华润万家是华润旗下优秀零售连锁
企业集团，经过37年的发展，旗下拥有华润万家、萬家MART、萬家LiFE、萬家CiTY、Ole’、blt、
苏果、
乐购 express、V>nGO等多个著名品牌。
品牌介绍
旗下品牌
●华润万家：满足区域内的大众家庭顾客，一日三餐及日常生活、服务、餐饮、社交的需求，为大家带来欢乐消费的多重体验。
●萬家MART：以综合丰富品类商场出现，满足商圈内家庭日常高频次、多品类、多样化选择的基础性、结构性消费需求；给消费者营造琳琅满目集市氛围，布局多样化消费者体验区，增加消费者购物时间；注重周末、假期结伴购物的体验打造。
●萬家LiFE：以社区为中心，针对消费者的一日三餐，以基础性品类为主的南超呈现，其次是居家生活品类商品。致力于打造5-10分钟步行范围内的居民优选购物环境，打造更便利更方便的购物体验。
●萬家CiTY：以优质、轻奢、潮流精致商品为主，致力于提供当下主流生活商品，提供优质的售前售后服务，引导优质、品位、休闲、健康的购物方式，提供精致商品品鉴项目体验区。
●Ole’：一店一生活，汇集全球源产地直采好物、优质精选商品、顶尖国货，打造氛围感购物体验，倡导健康可持续的生活方式。
●苏果：苏果超市是华润万家旗下品牌之一，也是江苏最大的连锁超市企业，直营网点重点在
江苏及
安徽省份。
自有品牌
华润万家
自有品牌包括“
润之家”、“
惠买”、“
简约组合”、“
TESCO”、“Home Choice”等，单品数量约1400个，商品覆盖了生鲜、家庭食品及休闲食品、
家居用品、服装、鞋类等6大主打品类。
公司理念
华润万家是华润集团旗下优秀零售连锁
企业集团。旗下拥有华润万家、苏果、Olé、blt、V+、乐购express、V>nGO等多个著名品牌。
2018年华润万家全国自营门店实现销售1013亿元，自营门店总数达到3192家。截至2019年，合资完成后华润万家已进入全国30个省、自治区、直辖市和
特别行政区，240个城市，员工人数近22万。
华润万家以
持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。
华润万家秉承着“与您携手 改变生活”的
企业理念，通过持续的优化与发展，致力成为提升大众生活品质的零售企业。
企业价值
消费者价值：
为顾客提供高效和
丰富多彩的商品与服务，树立顾客对公司品牌的信任，持续改进消费者
生活质量，带来现代和富足的生活方式。
员工价值：
员工与企业共同成长，获得尊重与培养，获得开放、公平、充分的成长空间，获得专业上、工作上、生活上的提升。
合作伙伴价值：
通过组织有效的商品流动，为合作伙伴带来合理的利润，建立“双赢”的战略伙伴关系。
掌握新信息技术，努力
降低成本，探索业态规律，发展与优化相结合，为股东创造合理的
商业利润。
友善、亲和社区的一员，为社区提供更好的服务，是社区公益事业的倡导者。
发展历程
★1984年
4月，华润超市第一家门店—中国香港告示打道店开业，历经市场磨练，华润超市在80年代末成长为中国香港第三大超市集团。
★1992年
1月，华润超市开始向内地发展，并在深圳开设第一家分店—爱华店，是国内第一间
中外合资的连锁
超级市场。
★1994年
7月，万佳百货在深圳华强北工业区开设全国最大的仓储式
百货商场，成功的
市场定位带旺了该区域的商业发展，创造了“一家门店带旺一条街的神话”，使华强北工业区快速转型为深圳的核心商业中心。
★1995年
★1997年
11月，华润超市北京公司成立，开辟华北市场，开始了从南到北的连锁
网络布局。
★2002
7月，成立“华润万佳超级市场有限公司”并正式注入华润集团旗下上市公司华润创业，在华润创业零售带动分销战略中发挥重要作用。
★2003
★2004
12月，华润万家旗下首家高端超市Olé在深圳华润万象城开业。
5月，华润集团并购江苏零售连锁企业
苏果超市，从而确立了华润万家在华东市场的领先地位。
★2005
12月，华润万家进入宁波市场
★2007
3月，华润万家同时进入西北、东北及中原市场，加快了华润万家全国布局的
发展速度。
★2008
9月，华润万家创新业态“生鲜超市”首家门店在深圳开业。
6月，万佳百货全面升级为华润万家，万佳百货在华润万家前期发展过程中起到了重要作用和深远意义，此次
品牌升级结合了华润万家
品牌发展的
战略重点，更加完整地传达了华润万家的
经营理念，使
企业品牌实现可持续、健康、稳定的发展。
★2009
12月，华润万家湖南
株洲购物中心正式开工，华润万家开始拓展湖南市场。
6月，华润万家与
海南省农垦总局签订战略合作框架协议，为华润万家进驻
海南市场奠定了坚实的基础。
6月，华润创业重组旗下
零售业务，华润万家新增
中艺、华润堂、LEONARDO等业务模块。
5月，华润万家在
无锡接手永安超市25家门店，提升了华润万家在无锡市场的
品牌知名度和影响力。
★2010
10月，华润万家旗下购物中心品牌“
欢乐颂”全国首家门店—深圳南山店开业。
