丽枫酒店是
锦江酒店(中国区)旗下力推的中端连锁酒店,将
薰衣草元素,香氛文化和酒店进行完美结合,倡导“自然自在”的价值主张,通过对
睡眠系统,洗浴系统,
智能系统,服务系统等的深度刻画,为商旅客人提供自在舒适的住宿体验。
锦江酒店中国区
锦江酒店(中国区)于2020年5月成立,设立上海、深圳双总部。
锦江酒店(中国区)是
锦江国际集团“深耕国内、全球布局、
跨国经营”的全球
品牌战略重要布局,旗下酒店品牌覆盖多元市场,致力于为消费者提供高品质和多元化的出行体验。
锦江国际集团
市场规模位列全球酒店集团300强第2位,
亚洲第一。截至2020年5月底,
锦江酒店(中国区)拥有已签约
酒店规模数超14000家,超143万间客房,覆盖全球470多个城市,拥有1.86亿会员。
关于麗枫酒店
麗枫酒店是薰衣草元素,香氛文化与酒店的结合,在丽能量的
赋能下,淬炼出“自然自在”的
价值主张。秉承自然,随心的生活态度,让一切张弛有度。在人与自然的美妙平衡下,在
自然元素的磁场里愉悦自己,切换生活里从繁至简的慵懒模式。通过自然元素,芳香之境和自在体验的深度打造,为每一位向往自在人生的旅人提供一个随心随意的
居住空间。
品牌起源
麗枫品牌的创立,源自他的一段“紫色旅程”。10多年前,
张中皓与朋友结伴去法国旅游,住在一对老夫妻经营的酒店里,酒店很老旧,住宿条件也一般,但这一次旅程却改变了他对酒店的理解,这对老夫妻与他们有说有笑,不像是酒店老板,反而像是邻家老人,经常提醒他们在外要注意安全。有一天,他们玩累了回到酒店,打开窗帘,窗外一片紫色的
薰衣草世界,在夕阳的映照下,显得格外的美丽。在那之后多年里,张中皓还时常会回想起那对老夫妻的友善以及薰衣草宁静安神的香气。
麗枫标志性服务
麗枫酒店所主张朋友式
服务理念,即为客人提供亲切又不具压力的服务,让每位客人来到麗枫,都犹
如来到朋友家里一样,感到舒服和自在。麗枫的标志性服务,则是麗枫朋友式服务理念中最重要的体现,客人在全国的麗枫门店都可轻松体验到。
“一块热毛巾”和“一杯花茶”让客人在进入麗枫的那一刻起,就体验到了麗枫所主张的“朋友式服务”,并由此将品牌带给他们的美好体验深深印入脑海,并伴随在他们今后每一次入住麗枫的记忆里,这便是麗枫标志性服务带来的“魔力”。
五步十步:在与客人距离十步的时候开始关注客人,距离五步时有欢迎动作。
零距离服务:客人入住时,提供iPad选房、房间预订和游玩信息查询等一对一的服务,为客人创造美好的体验环境。
留言服务:通过留言的方式,为客人提供针对性的服务或信息提示,如提醒天气或气温变化等,给到客人“小而确切的幸福和感动”。
免费房型升级服务(需根据门店实际情况安排):依据门店实际
房态,为
VIP客户及高级会员进行适时的免费升级房型的服务。
丽能量
品牌创立7年多来,麗枫在中端
酒店品牌输出的管理中,持续不断为市场、为投资人和消费者赋能,一直营造和创新着麗枫的精神,而这种精神就是丽能量。
丽能量,以充实的内在,散发自然姿态,坚韧中不断向外界赋能,任何状态下都游刃有余,丽志向上。围绕着丽能量核心,酒店团队持之以恒,不仅赋能于品牌,还为投资人与消费者赋能。麗枫酒店开业已超900家,服务消费者数超过了3000万人次。
赋能消费者:跨界多元化,持之以恒打造自然自在
在过去8年中,麗枫打造了许多跨界案例,从作为酒店
衍生品的睡眠T和睡眠拖,到
跨界时尚领域的睡眠毯和胶囊香水,再到与知名字体艺术家和香港著名设计师联合推出的,囊括了从雨伞、
T恤、旅行
收纳袋到
手提袋等等的丽能量跨界新品。
与年轻新星插画师铅笔君合作打造
12星座丽小懒IP形象,辐射于出行、玩乐、美护和艺术方面的“跨界
