安利(中国)日用品有限公司,成立于1995年4月10日,总部位于
广州市。
发展简史
背景
踏着中国改革开放的大潮,怀着为更多人的生活增添色彩的理想,
安利公司开始了在神州大地开拓奋进、创新图强的征程。1991年,安利公司创办人之一的
理查·狄维士先生携夫人亲赴北京,了解中国的
投资环境和投资的可行性。
公司成立
在进入中国之初,安利本可以仿照其他企业直接进口产品开始经营,但本着诚信经营、立足长远的
企业战略,安利(中国)先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设
1995年4月10日,安利(中国)日用品有限公司开业
剪彩仪式在广州隆重举行。
开业之初,安利(中国)首批上市的产品共5种,包括
乐新多用途浓缩清洁剂、碟新浓缩
洗洁精、透丽浓缩
玻璃清洁剂、丝白
洗衣液和速洁浓缩
去渍剂。
2011年,安利公司赞助深圳直销精英研讨会。深圳直销联盟副理事长凡孝平先生到会发言指出:“我们唯独不可以放弃的一件事情,就是学习。”
直销行业是个不断学习的行业,努力提升从业人员的整体素质。
规模
经过十年发展,安利(中国)在各方面均取得了长足进步,综合实力大大增强。
目前,安利(中国)投资总额达2.2亿美元,总部处在广州,并在北京及上海设有区域办公室,办公总面积超过1.6万平方米,拥有5300多名员工。安利在广州建有美国海外最大的生产基地(详见生产基地),面积达14.1万平方米,生产、销售四大类170多款
优质产品。
2004年,安利(中国)销售额达170亿元人民币,缴纳税款37亿元人民币,稳居安利全球
最大的市场。同时,安利(中国)位列《财富》(中文版)“最受赞赏公司”第23位,并荣登“2005中国最具影响
跨国企业”排行榜,及“2004-2005年度中国
外商投资企业500强”第23位。
生产基地
海外最大的生产基地
安利(中国)工厂是美国安利公司海外最大的生产基地,坐落在
广州经济技术开发区。几经扩建,工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至14.1万平方米,现容纳30条现代化生产线和原材料、包装材料等多个仓库,生产营养保健食品、
美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品等四大系列180多款产品。
生产线
安利(中国)的生产线均从
欧美、日本等地
原装进口,代表着国际最先进水平。
严格的卫生控制
在营养保健食品生产区,所有生产及区内运输用设备在使用前,
均须在专门的消毒
隔离室进行深度清洁才能投入使用,生产人员也必须换上
无菌防尘的
工作服、
头罩、鞋罩,并经过适当的
消毒程序才能进入生产车间。
美容化妆品生产区配备了多项专用
生产设备,生产的每一过程,对
微生物(细菌、
霉菌)的控制十分严格,达到生产医药用品的卫生水平。
家居和个人护理用品生产区分为混料区和包装区。其中混料区备有消毒杀菌的
紫外光灯等设备,以确保混料区的高度卫生;包装区采用从西班牙进口的瓶子分类器及从
意大利引进的充填设备,从运瓶、充填、加盖到包装均为自动化,
卫生指标同样达到药品生产要求。
为保证
生产用水的高纯度,安利(中国)购置了代表国际最先进水平的“反渗透水”处理设备,其精密程度使生产用水的纯净度超过美国食物及药物管理局(
FDA)所订定的
卫生标准。以生产
碟新所需用水为例,其纯度约为典型医药用水的5倍,
饮用纯净水的50倍。
花园式工厂
生产基地的整个厂区充分考虑了厂区建筑与
自然环境的完美结合,
绿化覆盖率达到了45%。2002年11月,安利(中国)工厂被授予“花园式工厂”称号。
纽崔莱健康体验中心
位于安利(中国)生产基地内的
纽崔莱健康体验中心(Nutrilite Experience Center),是美国安利公司海外第一个完整反映纽崔莱农场种植、加工生产及相关科技的健康体验中心。
位于工厂的雅姿品牌体验中心(Artistry Experience Center),是世界顶级化妆品牌体验中心,融合品牌体验、
专业培训和美容测试咨询于一体,中心邀请了国际知名设计公司,结合“声、光、电”尖端科技,展现手法,全方位展现雅姿国际高档品牌在科技、美容、时尚等方面的优势地位。
安利中国展览馆
位于安利(中国)生产基地内的安利中国展览馆(Amway China Exhibition Hall),利用
实物模型、动画、影音、激光等形式,详尽展示安利全球的发展历史,全方位展现安利(中国)在研发生产、
品牌建设、销售方式及公益活动等方面的成就。
营运体系
安利(中国)工厂是美国安利公司海外最大的生产基地,坐落在广州经济技术开发区。几经扩建,工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至14.1万平方米,现容纳30条现代化生产线和原材料、包装材料等多个仓库,生产营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品等四大系列170多款产品。
遍布全国的服务网络
1998年,安利(中国)打破海外安利将近40年的经营传统,以“店铺加雇佣推销员”的模式转型经营。截至2007年3月,公司用于店铺建设的资金累计达6.7亿元
人民币,截至2006年1月底,在全国31个省、市、自治区155个城市开设188家店铺,并在广州、北京、上海、重庆、
沈阳、
哈尔滨、武汉、成都、
长沙、杭州、南京、
济南、深圳、
南宁等14个城市设有17个
纽崔莱/
雅姿体验室或安利
生活馆。形成了一个颇具规模的全国性服务网络。
安利店铺通常位于所在城市的繁华地段,交通便利;装饰风格统一,店
内环境优雅整洁。透过分布广泛、特色鲜明的安利店铺,社会大众了解了安利的雄厚实力,认识了安利的良好形象,拉近了和安利的距离。
在自设店铺之外,公司接受符合条件、并愿意独立成商的
