新氧成立于2013年,使命是让每个人更美、更健康。截至2021年底,新氧已成为中国最大、也最受欢迎的提供查询、挑选和预约
医美服务的在线平台,业务覆盖中国已超过350个城市,吸引了6000多家认证医美机构供用户选择,包括医院、门诊部、诊所、齿科等。新氧平台上有超过350万篇的美丽日记,提供真实有效的决策辅助资讯。
发展历程
公司业务
1、互联网业务
2014年7月,新氧平台上线,成为互联网医美平台中首家真正意义上的医美服务电商。其首创医美领域的“社区+电商”的模式,连接了消费者和医生、消费者与机构。截至2021年底,新氧已成为中国最大、也最受欢迎的提供查询、挑选和预约医美服务的在线平台。
美丽日记
为解决医美消费者不知道如何挑选医生和机构的难题,新氧创新性地提供一个医美日记功能。目前新氧上已有超过350万篇网友分享的真人医美日记。这些医美日记有相关治疗项目、时间、医生、医院的信息。消费者可以有针对性地寻找某些地区、某些类别的医美日记,来帮助自己找到靠谱好医生。
新氧新媒体矩阵
新氧原创内容新媒体矩阵包括6个
微信公众号、20个
微博账号和15个视频专栏,内容覆盖医美、护肤、健身、美妆、审美等领域,在新氧社区中用户分享真实接受医美
服务过程与感受的“美丽日记”,累积量已超过350万篇。
内容生态的建立,使用户可以通过
短视频、直播、文章和照片等内容形态了解医美行业,今年第三季度,新氧新媒体矩阵全网单月最高
浏览量超17亿次,
同比增长超200%。
新氧魔镜
新氧魔镜是由新氧公司的Face
AI-Lab历时半年多时间研发,推出的医美领域第一款真正的效果模拟
辅助系统。新氧Face AI-Lab由人工智能专家、
图像处理专家、美学设计师组成,专注于
人脸识别、
深度学习在医美领域的研究与应用。新氧魔镜系统依托新氧深耕医美领域积累的专业
知识经验,应用
数据挖掘、深度学习技术进行分析建模,使用图像技术做模拟处理。
除模拟整形效果外,“新氧魔镜”还通过AI技术分析人脸图像的各种生物特征,如皱纹、轮廓等,从用户的个性化风格诉求出发,
自动智能地提供
整形美容解决方案。
医美百科
定位为“随身医美专家”。内容涵盖了医美行业各项目的介绍、手术演示、价格区间、恢复周期、
用户评价等信息,并建立了药品、仪器和材料库,为消费者提供专业、全面的信息参考。
扫码验真
与国家卫健委(原卫计委)查验通道贯通,用户可随时打开新氧 App查看药品资质和来源。
新氧医美行业白皮书
基于新氧平台大数据和机构与
用户调查,展现中国医美市场、行业
发展趋势和用户
消费习惯变迁。每年定期发布的新氧《医美行业白皮书》已成为学界、媒体、投资人等各界人士了解中国医美市场的重要参考。
医美查
新氧将医美查询服务进行了全面整合,在App上开辟了“医美查”入口,为消费者打造用来查询药剂真伪的“扫码验真”小工具,以更好地规避风险、科学决策。
避坑攻略
新氧按照医疗美容消费前中后三个流程,梳理了获取信息、机构查验、医生选择、消费认知局限、药品仪器合规、贷款推荐、签署协议等八大方面的25个医美常见陷阱,并提出了规避陷阱的建议,这也是首个系统透视医美行业消费陷阱的指南。
绿宝石榜
2020年7月,新氧创立的首个由专家评委评审评分的医生榜单,被誉为医美界“米其林”榜单。
2、供应链业务
2022年,在第七届新氧亚太医美行业颁奖盛典上,新氧提出以“新品牌、新信息、新服务、新技术和新供应链”,聚合医美产业链优质合作伙伴,开启中国“新医美”元年。作为“五新”之一,新供应链模式对构建正品生态有着至关重要的作用,通过对药品的层层把关,打造中国医疗医美行业更为完善的正品体系,持续保障求美者的消费安全。近三年来,新氧以互联网思维溯源上游链路,与西宏药业、奥泰康集团、韩国东邦集团等达成深度战略合作,构建了“玻尿酸+光电+再生医美”的多元化供应链版图。
新氧臻品
新氧臻品业务,是新氧以互联网方式进行医美产品上游溯源,依托平台选品,以及“产品、营销、培训”上的联动,为求美者甄选合规优质产品推出的业务。
医美器械