7月，华润万家进驻上海的首家门店—港汇Olé店开业。
4月，华润万家旗下高端超市Olé
杭州万象城店开业，标志Olé正式进军华东市场。
2月，华润万家创新业态Voi_la！酒窖首间门店于香港开业。
1月，华润万家创新业态blt超级市场首间门店于香港开业。
1月，华润万家南宁东
葛店隆重开业，标志着华润万家正式进入广西市场。
★2011
11月，华润万家 ‘三百工程’”项目奖。
8月，内地首家Voi_la!酒窖在Olé以
店中店的形式开业。
7月，收购
江西洪客隆百货投资有限公司100%股权，12月，华润万家正式接管。
5月，
苏果长江“水上超市”开始试营业，这也是国内首家“水上便利店”。
★2012
12月，华润万家超市业务首次进入四川，第一家门店在成都开业。
11月，华润万家
海南海口名门店盛大开业，该店是华润万家在
海南省开出的首家门店。
9月，华润万家首家自建购物中心——株洲购物中心隆重开业，
太平洋咖啡株洲首店同期试营业。
8月，华润万家江西
南昌红谷滩店开业。该店是以华润万家太阳花
品牌形象在江西地区开设的首家门店。
8月，华润万家
福建省首店
宁德店璀璨开业，华润万家超市业务首次进入福建。
4月，南区华润万家
德庆店开业，该店是华润万家
粤西公司在四线类城市开拓的第一家门店。
★2013
11月，成都339欢乐颂正式开业，该店是华润万家在四川开出的首家购物中心。
10月，华润创业与Tesco（
乐购）就整合中国零售业务、成立
合资公司达成了最终协议。
8月，Olé上海
静安嘉里中心G4
概念店盛大开业。据悉，该店为Olé上海第三店，亦是华东首间G4概念店。
3月，华润万家
贵州遵义珠海路店盛大开业，该店是华润万家在
贵州省开出的首家门店。
★2014
7月，华润万家仓储
物流项目在
海宁市政府举行签约仪式。
4月，Olé
精品超市在成立10周年之际，以“发现生活”为主题，在Olé上海静安嘉里
中心店召开媒体发布会。
★2015
11月，华润万家全新
logo亮相第十七届
中国连锁店展览会。
7月，华润万家旗下
e万家（ewj shop）“
港货店”落户
前海自贸区，为深圳市民开启国际化优质新生活。
5月，华润万家与招商国际有限公司在前海保税区共同签署
战略合作协议，共同打造
跨境电商战略。
4月，华润万家“家门口大卖场” 项目，荣获由
中国连锁经营协会颁发的“2015年连锁业优秀全渠道场景案例”。
2月，华润万家于广州天河北门店举行
新品牌发布会，会上启用全新红色六角星品牌标识，预示着华润万家与英国最大零售商
TESCO的融合迈出
实质性一步。
★2016
5月，中国连锁经营协会发布“2015年中国连锁百强”名单，华润万家位居第三。
3月，华润万家
南昌生鲜配送中心正式开仓，是华润万家江西区首个全程冷链的生鲜配送中心。
★2017
8月，陕西公司
延安中心街店盛大开业。这是华润万家在
陕北开业的首家门店，它的开业标志着华润万家正式登陆陕北市场。
7月，华润万家与英国Tesco旗下顾客科学公司邓韩贝(dunnhumby)共同宣布双方将成立名为“华智邓韩贝”的
合资公司。华润万家与邓韩贝将分别持有合资公司50%的股权，并以“邓韩贝”为公司品牌，深耕中国
大数据市场。
★2018
11月，华润万家旗下高端精品超市Olé在石家庄万象城盛大开业。这是Olé在
河北省的首家门店。
6月，华润万家旗下苏果超市开出南京首家“
自助便利店”，
无人值守、自助
扫码结账、24小时营业，超过300种商品，购买流程简单方便。
4月，华润万家宣布，与
京东到家和
美团外卖展开全面合作，华润万家旗下各品牌将陆续入驻两家外卖平台，共同打造
线上线下一体化和数字化的
服务能力。
★2019
6月，华润万家
新疆喀什深喀大道店盛大开业，这是新疆的第二家门店。
6月，“2019年第十七届
中国ECR大会”隆重召开，华润万家荣获“中国ECR委员会2018年度企业”
荣誉称号、“中国ECR委员会2018年度案例卓越项目”、“中国ECR委员会2018年度案例杰出项目”以及“中国ECR委员会2018年度人物”荣誉称号四项大奖。
1月，华润万家
新零售品牌---万家MART正式亮相深圳，作为首家新零售门店，对商品、服务、环境方面等进行彻底的创新升级转型，并融入互联网+概念，运用零售新科技，重构社区商业新体验。
2024年
4月以来，广州市至少有3家华润万家大卖场正式结业。
5月30日，佛山市华润万家岭南大道店也将正式结业。综合中国经营连锁协会以及广东省经营连锁协会公布的数据粗略估算，2020-2023年，每个月平均有超过7家华润万家集团的线下门店关闭，2023年闭店数量达130家。
11月4日，华润万家与山东鲁花集团在华润万家总部举行了全面战略合作会议，标志着双方正式签订全面战略合作协议。
华润万家宁波江东店，将于2024年12月12日正式闭店。
12月16日，华润万家南昌铁路店宣布闭店。
公司荣誉
★2020年
2019年中国连锁百强榜单，排名第5.
