王海,男,汉族,1973年出生于
山东省青岛市,现任
和谐社区发展中心理事、王海热线
消费者权益保护项目负责人、北京大海
商务顾问有限公司总经理。
人物经历
1995年,王海先生成为中国保护消费基金会设立的“消费者打假奖”的获得者;
1996年,王海先生被媒体评为中国的新闻人物,并应邀参加
中央电视台《
实话实说》第一期节目;
1997年,《
南方周末》称王海先生是“脚踏实地的
爱国者”;
1998年,
克林顿(专题,图库)夫妇访华.在上海举行的“构筑21世纪的中国”座谈会上,王海先生与克林顿夫妇对话,克林顿称王海为“中国消费者的保护者”;
1999年,王海先生以真实面目出现在
中央电视台二套节目“
经济半小时”的“
3.15”板块节目中,并担任央视经济频道“一周风云”栏目的嘉宾主持;
2000年,王海先生领导的大海商务顾问有限公司入选《
新周刊》新锐企业排行榜。创办“王海热线”消费者权益保护项目(非营利)。
出版图书
打假事件
2011年9月上旬,王海爆猛料,他发文直指所购买的
耐克篮球鞋品质与宣传不一:不仅价格高出国外500多元,且在国外销售的双气垫到国内变成了单气垫。
耐克体育(中国)有限公司回复本报称,耐克已启动调查流程,正在调查事件的确切情况。
王海表示,他在北京
西单大悦城耐克专卖店购买了一双
NIKE ZOOM HYPERDUNK 2011篮球
运动鞋,发现该款篮球鞋在产品质量上与国外有别,在美国销售的同款鞋有两个ZOOM气垫,而在中国销售的却只有一个ZOOM气垫,而耐克对于该款鞋的
对外宣传一直都是足跟和前掌双气垫。
此外,王海表示,同款产品在国内和国外的售价也差距很大,国内的统一销售价为1299元
人民币,而耐克美国官网同款产品的售价却是125美元(约合人民币780元左右),比国内低500多元。
王海认为,耐克此举涉嫌欺诈,他已向北京市
工商局西城分局举报,在工商局查处后,会向法院提起诉讼,要求耐克给所有消费者退货和
双倍赔偿。
9月7日,记者登录耐克中文官网,在该款篮球鞋页面,记者看到了六项介绍,不过没有任何一项内容是针对气垫的说明。
王海称,耐克在昨天上午紧急更新了页面,删掉了“足跟和前掌ZOOM AIR为双脚带来柔软、高响应的缓震保护”的描述。“耐克的做法,实际上已经承认了
虚假宣传欺诈中国消费者的事实。但很遗憾,耐克没有道歉,也没有召回此鞋告诉消费者可以要求双倍赔偿”王海说。
2023年8月11日,知名打假人王海在其社交平台上发布了多条视频,称淄博三十年老店牧羊村烧烤使用非食品级不锈钢签,经检测确认重金属超标,不符合食品安全标准。
2023年8月,王海发微博举报网红
辛吉飞代言的
可可驼纯骆驼奶粉含有违禁成分,称“对两批次产品检测都检出有毒有害物质
邻苯二甲酸二丁酯,该案已经由杭州市市场监督管理局移交至临平区市场监督管理局调查处理。”
2023年10月,王海在微博上实名举报,在帮农民工讨薪和追讨工程款过程中,发现
中冶地集团西北岩土工程有限公司青海
钾肥项目部账号直接转账给一个小女孩黄某个人账户近6亿元资金。
2023年10月25日,王海打假
李佳琦直播间卖
和田玉话题冲上热搜。王海曝出李佳琦直播间卖假和田玉,被消费者曝出品牌方
鸳鸯金楼花五万元想和解,但是遭到消费者拒绝。10月25日,
李佳琦直播间回应称,直播间产品均符合相应标准才会准予上播。涉事品牌方鸳鸯金楼表示,公司售出的和田玉项链通过了