2021年6月28日,新氧宣布以7.91亿元的总价收购武汉奇致激光技术股份有限公司。奇致激光是中国首家激光及其他光电类医疗设备挂牌公司。其成立于2001年9月28日,在自主研发生产高品质的激光设备领域核心优势突出,拥有9项核心技术及多项专利权。
3、共享业务
2019年11月22日,北京联合丽格第二医疗美容医院正式宣布投入运营,这是中国首家共享医疗美容医院,由新氧与联合丽格集团共同投资创立。 医院主要面向自由执业医生、条件受限的小机构和渠道医院三类对象,帮助他们通过线上问诊平台获取客户,降低成本,提供缺少的条件和设施,让以往的渠道医院在有阳光和监管的方式下盈利赚钱。
4、创新业务
2022年8月,新氧推出全新自营轻医美服务平台——新氧优享,通过尝试搭建轻医美的标准化,重构求美者的决策模型、重塑轻医美的市场链路。优享致力于打造干净透明的医美行业标准,降低消费者的试错成本,简化决策流程,为消费者提供一站式的轻医美服务方案,让更多消费者安心变美。
社会责任
1、守护求美者美丽健康
打击“黑医美”:
2020年8月,中国整形美容协会、黑猫投诉与新氧科技联合发起中国医美行业规范发展倡议,抵制黑医美,促进行业健康发展,号召合法合规开展医美服务。
科普医美知识:
2021年3月,新氧发布了中国医美行业首个科普避坑指南,对获取信息、机构查验、医生选择、消费认知局限等八大方面的25个医美常见陷阱进行了梳理,并提出了规避陷阱的建议。
构建履约保障能力:
2019年9月,新氧上线用户风险指数和机构风险指数,引进金融业征信体系用户行为特征分析算法,以42个维度评判和呈现用户行为真实性,包括设备异常、用户行为异常,以及在其他主流互联网平台有过违纪、作弊现象等,实现对高风险用户进行站内打标并且降权。
2020年6月,新氧推出全新《新氧商家经营管理规则》,制定了包括资质合规、信息发布、知识产权保护、营销规范、履约保障等九大服务规范。其中,重点对医美用户履约保障做出11项行为约束,对违反规范的商家予以不同级别的处罚。2023年6月30日,新氧发布了首个“安心商家”榜单,从用户口碑评价、商家合作稳定性、履约保障能力、商家经营服务规范、红线违规行为五方面,建立品质商家服务标准。截止到2023年11月16日,已进入安心商家队列商家共计105家,分布北上广深成都杭州等30个城市。
2023年10月,新氧商家治理升级为平台治理,建立全角色、全场景、全覆盖的监察体系。
2、推动行业高质量发展
合规管理:
2023年10月,新氧获得第三方国际标准认证机构英国标准协会(BSI)颁发的ISO 37301合规管理体系标准认证证书,合规管理领域包括反贿赂和反腐败、反不正当竞争、信息安全、财务和税收、劳动用工和知识产权保护等。
医生培养:
2021年3月,成立新氧医美教育基金,与北京协和医学院培训中心,探讨用互联网的方式开展医美医生培训课程。与时尚芭莎建立美育未来学院,从医学和美学两个方面帮助中国年轻医美医生进入成长快车道。
2023年4月,新氧开展首届新氧绿宝石医生全国针剂评选赛。
行业自律:
2020年5月21日,中国整形美容协会联合新氧科技,启动了中国医美行业自律行动。2020年3月14日到2021年2月25日,新氧共拦截问题机构10902家,处理疑似违规超范围职业医生34905人次;下线涉嫌违规、违法医美商品114万例;处理违规内容104万条,内容涉及到日记、评论以及视频等。
社会公益
2020年1月26日,北京新氧科技有限公司向中国红基会确认捐赠人民币1000万元,用于采购口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需医疗物资和其他医疗设备,共同抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
2020年5月29日,新氧联合百位医美名医及女性时装媒体平台ELLE世界时装之苑,启动中国首个黑医美修复救助公益项目,首期投入1000万,为黑医美受害者或先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助。