★2019年
2019中国CCFA零售技术创新奖
中国食品健康年度七星奖
发证单位：中国连锁经营协会
发证单位：中国ECR委员会
2018广东连锁五十强出炉，华润万家居首
加速数字化变革 华润万家再次荣获CCFA年度零售创新奖
发证单位：中国连锁经营协会
★2018年
中国商业改革开放40周年功勋企业奖
2018年度零售创新大奖
发证单位：中国连锁经营协会
“改革开放四十周年连锁企业长青奖”
发证单位：中国连锁经营协会
首届TOP50深圳质量消费品牌
发证单位：第一财经与艺康集团
2017年中国快速消费品连锁百强第一名
发证单位：中国连锁经营协会
2018中国零售技术创新大奖
发证单位：中国连锁经营协会
★2017年
发证单位：香港环保促进会
2016年中国ECR优秀案例白金奖
发证单位：中国ECR委员会
2016年度卓越零售品牌
2016年中国连锁百强第三名
发证单位：中国连锁经营协会
2016年中国快速消费品连锁百强第一名
发证单位：中国连锁经营协会
发证单位：第一财经与艺康集团
★2016年
2015年中国快速消费品连锁百强第一名
发证单位：中国连锁经营协会
2015年中国连锁百强第三名
发证单位：中国连锁经营协会
★2015年
发证单位：中国商业联合会
2015年功勋商业品牌奖
发证单位：南方都市报奥一网
2014年中国快速消费品连锁百强第一名
发证单位：中国连锁经营协会
2014年中国连锁百强第三名
发证单位：中国连锁经营协会
★2014年
中国食品健康七星奖社会责任奖
发证单位：第一财经与艺康集团
2013年中国快速消费品连锁百强第一名
发证单位：中国连锁经营协会
中国食品健康七星奖
发证单位：第一财经与艺康集团
2012中国连锁品牌百强第四位
发证单位：中国连锁经营协会
2012中国快速消费品连锁百强榜首
发证单位：中国连锁经营协会
企业文化
华润万家愿景：连接每日生活 服务千家万户
华润万家发展理念：做实、做强、做大、做好、做长
华润万家价值观：
诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展
华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，为广大消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。
华润万家带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感觉。
华润万家是由不同
文化背景、不同年龄层次、不同地域的员工组成的一个
大家庭，需要一个大家庭的平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容。华润万家让每个员工都感到家的轻松与安全，事业上和生活上都得到进步。
华润万家情系千家万户，与大家真诚携手，共建美好生活。
企业信仰
华润万家以
持续改进消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式
华润万家为股东创造合理的利润
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大卖场系统的首家新零售门店，对商品、服务、环境方面等进行彻底的创新升级转型，并融入
互联网+概念，运用零售新科技，重构
社区商业新体验。
在万家MART，黑白+智能的绿色货柜，
中国风的
天圆地方，简单的
中国文化导视标识。技术替代人工，多维度加速技术升级，配备
电子价签、自助收银、人脸支付、自助打称、智能巡检机器人等全新
智能设备。同时，万家上线首个自主研发的APP，贯通
线上线下业务，一键链接周围3公里商圈的吃喝用行，提供包括
商品销售、定制预售、社区互动、
会员服务等附加服务，向“商品+服务”的
业务模式转型。
陷入闭店潮
2024年5月，多名用户在社交平台发文称，广州、佛山、上海等不同城市均有华润万家闭店，并称其陷入闭店潮。针对传言，华润万家相关负责人回应南都湾财社记者称， 华润万家根据每个城市的消费市场特性，进行针对性的业态调整，并称经过详细的市场调研，企业将战略部署重心放在高端精品超市上，来顺应市场特性。