Instagram(照片墙,简称:ins或IG)是一款运行在移动端上的
社交应用,允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆,由
凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)和Mike Krieger联合创办,公司位于
旧金山,其前身是Burbn。
应用介绍
Instagram这个名字源自于Instamatic,是
柯达从1963年便开始销售的一个低价便携
傻瓜相机的系列名。这个系列十分受欢迎,其最后一款型号直至1988年仍在销售。
Instagram是一款支持
iOS、
Windows Phone、
Android平台的
移动应用,允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆,选择图片的滤镜样式(Lomo/
Nashville/Apollo/Poprocket等10多种胶圈效果),一键分享至Instagram、
Facebook、
Twitter、
Flickr、
Tumblr、
foursquare或者
新浪微博平台上。不仅仅是拍照,作为一款轻量级但十分有趣的App,Instagram 在移动端融入了很多社会化元素,包括好友关系的建立、回复、分享和收藏等,这是Instagram 作为服务存在而非应用存在最大的价值。
发展历程
创立初期
2006年,凯文·斯特罗姆从斯坦福大学管理科学与工程系毕业,之后进入社交旅游网站Nextstop营销部门工作,就在这段时间,他开始自学编程。起初,凯文·斯特罗姆也想过包含“地点分享、好友互动、上传照片”等多功能的应用,这就是Instagram的前身Burbn。后来,凯文·斯特罗姆和他的合作伙伴麦克·克里格重新审视这个创意,化繁为简,舍弃了与推特、脸书雷同的诸多功能,在图片拍摄、美化和分享上下功夫,这就是Instagram。
Instagram公司位于
旧金山,由
凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)和Mike Krieger联合创办,产品于2010年10月正式登录App store,随后用户迅速增长,Instagram上线仅一周就拥有了10 万
注册用户。随后,用户迅速覆盖50多个国家建立了700多个
网络社区。
快速发展
2010年12月21日,Instagram用户数就突破了100万。2011年10月31日时,该服务用户数达到1200万。
2012年4月3日,Instagram发布适用于谷歌Android系统的图片分享应用。同年4月10日,
Facebook宣布以10亿美元现金加股票的方式收购在线照片共享服务商Instagram。通过该交易,Instagram创始人、
首席执行官凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)将通过与Facebook的收购交易个人获得4亿美元。受此消息刺激,4月11日上午,Instagram首次登顶苹果
App Store免费应用排行榜。4月14日,
图片分享应用Instagram
用户量达到4000万,10天内增加了1000万。
2012年5月1日,用户人数突破5000万。同月,Instagram推出了Android应用。由于“Facebook效应”的影响,许多用户尝试了Instagram的服务。7月27日,美国照片分享应用Instagram的注册用户数已突破8000万,距离该网站用户数突破5000万仅仅不到3个月。这意味着,Instagram每月用户数增长超过1000万。Instagram同时表示,该
服务用户已分享了近40亿张照片。尽管与Facebook网站每日3亿的照片上传量相比并不算高,但考虑到Instagram是一款仅面向
移动设备的服务,因此这一照片数量仍很可观。
业内人士预计,Instagram用户数突破1亿将不会需要太长时间。
2012年9月12日,Facebook联合创始人、CEO
马克·扎克伯格在Techcrunch Disrupt大会上表示,手机照片美化应用Instagram
注册用户数已经突破1亿大关。2012年10月25日,Facebook以总值7.15亿美元收购Instagram。随后,Facebook为Instagram增加了视频功能,并迅速赢得了名人和品牌厂商的青睐。
2013年11月20日,Instagram正式登陆
Windows Phone 8平台。
2015年1月1日,