2021年7月,新氧与金星先生共同发起了天津市新氧基金会,与企业、医生、医院、机构等行业伙伴联手开展了聚焦整形外科领域的医疗救助,旨在资助困难人群就医,完成学业,改善生活,救助自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件造成的损害。
2023年9月20日,新氧发布了《2023新氧公益财报》。截至8月20日,新氧2023年共救助患者63位,拨付救助资金130余万,通过义诊,共筛查出23名符合救助条件的患者。
2024年6月22日,新氧公益基金会参与“医美之都”高峰论坛,聚焦体表缺陷治疗中医疗创新与公益行动融合。
社会活动
医美盛典
为行业专家、产业伙伴、大咖医生、医美达人搭建交流平台,分享行业前沿趋势,表彰行业优秀实践案例。如今,每年12月定期举办的医美盛典因其行业影响力而被称为医美界的“奥斯卡”。
新氧商学院
新氧商学院是新氧App为培养医美专业人才而创立的
培训服务平台。通过
线上线下相结合的培训方式,为医美行业从业者提供专业的
课程知识。它旨在帮助
企业诊断培训需求、设计学习项目、梳理
知识体系,为医美行业提供全面的人才培养服务。
新氧关注医美,更关注医美人才发展;追求专业,更追求
价值创造;新氧运作平台,更运营医美学习生态。
新氧颜究所
新氧颜究所深入挖掘
用户需求,从新氧
目标用户对“美”的需求点出发,已在多城市多商业体成功开展活动,在当地形成了IP印象,为消费者带来趣味横生的线下体验。
企业荣誉
2017年,最有价值的医美平台
2017未来医疗100强
2018十大互联网健康平台
2018年,由
清科集团,评为中国最具
投资价值企业50强
2019年,由全球
医学美容创新大会,评为中国十大
信任力医美互联网
2019年度深度营销金奖
2019沙利文中国新经济--卓越领导力奖
2019中国高科技高成长50强
2019中国上市公司口碑榜-最具成长性科技
中概股上市公司
WISE2019新经济之王-医疗与健康-互联网医疗之王
中国十大信任力医美互联网
2020年,由ELLE BEAUTY STAR 2020,颁发安全医美指导奖
2020年,由美创会,评为中国十大医美创新科技
2020年,由人民网,评为2020年中国健康
新势力企业
2020最佳中概大健康股(医药+医疗)
2020年,由
界面新闻,颁发常春奖“年度卓越医美平台”
2021年,由雪球,评委为金牌企业榜增长潜力TOP榜企业
2021年,新氧科技品牌入选“
新华社民族品牌工程”
2021年,中国红十字基金会(以下简称“中国红基会”)向新氧科技授予“中国红十字会人道勋章”。
2022年,新氧获第五届中国人力资源天狼星评选数字化最佳实践奖。
2022年,新氧获经济观察报杰出品牌公益大奖。
2022年,新氧入选“2022科技企业先锋榜”。
2023年,“新氧美丽计划”公益项目,入选“凤凰网国际大健康峰会年度健康公益项目”、“界面新闻2022年度杰出慈善案例榜单”。
2023年,“新氧美丽计划”当选凤凰网年度健康公益项目。
2023年,新氧入选商务部电子商务示范企业。
2023年,新氧荣获“2023中国上市公司口碑榜”“最具社会责任上市公司”。
2023年,“天津市新氧公益基金会”荣获由天津市民政局社会组织服务处颁发的“4A”等级证书。
2023年,新氧获第三方国际标准认证机构英国标准协会(BSI)颁发的ISO 37301合规管理体系标准认证证书。
2023年,新氧获得信通院发起的数据安全领域国家级权威认证:数据安全管理能力认证(DSMC)。
2024年,新氧入选2023年度“北京市共铸诚信企业名录库”。
2024年,新氧基于图像分析与AI能力的医疗美学方案设计,入选工信部《2024年新型数字服务优秀案例名单》。
2024年,新氧公益入选“互联网平台企业履行社会责任案例”
企业文化
使命:让每个人更美,更健康。
愿景:成为最受信赖的医美医疗服务产业集团
价值观:用户>客户>平台;医疗无小事,专业比天大;永远在创业;真诚是合作的唯一法宝;敢做英雄;匠人精神;热爱工作,快乐生活。
投资事件
2020年12月,领投消费医疗SaaS+供应链平台领健的超2亿人民币C2轮融资。