资金流(fund flow)就是指在营销渠道成员间随着商品实物及其
所有权的转移而发生的资金往来流程。
定义
资金流”(fund flow):指的是在供应链成员间随着业务活动而发生的资金往来。
物流方面
资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务三流中最特殊的一种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,在选购完成后邮政在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易的最后成败。因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。而在线支付的关键就是资金流平台的建设。
电子商务
资金流作为电子商务的四个构成要素之一,是实现电子商务交易活动的不可或缺的手段。
作为电子商务中连接生产企业、商业企业和消费者的纽带,银行是否能有效地实现
电子支付已成为电子商务成败的关键。在常见的
B2C交易中,持卡顾客向商家发出购物请求,商家将持卡人的
支付指令通过
支付网关发给银行的
电子支付系统;银行接着通过银行卡网络从
发卡行获得批准,并将确认信息再从支付网关返回商家;商家取得支付确认后,向持卡人发出购物完成信息。剩下的工作就是银行系统内部的资金拨付和行间结算。
从以上过程不难看出,任何
网上交易的资金流都可分为交易环节和
支付结算环节两大部分。其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融
专用网络完成的。因此,银行可以说是任何电子商务资金流的核心机构。
整合
“三流”的一体化整合
首先,任何一笔电子商务交易都必不可少的包含这“三流”。它们时刻同在,互为因果。好像
复调音乐,三条旋律主线相互缠绕追逐彼此,高潮过后揉为一点。任何一个交易者在完成一笔交易之前必然同这“三流”打完了交道。其次,信息技术的不断进步、
物流系统效率的不断提高为这“三流”的一体化整合创造了条件。三者之间在这个大环境下有效互动构成了一个完整的电子商务模型:
信息流是模型的肉体,是资金流和物流的基础;资金流和物流是模型的血液,是信息流的结果。
例如,
电子商务物流平台可分为两部分:
物流实体网络和
物流信息网络。前者指由
物流企业、
物流设施、交通工具、
交通枢纽等在地理集团上的合理布局而形成的网络;后者指物流企业、制造企业和商业企业通过Internet等
现代通信手段把上述实体
物流体系连接而成共享信息网,并借助该信息网实现
运输工具和线路的高效调配与安排。这之中
物流资源以信息资源的形式得到了整合,提高了
利用率和
运行效率。
所以,信息流平台除了本身就包含有价值的信息以外,它更大的价值还在于使物流平台、资金流平台得以良好运转。三个平台中,信息流平台具有基础性和导向性的作用。
三个平台及其相互关系共同构成了电子商务运作的一体架构。
举例说明,A企业与B企业经过商谈达成一笔供货协议,确定了
商品价格、数量、供货时间与地点等相关条款。B企业接下来通过物流平台向A企业发送货物,这其中包括包装、
装卸搬运、仓储和运输等环节与活动。再接下来就由A企业通过资金流平台向B企业支付货款,这其中包括两家企业
代理银行之间的
转账结算过程。A企业、B企业、A企业的银行和B企业的银行自始至终都在信息流中彼此互动,直到两家企业的交易完成:A企业拿到购买的货物,B企业收到销售货款。很显然,物流和资金流在运作的同时,信息流也在积极发挥着作用,否则物流与资金流与
无从谈起。
所以,在电子商务活交易中,资金流是条件,信息流是手段,物流是过程。这一切都是为了企业和
企业链满足最终客户的需要而形成的。
四流关系
人们提到物流的话题时,常常与
商流、资金流和信息流联系在一起,这种说法有一定道理。因为商流、物流、资金流和信息流是
流通过程中的四大组成部分,由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为存在,密不可分,相互作用,既是独立
存在的单一系列,又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的
经济效益。
商流
所谓
商流,就是一种买卖或者说是一种交易活动过程,通过商流活动发生商品
所有权的转移。商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后“三流”的前提,没有商流一般
不可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的。“四流”之间有时是互为因果关系。比如,A企业与B企业经过商谈,达成了一笔供货协议,确定了商品价格、品种、数量、供货时间、
交货地点、
运输方式等,并签订了合同,也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同,自然要进入物流过程,将货物进行包装、装卸、保管和运输。同时伴随着