广东省金银珠宝检测中心有限公司等多家国内权威的玉石质检机构的复检,为正规符合标准的产品。10月27日,针对打假人王海称李佳琦直播间所卖的和田玉项链为假货,李佳琦所在公司美ONE方面回应贝壳财经记者称,以品牌方回应为准。
2023年11月10日,知名打假人王海在网上发帖称,
江西新能源科技职业学院克扣学生实习报酬,部分校领导从中牟取了巨额收入。12日,王海助理表示,有该校原工作人员向他们提供了线索,目前他们也掌握了银行流水等相关证据。
2023年11月13日,王海在网上发帖称,2020年开始,农户使用大连殿龙公司的樱桃
植保方案后,出现上百亩樱桃树死亡的情况;帖文对
大连市农业农村局相关调查处置过程提出质疑。(主词条:
2020年大连樱桃树死亡事件)。
2024年1月,王海微博曝光称,
东方甄选热推的TIQ
西梅汁检出
泻药成分。经实验室监测,该款产品非法添加药物番茄苷A和番茄苷B,隐瞒添加防腐剂
山梨酸,番茄苷A和番茄苷B是番泻叶的主要活性成分,而番泻叶是临床上最常用的泻药之一。
2024年1月19日,王海发文举报
疯狂小杨哥带货90万单假
五常大米。王海称:“经过送检,小杨哥的五常大米和稻花香二号对比,遗传相似度只有71.16%,结论为不同品种,实锤以次充好。小杨哥大米包装上标注的GB/T19266,属于食品安全标准,有买到的消费者可要求退一赔十起步价1000元。”
2024年2月29日晚间,知名打假人王海在其微博贴出
厨邦前生产总监
高听明实名举报
厨邦蚝油造假材料。此外,王海另一则微博贴出了一封高听明“自首信”。相关材料显示,2017-2022年间,
广东厨邦食品有限公司时任总经理杨明泉、李翠旭及总部原广东
美味鲜公司分管财务副总张弼弘、分管人资副总李建等人,先后主导、组织在两次申报
国家高新技术企业过程中全流程造假,由此诈骗国家补贴资金约2亿。
2024年3月3日,王海爆料
金龙鱼用
中科发5号冒充
稻花香2号。也就是说这款带有地理标识的金龙鱼天赋五常稻花香2号,挂羊头卖狗肉。用廉价的中科发5号大米冒充稻花香2号,
以次充好欺诈消费者。3月5日,金龙鱼方面回应称,公司五常大米所用水稻原料均为黑龙江省五常地区种植、收购,“金龙鱼坚持甄选五常当地优质的水稻品种生产金龙鱼大米。我司一贯秉承长期主义的理念经营金龙鱼品牌,致力于提供优质优价的产品服务,绝不会以次充好”。
2024年7月1日消息,王海发视频称,在旗舰店网购周氏藕粉直接发往实验室检测后,显示产品没有藕的成分,与此同时,在线下购买“周氏纯藕粉”后,送往海关检测机构检测,结果显示产品含有
木薯粉,但无
藕的成分,王海表示通过了解得知,木薯粉与藕粉价格相差五倍。对此,周氏藕粉厂家回应王海打假藕粉不含藕,产品是有专业检测报告证明藕粉含藕,职业打假人送检的机构不一定正规。
2015年,42岁的职业打假人王海自1995年成“打假人”后,仍在维权打假一线,并成立了四个职业打假公司。一年中,王海的公司“买了202万元假货,赚了400多万”。
王海直言:打假和正义无关,赚了钱才能更高尚。
上世纪90年代初,那个消费者
权利意识匮乏、维权行动更是鲜见的年代,“挺身而出”的王海,被外界赋予了“打假斗士”与“权利代言者”的玫瑰色想象,以此对比今日“打假从来和正义无关”的表白,所呈现出来的落差,难免让人感觉到违和与错愕。“打假就是为了盈利,就是一笔生意,只能说打假带来的客观效果是打击了造假者。”王海直接而又干脆:“打假与正义无关,也与敲诈无关,只是打假者与被打者之间的一次次法律博弈!”