销售代表申请成为安利经销商。经销商开设的专业化经销点功能多样,有力地促进了公司的
产品销售和
市场推广工作,也成为促进公司业务提升的重要渠道。
作为世界知名的大型日用品生产及销售商,安利深谙物流对于企业的重要性,并根据本土环境制定了自己独到的物流策略,为营销工作的顺利开展提供了强大后盾。安利(中国)物流中心位于广州永和
经济技术开发区,占地4万平方米。
为了配合全国性的
营销战略,截至2006年12月,安利还在北京、沈阳、哈尔滨、上海、成都、武汉等地设立了6个区域性外仓和13个卫星式外仓,对店铺实施就近配货与补货。这样,产品从走下生产线到送至
营销人员手中一般只需两到十天,大大提前于全国物流业的平均水平。
根据安利独特的
营销模式,安利采用了“核心团队+第三方供应商”的
物流战略。这一别具特色的物流战略,形成了一套各取所长、因地制宜的动态组合,
物流管理水平和效率均处于行业领先地位。
为了满足广大消费者对方便购物的需求,安利还推出了代表着现代电子商务潮流的“复合式家居送货服务”。使消费者足不出户即可
轻松购货,充分体现出安利对物流更高境界的不懈追求。
秉承为营销人员提供
优质服务的理念,安利(中国)运用安利全球
财务管理经验,透过银行为广大营销人员安排多层次、全方位的
金融服务,为其业务营运提供高效、安全的资金支持,让他们更专注于产品销售和
顾客服务。
在基础
资金流支持方面,公司与多家银行合作,在全国所有店铺都安装了银行刷卡终端,积极引导广大消费者和营销人员逐步养成使用银行卡付款的良好习惯。在
劳务报酬发放方面,公司不断推动
合作银行改善
支付系统、提高
服务效率,使发放到帐的时间缩短到1-3个工作日。
领先同行的信息平台
安利是一家名副其实的数码企业,
信息建设远远走在了行业的前列,从开业时的高位起步,到发展过程中高度适应中国市场,强大的IT能力为营销人员提供了及时有效的信息支持,为公司快速、稳健的发展立下了汗马功劳。
截至2007年3月,安利在IT方面的投入已累计达4.7亿元人民币,能够支持每星期100万订单的
业务量和每年300亿元人民币的
生产能力。安利IT体系已覆盖从生产、物流到销售等企业各个层面的所有信息系统,公司电脑数据线路的物理长度超过40万公里,可绕地球10周。
安利强大的IT体系,持续为公司和营销人员提供着“更智能、更快捷、更全面、更专业”的深层次服务。
技术管理
研发技术
出于对中国市场的极大重视和长期承诺,2002年6月,安利(中国)在广州正式成立了研究发展中心。研发中心信守为中国消费者提供创新产品的承诺,研究发展“新概念、新技术、新产品”,支持公司发展的总体目标。
2004年6月,为了加大研发力度,美国安利公司在上海签订
意向书,意向在上海
张江高科技园区再设立一个研发中心。该研发中心将有效地专注于天然
草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发,为全球
市场提供全面的研发与
技术支持。
安利(中国)研发中心的设立标志着安利(中国)已全面融入公司全球研发体系,成为其中一员,并将为中国消费者提供更多“
量身定制”的产品。
所有这一切,无不体现出公司对
产品质量精益求精的追求,标志着安利(中国)研发——生产——销售产业链的进一步完善,突显了公司扎根中国市场的信心,以及对中国市场的长期承诺。
生产管理
工欲善其事,必先利其器。严格的生产规范、精良的生产设备、先进的
生产工艺紧密结合,奠定了安利稳固的生产根基。
安利(中国)工厂从一开始就在所有生产线上沿用美国总部工厂使用的高标准,在完全满足“良好生产规范”(
GMP)的条件下生产保健食品和化妆品。在2003年
广东省保健食品行业GMP审查中,安利(中国)以其高标准的优异成绩,顺利通过国家
卫生部要求的这一审查。
安利工厂的主要生产设备均从
美欧原装进口,引进时均完全符合GMP的各项要求,代表了世界最先进水平,为工厂的生产提供了坚实的保证。
在
生产管理方面,安利工厂始终秉持
技术领先、质量卓越的一贯信念,采用了自动化生产管理电脑程序系统
MRP II,配合美国总部的
数据交换系统,使整个生产程序的管理实现了高度电脑化,极大地提高了工厂的
生产效率。
2002年,公司开始根据2000年版的
ISO9001标准对
质量管理体系进行升级,加强了
持续改进机制。此外,也按照
ISO14001标准建立
环境管理体系。2003年12月,安利(中国)工厂顺利通过了美国安全检测实验室公司的ISO14001环境管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证审核。这成为安利(中国)持续提升质量和环境管理水平的最好诠释。
质量监控体系
不断强化质量
管理理念、努力将质量
管理意识落实到生产每个环节、持续提升
产品品质,是安利的不懈追求。
安利的
质量管理体系,远远超过一般意义上的质量管理领域。一方面,质量检验控制(
QC)是质量管理最基础的环节,安利有着严格的QC程序,但另一方面,安利又绝不满足于这种事后把关式的质管模式,而是更强调对过程的重视,通过保证每个环节的
工作质量来保证最终的质量,实行覆盖产品形成全过程和有关
支持过程的
全面质量管理(TQM)。TQM从源头上
管理质量,用系统的手段预防问题,从而将质量内建于产品之中,向消费者提供着满意和信心保证,充分诠释了安利“诚信为本”的
经营理念。
为确保采购产品的质量,公司建立了供应商
管理程序;为保证物料在
储存期间不变质损坏,公司持续监控物料的有效期,做好先进先出管理,将物料储存在有适宜温度和湿度的仓库中;为确保生产顺利进行,建立了许多
标准操作规程和控制记录;为确保产品的安全、纯净、卫生,实施GMP管理,公司在厂房设计、卫生管理和综合害虫控制上下功夫;为提升员工素质,公司不断向员工提供各种技术、质量和管理方面的培训。