宝丽来Instagram实体相机开始发售,外观与instagram app的图标保持一致,并且保留了instagram所有滤镜效果,搭载1400万像素前置摄像头、200万像素后置摄像头,4.5英寸
触控屏,4gb内置存储,
立体声扬声器,gps,wi-fi,
蓝牙内置,led
闪光灯,使用zink立即成像
相纸,支持远程操控,可通过tf和sd卡扩容,同时搭载
安卓系统。
instagram实体相机最大的特色之一是内置了打印系统,可以实现即拍即得的效果。用户可以像使用拍立得一样从instagram中即时取出打印的照片,并且每张照片上都会印有其instagram的id和
二维码,朋友们只须扫描该二维码,便可即时关注。
截至2015年9月,Instagram月度活跃用户数已达到4亿,其中用户75%以上居住在美国之外。
2016年6月,Instagram宣布其阅读活跃用户达到了5亿人次。
2016年9月,Instagram更新了特性,将禁止用户在照片下发表恶意评论。它引入了一个关键词工具,可以自动屏蔽用户照片下的恶意评论。用户可以自己设置关键词,从而高效地禁止人们发出包含他们设置的敏感词句。
2016年12月13日,Instagram的Live直播功能向全美所有用户正式开放。
2017年4月,Instagram更新了Direct功能,用户可以发送“阅后即焚”的信息、照片和视频;同月,Instagram用户数量达7亿。
2017年6月,Instagram发布了两款新工具。该公司表示,这有助于减少垃圾消息的数量,同时屏蔽内容和视频中的攻击性评论。用户可以选择启用自动评论过滤器。如果在评论过滤器开启的情况下仍然出现攻击性评论,那么用户可以像以往一样直接向Instagram报告。
2018年6月,Instagram的月活跃用户超过10亿。
2018年10月2日,之前一直负责Facebook的News Feed团队的亚当·莫斯里(Adam Mosseri)将接管Instagram。
2018年10月23日,Instagram推出了一种名字标签(Nametag),让人们可以快速关注现实生活中的其他人。
2019年8月5日,Facebook于前一周为旗下的照片分享平台Instagram增加了“Facebook”品牌名字,旨在向用户昭示公司对该热门平台的所有权。
2020年12月, Instagram宣布,该公司将把在线购物和Reels短视频功能这两个最重要的优先事项结合起来。商家和创作者可以在制作Reels视频时给产品贴上标签,消费者可以点击“查看产品”立即购买,也可以留着以后再购买。
2021年7月,Facebook旗下Instagram的负责人Mosseri宣布,该社交网络计划开始在用户的信息流中显示全屏的推荐视频。
2022年5月16日,Meta公司旗下知名社交平台Instagram更新应用程序,其中最为明显的变化是,更新后的App图标颜色变得更加明亮鲜艳。这是自2016年Instagram将写实的「
拍立得相机」更换为彩虹渐变的简洁
图形符号以来,首次更新其颜色。
2022年5月,Instagram进2022年4月全球热门移动应用
下载量排行前十。
2022年10月,Instagram的全球月活跃用户达到20亿。
当地时间2022年11月2日,
Meta 表示,Instagram 上的创作者将能够制作并直接向平台内外的粉丝出售他们自己的 NFT。
发展现状
2023年3月29日的调查数据显示,英国青少年2022年对Instagram的使用率保持稳定,为41%。
2023年5月20日,Instagram拟在夏季发布新产品,将独立于Instagram推出,但会允许用户关联帐户,并最快可能在6月推出。
2023年7月6日,Instagram正式发布Threads,上线的最初两个小时内有超过200万用户注册。
2023年8月1日,Meta方面表示,已开始阻止加拿大的Facebook和Instagram用户访问新闻链接,以回应加拿大立法要求数字平台向其国内媒体付费的要求。加拿大政府迅速谴责此举“不负责任”,并表示全世界都在关注加拿大的这一进程。 9月27日,Meta宣布推出测试版的聊天机器人Meta AI,该款聊天机器人可以在Instagram上使用。10月,Meta Platforms计划推出月费17美元的Facebook和Facebook无广告付费版,用于电脑端;以及月费14美元的Instagram无广告付费版,用于手机端。
2024年1月,Meta计划自动限制青少年Instagram和Facebook账户中的有害内容,包括有关自残、暴力画面和饮食障碍的视频和帖子,预计这些变化将在未来几周内上线。
