SUBWAY(赛百味)由创始人弗雷德和彼得于1965年在美国
康涅狄格州创立,以制作12英寸(30cm)和6英寸(15cm)的
三明治而闻名,其在全球90多个国家有34,218家分店(2011年3月),是世界扩张最快的连锁店。
品牌简介
SUBWAY(赛百味)于1965年在美国康涅狄格州诞生,以制作12英寸(30cm)和6英寸(15cm)的三明治而闻名。
在全球90多个国家有34,218家分店(2011年3月),是世界扩张最快的连锁店。
2007年,赛百味是全球第三大的
速食餐厅,次于百胜(34,000间分店)和
麦当劳(31,000间分店)。不过到了2011年3月7日,赛百味已经超越百胜及麦当劳,成为全球最多分店的快餐店,全球分店有34,218间。许多餐厅
分析师认为赛百味快速发展的原因是顾客的健康诉求,赛百味一直以此为号召。1999年,一名
印第安那大学的学生杰瑞德·法哥靠着赛百味的食品和运动减重,共瘦了245磅(110公斤),这个真人真事被赛百味用来宣传其产品健康的一面,杰瑞德成了代言人。此后,赛百味成为世界第一大单一品牌快餐特许经营
连锁机构,18年内14次在美国《企业家》杂志的“特许经营机构500强评比”中被评为全球特许经营第一名,成为国际快餐业大军的一个领先者。
品牌特色
健康的食品
SUBWAY(赛百味)保证提供新鲜健康而营养美味的食品。在
北美,“7种SUBWAY(赛百味)三明治的脂肪含量低于6克!”的广告随处可见。SUBWAY成为
全球健康快速食品的代名词。
统一的标准
进入全球任何一家SUBWAY(赛百味)餐厅,都可以看到统一的
装修设计、统一的菜单,感觉到统一的
服务理念,品尝到全球统一、风格纯正的SUBWAY(赛百味)美食。SUBWAY(赛百味)的成功秘诀很简单——特色就是我的生命线。这些SUBWAY(赛百味)独具的特色,让人们在脑海中将三明治与SUBWAY(赛百味)
直接联系起来。
敞开式服务
SUBWAY(赛百味)所有工作人员的“三秒微笑”和“三分钟服务”法则,让顾客得到最周到最迅捷的服务。三秒钟微笑是指客人在进入店内三秒钟,所有前厅
服务人员向客人微笑问候。顾客点餐到完成制作的时间不超过3分钟。所有三明治都在您面前现场制作。
进入subway,首先你得选哪一个款式,或者直接选今天的special(特别款),会相对便宜。然后你选哪一个面包,比如意大利,再然后店员问你
toast(烤面包片/吐司)?是否进入烤箱,当然大多数人会选择toast,因为好吃。再然后你就选需要加哪些蔬菜,如
生菜、黄瓜等。最后问你加那种sauce(酱汁),和需不需要加
胡椒盐。当然,你可以在要一杯drinking(饮料),店员会给你一个
空杯子,让你自己添加。
SUBWAY(赛百味)以整套完善的
操作模式支持着
加盟商的产品和运营,让SUBWAY(赛百味)的加盟商们站在巨人的肩膀上奋力前进,确保所有客户感受到世界最大
潜水艇三明治特许经营机构的健康品质。
SUBWAY(赛百味)在全球的发展,已经得到
欧美高级白领的普遍认同。人们经常可以在SUBWAY(赛百味)公司的网站上读到迈克尔·乔丹走进了哪一家店,
斯皮尔博格购买了哪一款三明治的信息,甚至
朱丽亚·罗伯茨就把家安在SUBWAY(赛百味)总部的旁边。
SUBWAY(赛百味)已在中国
北京、上海、天津、
广州、
大连、沈阳、
杭州等
大中城市开设70余家
加盟店,把SUBWAY(赛百味)的健康食品和美味产品带给大家。
品牌历史
创始人
弗雷德和彼得的第一家潜艇三明治快餐店。
发展历史
那是1965年的春天,未来好像很光明,而这对于时年17岁的
弗雷德·德卢卡所关心的未来,他想上大学的念头当时看起来好象极为渺茫。
那年
七月一个决定命运的星期天下午,一个永远改变
快餐行业命运的商业合作关系得以形成。年轻的德卢卡向家里的好友彼得·巴克
大夫说,他非常渴望通过学习成为一名医生并希望他能给自己一些建议。
“那您应该开一家潜艇三明治快餐店,”巴克说。“什么?这对一个17岁的孩子来说实在是太难了,” 弗雷德想。还没等弗雷德作出反应或表示惊讶,他听到他对自己说,“快餐店如何开?”