安利产品从配料到成品更需经过严格的品质检测。例如从开出配料单开始,到混料过程,到半成品转移到
灌装机前,都要根据指定标准由质检人员取样评估,确保产品质量没有发生变化。个人护理用品还需在灌装过程中定时抽样进行微生物检测。由于在各个生产阶段均有品质监控点,任何一件产品,都可以追踪到它的原料、
生产控制人员等所有生产环节。
同时,安利(中国)投入1,600万元
人民币兴建了占地1,200平方米的7个
专业实验室,成为美国安利海外功能最完善、设备最先进的
品质保证实验室。2005年12月,安利(中国)质管实验室获得中国实验室认可委员会(
CNAL)颁发的证书,正式成为
国家认可实验室。安利(中国)聘请了100多位专业技术人员,平均专业经验为6年。
实验室的设计与施工均达到国际先进水平,实验室建设标准和
设计模式已成为国内许多专业实验室的重要
参考标准。除
一般性实验设备外,多种国际先进的分析仪器均按美国安利所制定的标准,从美国、日本、
瑞士等国引进。
各实验室每年进行的各种测试多达15万次,充分保证了安利产品的高品质。仅仅
化学分析试验室就要承担300多种化工原料、共计280多项
质量指标的
测试工作。
本土经营
自进入中国以来,安利不断顺应国情、因地制宜,并在此基础上不断开拓创新,融入
中国社会,致力于成为优秀的本土化
企业公民。
安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于
土地价格、
人力成本的考虑,更多的是看重中国广阔的
市场潜力,着眼于在中国的长远发展。目前,安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。
安利在广州、上海分设研发中心,拥有近7个专业实验室和100多名技术人员,生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标,上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发,为全球市场提供全面的研发与技术支持。
在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。
与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的
广告策略和
市场推广活动,先后邀请
伏明霞、
田亮、
俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人,大力投放电视、
平面广告,并在各地开展丰富多样的
产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和
美誉度获得大幅度提升。
人力资源本土化
安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工,绝大部分都是本地员工,外派员工不到1%,且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会,还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的
传统美德相结合,促进安利(中国)独特
企业文化的建立与融合。
安利(中国)优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年,安利(中国)在
翰威特咨询公司、《
远东经济评论》和《
亚洲华尔街日报》举办的“亚洲
最佳雇主”评选中,荣获“中国十大最佳雇主”称号。
经营利益本土化
作为一名优秀的企业公民,安利已经超越了对利润的简单追求,在不断创造价值的同时,还不断回馈社会,致力促进社会的进步和发展。
据统计,安利目前为22万名
营销人员提供了就业机会,其中活跃
销售代表的平均月收入达到1700元。同时,安利一直恪守诚信经营的原则,截至2006年底,安利(中国)累计缴纳各类税款达152亿元人民币。
与此同时,安利还长期致力于
慈善事业。截至2007年5月,安利(中国)捐赠、赞助款项累计超过1.89亿元人民币,参与实施的公益项目3,027多项,涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的
生活理念等方面。
由于安利公司在社会
公益事业上的杰出贡献,民政部授予公司“
中华慈善奖”,
中华慈善总会授予公司“公益楷模”
荣誉称号和
国土资源部授予公司“保护
地球资源模范企业”光荣称号,并被《
福布斯》[中文版]列“跨国公司
慈善捐赠排名”第5位。对于安利的真心付出和取得的卓越成就,社会各界给予了极高的评价和赞许。2004年,安利名列外资企业融入度综合排行第12位;被商务部和《
环球企业家》等评为2004年度“最佳企业公民”称号。
中美友好
作为一家矢志扎根中国、在
国际市场驰骋了几十年的一流跨国公司,安利深知,中美两国间良好的经贸关系对两国乃至全球的稳定和发展具有举足轻重的作用,而中国的繁荣昌盛更是与安利的生存发展息息相关。在实现自身发展的同时,安利积极致力于中美友好,大力推动双方经济贸易与技术的交流与合作,在中美两国之间搭建了沟通与理解的桥梁。
安利公司
管理层充分利用其在美国政界、商界的广泛影响力,以切实的行动推动着两国关系的健康发展。1999年6月、2000年2月,时任
美国商会副主席的温安洛先生两度在
美国国会听证会上发言,积极支持中国加入
世界贸易组织(WTO)及给予中国
永久性正常贸易关系地位(PNTR)。
在担任2001/02年度美国商会主席、2002/03年度美国商会执委会主席等职期间,温安洛先生多次应邀访华,参加了
亚太经合组织上海峰会、第四届世界贸促机构大会、中国投资贸易洽谈会、
美中贸易全国委员会30
周年庆典等活动,受到了党和国家领导人的亲切接见,并多次担任演讲嘉宾。
2002年9月,