主要功能
传统功能
Instagram提供了这样一套顺畅的操作流程:拍照--滤镜特效(以lomo风为主的11种照片特效)--添加说明/添加地点--分享(可以共享到
Twitter、
Facebook、
Tumblr、
Flickr以及
Foursquare这些主流社交网络)。同时Instagram基于这些照片建立了一个微社区,在这里用户可以通过关注、评论、赞等操作与其他用户进行互动。
视频功能
2016年11月22日,Instagram加入
视频直播的游戏,同时加强与
Snapchat之间的竞争。
在Instagram直播:只需点击相机图标,并滑动到“live”(直播)标签,点击“start Live video”( 开始现场视频)按钮。使用Facebook Live录制视频,在屏幕顶部会出现一个图标,显示你正在直播,并能看到目前观看的人数有多少。用户可以评论和发送“heart”(心)以表达对视频的喜爱。
那些追随你的
粉丝并在视频中与你互动的人将看到通知,显示你正在直播,就像他们在Facebook上看到的一样。
然而,与Facebook Live不同的是,Instagram进行直播时,直播一结束,视频内容随即删除,从这一点看,它没有继承母公司的基因,反倒与其竞争对手Snapchat更为相似。
主要优势
低门槛
基于移动设备的应用让人们更方便地参与,也就是说用户可以抛弃传统的单反甚至是卡片机,基于移动设备的Instagram就可以享受即拍即传的乐趣,从而随时随地可以和朋友分享生活的乐趣。你也许并不擅长摄影,但Instagram提供的11种经典有趣的特效风格可以让原本平庸的照片看起来更加有趣,这些特效足以能够创作出“惊艳”的作品。Instagram让“平民艺术家”成为可能。
基于时间碎片的社区互动
Instagram将整个社区建构在APP而不是web(Instagram官网只提供了简单的登录、图片展示和应用下载)。相对于web产品,其主要还是在室内进行,Instagram的社区可以占据任何的时间碎片,等车、聚会、散步、驾车甚至是上厕所时,你不用再担心是否有好友回复了你新上传的图片,也不会再错过关注好友的最新动态。
快速分享到主流平台
快速分享到Twitter、Facebook、Tumblr、Flickr以 及Foursquare等行为并不算创新,但是却通过更多的渠道让 Instagram出现在人们的视线。利用Twitter、Facebook、Flickr相对成熟的用户关系,可以让最开始使用Instagram的那批用户不会孤独,Instagram可以导入更多的相关好友来烘托社区氛围。并且通过以上社会化媒体的传播通道,Instagram也可以以最快的速度在人群中扩散,而不必为此耗费庞大的推广费用。
创始人
Instagram创办人Kevin Systrom曾在Odeo当过Intern(这间公司后来变成Twitter..),也曾任职于
Google协助
Gmail等计划,在知名的问答服务Quora,他揭露了关于创办Instagram的背后故事。Instagram这个服务一共花了8周的时间快速开发到这个阶段,而事实上,他们原本其实是要做一个名为「Burbn」的LBS服务,但是在开发Burbn的原生
应用程式(
Native App)完后,他们发觉功能太多反而失去重点,最后他们只留下了Instagram看得到的简单功能。
2018年9月25日,据《
纽约时报》援引知情人士话称,Instagram联合创始人凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)和麦克-克雷杰(Mike Krieger)已辞职,并将在未来几周内离开公司。
商业化
操盘手
2013年3月,当艾米莉·怀特(Emily White)从母公司Facebook加盟Instagram时,她所做的第一件事,就是将CEO凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)推进会议室“闭关”。艾米莉说,“在加盟Instagram的头两个星期,我就一直将他关在会议室里,并且告诉他,‘我所做的一切都是为了将公司使命落到实处。’”
两周后,希斯特罗姆“闭关”结束,他将Instagram的使命归结为一句豪言壮志:“捕捉和分享世界的精彩瞬间。”对于Instagram而言,这是一个颇具
号召力的口号,需要它向员工、用户以及未来的
广告主传递。
作为商业运营主管,艾米莉的角色其实就相当于Instagram的
首席运营官(COO),负责将一家尚未赚过一分钱的公司,打造成一项真正的业务。Instagram是在2012年被Facebook以10亿美元的价格收购的。虽然最终
