测试工作是指所有软件测试的花费（包括后续会发生的测试）。测试成本和失败成本（直接的，间接的，失败矫正成本）有直接的关系。许多因素会影响测试工作的量，包括软件开发过程的成熟度、待测软件的品质及可测试性、测试架构、成员的技能、测试目的及测试策略。

因为上述因素彼此会互相影响，很难去分析所有的因素。以下的作法可以用来估计测试工作量，可分为从上往下的估计，以及从下往上的估计。从上往下的估计是根据公式，而且和开发过程的花费有关：机能点分析（FPA）及测试点分析（TPA）以及其他方法。从下往上的估计是根据细部的资料，而且需要专家的参与，从下往上的估计包括以下方法：工作分解结构（WBS）及宽带德尔菲法（WBD）。

也可以用以下的技巧来估算测试工作量。

将软件的大小以人月来表示，再利用转换系数，转换为测试工作。例如测试一个机能点需要二个人小时，或是测试一个用户案例点需要四个人小时，或是测试一个软件大小单位需要三个人小时。

将软件的大小转换为测试专案的大小，像是测试点或是软件测试单位等，再透过转换系数将测试专案的大小转换为测试工作量。

利用测试点或软件测试单位来计算测试专案大小，还没有文献清楚说明推导测试点的方法，不过Murali的一篇论文有定义如何计算软件测试单位。

也可以用德尔菲法或是基于类比的估计技术来推导测试专案大小及测试工作量。

在文献中，测试工作的成本约占总成本的20%至70%，随着各专案的情形而不同。若考虑测试程序中每一阶段的测试工作，各专案也有很大的差异，平均而言，测试规格及测试执行约各占40%。