史提夫·温安洛主席亲率首次由中小企业组成的美国商会投资贸易考察团来华考察投资,为中美两国企业创造了更多的商业机会,促进了双方在更多领域、更大范围的经贸合作。
时值中美经贸关系出现些许波澜,2003年10月,德·狄维士总裁作为美国制造业厂商唯一代表,参加美国国会众议院听证会,以安利公司在中国的成功经历,力陈
中国经济的稳健发展有利于美国企业和人民的长远利益。
为加快中国在经济领域里与世界接轨的步伐,进而促进
中国社会的繁荣昌盛,安利公司连续三年赞助由国务院发展研究中心、
清华大学和
哈佛大学共同举办的“
公共政策高级培训班”,为中国年青的管理者们提供了一个开阔视野、学习先进经验的平台,也使中国新一代公务员
有机会向美国社会各界展现其卓越的风采。
多年来,安利(中国)不遗余力地推动着世界权威学术研究机构与中国相关部门之间的交流合作,使世界上最新的研究成果与科技信息在中国得到了及时的传播与应用,树立了安利在中国良好的学术形象。
2001年11月安利邀请了
世界卫生组织、美国环保署、欧洲水协会等国际权威机构的多位专家到中国参加“饮用水法规国际研讨会”,加强了饮用水管理的国际交流与合作。<
2004年9月,“
植物化学物质专题
学术研讨会”在北京成功举办,来自美国、欧盟、
澳大利亚、韩国等国家在营养与
健康领域享有盛名的顶级科学家与国内的政府官员、专家学者及业界代表200多人出席了此次盛会,为促进
植物化学研究领域的飞速发展做出了重要贡献。
成长足迹
1992年9月,安利(中国)日用品有限公司在广州正式成立,成为国家
工商行政管理局批准的全国首批两家直销公司之一。
1992年11月,安利(中国)工厂在广州经济技术开发区举行
奠基仪式,正式破土动工。
1995年安利(中国)首批5款产品上市,包括:
乐新多用途浓缩清洁剂、碟新浓缩洗洁剂、透丽浓缩
玻璃清洁剂、丝白
洗衣液及速洁浓缩
去渍剂。
1995年7月,安利推出
雅蜜润肤
沐浴露、润肤露,个人护理用品开始走向千家万户。
1995年8月安利(中国)推出了
丝婷滋润与清爽系列
洗发露。
1995年11月,安利(中国)开业不到一年便通过美国安全检测实验室公司(UL)和
英国标准协会(BSI)的ISO9002国际
质量认证,成为国内首家获得以上两项权威认证的
日用化工企业。
1996年1月10日,安利(中国)在上海举行了
华东办事处
开幕典礼,标志着安利业务正式拓展到
华东地区。
1996年3月,安利(中国)荣获广州经济技术
开发区管委会颁发的“
外商投资先进技术企业”证书。截至目前,安利(中国)已三度蝉联这一称号。
1996年4月,安利推出预洗喷洁剂,为家居护理
系列产品又增亮色
1996年7月,安利(中国)推出
丽齿健浓缩漱口水、清新
喷雾剂、
含氟牙膏等
口腔护理系列产品
1996年11月,安利(中国)赞助第二届
亚洲22岁以下
男子篮球锦标赛。
1996年12月,安利(中国)4户营销人员出席在意大利
罗马举行的
钻石精英旅游研讨会,首次与其他市场营销人员进行交流
1997年1月,安利(中国)在
泰国曼谷首次举办海外研讨会,成为安利事业在中国发展的一个重要里程碑。会上
郑李锦芬董事长做了《长远发展、永续经营》的重要讲话。
1997年3月,安利(中国)获得了1996年度广东省“明星企业”的称号。
由于公司退货制度被部分人员滥用,导致个别地区出现退货风波。公司决定,从6月1日起,对原有退货制度进行调整。
1997年6月,重庆、成都分公司开业,标志着安利业务正式拓展到西南地区。
1997年7月,北京、哈尔滨、长春等分公司开业,安利业务进一步向
北方地区拓展。
1997年12月15日,安利(中国)独家赞助在香港举办的“国宝—中国
历史文物精华展”活动。
1997年12月30日,由安利(中国)出资兴建的广东
阳山县双塘小学举行落成典礼,自此,安利不断在全国捐建
希望小学,目前已捐建8所,遍及山西、陕西、河北、广西、
辽宁、福建等地。
1998年3月,亚太
市场研究集团在上海和广州就消费者对安利的认识和评价作了一次市场调查,结果显示,被访者中有51%的人表示安利产品质量很好。
1998年4月21日,国务院颁布《
国务院关于禁止传销经营活动的通知》(国发[1998]10号文),安利(中国)随后发表声明,表示尊重政府的决定。
1998年7月,经原国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局和国家国内贸易局的批准,安利(中国)成功转型,以“店铺销售加雇佣推销员”方式开始经营。
1998年7月,安利(中国)总部迁至
广州中信广场。
1998年8月,史提夫·温安洛主席代表安利(中国)向
中国红十字会捐款100万元人民币,救助
长江洪水灾民。
1998年11月8日,
纽崔莱蛋白质粉正式上市。由此,安利多种优质的纽崔莱营养补充食品陆续在中国上市。
1998年12月,安利旗下、世界5大最畅销的化妆品品牌之一雅姿®正式进入中国市场。
1998年,安利(中国)入选国家对外贸易经济合作部1997/98年度中国最大的500家
外商投资企业,安利(中国)名列第97位。
1999年1月,安利(中国)工厂第二期工程竣工并投入使用,安利(中国)此次
追加投资2,100万美元,增建生产线,以生产纽崔莱营养补充食品和
雅姿美容化妆品。
1999年5月,安利(中国)推出三款纽崔莱营养补充食品,包括纽崔莱
天然B族维生素片、纽崔莱
复合维生素C、纽崔莱
钙镁片。
1999年8月,安利(中国)位列《财富》(中文版)“中国最受赞赏的外资企业”第49位。
1999年11月,
理查·狄维士在阔别了八年之后再度访华,视察了安利(中国)的业务发展情况。安利(中国)分别在广州、上海及北京三地举行“梦想成真跨世纪”狄维士访华大会。狄维士先生把40年创业心得娓娓道来,引人入胜,台下掌声不断。
2000年4月,在安利(中国)五周年庆祝大会上,
中国奥委会名誉主席