决策权仍然掌握在公司联合创始人斯特罗姆手中,不过艾米莉却是负责吸引品牌
营销者以及为广告业务打基础的那个人。
Instagram还没有在旗下网站投放广告,但艾米莉表示,该公司应该会在做好出售广告的准备。届时,她面临的一大挑战是,如何在对Instagram进行创收的同时,还不会损害
用户体验。艾米莉说,“从长期来讲,我们想要赚钱,但我们在短期内并没有这种压力。”
黄金搭档
自从斯特罗姆在2010年创建Instagram以来,这款照片分享应用就始终专注于吸引用户,提供简洁的设计风格以及分享具有
艺术色彩照片的简单途径。Instagram此前表示,该应用月
活跃用户量已经突破1.5亿,自被Facebook收购以后,这一数字大概增加了1.28亿。按照这一速度,Instagram正快速逼近创立7年之久的竞争对手Twitter。Twitter此前宣布,该网站活跃用户突破了2亿。
艾米莉与斯特罗姆的组合,不禁令人想起
硅谷的另一对“黄金搭档”:Facebook CEO
马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和COO
雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg),后者恰恰还是艾米莉的良师益友。
艾米莉毕业于美国
范德堡大学,所学专业为工作室艺术(studio art),同桑德伯格一样,她在2001年开始为
谷歌工作,最开始是AdWords产品销售人员,后来开始负责谷歌海外业务。
2010年,在桑德伯格盛情邀请下,艾米莉加盟Facebook,负责本地产品的销售和营销。不过,艾米莉负责的项目并不是全部获得成功,如本地团购业务Deals,这项业务就胎死腹中。2011年晚些时候,她成为Facebook移动合作伙伴的高级主管,主要负责与无线运营商和其他移动合作伙伴的合作事宜。
发展蓝图
当艾米莉加盟Instagram之时,这家公司甚至还没有制定自己的发展蓝图。Instagram的员工总计只有32人,主要专注于
产品开发,没有专人负责客服与分析,只安排了一名员工与数千家已开始通过Instagram进行推广的品牌打交道。
为了让Instagram商业运营有序,艾米莉随后评审了Instagram旗下每一项业务的功能。Instagram员工总数升至50人,有两人专门负责市场分析,另有四人帮助打理与品牌合作伙伴的关系。
在艾米莉倾力指导下,Instagram建立了所有重要品牌营销商的官方账号目录。随后,她还与这些公司就具体合作展开接触。例如,与
福特汽车、Williams-Sonoma、
可口可乐等大品牌举行了会谈。
由于创立以来就从未推出过广告产品,Instagram面临的一大风险是疏远用户——特别是庞大的青少年用户,这个群体最受
品牌营销商的青睐。营销活动过多将有损用户体验,Instagram最大的一个卖点也将不复存在。
市场研究机构Pivotal Research Group
分析师布莱恩·维瑟(Brian Wieser)指出,“从理论上讲,Instagram今天本应该能赚到数亿美元,但他们需要强大的
销售团队,还面临着损害
服务环境的风险。”
用户抵制
用户已经开始抵制Instagram的一些广告举措。2012年12月,Instagram对服务条款做出了调整,暗示用户内容可以转化成广告,结果这一调整引发了部分用户的强烈不满。艾米莉表示,品牌厂商还可以通过
第三方服务来获得访问用户内容的权限,但Instagram“并不会为这种活动提供便利。”
品牌营销者是否觉得有必要在Instagram免费提供的一项服务上进行投资,尚不得而知。
耐克、Lululemon Athletica等众多知名品牌已经在Instagram上面开展了一系列免费的
病毒式营销活动。值得一提的是,艾米莉还是Lululemon Athletica董事会成员。然而,Instagram尚未建立一套完善的系统,向广告主展示其营销活动的
覆盖范围或
有效性。
社交广告服务商140 Proof联合创始人约翰·马诺吉安(John Manoogian)说:“品牌厂商始终需要实实在在的运营数据。随着Instagram逐渐成为一个真正的广告平台,他们便需要按照行业传统标准行事,在这种情况下,品牌厂商希望看到自己所发布的推广视频和照片对其
产品销售的推动作用。”
2013年9月,美国
牛仔品牌Levi Strauss& Co启动了一个主打Instagram元素的营销活动。这项活动在一条跨县火车线上展开,一些音乐人在坐着火车经过大城市时,会创作音乐和艺术作品。火车上的摄像头会自动将他们拍摄的照片和