信息传递活动。如果商流和物流都顺利进行了,接下来是付款和结算,即进入资金流的过程。无论是买卖交易,还是物流和资金流,这三大过程中都离不开信息的传递和交换,没有及时的信息流,就没有顺畅的
商流、物流和资金流。没有资金支付,商流不会成立,物流也不会发生。
物流
可以讲。
商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是手段,物流是终结和归宿。就是说由于需要或产生
购买欲望,才决定购买,购买的原因和理由就是商流的动机和目的;因为想购买或决定购买某种商品,才考虑购买资金的来源或筹措资金问题。不付款商品的所有权就不归你,这就是条件;又因为决定购买,也有了资金,然后才付之行动,这就是买主要向卖主传递一个信息,或去商店向售货员传递购买信息,或
电话购物、网上购物,这些都是信息传递的过程,但这种过程只是一种手段;然而,商流、资金流和信息流产生后,必须有一个物流的过程,否则商流、资金流和信息流都没有意义。举个例子,一个单位搬进新办公地点后要购买几台空调,这个单位可能直接去商店选购,也可能打电话或
网上采购,就产生了
商流活动。由此也伴生出资金流(如现金支付,支票付款或银行走账)和信息流。可是只完成这“三流”,并不是事物的完结,还必须将空调送至买主,最终还是少不了运输、装卸等物流过程。
信息流
那么。怎样才能保证将卖出去的空调按买主要求的时间、地点和数量,准确、完全地送货上门呢?首先,出售空调的商店里有库存,或者商店给厂家打电话,让厂家从仓库取货。无论从商店取货,还是从仓库取货,都需要有车将空调送过去,如果销售量过于集中,车子跑不过来,或者司机调整不过来怎么办?如果仓库里缺这种型号的空调又怎么办?看来,这都属于物流的问题。再往复杂一些说,假如空调厂家对空调的销售量预测的
不准确,预测的销售大于实际需要,就产生库存积压,浪费仓库
保管费,多占压
生产资金。假如预测的销售量小于实际需要,则不仅少赚利润,失去市场,而且还可能影响企业声望。怎样才能既不浪费保管费和占压资金,又能保证供货呢?除了准确的
市场需求预测,及时掌握各种信息外,还要构筑一个先进、合理的
物流系统。首先要进行商品的需求、
购买力、
市场容量、销售时点、销售数量等基础性
调查研究。然后,再制定一个与
商流相配套的
物流规划。根据市场情况,决定建几个配适中心,建多大规模,如何构筑配送网络等等。
因为物流是受商流制约,随商流变化而变化,往往为了占领市场、扩大销售而牺牲物流利益的,所以,在竞争激烈的
商品经济社会要加强对物流问题的研究,加强对信息技术等
现代科学手段的充分利用。
商流和资金流是传统性的
经济活动,
规则性强,已经比较成熟和定型,进一步的科学化管理受时代和
经济发展水平限制。信息流主要依赖互联网,由计算机支持,是电子化传输和
软件开发问题。这方面的竞争会不断加剧和复杂化,各企业的技术水平将来也会彼此接近。前几年兴起的电子商务热,之所以急剧降温,是因 “物流瓶颈”造成的,而不是信息技术自身的问题。而且,
商流、资金流和信息流将来都可能由计算机和
网络通信部分替代,只有物流难以做到这一点。而物流又最落后,物流发展的空间比商流、资金流和信息流要大,合理化、科学化管理的余地要大,节约费用的潜力要大。这是因为:
第一,物流是一门新兴科学,很多人对物流基本知识、物流理论、物流的重要作用、重视物流的必要性和
必然性还了解不多,还需要一个认识过程。物流与商流、资金流以及信息流相比,发展滞后。进度缓慢,如不及时超上,要拖其他“三流”的后腿。同时也说明,物流的发展因过去是一流空白,是“黑暗的大陆”。因此它的发展空间也就更大。
第二,物流在商品
总成本中的费用比例大,过去不受重视,这块庞大的成本,只要我们稍加努力,就会有利可图。这块“
第三利润源泉”,是
新经济时代最有前景的领域,是节约费用最大的空间。
第三,物流发展时间尚短,成熟程度差,
物流管理科学化较低。只要我们认识到这一点,认真对待,大力加强对物流的管理,就能大大提高物流
生产效率,大幅度增加经济效益。
第四,过去还很少有人将物流与
商流、资金流、信息流联系起来考虑。也没有将“四流”做为一个大系统对待。今后如果真正把“四流”统一起来、协调起来,那将产生不可估量的效益。主要矛盾表现在物流和信息流两个方面。
在此我们有必要强调,商流、物流、资金流、信息流,虽然各有独立存在的意义,并各有自身的运行规律,但是,“四流”是一个相互联系、互为伴随、共同支撑流通活动的整体。在认识和研究流通经济,或者在进行
物流管理过程中一定要把握这一点,以使我们认识问题全面化、科学化,把物流工作做得更有成效。
注意
商流的发生不一定会发生物流,,反之物流的发生也不一定会有商流的产生。例如:某人去买了一套房子,所有权发生了的转移,这中间只会发生商流而没有发生物流;或搬家的时候,没有发生
所有权的转移,因此只发生了物流,而不会发生商流。