青岛外事服务职业学校（青岛12中）是山东省青岛市境内公立职业学校，始创于1927年9月冠县路青年会，名为“青年会夜校”。1929年迁会址浙江路9号。1937年七七事变后停办。1946年恢复，更名为“青岛基督教青年会附设补习学校”。1947年改为“青岛市私立初级青年中学”，隶属于当时的青岛市教育局和基督教青年会。

青岛外事服务职业学校（青岛第十二中学）是国家级重点职业学校、省级教学示范学校、省级教育国际交流与合作基地、青岛市教育督导评估连年优秀等级学校，学校是山东省教育系统最早通过ISO9001国际质量体系认证的学校。

学校坚持“点滴尽致、立人达人”办学理念，以专业内涵和质量品牌求发展，是市区职业学校中办学质量最好的学校之一。学校礼仪教育、外语教学特色鲜明，是青岛市礼宾志愿服务基地，先后为中日韩旅游部长会议、奥帆赛、全运会等重大活动提供礼宾服务，礼仪教育享誉岛城。学校重视学生外语特长培养，提高学生外事服务技能，与韩国、日本等国家开展国际合作，学生实现国内外深造、就业，毕业生供不应求。是青岛市报关商务人才的摇篮和航空外事人才的基地。

2012年，学校与英国剑桥大学国际考试中心合作，成立国际部（青岛剑桥国际中心），引进被国际教育界誉为“金牌”教育课程和全球大学入学的“金牌”标准的A-Level高中课程，为学生实现国外留学提供了最佳平台，学校办学的国际化水平开启了新的篇章。

培养目标：“立足半岛蓝色经济和国际化，培育具有本土文化特质、国际视野的报关商务和航空外事人才”，实施“国际化、品牌化、多　元化、个性化”教育战略。

发展愿景：创办“行业看重、企业首选、学生喜爱、家长放心、教工自豪”的国家级重点职业学校。

教育理念：人本开放和谐

校训：点滴尽致立人达人

学校精神：外事无小事处处见精神

办学特色：礼仪教育彰显职业精神

外语教学凸显技能素养

青岛外事服务职业学校(청도 외사 복무 학교)是国家级重点职业学校、青岛市教育改革“十面红旗”学校、青岛市职业教育先进单位、青岛市德育教育先进单位、青岛市精神文明单位标兵、山东省教学示范学校、山东省教育科研先进单位 2002年1月率先通过ISO9001国际质量体系认证。学校现设有报关、国际商务（报检报验）、电子商务、商务韩语、物流管理、航空服务、旅游服务与管理（外事服务与导游）、会展服务与管理、旅游日语、旅游英语、宾馆服务两大类十一个专业。其中国际商务与报关专业是山东省教学改革骨干试点专业 有三个专业是青岛市骨干专业。

学校具有一流的办学条件 综合楼、导游模拟室、多媒体报告厅、报关商务实习室、电子阅览备课室、航空模拟舱以及双向闭路电视教育教学评估系统、多网合一的校园网和网络信息平台 使全校所有教室都成为设备先进的多媒体教室。学校有一批高水平的教师队伍 商务报关专业组是青岛市先进教研组 张云组长是青岛市该专业学科带头人。商务、旅游两大类专业教师“双师型”已达96%。学校两大类专业分别是山东省该专业的中心理事单位。学校是国家外国专家局同意接收外教的学校 有三名英语、日语外籍教师常年在学校任教。

多年来学校以专业内涵建设和以质量品牌求发展 保持着学校进出两旺的大好局面。学校在招生数量和质量上都是青岛市最好的学校之一。在学校的各科文化课会考成绩、对口高职考试成绩、计算机考试合格率、全国导游员的考试合格率等均名列前茅；进出口报关专业的全国报关员通过率在全国通过不足10%的情况下 ，学校年年都在85%以上， 05年达到90.58%；国际商务专业的学生参加报验、报检证考试05年达到88%。学校加强与国际的合作办学 先后与澳大利亚、韩国、日本的大学联合办学 一批批的学生赴日本、新加坡等国研修学习。 由于专业的市场对路 ，报关、商务类专业的学生实习时已被实习单位达成应聘意向的占70%以上， 航空外事服务类专业的学生对口就业供不应求， 是各大航空公司、中南海、国宾馆等各大星级酒店、赴外研修人才选拔基地。