视频上传到Instagram。Instagram的团队帮助开发了这项技术,而
Levi's没有花一分钱,就享受到这项服务。
避免重蹈覆辙
艾米莉强调,这种合作将有助于品牌厂商认识到Instagram的价值。Levi's数字
业务部门主管朱莉·钱宁(Julie Channing)指出,对于该公司而言,Instagram是一个“高优先级平台”,“我们双方现在经常会面。”
Instagram付费广告会给人怎样的感觉呢?艾米莉的团队正在围绕Instagram的“发现”功能和
搜索功能,探索各种可能性。Instagram的发现功能允许用户推广热门内容,而搜索功能则可以让用户查找特定照片或主题。
艾米莉表示,一些零售商还对某些广告产品颇感兴趣,这些广告可将点击产品照片的用户,转至零售商自家网站。不过,她对这种广告系统仍然持保留意见,因为不少品牌厂商的移动站点都需要进一步改善。艾米莉表示,她希望尽力避免Facebook在早期试水
广告市场时犯下的一些错误。
过去一段时间,艾米莉经常就一些问题向Facebook的广告业务高管请教,这其中包括桑德伯格、Facebook企业与营销合作业务副总裁大卫·费舍尔(David Fischer)以及全球营销副总裁卡洛琳·艾弗逊(Carolyn Everson)。
艾米莉说,Facebook“打造了大量各种各样的产品,它们非常复杂”,但Facebook在简化产品方面取得了一系列进展,“我也一直在研究简化产品的办法。”
用户规模
Instagram创建于2010年10月,19个月后活跃用户数量超过5000万,活跃用户数量达到1亿,6月份达到1.3亿。
Facebook旗下照片分享服务Instagram周日(2013年9月8日)宣布,月活跃用户数量已达到1.5亿,其中60%多来自美国以外的其他市场。
2010年发布之初,Instagram仅支持
iOS平台,直至2012年4月才推出Android版。如今,Instagram近50%的用户为Android用户。
相比之下,竞争对手Vine截至上个月拥有4000万注册用户。
调研公司eMarketer最新
数据显示,2013年Instagram在美国的月移动活跃用户量接近3500万,同比增长35%。
2014年3月26日,Facebook宣布旗下照片分享服务Instagram月活跃用户已经突破2亿大关。
2022年11月16日,SensorTower商店情报数据显示,2022年10月Instagram以将近6700万下载量,成为全球移动应用(非游戏)下载榜冠军,较2021年10月增长17.2%。其中,印度市场的下载量占45.2%,美国市场的下载量占比为5.4%。
获奖记录
相关事件
收购事件相关评论
2012年4月,Instagram公司只有13名员工,也从未进行任何
市场营销。Instagram共融资750万美元,包括在公司成立时50万美元的
种子轮融资和700万美元的A轮融资。投资者都是
硅谷的著名
风险投资机构和天使投资人,如
Twitter创始人Jack Dorsey以及问答服务网站
Quora的创始人之一Adam D’Angelo。有消息称,Instagram即将完成一笔5000万美元的融资,
公司估值达5亿美元。然而,
Facebook的收购价对此提高了一倍。对于正在筹备上市的Facebook,融资额或达50亿美元,可谓财大气粗。
此前,只进行小型收购的Facebook而言,该次达10亿美元的交易也将成为最大的一笔交易。此前,Facebook基本是以数千万美元的价格收购小型创业公司,而且看重的并非技术而是人才。
在收购后,Instagram团队将全部加入到Facebook的大家庭。
在
公开信中,Facebook CEO扎克伯格表示,“我们将可以更加紧密的同Instagram团队开展合作,从而按照用户的兴趣,向人们提供分享靓丽手机照片的
最佳体验。”
“我们的服务将和Instagram相得益彰。为了要做到这一点,我们需要倍加用心,继续保持和发展Instagram的优势和强大的功能,而不仅仅是将他们的
技术集成到Facebook中。”
在解释Instagram此后为何要保持独立运营时,扎克伯格表示,“全世界数百万人热爱Instagram这款APP以及这一品牌,我们的目标是帮助这款APP继续保持增长,并将其推广到更为广泛的人群当中。”
福布斯发表评论,需要重新审视
Facebook收购Instagram这个事件,该收购案的结局有可能和
AOL收购
Bebo、
新闻集团购Myspace一样失败。