何振梁先生宣布安利(中国)成为第27届
奥运会中国代表团荣誉/热心
赞助商。
2000年,安利(中国)工厂第三、四期厂房先后投入使用。工厂年生产能力从1995年的2亿美元增加到4.5亿美元。
2000年8月,由中国卫生部食品卫生监督检验所、中国预防
医学科学院营养与食品卫生研究所主办、安利(中国)日用品有限公司协办的“
营养素补充剂法规国际研讨会”在北京召开。
2000年9月雅姿全球形象代言人、国际名模英格丽小姐首度来华出席雅姿彩妆上市推广活动。
2000年11月,安利正式涉足电子商务领域,在北京、上海、广州三地开通了“电脑语音定货服务”,随后,又相继开通“安利互联网网上订货服务”和“手机(WAP)上网查询服务”。
2000年11月,安利巨型广告牌亮灯仪式在上海
外滩举行,美国安利公司
行政总裁德·狄维士先生及安利(中国)董事长郑李锦芬女士出席仪式并点亮广告牌。
2001年1月,安利(中国)首次在中央及各地电视台隆重推出了由
奥运冠军伏明霞主演的以“有健康、才有将来”为主题的纽崔莱营养补充食品的
电视广告。
2001年7月,美国安利公司
董事会主席史提夫·温安洛以美国商会主席身份访华,在此后一年多的时间里,温安洛主席先后五次访华,积极致力于
中美关系的健康发展,多次受到了中国国家领导人的亲切接见。
2001年7月,第21届
亚洲男子篮球锦标赛在上海举行。安利(中国)是此次比赛的特约赞助商,纽崔莱营养补充食品成为大赛唯一的专用营养品。
2001年9月,安利为中国的孩子们带来了纽崔莱儿童营养保健食品系列。
2001年9月,在由
翰威特咨询公司(Hewitt)、《
远东经济评论》周刊和《
亚洲华尔街日报》共同举办的“亚洲
最佳雇主”调查中,安利(中国)荣获“中国十大最佳雇主”的荣誉。
2001年10月,美国安利公司董事长、美国商会主席史提夫·温安洛先生,代表安利(中国)向
上海市慈善基金会捐款100万元人民币,以资助
上海市“点亮心愿”工程,为贫困
白内障老人实施复明手术。
2001年11月,安利(中国)投入1600万元、占地1200平方米的品质保证实验室正式投入使用,是国内目前最完善的实验室之一,为全面质量管理和产品的研发奠定了坚实的基础。
2001年11月,“安利
纽崔莱营养动力,全力支持精彩
奥运”
新闻发布会在广州举行。中国奥委会宣布安利公司成为2004年奥运会
中国体育代表团高级赞助商,纽崔莱系列产品成为2004年奥运会中国体育代表团唯一专用营养品。
12月,国家税务局隆重推出2000/2001年度中国外商投资企业纳税百强排行榜,安利(中国)荣列第67位。
2002年1月,公司开展自开业以来规模最大、力度最大的营销队伍整顿工作,并宣布“暂停接受
营业代表的加入申请;全面清理、整顿营销队伍”等九项整顿措施。
2002年2月,安利(中国)被中国慈善总会授予“公益楷模”称号”
2002年4月,安利(中国)被
国土资源部授予“保护
地球资源模范企业”称号。
2002年4月,纽崔莱
天然B族维生素片、
复合维生素C片家庭装上市。
为了加快中国在经济领域里与世界接轨的步伐,进而促进中国社会的繁荣昌盛,安利公司自2002年开始赞助由国务院发展研究中心、清华大学和
哈佛大学共同举办的“公共政策高级培训班”,为中国年青的管理者们提供了一个开阔视野、学习先进经验的平台。
2002年5月,公司推出为期三年的“购物有礼 多重优惠”活动,消费者可依据购物额
累计积分,并有机会参加公司举办的幸运抽奖活动。
2002年6月,由安利(中国)
冠名赞助的上海市首届纽崔莱活力健康跑隆重举行。安利纽崔莱“有健康,才有将来”的
品牌理念更加深入人心。
2002年8月,安利(中国)全力赞助南、北极科考活动,6种个人及家居护理用品成为中国南(北)极考察队唯一指定专用产品,在我国
南极考察站、考察船上全面启用,极大提升了安利公司的
品牌形象。
2002年9月,安利在全球正式启用全新
企业标识,新标识由英文
Amway和一条位于其底部的、代表地平线的弧线组成。在中国使用时,与中文书法文字“安利”一并使用。
2002年9月,“纽崔莱与
田亮共创健康未来”新闻发布会在北京举行,标志着公司正式启用田亮为新的纽崔莱品牌代言人。
2002年11月,安利(中国)工厂第五期工程暨纽崔莱健康体验中心正式开幕。工厂面积增至9.1万平方米,共容纳16条生产线,最大年生产能力为100亿元人民币。
2002年11月,安利(中国)通过
中国青少年发展基金会,捐款60万元向全国5,000所希望小学捐赠
体育用品。
2002年12月,安利(中国)物流中心在广州经济技术开发区
永和经济区投入使用,该中心占地4万多平方米,拥有1万多个立体存储货架。
2003年2月,安利向全国所有9所国际SOS儿童村赠送了财物,得到了社会各界的高度认可,国际SOS儿童村组织秘书长理查德·皮赫乐先生特地发函感谢安利公司。
2003年2月,安利(中国)第100家店铺在
上海浦东开业,美国安利公司总裁德·狄维士先生来沪参加
开业典礼。
2003年2月,安利(中国)与
中国儿童少年基金会合作,开启“零钱慈善捐助”活动,募集善款130万元人民币,用于儿基会组织的
慈善事业。
2003年4月,安利公司的9款家居护理产品获
国家环境保护总局颁发的
中国环境标志I型认证。
2003年5月,公司研制生产出一种可用于抗
非典捐赠的新产品 “免洗净手
凝露”,并向国家抗击”非典”工作人员捐赠15万瓶产品。
2003年5月,以“哪里有安利,哪里就有绿色”为主题的“安利林”活动在全国蓬勃展开,到目前为止,公司已经在全国31个省、自治区、直辖市植树100万棵。
6月,安利(中国)一次性新增投资1.2亿美元,
投资总额增至2.2亿美元,这是“非典”过后,国内获得第一笔重大外商投资。
2003年,安利(中国)捐款300万元设立中国儿童少年
安童孤儿救助专项基金,第一个资助项目为“平安之家”,“平安之家”成立1年来,累计救助30名孤残儿童。