青岛外事服务学校是报关商务人才的摇篮， 航空外事服务人才的基地。 以优质的教学质量和通畅的就业升学之路赢得社会的信誉 ，是一所是家长放心、学生满意的学校。

学校现设有进出口报关、国际商务、商务韩语、商务日语、物流管理、航空服务、旅游服务与管理、旅游日语、旅游韩语、饭店服务与管理两大类十个专业。其中国际商务与报关和旅游服务与管理专业是山东省教学改革试点专业，有三个专业是青岛市骨干专业。

进出口报关

进出口报关专业与青岛海关海丰报关、中储报关、经纬报关等报关公司等合作办学，是各大报关行、货代公司的报关员培训基地。开设报关实务、国际贸易实务、国际贸易基础、英语函电、商务英语、商品学、市场学、贸易地理等专业课程，学生参加全国报关员资格考试平均通过率85%。学生毕业时可推荐到中远报关、海信报关等各大报关行和货运代理公司工作，就业安置率为100%。该专业自开办以来，年年列青岛市职业学校专业录取线第一名。

国际商务专业

学校与青岛国际贸易促进会等单位合作办学。本专业主要面向具有国际商务贸易的企事业单位，从事报验、商务制单、货运代理、船务代理、商务文秘等工作。该专业在校学习商品检验、国际贸易、国际货运、港口与航线、营销基础、商务英语、英语函电等专业课程，强化报验、外贸制单和微机操作能力。是教育部重点建设的热点专业。创办十年来，一直是青岛市招生的热点专业，录取线名列全市前茅。2004年学校为加强专业内涵建设，组织学生参加全国报验员资格证书考试，首次通过率即达到60%以上，为学生毕业择业奠定了基础。

物流管理专业

学校与山东海丰国际货运集团合作办学，为青岛市的物流业管理、货运代理培养专门人才。该专业在学习物流管理专业理论知识的基础上，增加了商品检验课程，可参加全国报验员资格考试，合格后获报验员职业资格证书。

商务韩语专业

随着青岛与韩国经贸合作的逐步深入，韩资企业已发展到近六千家，双边贸易不断扩大，有着广阔的用人市场。学校与与韩国济州观光大学、韩国三元集团、韩国济州中央高等学校等韩资合资商务公司合作办学。开设韩国语及听说、国际贸易实务、国际贸易基础、韩贸易地理、商务制单等专业课程。学生可参加韩国TOPIK韩国语能力等级考试，毕业时可推荐到韩资、合资商务公司及青岛贸易公司、90时代工作室工作，可参加对口高职考试，也可到韩国大学留学研修。已有70余名毕业生进入韩国济州观光大学深造。

商务日语专业

与青岛贸促会、日本MEROS语言学院、日本中京高等学校等合作办学。开设日语及听说、国际贸易实务、国际贸易基础、贸易地理、商务制单等专业课程，学生参加日本语能力测试三级通过率达80%。毕业时可推荐到日资合资商务公司及青岛的商务公司工作。可参加对口高职考试，也可到日本留学和研修。

商务日语专业（服务外包方向）

与青岛软件人才学校、青岛智天科技有限公司等合作办学。开设日语及听说、专业IT日语、业务流程外包概论、计算机日文系统操作、信息安全等专业课程。学生可参加日本语能力测试，在掌握相关理论及专业技能后，可直接到青岛软件人才学校、青岛智天科技有限公司进行岗前实习，实习期满全部留任，同时也可选拔到青岛市南区软件园内其他大型对日服务外包企业工作。可参加对口高职考试，也可到日本留学和研修。

旅游服务与管理专业

（外事服务与导游专业）

是山东省教学改革试点专业。与青岛市旅游局、海尔国旅、青啤国旅等各大国际国内旅行社和涉外星级酒店等单位合作办学。开设导游业务、导游基础、导游政策与法规、现场导游、旅游概论、旅游心理、旅游礼仪、旅游英语等专业课程。学生参加全国导游员资格证考试平均通过率约85%，最高达96%。学生毕业时可推荐到各大旅行社和星级酒店工作，也可赴境外留学研修。

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兰孝民

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