尚品宅配成立于2004年，是广州尚品宅配家居股份有限公司旗下品牌。是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，为消费者提供一站式家居定制服务。

尚品宅配集团于2017年上市，股票代码300616。集团旗下包含尚品宅配、圆方软件、新居网、维尚家具、维意定制等五大核心品牌。截至2023年12月31日，尚品宅配集团公司直营门店数量为 46 家，公司加盟店数量为 2005 家、并在佛山、无锡、成都三地布局生产基地。尚品宅配模式也被引进至世界多个国家，海外市场延伸至欧洲、东南亚等地区。

2004年，创立国内首家数码化定制家具；

2004年，提出三免服务：先体验，再买单

2005年，打造第二代入墙衣柜和韩尚主义橱柜

2006年，数码化家具一厂落成投产；

2007年，率先提出3房2厅全屋定制模式；

2008年，推广时代主题展厅；

2008年9月，新居网上线，开创家居电商消费新模式；

2009年，跨入O2O网络体验，开创家居电商消费模式：线上预约，线下体验；

2010年，开创宅配新品类，巨资投入开创家具宅配元年；

2011年，签约一线影星周迅作为形象代言人；

2012年，“讯”营销全面发展年，百城千车宣传推动全面发展；

2013年，发起“爱尚计划·爱上学”，为更多的孩子改善就学环境；

2014年，尚品宅配的门店从建材卖场走进了购物中心和写字楼；

2016年，我+生活方式研究，五厂正式投产，日产能突破20万件；

2016年，工业4.0实现大规模个性化定制，把家从想象搬进现实；

2017年，深交所上市，股票代码300616；

2018年，成立C店（超集店），开启家居新零售时代；

2018年，携手杨澜，为爱发声，99公益日，用行动践行“爱是做到”

2019年，入选“CCTV大国品牌”企业。

2019年，推出第二代全屋定制模式，基于智能技术，实现全屋配齐；

2019年，推出全新高端环保板材-康净板

2020年1月，签约赵丽颖为全新品牌代言人，发布“家居5G模式”；

2020年7月，尚品宅配在无锡的华东智能制造基地投产；

2020年8月，尚品宅配发布“绿色家居 无醛定制”全屋无醛升级战略；

2021年1月，推出BIM整装技术，赋能装企，打造中国装修行业服务新标准；

2021年6月，尚品宅配与京东达成战略合作，推动家居产业升级重构，合力创造更高客户价值；

2021年8月，推出无醛添加抗菌防霉第二代康净板；

2021年10月，首个“康净宝贝之家”在广州市妇女儿童医疗中心正式启用；

2021年11月，尚品宅配在西南地区建立智能制造基地，旗下一期西南物流中心建成；

2022年4月，尚品宅配发布“小橙店”，打造轻时尚潮牌家居店。

2022年，创新推出“随心选全屋定制套餐”，开创行业新模式；

2023年，尚品宅配围绕ALL-IN-AI的技术战略，重构营销、设计、生产等企业运营各环节。

2023年，推出随心选AiLife6，更精准的全屋家居解决方案；

2024年，打造AI设计工厂，推动家居行业的商业模式变革。

尚品宅配是行业最早提出C2B+O2O创新模式的企业。随着新中产成为主力消费人群，消费者更愿意为技术、设计、非标、服务和体验买单。

2019年，尚品宅配提出第二代全屋定制创新模式，推动家居行业商业模式的第二次革新。2020年，尚品宅配提出“科技大基建”战略，通过数据采集、数据分析、数据运用。来帮助精准匹配更多样化的家居风格设计方案。

极智服务：消费互联网和工业互联网无缝连接，新零售和新制造融合

通过消费互联网，汇集用户数据，根据大量用户的消费习惯、消费喜好，以用户为中心，以用户数据驱动产品的研发、推广。从顾客需求、销售服务、订单管理到工厂产品制造和供应链整合，信息化系统连接，实现新零售和新制造的融合。