2003年10月,安利(中国)顺利通过中国
保健食品GMP(良好生产规范)审查。安利(中国)在涉及的六个方面均得到专家组的高度评价,以远超出国内标准要求的出色表现顺利通过认证。
2003年10月,由奥运跳水冠军田亮演绎的安利纽崔莱“专注篇”
形象广告在中央及各地电视台强势推出。
2003年11月,全新纽崔莱
蛋白质粉系列——纽崔莱营养蛋白质粉、纽崔莱
儿童高蛋白饮品上市。
2003年11月,安利与中国儿童少年新闻出版总社、中国少年报社联合发起的“安利杯”首届全国少年
儿童绘画及
征文大赛落幕,共收到
画稿1.8万件、征文来稿3.1万件,该项大赛的优胜作品在全国6座城市进行了巡展。
2003年11月,美国安利总裁德?狄维士先生来华参加“
跨国公司与
公益事业高级论坛”,并发表了演讲。
2003年11月,安利(中国)出资310万元联手
中国人民大学、
北京大学和
复旦大学等12所
著名高校,组织90多名研究生志愿者,在国家级贫困地区开展“青春接力,你我同行——安利名校支教”活动,每年有5万名贫困地区学生直接受益于此项目。
2003年12月,安利(中国)荣获美国安全检测实验室公司(UL)颁发的
ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:1996
环境管理体系认证。
根据独立市场调查公司所做的“安利
企业形象调查”,安利(中国)的知名度和
美誉度分别达到89%和78%。
2004年6月,“2004地球第三极珠峰环保大行动”在北京正式启动。9月活动圆满结束,6名安利志愿者,历时15天攀登上
珠穆朗玛峰海拔6,500米高度,清扫垃圾8吨。
为给资深营销人员提供一个提升
综合能力的平台,安利(中国)成立了全球唯一的营销人员专属培训部门——安利(中国)培训中心。培训中心秉承“励学兴业,修德致远”的校训,邀请知名教授和专家为安利营销箐英们提供外期6天的培训。
安利(中国)研发中心的设立标志着安利(中国)已全面融入公司全球研发体系,成为其中一员,并将为中国消费者提供更多“量身定制”的产品。
为给资深营销人员提供一个提升综合能力的平台,安利(中国)成立了全球唯一的营销人员专属培训部门——安利(中国)培训中心。培训中心秉承“励学兴业,修德致远”的校训,邀请知名教授和专家为安利营销箐英们提供为期6天的培训。
7月21日,安利
雅姿独家冠名赞助世界顶级音乐剧《
剧院魅影》记者招待会在
上海大剧院隆重举行。《剧院魅影》将从12月18日在上海大剧院正式公演,并历时四个月,演出96场。
2004年7月,全新制作的影像
沟通载体《安利时空》隆重推出。《安利时空》采用多媒体形式向营销人员生动展现安利最新咨讯,全方位展示
公司形象。
2004年9月1日,安利(中国)客户咨询服务中心正式揭牌营运。它的落成标志着公司的咨询
服务水平再上一个新台阶。自2005年1月起,安利(中国)客户咨询服务中心号码统一为95105757。
2004年9月,安利(中国)在北京、广州、上海分别举行了盛大的
庆典活动,共同庆祝纽崔莱70华诞;纽崔莱营养与健康研究中心总裁
山姆·宏邦博士更专程飞越重洋,与安利(中国)共同欢庆纽崔莱70周年华诞这一激动人心的时刻。
2004年10月,继伊姿夏季时尚彩妆系列成功上市后,安利伊姿继续推出秋冬时尚彩妆系列。
2004年,安利(中国)荣登《财富》(中文版)“最受赞赏的公司”排行第23位。
2004年,安利邀请著名影视明星
俞飞鸿小姐出任雅姿
大中华区形象代言人。2005年1月由俞飞鸿小姐演绎的雅姿首个主题电视广告在全国推出。
“
国际微笑行动”旨在为患有
唇裂、
腭裂等先天性头面部畸形的
残疾儿童提供免费
整形手术和相关治疗,是一项全球性的公益
慈善活动。2004年11月,安利(中国)捐资100万元,在武汉开展了“
安利国际微笑行动”,资助188名
唇腭裂病童重新绽放了幸福的笑容。
2004年12月15日,安利西藏分公司在
拉萨开业,至此,安利业务覆盖止全国31个省、自治区和直辖市。
2005年1月,2003/04年度安利
特约经销商海外培训研讨会在澳大利亚
悉尼隆重举行。此次盛会成为安利(中国)成立以来出席人数最多、规模最大的一次海外培训研讨会。
2005年,由
第一财经传媒有限公司、《
中国经营报》、
中智公司及零点研究咨询集团共同举办的“2004中国最具影响
跨国企业”评选活动于上海揭晓,安利(中国)日用品有限公司荣膺“2004中国最具影响跨国企业”称号。
2005年,在由《
成功营销》杂志和
新生代市场监测机构组织的“2004年度影响中国的十大品牌”的评选活动中,安利(中国)日用品有限公司荣登十大
品牌排行榜。
2005年,在商务部发布的“2003-2004年度中国外资企业500强”排名中,安利(中国)荣列第33位。
2005年2月,安利(中国)日用品有限公司董事长郑李锦芬女士荣登“2004中华十大财智人物”榜。此次活动由
北京文化发展研究院、
凤凰卫视、《人物周刊》、《
财富时报》、
搜狐网联合举办。
2005年4月,安利(中国)日用品有限公司喜迎十周年。
成就荣誉
综述
安利公司在规范经营、努力发展的同时,坚持把回馈社会和提高人民
生活水平作为
企业运营的
理想境界。秉承“取诸社会、用诸社会”的优良传统,截至2006年9月,安利(中国)捐赠、赞助款项超过1.63亿元人民币,参与实施的公益项目2,300余项,涉及关爱儿童、致力环保、关注健康等方面。
对于安利公司的付出,社会大众和各级部门给予了充分的肯定和极高的荣誉,截至2006年9月,安利共获得各类奖励1,700多项。越来越多的人认识到安利是一个讲诚信的企业,是一个有爱心的企业,是一个有
责任心的企业。
列表
主要奖项有:
·2006年,中国纳税五百强排行榜第48位(国家税务总局)
·2006年,全国
食品安全示范单位(
中国食品工业协会/中国食品安全年会组委会)
·2006年,爱心奉献奖(