美国在线在2008年以8.5亿美元的价格买下Bebo,后于2010年以1亿美元的价格贱卖。新闻集团在2005年出资5.8亿美元收购Myspace,然后在2011年作价3,500万美元将其售出。这两个失败案例都是针对热门社交
媒体资产的收购,这两家公司在被收购时都还没有赚到很多钱,而且从未有过任何明确的盈利计划,它们在被转手时更是被低价贱卖。
福布斯表示:Facebook有可能步其后尘。原因如下:
难以变现。收购Instagram后,Facebook同时获得其3,500万
移动用户,而Instagram并不知道怎样通过这些用户来赚钱。尽管随着Instagram在安卓平台发布应用,其
用户数量已经飙升至8,000万人。
移动广告难题。难道Instagram比Facebook更有可能解决移动广告业务的难题?一些人认为,Facebook是为了用户数据才收购Instagram的,称那些吃货们所拍摄的美食照片会以某种方式帮助Facebook更精准地投放广告。然而,Facebook通过“like”按钮收集的数据已经多到自己都不知道该如何充分利用了。
照片事件
2012年12月,Facebook旗下的图片
共享服务Instagram因其使用图片共享服务的新条款而在互联网上引起轩然大波,Instagram对此进行了澄清,称不会在广告中使用或销售用户的照片,从而打消了用户的顾虑。
在更新后的用户政策中,Instagram称其有权出售用户照片,同时还不必事先通知用户。新规定将于2013年1月16日生效。Instagram此举立即在
社交媒体和
隐私权保护博客中引发了轩然大波。该公司随后澄清说,它并不打算在广告中放置用户照片。
Instagram CEO凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)在2012年12月18日在一篇题为“谢谢大家,我们在倾听”的博文中写道:“我们更新服务条款的用意是传递一个信息,即我们希望尝试一种适合Instagram的具有创新的广告形式,但不是像许多人解读的那样,我们会将您的照片卖给别人,同时不给您任何补偿。这种观点是错误的,这一用语给大家带来的混淆是我们的错误。需要澄清一点的是,我们无意出售您的照片。
遭到限制或封锁
中国
2014年7月,Facebook旗下图片分享应用Instagram从中国主流
安卓应用商店中神秘消失。
百度、
小米、
奇虎360、
腾讯、
91无线五大安卓应用平台已经没有了Instagram的踪影,该应用最初何时被下架未知。不过,Instagram消失的现象仅局限于安卓平台。苹果中国
应用商店还可以搜索到Instagram。另外,一名此前下载了
安卓版Instagram的用户透露,这款应用还可以照常运行。对于Instagram从安卓平台上神秘消失一事,Techinasia猜测或许与Facebook在中国开设办事处有关。Facebook在中国开设办事处后——无疑会像谷歌中国办事处一样——主要面向中国企业用户提供
国际广告平台服务。
欧美和部分东南亚国家
2019年4月14日下午6时30分,
欧美和部分
东南亚国家的用户无法使用Instagram,电脑或手机都无法登入。受影响范围包括英国、德国、
意大利、
摩洛哥、
乌克兰、
希腊、以及
北美地区,
亚洲国家则有
菲律宾、印尼和
新加坡等东南亚国家。
俄罗斯
2022年2月25日,
脸书(Facebook)的母公司
Meta宣布,
俄罗斯国家媒体机构将不再被允许在其旗下任何平台投放广告或通过任何发布内容盈利,
适用平台包括Instagram。
2022年3月11日,由于允许部分国家用户在“一定语境下”发帖呼吁对
俄罗斯人和俄罗斯军人施以暴力,俄罗斯联邦通信、信息技术和
大众传媒监督局开始在俄境内限制访问“照片墙”(Instagram)。
2022年3月14日,俄罗斯已正式封锁对于
社交媒体Instagram的访问。
2022年3月,俄罗斯对Facebook展开调查,于同年3月14日起限制访问
Meta旗下的照片分享应用Instagram。当地时间2022年3月21日,俄罗斯
莫斯科特维尔区法院禁止Facebook和Instagram在俄运营,原因是“上述两个社交网站均有极端主义行为”。
2022年10月,据法新社莫斯科报道,根据俄罗斯联邦
金融监管局的数据库,俄罗斯11日将美国科技巨头、社交媒体Instagram列入“恐怖主义和极端主义”组织名单。
涉嫌反垄断