对于彼得·巴克而言这很容易。租一家店铺,建一个柜台,采购一些食品,开门营业,这样一来弗雷德就会马上有钱上大学。如果弗雷德愿意这样做,彼得将做他的合伙人并给他一张1000美元的支票作为他们新的冒险的投资。
一个月内,这两位企业家于1965年8月28日在
康州的布里奇博特创办了他们的第一家三明治快餐店。1974年,二人转向利用特许经营的方式扩大经营。今天,98个国家的快餐店数已经超过了34,668家。
赛百味特许经营系统为多脂肪
传统快餐提供了一种更健康的
替代品。
2023年8月11日,据路透社报道,赛百味(Subway)在印度推出的三明治将不再提供免费芝士片。
2023年8月,据报道,赛百味(Subway)已同意由私募股权公司Roark Capital的关联公司收购。据报道,该交易对赛百味的估值超过90亿美元。
2024年9月25日,赛百味西南首家旗舰店“拎包”入驻成都仁恒置地广场,为顾客带来全新升级的用餐体验。
2024年10月22日,赛百味在上海四川北路开出亚太地区的第4000家门店。
品牌产品
主打产品
2000年,赛百味增加
季节性的
面包和一些特别的口味,2003年,开始只提供
可口可乐的饮料,之前都是可口可乐或
百事可乐择一。为了让可口可乐独断于赛百味,
可口可乐公司出资帮忙购买北美赛百味的烤吐司炉,赛百味因而能让顾客选择
吐司的烘烤与否,以便与贩卖潜艇堡的对手Quiznos Sub竞争。
赛百味的菜单会依据各分店、国家和市场的不同做调整,像是伊斯兰教地区就不提供
火腿和其他
猪肉食品。赛百味的主要产品是
潜艇三明治,分为六吋(约15cm)、一呎(即十二吋,约30cm)和四吋(约10cm)的迷你尺寸,全部的分店都提供
莴苣、
番茄、洋葱、椒类、小黄瓜、
橄榄、腌辣椒和
酸黄瓜,此外根据市场还有
胡萝卜、玉米、
萝卜的选择。如同其他速食餐厅一样,赛百味也有期间限定的产品,除了标准菜单外,也提供不同场合需求的产品,如三呎(约90cm)长的“特大号潜艇堡”(Giant Subs)和三明治拼盘。各国通常都提供的三明治包括:
2008年,美国的赛百味开始提供一呎长的5美元潜艇堡;
台湾、
香港和中国大陆的赛百味则推出周一至周日的每日款式优惠,六吋(约15cm)潜艇堡只要
新台币69元/
港币19元/
人民币15元,成功提升业绩。
特殊产品
2006年,第一间符合
犹太教教规的赛百味餐厅在美国
俄亥俄州克利夫兰郊区开张,身为
犹太教徒的杰瑞德·法哥也参加了开幕仪式。此餐厅不提供猪肉的产品,使用黄豆做的
奶酪,菜单跟其他餐厅大同小异。之后,这种餐厅也在
纽约、
洛杉矶、
堪萨斯城和巴尔地摩开张,也即将引进密尔瓦基、
波士顿以及
密歇根州底特律的郊区。
伊斯兰教地区的赛百味餐厅提供符合其教规的
清真食品,在英国和美国也有若干餐厅提供这样的餐点。
其他产品
除了三明治外,某些赛百味也提供
早餐的餐点,如
焙果、蛋和
香肠的三明治,此外,也有贩卖现点现做的个人
比萨饼,以“加热不到90秒”口号做为宣传。
所获荣誉
2024年,全球品牌价值500强全部名单发布,赛百味排名第314位。