智能家居： 应用物联网技术，为顾客定制智能家居解决方案

AI云设计：大数据、AI智能云设计，百万设计方案在云端。为了给消费者提供满意的设计方案，尚品宅配学习2600万套方案，打造出家居设计界的AlphaGo，一分钟输出3套专业级别的效果图，并且可以规避很多设计师的不足。

O2O店网一体化：线上通过电商、微信公众号、短视频平台、社交媒体进行社群营销粉丝互动、免费预约量尺、在线设计预览；线下通过尚品宅配SM（shopping mall）店使巨大客流量转化为品牌广告价值，尚品宅配O（Office）店锁定白领消费群体，尚品宅配超集(collection)店利用多重业态的集合经营，将吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体，诠释“家居、时尚、艺术、社交”共为一体的慢生活体验店。

通过“平台+IP+内容+渠道”的模式，以优质的内容运营为核心，在新媒体平台上与广大的年轻消费群体进行互动。2020年，尚品宅配自媒体矩阵粉丝突破1.6亿，并利用自行培育2年多并成功孵化的短视频直播超级IP，开创家居行业的直播带货热潮。同时，领先推出“线上门店”、“线上量尺”、“线上设计”等创新互动及服务模式，让消费者足不出户就可以享受到免费的家居设计服务。

2021年，旗下新居网MCN打造内容电商开放平台，优化家居领域直播带货模式，年度GMV达到2.3亿，成为家居行业直播带货头部MCN。2021年11月，新居网MCN也开始探索私域团购模式，单月突破200万销售额。新居网MCN从内容圈粉、到开放合作品牌超300家、到直播带货GMV2.3亿，意味着已正式成为一个有生命力的内容电商开放平台，并荣获2021家居行业最佳MCN机构荣誉。

2023年9月，尚品宅配开启家居普惠风暴，通过“699套餐”惠民专供系列，迅速抢占流量入口，让消费者享受大牌的品质、服务和售后，包括优选配置、优享设计、全优智造、优级服务以及优享权益的“五优品质服务”等。

AI设计工厂是基于尚品宅配30万产品库、300万户型库以及六大生活方式的深度学习后研发的新一代AI驱动的云端设计工厂。在门店端，通过AI设计工厂，可以改善终端店面组织架构和服务模式，让经营更简单， 解放营销力，把时间花在客户维护上提升客户满意度和成交率，真正做到降本增效；在设计端，AI设计工厂为设计师节省了大量时间，做到“先销售、后设计 ”“先进店、再量尺”，全面助力设计师快速、高质量出图，更加从容地服务好每一个客户；在消费端，AI设计工厂为意向客户提供身临其境的体验，简化装修营销流程，让客户体验先定家具后装修的随心便利。

2024年4月26日晚，尚品宅配发布2023年年度报告，报告期内尚品宅配实现营业收入49亿元；实现归属于上市公司股东的净利润6484.54万元，同比增长40.06%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为3911.57万元，比上年同期增长325.41%；经营活动产生的现金流量净额7.99亿元，同比增长1606.03%。

2021年8月，尚品宅配推出“第二代康净板”，在无醛添加的基础上再添抗菌、防霉功能，甲醛释放量达到新国标最高级ENF级（≦0.025mg/㎥），具有高于99.9%的高效抗菌效果，防霉效果最高达到0级。采用“第二代康净板”打造健康成长空间。

“第二代康净板”从2021年至今，已在广州市妇女儿童医疗中心、南京市儿童医院、无锡市儿童医院、江西省儿童医院、济宁医学院附属医院、福建省儿童医院、北京儿童医院落地“康净宝贝之家”，为病患儿童打造健康的娱乐学习空间，助力身心健康成长。

尚品宅配在华东、华南、西南的智能制造基地，集设计、制造与销售为一体，以数据化、智能化的核心优势，让中国智造走向世界。2020年7月，尚品宅配在无锡的华东智能制造基地投产，在生产技术上实现“机器指挥机器干活”，大幅提升了生产效率；配置智能立体仓，实现零差错存放货物。在数字化生产层面，以信息化、数据化手段和材料更新升级解决了行业痛点——通过“数字标签”把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，实现大规模定制化生产。在消费端，智能制造可以满足消费者完全个性化的消费需求。