对于职业打假人的角色认识仍旧停在过去
如果说在之初,王海的大胆行动确实为唤醒
消费者权利意识起到了启蒙作用,若仍将
消费环境的改善与消费者权利的保障寄望在职业打假人的身上,已经愈发显得不切实际。
从法律上讲,王海们的每一次转型都紧扣
消费者权益保护法规的完善,其队伍的壮大与成功,不过是凭借较为专业化和规模化的力量,将法律赋予的权利用到了极致。
王海们的成功
维权,并不等同于
消费者权益的整体提升。
职业打假与一般维权有着目的与路径上的差别:前者专业化的维权队伍,精细化的成本与收益衡量,打假范围乃至目标的确定都是通过精准的功利性筛选而来,如30万的“打假
起步价”,具有赔付能力的企业等等。不妨说,他们的成功恰恰是建立在消费者
维权成本与门框普遍较高,假货仍旧大面积存在的消费环境之上。
在法律的框架之内,我们承认职业打假群体存在的
合理性,在作用上,我们承认其确实能够抬升制假企业的
违法成本,但在根本上,对于整个消费者权益提升的推动作用,仍难被夸大。譬如说,职业打假人以经济赔偿为维权目标,其对于制假企业的惩戒,并不能真正给企业带来不可承受的代价,更难言将转化为法律完善的动力。
一个正常的
市场环境中,消费者权益应该是指得到可以确定的、无差别的法律保障,而无需某种“职业化”经营。而只有凭借某种强势操作,才能成功维权,本身就说明
消费维权仍就缺乏“普惠”式的制度保障。
“打假从来和正义无关”,王海的表白固然直白而又残酷,但却未尝不是一种现实。我们需要从中醒悟过来:只属于一部分人的正义与权利,终究与公共无关,而从来都可能只是一种虚幻的想象。
2024年9月9日,职业打假人王海发布视频称疯狂小杨哥带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚款50万,有4.2万名消费者被骗,退一赔十只需要赔偿4200万给消费者。9月27日,就此前通报的月饼和牛肉卷现在如何处理,三只羊客服表示,鲜多裕牛肉卷或美诚月饼的订单登记核实无误后会为用户退一赔三。
2024年10月22日,打假博主王海发文称,董宇辉在木兰围场带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,售价4.58元/斤,是普通超市价格的十倍,此外,与辉同行此次合作的供应商鑫达商贸公司认证的有机土豆产量只有32.38吨,而产品在董宇辉直播间销售了6.6万单,核算后销量在165吨以上。此外,王海还指出,董宇辉在口播时不说“有机”,而让引导消费者去看供应商的链接,称其是在“虚假宣传”、“欺骗消费者”。针对此事,与辉同行客服表示,感谢反馈,客服会如实进行记录。
媒体报道
2004年新闻晚报:《王海等提交立法建议:消费者维权应设最低赔偿金》
2006年新浪财经《王海:从个人打假到促立法打假》
2009年凤凰财经:《知名消费者维权人士王海谈其公司收益和NGO资金来源》
2010年钱江晚报:《“打假”是我一生的选择》
2012年光明日报:《王海:“维权”路上的志愿者》
2012年经济日报:《王海——坚持打假不动摇》
2012年新华社《维权是每个公民的责任和义务——“打假人”王海》
2012年中国广播网《王海:打假17年 坚持是一种信守》
2014年法制日报《王海:我为新消法回归常识叫好 如果有“孩儿他妈协会”就不会有洋奶粉暴利》
2024年上观:《对话“打假人”王海:带货直播间是“富矿”,谁卖假货就打谁》
记者对话王海
时隔25年,47岁的王海再次站到了舆论的中心。他手撕
辛巴,曝光其“直播间卖的燕窝就是
糖水”,辛巴为此赔付了近7000万元,旗下公司被罚90万元,燕窝销售企业被罚200万元。紧接着,他将枪口瞄准
罗永浩,直指其售卖的
漱口水等多样商品为假货,致使罗永浩不得不自曝在直播间销售的
羊毛衫掺假。
