立足于此，“客都人家”积极实践。该项目客乡老街将各大
客家非遗项目汇聚于此，共设有
汉剧馆（国家级非物质文化遗产代表项目）和
汉乐坊、木偶馆、
埔寨纸花等多项省级非物质文化遗产代表性项目展馆，通过非遗展演、发展历史展示、换装体验等多种方式让游客近距离感受客家非遗之精粹，让“客家非遗”真正活起来、传下去。
客乡老街内的梅州市客都文化博物馆—侨批展区是全球客家侨批存量最大的一个展馆，展馆内收藏的侨批大多来自民间，具有真实性、系统完整性、唯一性和国际性的档案文献性质，它们不仅是汇款凭证，也是当时社会历史真实的见证，更是研究华侨史、客商史、社会史、文化史、金融史等最原始而珍贵的档案文献。
此外，客家美食博物馆是全球首个以“
客家美食”为主题的博物馆，整个展馆主要分为“客家文化与美食”“客家餐具的展示”“客家饮食礼仪”“美食体验”等多个篇章，对研究客家先民迁徙、饮食发展演变具有重要的意义。
值得注意的是，作为“客都人家”的重要引擎，《原乡》是以千年客家文化为背景设计的大型情景体验剧，是世界上首台客家文化主题的实景演出。原乡剧场观众席采用全球首创360°可旋转可推进式技术，同时还是全球首个多面剧幕与客家民宿融合的多功能实景演艺剧场，当观众席转动起来，四周的
客家围屋民宿都成了舞台，配以高科技电脑灯光、音响设备，最顶尖的舞美设计，带给观众绝佳的视觉震撼。
客乡老街总建筑面积71733平方米，以一轴两翼三核四区规划打造，将50幢明清古建筑从全国迁建于此。老街以记忆梅州、饕餮梅州、风物梅州、乐活梅州为四大主题板块，将百年古宅与客家非遗匠艺体验、客家民俗沉浸式演艺、客家特色民宿、客家地方美食完美融合，致力打造国内最具客家特色的文化旅游特色街区。
客乡老街是全国最大规模客家非遗文化展示基地、
粤东地区最大规模的百年古建筑群、广东省首个沉浸式情景体验互动景区，其中包含了3个国家级、3个省级等共13项客家非物质文化遗产项目，让游客可以近距离了解客家非物质文化，感受客家非遗文化的魅力。
《原乡》是以千年客家文化为背景设计的大型情景体验剧，是世界上首台客家文化主题的实景演出。演出以客家母亲为情感线，依照梅州客家文化历史为主线，通过客家历史名人
黄遵宪、
张弼士、
林风眠、
李惠堂、
姚子青等杰出代表，展示客家人爱国思乡、坚韧不拔、顽强拼搏的伟大情怀，体现梅州崇文重教，源远流长的人文历史，是一台融艺术性、震撼性、民族性于一体的视听盛宴。
《原乡》剧场是一个
围龙屋造型，观众席采用全球首创的360°可旋转、可推进式技术，可同时容纳1500余席。观众席前面则是500多平方米的
LED屏幕，配以巨型移动机械大门，在整个演出过程中，景随席动，情随景动，带给观众十足的视觉震撼。
《原乡》是中国首台围屋情景体验大型舞台剧，同时也是全球首台以客家文化为主题的实景演出。故事以客家人衣冠南渡、过番谋生的迁徙背景为创作题材，通过“穿越、溯源、回归”三大演出线索，跨越时间维度，讲好“客人、客家、客都”的客乡故事。“
客乡老街”板块则首创沉浸式游览，以记忆梅州、饕餮梅州、风物梅州、乐活梅州为四大主题版块，集匠文化展示、民俗演艺、休闲娱乐、客家民宿、创意工坊、风情美食等六大业务体验项目于一身的特色古街。