星品”上,随身餐盒、星座
保温杯、薰衣草眼罩,星座手
账本……既满足了旅途所需,又颇具质感,引得现场观众纷纷PICK心头所好。
不仅于此,麗枫还将跨界从周边
产品延伸至酒店客房,探索客房的跨界多元化体验,在2016年推出的睡眠T专享房累积销售已超过20万间夜。
2021年,麗枫酒店将客房融入12星座元素,与品牌原创的吉祥物麗小懒结合,推出“12星座麗小懒亲子房”。麗小懒原创IP的加持,让麗枫酒店从中档酒店竞争圈中脱颖而出,并借此获得了家庭亲子游消费者的喜爱。
跨界之外,丽能量也持续赋能于消费者入住麗枫所体会到的自然自在。继2017年底麗枫推出了更符合中产阶级审美的麗枫2.0,近期麗枫3.0又再次问世,可以看到3.0在不断打磨“自然感”的同时,也在细节处增加更为“懒自在”的体验,打造放松的自我空间。
通过多年中端酒店的建设和管理经验的积累,麗枫酒店已拥有专业的管理团队、独立成熟的
管理体系以及完善的
标准体系,在此基础上,麗枫仍不断地对现有管理内容进行优化,不断通过创新手段提升管理的能力,将“丽能量”持续赋能于投资人端。在此,麗枫不仅建立了实现与投资人之间紧密沟通的“投资人公众号平台”,还将专业的可视化数据交互平台广泛运用起来,大大提高了连锁酒店的
管理效率。
赋能市场:推陈出新,促进中端酒店市场共荣
近年来,随着
消费升级,中端酒店行业形成了百花齐放的行业状态,而在众多中端酒店品牌中,麗枫一直以来都是频频让人眼前一亮的那个。其实,早在品牌创立的最初,麗枫就开始打造独属于自己的自在生活圈,进行各种跨界尝试,打造富有
品牌个性的主题房型。在中端酒店行业推动着产品更新迭代的同时,不断推陈出新,以“丽能量”引领着行业的探索和变革。
打造IP,赋能品牌
多年来,麗枫保持创新的态度,通过与不同行业的碰撞产生奇妙的“
化学反应”,不但产生了新鲜感,更通过颠覆式的
创新思维收获用户的
关注度,让品牌从固有的冷冰冰形象“走出来”,变得灵动且富有感情,与用户产生更为深度的沟通。
具体到酒店行业,
跨界营销则让酒店品牌“出圈”的同时,也将其倡导的价值主张延伸至日常的衣食住行当中,实现1+1>2的效果,实现酒店与跨界品牌及与消费者的多赢局面。
而麗枫也将自己打造成为一个自带流量的IP形象,同时也高度保持和品牌相贴合的调性,直击消费者方方面面的需求,让他们和麗枫这个品牌建立更多的情感关联。
如麗枫于2018年首次推出“麗能量”概念,将品牌积极向上的正面生活态度和文化内核融入其中,并跨界
书法字体艺术家Lok Ng吴文华合作设计这个充满能量的“麗”字,以此为基石延伸出“麗能量”
系列产品,是麗枫在
跨界合作及IP打造领域的一个成功案例。
2021年,麗枫在IP赋能品牌方面做出的全新尝试,将客房融入12星座元素,与品牌原创的代表“懒自在”文化的吉祥物麗小懒结合,推出了“12星座麗小懒亲子房”,并迅速落地到市场中,圈粉亲子游
潜在用户的同时,也增加了大众对麗枫酒店的记忆度与
好感度,加深了麗枫酒店在大众心目中“自在,舒适,温暖”的
品牌形象,也让更多的人以此与麗枫建立起更深层次的情感联系。
麗枫3.5
秉承“自然自在”的价值主张,麗枫3.5在视觉感官和功能场景上进行整合升级,进一步诠释“多一点自在”的理念,全方位逐步打造更具麗枫特色的“自在生态圈”。
此外,3.5版本还进一步扩大模块化预制产品的种类,降低现场施工难度,缩短门店筹建周期,既提高了让门店标准的统一性,也控制了筹建成本。
麗枫3.0
麗枫3.0整体以简约设计为主,延续无压色调。自然感,是见到麗枫3.0的第一印象。细节之处的精心打磨,则让这种感受更加彰显。