2020年7月29日,扎克伯格与谷歌、苹果和亚马逊的首席执行官一同在国会前作证,回到有关Facebook涉嫌反垄断的问题。对于2012年Facebook收购Instagram旨在扼杀萌芽中的威胁这一说法,扎克伯格提出反驳。他说:“当时,几乎没有人认为Instagram是一个普通的社交网络,人们也从没有想过,他们会与我们在社交网络领域兵戎相见。”
2020年12月9日,FTC和数十个州联合起诉Facebook,指控该公司违反反垄断法;并试图将WhatsApp和Instagram从该公司拆分出去。诉讼称,撤销行动是必要的,因为Facebook通过收购潜在的竞争对手,以扼杀竞争并获得市场优势地位。同时,Facebook的行为也限制了美国消费者的选择,减少了他们本可以获得的隐私保护。“他们扼杀创新,降低了对数百万美国人的隐私保护。任何公司不应该对我们的个人信息和社交活动有如此不加约束的影响力。”领导各州诉讼(包括46个州及华盛顿特区和关岛)的纽约州检察长莱蒂西亚·詹姆斯(Letitia James)说。
漏洞发现给与奖励
2016年5月,芬兰一名10岁男孩发现了社交软件Instagram的重大漏洞,获得了近1万美元奖金(约合人民币6.5万)。这名男孩名叫贾尼(Jani),当时才10岁,甚至还无法注册成为Instagram用户。但是,他发现了Instagram的重大漏洞,能够进入Instagram的服务端,删除用户发布的文字内容。男孩称,为了向Instagram证实他的发现,他删除了一个测试账号的文字评论内容,并因此获1万美元奖金(约合人民币6.5万)。
应用下架
2022年3月8日,Instagram 在苹果和谷歌商店下架了 Boomerang 和 Hyperlapse 应用。Boomerang 仍可通过一个直接链接进行下载,但不再显示在搜索结果中。这些应用在没有官方通知的情况下悄悄地下架,但 Meta 称其撤回了这些应用,以专注于对主应用的开发。
遭受罚款
2022年9月,据
路透社报道,
爱尔兰数据隐私监管机构发言人表示,在对社交平台Instagram处理儿童数据进行调查后,该机构同意对其处以4.05亿欧元(4.02亿美元)的创纪录
罚款,决定的全部细节将于下周公布。此次罚单成为了Meta迄今为止收到的最大《通用数据保护条例》(GDPR)罚单,数额轻松超越了旗下另一软件WhatsApp在去年9月被处以的2.25亿欧元罚款。
爱尔兰数据保护委员会(DPC)对Instagram的调查始于2020年,重点关注在Instagram对运营商业账号的青少年用户的数据处理方式及该平台的用户注册系统。
DPC在调查中发现,Instagram允许年龄在13岁至17岁之间的青少年用户在该平台上操作商业账户,而这些青少年用户的账户状态会被默认设置为“公开”。同时,平台用户注册系统允许儿童用户填写他们的电话号码或电子邮件地址。这一设置为获取青少年用户的电话号码或电子邮件地址数据提供了便利。
对于此次罚款,Meta发言人辩称,早在一年多前,为保护儿童的安全与隐私,Instagram就更新了相关设置。此外,Instagram在过去的一年多里也陆续发布了多项未成年保护新功能。目前,18岁以下的未成年新用户在注册Instagram时,其账户会被默认设置为“私人”状态——陌生用户无法向未成年用户发送的信息,未成年用户发布的内容也不会陌生用户看到。
“尽管我们在调查中与DPC进行了充分的接触,但是我们并不认可这一罚款数额的计算方式,计划对此提起上诉。”Meta方面表示。
实际上,早在2022年第一季度的报告中,Meta就发出预警,欧盟委员会正在依据GDPR对该公司展开相关调查,Meta很有可能在调查结束后遭受巨额罚款。Meta 当时认为“存在与这些事项相关的额外损失非常大的合理可能性”。
平台信息处理
2022年6月,Instagram等两大社交平台宣布,将删除提供
堕胎药的网民帖子,这些内容违反了有关医药的平台内容政策。
裁员计划
2022年11月,Meta正式公布裁员计划,此次裁员人数达到公司总人数的13%,这也是该公司18年历史上首次大规模裁员。与此同时,Meta CEO 马克・扎克伯格还表示,公司还将通过削减可自由支配开支,以及将招聘冻结期延长至第一季度,“成为一家更精简、更有效率的公司”。
“今天我要分享一些Meta历史上最艰难的改变。我已经决定将我们的团队规模缩减13% ,并裁掉11000多名有才华的员工。我们还将采取一系列额外措施,通过削减可自由支配的开支,以及将招聘冻结期延长至第一季度,成为一家更精简、更有效率的公司。”在写给员工关于这次裁员决定的博客中,扎克伯格如是写道。