中华人民共和国第四届特殊奥林匹克运动会组织委员会)
·2006年,2006
中国慈善排行榜—入榜跨国公司奖(《
公益时报》与“企业公民委员会”)
·2006年,“2005中国最具影响跨国企业”第10位(
第一财经传媒有限公司、中智公司、零点集团)
·2006年,“中国优秀
企业物流典范”(中国
物流行业发展年会组委会)
·2006年,“中国青年志愿者行动贡献奖”(共青团中央)
·2004—2005年,两度入选“中国最具影响跨国企业”(
第一财经传媒有限公司/中智公司/零点集团)
·2004-2005年,两度蝉联“公益明星企业”(
中国儿童慈善活动日组委会/
中国儿童少年基金会/世界华商总会)
·2005年,“
中国质量鼎”(
中国质量协会、中国质量鼎组委会)
·2005年,“中国商业科技100强”(《
信息周刊》)
·2004-2005年,连续荣获“光明公益奖”(《光明日报》)
·2004年“影响中国的十大品牌”第6位(《成功营销》杂志)
2003—2004年度“中国外资企业500强”第33位(商务部外资司)
·2004年,“中国环境标志优秀奖”(国家环保总局)
·2004年,“最佳
企业公民”(商务部跨国公司研究中心、《
环球企业家》)
·2003年,“全国名优产品售后服务先进单位”(商务部)
·2002年,“保护地球资源模范企业”(中国国土资源部)
“有心,就有绿色!”这是3名
成都小朋友在安利环保
嘉年华成都站启动仪式上,向人们发出的
绿色倡议。秋高气爽的9月初,一场以建设
生态文明、普及环保知识、倡导绿色理念为核心内容,寓教于乐的“环保嘉年华”在
成都市三圣乡水景广场举办。这场由
中华环保基金会、安利(中国)日用品有限公司、
成都市环境保护局和
锦江区人民政府共同主办的环保互动体验式活动,短短两天便吸引了成都市成千上万个市民
家庭参与。
嘉年华现场心形钥匙开启环保嘉年华之门
雨后的三圣乡水景广场,空气清新宜人,12000平米的
大广场四周全是绿油油的树林,这里的绿化面积达到了7500平方米,其中一片就是安利志愿者林。而环保嘉年华活动主持人,曾经也是成都环保形象代言人。主席台前,则是用绿色花草摆放的“心”形图案,三名幼小的孩童站在台上,用稚嫩的声音发出洪亮的绿色倡议。偌大的环保嘉年华
主题公园内,处处可见绿色的游戏和宣传标牌。
上午9时,活动正式开始。台上嘉宾同时伸手触摸
主席台前透明的
水晶球,全场观众开始了5、4、3、2、1的
倒计时。随着倒计时结束,主席台左侧一个巨大的白色球体慢慢翻滚到
台前,伴随着无数的彩色气球升空,一只
黑白相间大熊猫则破壳而出,现场顿时爆发出热烈的欢笑声和喝彩声。憨态可鞠的大熊猫在挥动手臂的同时,将一个用于打开环保嘉年华大门的钥匙传递到
中华环保基金会秘书长
李伟手中,这个“心”字造型的白色钥匙上面写着:有心就有绿色。李伟接过钥匙,插在环保嘉年华舞台中央,“安利环保嘉年华之门”正式打开,标志着安利环保嘉年华在成都正式开园。
据悉,安利环保嘉年华活动是
中华环保基金会“安利环保
公益基金”设立后举办的第一次大型环保活动。该活动于2005年6月13日在北京首站启动,之后陆续在哈尔滨、
成都、
青岛、杭州、西安、广州、
厦门、上海、武汉等城市展开,预计全国10城市将有30万人次亲临参与这场环保教育盛宴。“安利环保公益基金”于2008年10月由安利(中国)向
中华环境保护基金会捐资设立,专项用于支持和推动中国的环保宣传教育及环保公益项目。据了解,活动
主办方将依托本活动开展《十城市公众环保行动力调查》,调查结果将于11月份嘉年华系列活动结束后公布。
非常嘉年华重在参与人人都是环保小英雄
在安利环保嘉年华主题活动中,寓教于乐、知行合一是参与活动的主要方式。与大部分单纯说教的环保宣教活动不同的是,本次活动以
互动体验为指导思想,针对小朋友们
爱玩游戏的特点,精心设置了环保大灌篮、小熊找妈妈、重回大自然等15个小游戏,并将
绿色环保理念巧妙融入游戏当中。市民们可以通过参与有趣的游戏,在轻松欢快的氛围中了解到各种环保知识,这正是本次活动最有创意的亮点之一。
“草原环保小英雄”产生了
在环保大灌篮区域,兴奋的家长不停为自己的孩子加油;在
小熊钓鱼游戏前,年轻的爸爸不停提醒女儿,哪些鱼儿不能钓;在污水
扳道工游戏前,妈妈和女儿一起拼接着排放污水的“管道”……“加油,儿子!”在草原灭鼠游戏前,激动的妈妈不停为儿子加油,儿子也将一只只“老鼠”打进“
草原鹰”的嘴里。“草原灭鼠形势严峻,这个游戏就是传达
生物防治的环保意义。”由安利志愿者担任的工作人员解释着这个游戏的意思。
1个、2个、3个……13个,“第一名,我们的草原环保小英雄产生了!”安利志愿者立即宣布,9岁的李成龙成为安利环保嘉年华成都站第一个获得环保小熊大奖的选手。幸运获头奖,一直为儿子加油的妈妈比儿子更激动:“这是我们母子共同努力的结果!”这位母亲表示,这样的活动很有意义,不仅让娃娃了解到2012年
环境恶化的状况和
保护环境的重要意义,而且通过游戏互动的方式,既能让孩子在娱乐中学习到环保知识,又可以增进家人感情,这是很有意义的。
安利公司和安利公司高层频频出现在中国各大知名媒体,这些报道使社会各界对安利公司有了更为全面的了解和认识,有了更多的理解与信任,并使安利进一步提升了其一流跨国企业的形象。
所有这些荣誉和报道的获得无疑极大地提升了安利(中国)的知名度和美誉度。2006年7月,根据国际知名
调查公司ACNielsen所做的“安利
企业美誉度调查”,安利(中国)的知名度和美誉度分别达到99%和83%,安利产品美誉度达到90%。
发展方针
美国安利公司自1959年创立以来,在经营发展中始终秉承着一些基本的
核心价值观,如讲求诚信、强调合作、以人为本、追求卓越,等等。这些核心价值观,既是安利过去四十多年来取得成功的重要基础,也是安利赢得未来发展的根本保障。
作为一家在全球80多个