新增了有助于解决商务客人早餐和夜宿需求的大堂餐饮区,为短期入住但长期差旅的客人配备的洗衣房,以及更具多功能化,集独立餐区、书吧、
开放性公众休闲为一体的空间。而这一切的不断升级打造和精心打磨,最终的目的都是为了更好地为消费者营造自然自在体验,更好地打造懒人式的自在需求。
丽能量,代表赋能。麗枫酒店在赋能和励志的精神下深化与发展,凭借不断满足消费者舒适自在的体验需求,以及“自然自在”的
品牌理念,在市场中迅速虏获消费者并产生共鸣,成为了中国中端酒店的行业翘楚,赋能于众多消费者和投资人端。
此次3.0升级,也正是“丽能量”赋能的持续与深耕。在升级的麗枫酒店,你可以从方方面面体验优化版的“自然自在”理念;入住不同的主题房;还能购买到各个领域大牌与麗枫的联合定制款精品。正能量的散发支持着正向的人生旅途。
发展历程
第一个阶段是2013年创立至2015年年底,属于快速发展期,开业门店数量突破了100家。
第二个阶段是到2016年年底,建立麗枫完善的标准体系,让麗枫作为中端精品酒店的品牌形象更加突出。
第三个阶段是打造一个持续健康发展的酒店品牌,“走出去”向
东南亚扩张,已经与境外的一些
OTA合作开拓境外客源市场。
此外,海外多个项目已签约或筹建中,分布在印尼、
柬埔寨、
乌兹别克斯坦等一带一路沿线国家。
麗枫荣誉
2024年6月25日
麗枫酒店荣获迈点2023年度中端酒店MBI十强品牌
2023年9月21日
麗枫酒店荣获ABN Index 2022年度中端酒店影响力品牌TOP10
2022年8月26日
第十七届中国酒店星光奖“年度受欢迎酒店品牌”
2022年7月28日
迈点MBI“有限服务中档酒店MBI影响力品牌”
2022年7月21日
ABN指数“2021~2022年中端酒店年度影响力品牌TOP10”
2021年7月30日
五洲钻石奖·年度
投资价值酒店连锁品牌【第十三届五洲钻石奖】
2021年6月24日
2020年度有限服务中档酒店MBI影响力品牌奖【中国
旅游住宿业MBI颁奖盛典暨
高峰论坛(2020-2021)】
2021年5月27日
金鹰奖-全国中档酒店品牌规模 TOP30 全国中档酒店
品牌美誉度排行 TOP30
2021年4月1日
中国杰出中端酒店品牌
2020年12月30日
2020年度最受年轻消费者喜爱品牌
2020年12月18日
2020年度中国投资者青睐中档酒店品牌【第十七届
中国酒店金枕头奖】
2020年11月19日
五洲钻石奖·年度品牌酒店发展及投资价值奖
2020年8月20日
品橙旅游-2020年品橙旅游大住宿论坛暨
C盘点“中国住宿大奖”特色住宿
营销案例奖
2020年8月7日
甄旅奖-“年度甄选创意营销酒店品牌”奖项
2020年6月23日
迈点-2019年度有限服务中档酒店影响力品牌金航奖。
2019年6月25日
迈点-2018年度有限服务中档酒店影响力品牌金航奖。
2018年8月31日
第二届“高参奖”颁奖典礼2018中国最具投资价值酒店品牌。
2018年6月21日
麗枫酒店获迈点网2017年度有限服务中档酒店“十大影响力品牌”。
2018年3月22日
麗枫酒店团队斩获“投资方中国
酒店管理公司”和“消费者欢迎中端连锁酒店品牌”两项重磅大奖。
2018年2月
麗枫酒店荣获由腾讯大粤网颁发的“2017甄旅奖中端最受消费者欢迎品牌”奖项。
2018年1月
麗枫酒店获迈点2017年大住宿业及空间产业十大
创新品牌。
2017年1月
2016“甄旅奖”
华南酒店评选暨媒探华南旅游
自媒体颁奖典礼在珠江
琶醍盛大举行,麗枫酒店获“最佳新媒体推广酒店品牌”奖。
2017年