王海一战成名,再次成为人们口中的“打假斗士”。实际上,早在25年前,王海就曾因打假一度风光无两。1995年,因为两副
索尼耳机,王海走上了自己的
职业打假路,成为第一位中国保护
消费基金会设立的“消费者打假奖”获得者;1999年,王海在
央视经济频道担任“一周风云”栏目的
嘉宾主持;2000年,王海名下公司入选了《
新周刊》新锐企业排行榜。同年,王海陷入了“
知假买假”“敲诈勒索”的争议中,他宣布退出个人打假行业,转身幕后,成立了4家打假公司。25年来,王海虽在打假路上从未停止,但再未能激起大的水花。直到2020年,他把目光瞄准带货直播间。
两部电话交替响着,短信不断,王海最近非常忙,“因为辛巴的事情”,他边回着一个紧急的短信边说。不戴标志性的墨镜,很难看出王海是那个犀利的打假人,他背个
双肩包,穿一双黑色凉鞋,在
最高气温零下10度的北京来去匆匆。他解释说因为袜子很厚,足够暖和了。
自从王海在自己的微博账号上指出辛巴团队在直播间售卖的
燕窝产品是糖水,并在后续晒出了相应的检测报告,这位成名于1995年的职业打假人再次回到公众的视野中。事发后,辛巴在直播间痛哭流涕,直言对不起自己的
粉丝和家人。王海回应:“影帝不过如此。”
如今,王海仍然在持续跟进此事,并提出几个诉求:要求广州
市场监管局履行职责,查明辛巴带货的燕窝,有没有燕窝成分;要求将辛巴移交警方;对辛巴公司的行为进行定性;对快手平台进行处罚;要求监管部门要追究
白云区市场监管局涉嫌渎职的责任。
人物事件
王海共关联了8家公司,其中湖南省醴陵市王海管理咨询有限公司、南宁王海热线咨询有限公司被工商局吊销营业执照,王海在线资讯公司在2019年11月被列入严重违法失信企业名单,王海本人也曾多次被列为失信执行人员并限制高消费。
2020年12月16日,王海对此进行了回应,其称:成立
醴陵王海公司帮职工维权,我就是准备替职工坐牢的,
南宁王海公司工作人员失误办了税务注销没注销工商。同时,王海还表示自己曾在2006年举报北京王海在线资讯有限公司虚报
注册资本,提交虚假材料证明,王海在线资讯公司则因伪造签名和他互诉。王海2006年发表举报北京王海在线资讯有限公司一事。关于此事,王海于2006年4月2日通过
人民大学物证技术鉴定中心对王海在线咨询有限公司伪造的签名进行了鉴定。5月10日得出
鉴定结论,在
北京市工商行政管理局海淀分局存档的相关资料上的王海签名并不是王海所写,所以他再次正式进行举报,请求依法撒销
北京市王海在线资讯有限公司公司登记。
2020年12月,王海发微博称,已经通过律师起诉了 150 名“霸凌 ”人员。王海表示自己的微博下面评论里边有几百个骂的,有人雇佣了
网络水军攻击他,具体是谁,是不是
辛巴、
罗永浩或者其他人都不一定,他起诉了。
2014年10月27日至29日,王海连续在其新浪博客及新浪微博上,先后发布标题为《极草骗局报告——虫草并非中医传统药材》、《极草骗局冬虫夏草:没有独特功效成分的“神草”》、《极草骗局报告——冬虫夏草中没有“虫草素”》、《极草骗局——南方周末揭露极草骗局,青海食药监局涉嫌渎职》、《极草骗局——极草5X借“药效”谋取暴利》、《忠告——当心极草骗局》、《极草骗局——假新闻真广告,覆盖忽悠一举两得》等7篇“骗局”系列文章,引起了各大媒体和公众的广泛关注。
2016年11月23日,青海省高级人民法院对王海诽谤极草一案进行终审判决,认定王海在没有任何事实依据的情况下,自2014年10月27日起主观方面有选择、有针对地发表一系列“极草骗局”言论,直接将极草产品及销售活动定性为骗局,具有明显的诽谤、诋毁之意,导致极草及其生产企业公司名誉受到损害、降低了消费者、公众的社会评价,依法应对其失实、诋毁、诽谤行为承担相应民事责任。
2024年2月18日-20日,知名打假人王海3天内连发3条微博,称