“AI 设计工厂”重构了设计服务流程，从传统单店承接全部设计服务，转变为店面承接需求，“AI 设计工厂”集中设计交付产物，店面拿到交付产物做销售的创新模式。AI 机器人完成客户个性化需求分析、空间拆解、单空间智能设计、设计产物合并包装、销售 PPT 准备等关键工作。AI设计为主，人工辅助方案审核和调整，高效高质量的完成全套可下单、可生产的设计方案，门店可以借助“AI 设计工厂”快速上手为客户做出方案，后续只需要跟客户进行细节的沟通修改，提升效率，降低设计难度。运用“AI 设计工厂”作为抓手来帮助新加盟商，通过降低新加盟商前期对于设计服务能力的获取的难度，可以帮助其提高前期运营确定性。

“鼎级”设计师联盟：通过打造“鼎级”设计师联盟，给尚品宅配的设计师带来0距离沟通。用游戏的力量团结设计师：游戏化的管理思维，打造“设计岛”线上社区，集结全国10000多名1至10段位的设计英雄，利用积分兑换、PK设计方案、兴趣部落等方式，充分运用游戏的力量，激活设计师的创造力。

2017年，尚品宅配携手暨南大学生活方式研究院成立“尚品宅配生活方式研究院”。

2021年，尚品宅配携手华人设计教父陈幼坚打造全新品牌形象。

2020年1月1日，定制家居品牌尚品宅配启用全新代言人赵丽颖。

品牌理念

创新科技 服务家居

品牌愿景

成就你我家居梦想

品牌文化

客户为本 结果导向 拼搏进取 专业成长

2013年3月，尚品宅配与形象大使周迅共同发起爱心助学公益项目“爱尚计划·爱上学”，旨在帮助更多乡村地区的孩子改善就学环境，包括无偿提供定制课桌椅，捐赠文具、图书，重新装修学校环境，通过“衣旧有爱”旧衣回收行动为孩子们提供温暖冬衣等。多年来，“爱尚计划·爱上学”不断探索并形成独特的公益创新模式，通过打造爱尚联盟，链接起多种形态的爱心企业、高校志愿者、公益机构，以平台化的合作方式集结更多社会力量参与，传递关爱，实现人人公益。

截至2022年4月，“爱尚计划·爱上学” 爱心足迹已遍布28个省170个县242个乡，累计为441所小学捐赠了课桌椅34095套，彩笔16987盒。

截至2024年6月，尚品宅配已为全国28省466所乡村小学捐赠37154套新课桌椅、17319件新冬衣。

2021年9月，尚品宅配发起“康净守护计划”，该计划将为全国各地的医疗机构、学校等打造健康、舒适的娱乐及阅读空间。首家“康净宝贝之家”于2021年10月在广州市妇女儿童医疗中心正式启用；首个“康净阅览室”也于2022年1月12日在广州市华侨外国语学校正式落成揭幕。

2011年

被搜狐·搜房网评为“2010年度十佳整体家具品牌”

获中国家具协会颁发的“2011年行业突出贡献奖”

被广东连锁经营协会评为“广东2011年度十大品牌”

2012年

获《哈佛商业评论》盛赞为“C2B模式的中国样本”

被南方都市报评为“2019年度最受消费者欢迎定制企业”

2013年

2013年度中国最佳商业模式奖

获羊城晚报颁发的“华南地区2013年度最佳社会公益大奖”

被羊城晚报评为“华南地区2013年度最具影响力家居品牌”

2014年

被美国商业杂志《快公司》中文版评选出2014年中国最佳创新公司50强

被南方都市报评为“2014家居权利榜-最受消费者信赖品牌”

2014年

获广州日报2015风云榜“行业创导奖”

2015年

佛山维尚家具制造有限公司被中国连锁加盟行业协会评为“2014年度中国十大金牌项目”及“2014年度中国连锁加盟行业最具有成绩企业”

获广州日报2015风云榜“行业创导奖”

7月，被北京商报社评为“2014-2015中国家居产业（北京）十大定制家具品牌”