麗枫酒店创立品牌至今仅4年的麗枫酒店,宣布旗下第300家门店正式开业。
2016年6月30日
2015年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典上入选“2015年度10大影响力有限服务中档酒店品牌”。
2015年3月20日
第十四届
中国饭店金马奖在广州颁出,LAVANDE麗枫酒店以其突出表现入围年度“中国酒店百强”,并荣膺“中国最具投资价值酒店品牌”奖。
2014年3月20日
中国饭店金马奖2013-2014 年度“中国酒店百强”,“中国最具投资价值酒店品牌”。
2014年3月13日
2014亚洲论坛暨第九届
中国酒店星光奖颁奖典礼上获得“中国最具
发展潜力酒店品牌”。
开业门店
麗枫酒店从历时520天内签约破100家门店,到4年百城开业300家店,在中端酒店市场中脱颖而出的。
麗枫以每3天签约一个项目的速度,在
国内市场达到签约超过650家店的佳绩。
2019年的初春,麗枫开业门店数再次取得新突破,开业门店已破500家。
2020年5月,麗枫开业门店数超700家,签约项目突破1300个,并覆盖中国内地所有省市和
自治区。
2020年11月,全国已有超800家麗枫酒店开业,签约项目突破1500个,覆盖260座城市,超过3000万人次出行选择了麗枫酒店。
2021年9月,麗枫酒店旗下开业酒店成功突破900家,签约项目超1600个 ,覆盖22个省、4个直辖市、5个自治区,突破270个城市。
2022年10月,麗枫酒店累计签约项目超过1900个,已开业门店超1000家,覆盖314个城市。
麗枫动态
麗枫3.0发布
在
中档酒店市场,各家品牌为占领更多
市场份额,纷纷以各种形式进行
产品升级与营销。近日,创立五年的麗枫
酒店品牌,从初始的1.0向更符合
中产阶级审美的2.0蜕变后,即将再次升级至3.0。麗枫的品牌诞生与
发展战略,都源于“赋能”的价值愿景。
无论是最初的1.0还是如今3.0的升级,麗枫力求传递“自然自在”的价值主张,并将它落地在此次升级的方方面面,通过空间新增、设备升级及视觉优化等多维度进行提升,营造“多一点自在”的惬意体验。
麗枫2.0发布
2017年底,麗枫酒店率先升级发布了麗枫2.0产品,以更自在更亲和的姿态深入中端酒店市场为满足广大审美日益挑剔的中产阶级消费者的消费需求。
在2018年将在一些重点城市重点投入开发资源,将麗枫创造成重点城市强势酒店品牌。
麗枫2018战略盛典举办
2018年2月2日,麗枫2018战略盛典在广州举办,40多位行业资深媒体,
KOL达人大咖云集,50多位来自全国各地的资深投资人,合作伙伴齐聚一堂,共同洞见麗枫未来的发展蓝图和见证高端酒店品牌。
持续升级,智能化管家和房间
麗枫酒店与时俱进,顾客可以通过该系统实时和分店员工进行线上互动,系统将全部记录下顾客的需求,并及时提醒分店完成相关服务动作。
关注入住体验,让愿意花时间去体验酒店的差异化并提升消费者消费意愿,是麗枫不断探索的课题。
在
产品设计方面,会继续深化房间内的智能化体验,如
人脸识别开门,声控房间等等,将来的麗枫还有可能会配备自助洗衣房,24小时餐厅等。
另外会着眼于酒店外部,包括选址,物业条件,周边配套等等,增加客人入住体验的记忆点和增值项目;
富有
个人魅力的领头人和清晰的团队目标,团队的高效和强烈的
使命感,正是构成麗枫强势的发展的要素,让人如沐春风,爱不释手。
不做“自嗨”型产品和服务,只想消费者所想被张总和团队多次强调,不随大流追“热点”,成就价值追本质,让“宾至如归”成了一句可实现的诺言。
麗枫全国首家门店
开业时间:2014年1月18日