东方甄选所售的南美白虾隐瞒添加并超量使用防腐剂,涉嫌欺诈消费者。东方甄选客服表示,“我们也非常重视食品安全,东方甄选的大虾每个月都会进行检测,且产品经过海关检测,请放心购买。如果不符合标准,海关不会通过,请您放心食用。”该客服还表示,目前(东方甄选)正在收集相关资料进行维权。另外,客服提供的商品检测报告中显示,报告第三页显示产品有
二氧化硫残留,残留量为每千克0.0220克,报告上判定为符合标准。
2024年3月18日,王海发文称:我们在经销商处了解到,被315晚会曝光的“
安徽东辉科技食品有限公司”旗下的另一个品牌“
微香惠”梅菜扣肉,在销售时会明确告知经销商扣肉使用的是“
槽头肉”。
“周氏藕粉”未检测出藕成分
2024年7月,打假人王海发视频称在“周氏藕粉”里面未检测出藕成分。
桂林周氏顺发食品有限公司回复公司不认可曝光的检测结果,后续会发布声明。王海方则表示,送检的两家机构均是正规检测机构。 目前该品牌的官方店铺已下架藕粉商品,暂不可售。
2024年9月25日,红星新闻从王海团队获知,涉事产品是他们8月份在辛吉飞切片短视频推荐下购买的某品牌红薯粉条。在产品推荐视频中 辛吉飞表示配料表只有红薯淀粉,没有成本低的木薯淀粉。王海团队称,送检后得出结果却相反。涉事红薯粉条品牌方告诉记者,他们不认可王海方的检测报告,因为他们在9月也请了另一家机构检测,报告显示,只检到红薯成分,双方各执一词。红薯粉条品牌方所在地市监局,食品科工作人员告诉记者,他们正在对红薯木薯争议进行调查。
2024年,打假人王海在社交平台发文称,李佳琦和疯狂小杨哥直播带货用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者,称出具虚假鉴定证书的公司已被监管部门罚款10万。7月,美腕(上海)网络科技有限公司官方微博发布关于对“李佳琦直播间卖假和田玉”网络谣言的声明称,上播产品符合国家标准。声明提到,产品上播前,公司对产品进行严格的选品和资质审核,确保产品合法合规。鸳鸯金楼和田玉项链在上播前,公司同样对其进行了前置合规审核,主品(项链)的《宝石鉴定证书》以及赠品(手链)的《宝石鉴定证书》均已通过审核,确认产品名称符合国家标准GB/T16552-2017珠宝玉石名称中对于“和田玉”的定义。
2024年10月22日,知名打假人王海在社交媒体发文称,与辉同行高价售卖假有机土豆,并质疑其在直播间虚假宣传。当天,王海回应极目新闻记者称,带货前主播应了解产品的真实情况,且不能对消费者进行误导。直播所在地市场监管部门表示,会去了解此事。
针对王海的发文,22日,与辉同行客服回应记者:“会记录下相关情况并进行反馈。”目前,与辉同行账号的橱窗中未见到土豆产品。
与辉同行售卖的“万邦艾草贴”
2024年10月28日,打假人王海微博发文称,与辉同行带货直播间售卖的“万邦艾草贴”包装注明的“香港中科中药研究院”在香港并未注册,质疑产品涉嫌虚假宣传。除与辉同行外,东方甄选、多余和毛毛姐等多个知名带货机构和主播均曾推广过该产品。对此,万邦艾草贴所属的抖音店铺万邦汉方官方旗舰店向记者提供了一份证明文件称,准许万邦汉方旗下艾草肩颈贴产品挂名香港中科中药研究院。客服向记者提供的公司登记信息显示,香港中科中药研究院商业登记号码为74703052。记者查询发现,上述登记号码在香港登记公司名称为“香港天枢医药有限公司”,与客服提供信息中机构名称不一致,但客服表示该公司与上述研究院“是一家”。该公司注册成立于2022年12月15日,至今未满两年。同时,该公司与上述研究院均未在香港卫生署公布的持牌药商名单中。
向彩虹星球赔礼道歉
2024年12月14日,西安市雁塔区人民法院对彩虹星球起诉职业打假人王海侵权责任纠纷一案作出一审判决,判定王海应删除其在新浪微博、抖音、西瓜视频、今日头条账户“王海”中发布的侵害彩虹星球名誉的全部图文、视频,并在上述账户中连续三日公开向彩虹星球赔礼道歉。