12月，被儿童希望救助基金会评为“儿童希望2015年公益爱心企业”

2016年

被广东省先进家居产业研究院评为“2015年度广东家居行业科技创新标杆企业”

被广州工业经济联合会评为“2016年广州创新百强企业”

被广东连锁经营协会评为“2015年度广东省连锁50强”

华南地区2015年度最具影响力家居品牌

广州创新百强企业及创新贡献奖

2017年

7月，2016-2017中国家居十大品牌

12月，获腾讯家居颁发的“2017影响中国家具生活方式品牌Top10”

2018年

8月，获“中国管理模式杰出奖”

被北京商报社评为“2017-2018十大定制家居领袖品牌”

获胡润百富“2018胡润天进创新品牌奖”

被网易新闻评为“2018年度家居行业服务典范企业”

获中国家居产业峰会组委会颁发的“大雁奖-2017中国家居产业定制家居领先品牌”

被新浪家居评为“2017中国家居行业影响力品牌”

被中国品牌连锁发展大会组委会评为“中国连锁品牌成长潜力50强”

被新浪家居评为“2018年度影响力品牌”

2019年

3月，获中国家具业创新会颁发的“中国家居业TOP50创新力品牌十佳模式创新奖”

3月，获广州国际品牌节颁发的“年度影响力品牌”

5月，获第十届金鼠标数字营销节颁发的“最具影响力品牌”

5月，被艾媒咨询评为“广东省企业品牌网络口碑500强第八名”

5月，在英国品牌价值咨询公司发布的“2019中国品牌价值500强”榜单237名

11月，入围TOP20“彼得·德鲁克2019年中国管理奖”

12月，在第四届中国家居产业创新峰会上，被评为“第四届家居产业创新峰会影响力品牌”

2020年

8月，被北京商报评为“2019-2020十大定制家居领袖品牌”，“2019-2020十大家居创新品牌”。

9月，被广东省连锁经营协会评为“2019年度广东连锁五十强”获中国连锁经营协会颁发的“金百合连锁品牌抗击疫情

11月，被中国证券报评为“2019年度金牛最具投资价值奖”。

12月，荣获新浪家居办法的“2020中国消费者信赖十大定制品牌”。

12月，被广东省连锁经营协会评为“2020年度广东连锁品牌投资价值100强”、“广东特许经营十年（2011-2020）推动产业高质量发展杰出企业”。

12月，被《快公司》评为“粤港澳大湾区最具创新力公司50”。

12月，被广州市工业和信息化局评为“广州市‘定制之都’示范企业”。

12月，荣获《公益时报》颁发的“2020年度中国公益企业”。

2021年

1月，入选“品牌强国先行工程入选品牌”。

1月，被搜狐焦点家居评为“2020中国家居行业价值100公司”

3月，被中国质量报刊社、中国家居质量网评为“质量诚信承诺示范企业”。

3月，被全国工商联家具装饰业商会评为“家居业信用评价5A级企业”。

11月，被《消费者报道》评为“2021年度金点品牌”。

11月，尚品宅配以“面向定制家具和家居解决方案的服务平台”被国家工业和信息化部评为“第三批服务型制造示范平台”、“国家级工业设计中心”、“全屋家具智能制造示范工厂”； 尚品宅配的15种柜类（书柜、鞋柜、衣柜等）被国家认监委评为“中国绿色产品认证”。

12月，被评为“年度绿色低碳先锋企业”。

12月，被《每日经济新闻》评为“2021中国上市公司口碑榜-最具社会责任上市公司”。

2022年

1月，“尚品宅配BIM整装技术”获人民网“人民匠心2021年度推荐案例展示”。

5月，被评为“消费者口碑品牌”。

7月，被评为“十大定制家居领袖品牌”。

11月， 被评为“年度消费者最喜爱品牌”。

2023年

3月，被网易家居评为“2023年度家居行业服务榜样”。

7月，被评为“2022-2023十大定制家居头部品牌”。

2024年

5月，被乐居财经评为“2024年新质家居品牌价值100强”。

9月，被评为“2023-2024十大头部定制家居品牌”。