在提及此次大裁员的原因时,扎克伯克表示他要为此负责,“疫情初期,世界迅速转向互联网,电子商务的迅猛发展带来了超常规的收入增长。许多人预测这将是一个永久性的加速,即使在疫情结束后也将继续下去。我也是,所以我决定大幅增加我们的投资。不幸的是,事情并没有按照我预期的方式发展。不仅在线商务回到了以前的趋势,而且宏观经济下滑、竞争加剧和广告业务损失导致我们的收入比我预期的要低得多。我搞错了,我要为此负责。”
“在这种新环境下,我们需要提高资本效率。我们已经将更多的资源转移到少数高优先级增长领域,比如我们的人工智能发现引擎、广告和商业平台,以及我们对元宇宙的长期愿景......但仅靠这些措施并不能使我们的支出与收入增长保持一致,所以我也做出了让员工离职的艰难决定。”扎克伯克说。
2023年4月,Meta Platforms Inc.正计划裁撤或调离在伦敦的Instagram员工。
2024年1月,Meta 通知旗下Instagram的至少60名技术项目经理其岗位已被裁撤。
相关调整
2023年10月30日,Meta宣布,为了遵守欧盟法规,将为欧洲用户提供Facebook和Instagram的无广告订阅计划。网络版费用为9.99欧元/月,iOS和Android版费用为12.99欧元/月。
遭到起诉
2020年8月,脸书正面临一项关于非法采集用户生物数据信息的指控,这次的主角是脸书旗下社交网站Instagram。这起最新诉讼于8月10日被提交给美国加利福尼亚州旧金山湾区雷德伍德城州法院。在这起最新诉讼中,脸书被指控在未经用户知情同意的情况下,采集和存储超过1亿Instagram用户的生物数据并从中获利。
当地时间2023年12月4日,代表83家西班牙媒体的西班牙媒体协会AMI media association以广告市场不公平竞争为由,对Facebook所有者Meta提起了5.5亿欧元(6亿美元)的诉讼,称Meta在2018年至2023年期间违反了欧盟数据保护规则。该协会认为,Meta“大规模”和“系统”地使用其Facebook、Instagram和Whatsapp平台用户的个人数据,使其在设计和提供个性化广告方面获得了不公平的优势。
给AI图片打标签
2024年2月,Meta将在未来几个月内开始检测公司旗下社交平台脸书、Instagram和Threads的AI生成图片,并打上“AI标签”。Meta称,当用户使用AI功能生成图片时,Meta会通过多项措施来确保人们知道其中涉及AI内容,包括在图片上进行标记,在图片文件中嵌入隐形标记和元数据等。
青少年账户隐私保护
2024年9月,Instagram上所有年龄不到18岁的用户都会被归类为“青少年用户”,默认设置为私密状态,自动实施诸多防护措施,体验功能受到诸多限制,主要包括以下措施:
第一,互动限制,隔离普通用户和青少年用户。在私密状态下,普通账号无法搜索或者看到青少年账号,也无法向青少年账号发送私信。只有互为好友的青少年用户之间可以发送私信。青少年用户只会看到他们关注用户的“标签”(Tag)和“提及”(Mention)。
第二,时间限制,限制青少年用户的使用时长。青少年用户每天上网60分钟就会收到提醒,告知他们今天使用时长已到,需要退出应用。青少年账号还自动设置了“睡眠模式”,晚上10点到次日早上7点之间,他们的账号不会收到通知,避免沉迷网络影响睡眠时间。
第三,内容限制,限制青少年用户所接触的内容。Instagram为青少年用户推出了内容分类过滤,限制青少年看到的图片与视频。举例来说,暴力、整容、减肥等内容就被平台分类为“青少年不宜”,不会出现在青少年用户的信息流中。
第四,算法区别。青少年用户可以通过平台筛选过的兴趣词,自主选择他们希望看到的内容与推荐。但Instagram将对成年用户和未成年用户实施两套不同的兴趣推荐,两个用户群看到的内容和信息流也会存在显著差别。
第五,家长监督。上述青少年用户保护功能都是自动默认的。只有16岁以上的用户才能自主更改这些设置。16岁以下的用户,必须得到家长的批准才能进行调整。家长可以设立一个家长监督机制(Parental Supervision),对自己孩子账户的活动甚至是信息流进行监督。
在此之前,Instagram上13~16岁用户的账号也是默认私密的,只有他们批准的用户才能看到页面以及私信。而此次防护升级之后,所有18岁以下用户的页面都会默认变成私密状态。
宕机事件
2024年12月12日凌晨,Meta出现了一次全球大宕机,旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp等一系列应用全部瘫痪,用户无法使用。随后,Meta官方在X(推特)上承认了事件,并向用户道歉,表示第一时间进行了抢修。约凌晨5点钟后,Facebook、Instagram等应用开始陆续恢复正常。