国家和地区成功开展业务的跨国企业,安利在世界各地市场的发展中,十分注重将企业的核心价值观与当地文化相融合,实施因地制宜的发展策略。在中国市场,安利成功地将自己的核心价值观与
中国文化相结合,提出了切合实际的发展方针,即:“
内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜
商誉、努力实干、创建辉煌”。
在这一发展方针中:“内求团结”是安利生存的内在要求和取得发展的
先决条件;“外求发展”是安利的基本
经营战略;“优化管理”是安利永葆生机活力的重要保证;“强化服务”是安利事业健康发展的生命线;“重视人才”是安利
持续发展的坚实基础;“珍惜商誉”是安利长远发展的根本要求;“努力实干”是全体安利人都应具备的工作态度;“创建辉煌”是安利不断发展壮大的根本目标。只有始终坚持和发扬这一发展方针,才可以使安利实现持续稳健发展,达致与中国社会同享丰盛的辉煌目标。
内求团结
安利的发展史,是一部精诚协作、团结进取的奋斗史。从两位创办人并肩创业到公司第二代领导人的默契协作,从公司员工与营销人员的共同努力到地区一线员工和总部职能部门的紧密合作,无不反映出安利团结协作的精神。继承和发扬这一优良传统,应该成为全体安利人的共同承诺。
外求发展
发展是企业的根本道理。在发展的道路上,企业不进则退。从产品的推陈出新、新市场的开拓,到建立稳固的
顾客群体和争取更大的
市场份额,都应当成为我们发展中的永恒主题。我们追求的发展,不是盲目发展,而是稳健发展,是公司整体态势协调统一和可持续的发展。
优化管理
瞬息万变的市场和
科技进步所产生的深远影响,要求企业必须自强不息,
改革创新。为此,安利管理人员应保持积极进取的心态,摒弃因循守旧的思想,以高度的责任感和
创新精神,不断检视
营运方式,完善
管理制度,构建权责分明、紧密配合的
高效团队,以建立一个更具竞争力和充满活力的企业。
强化服务
优质服务不仅包括周到礼貌的待客之道,丰富扎实的专业知识,真诚良好的
沟通技巧,更要具有快捷高效的运作程序。我们要强化
服务意识,贯彻
顾客至上的理念,将服务顾客视为无尚的光荣,使高品质的服务和高质量的产品成为安利
品牌价值的源泉。
重视人才
人才是
企业发展之源、成功之本。公司必须推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,营造“关心人、重视人、以人为本”的良好氛围,通过各种培训和实际工作的锻炼,提高员工和营销人员的专业水平,提升个人素质。有了人才,才能为安利的长远发展注入强大生命力。
珍惜商誉
商誉是品牌优势,是
竞争优势,是安利最珍贵的
无形资产。成功的商誉来自顾客对产品的喜爱,来自员工和营销人员的诚信与周到的服务,来自投身公益事业和回馈社会的利民效应。商誉得之不易,毁之却易如反掌。每个安利人都应从点滴做起,以实际行动塑造良好的企业形象。
努力实干
努力实干是安利人的基本工作态度。成功只属于目标正确、坚忍不拔的团队。全体安利营销人员和公司员工都要以自强不息、百折不挠的精神向前迈进,共同发扬求真务实、正直严谨的良好风气,凡事都应戒骄戒躁,谦虚宽厚,以诚立身,以信待人。
创建辉煌
安利追求的“辉煌”并不能仅以业绩或利润衡量。“辉煌”是安利产品走进千家万户,为消费者带来健康、美丽;“辉煌”是安利人透过安利找到事业机会,一展所长,同享丰盛;“辉煌”是透过对社会的贡献赢得认可与赞扬。让我们为实现这一崇高目标,携手前进,共创辉煌!
励志语录
一、过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。
三、每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来。
四、要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功。
五、要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动。
六、成功就是简单的事情不断地重复做。
七、成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动。
八、成功者,做别人不愿意做的事情,别人不敢做的事情,做不到的事情。
九、只有全力以赴,梦想才能起飞。
十一、一定要不断扩大自己的社交圈。
十二、你所选择的朋友,决定你的命运。
十四、坚持错误的想法,只能得到错误的结果。
十五、成功者永不放弃,放弃者绝不成功。
公益慈善
在由
米兰基金会主办的“纽崔莱网球挑战赛——
阿迪达斯杯”上,安利公司的筹款数目达到了预期的两倍。这也使得100名8-12岁的孩子得到参加米兰青训营的机会,同他们的偶像一起训练,接受最好的青训教练的指导。
在Istituto Sacro Cuore di Napoli,相关负责人介绍了本项目的主要目的和内容。向社会推广体育的价值是活动的核心。孩子们都是从各地当地的困难家庭中选出。除了米兰青训营之外,纽崔莱和米兰基金会还组织了Insieme per i bimbi di Napoli项目,旨在为其他没有能够获得机会的孩子们提供
财政支持。
“我们相信体育能够帮助孩子们融入集体,健康成长。”安利意大利分公司的政府事务主管莫妮卡 米罗内说,“这个赛季,纽崔莱和米兰基金会将同我们一起举办一系列活动。这些活动绝不仅仅是一堂体育课,更会成为孩子们成长历程中重要的
一课。这将为孩子们提供宝贵的机会,教会他们
团队合作的重要性。”
“今年是活动连续成功举办的第四年,这个项目的基础也更加稳固。”米兰Onlus基金的常务负责人劳拉·马西说,“项目的价值向我们体现了作为教育工具的体育,能够为孩子们带来多么惊人的积极影响。”
米兰和那不勒斯的前球员,现任米兰
青年队技术总监的卡尔波内参加了活动的开幕仪式。“体育就像一个教授生活的学校,执教者的任务是教会孩子们尊重自己,尊重他人,以更好地面对前方的挑战。”