中青旅(CYTS)是中青旅控股股份有限公司的简称,1997年11月26日成立,是以共青团中央
直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的
股份有限公司。是
中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国
旅游服务质量标杆单位、
中国质量奖提名奖,“中青旅”亦被国家
工商总局评定为“
中国驰名商标”。
品牌介绍
中青旅是以共青团中央
直属企业中国青旅集团公司为主发起人,是我国旅行社行业首家
A股上市公司、
北京市首批5A级旅行社,现有
总股本7.2384亿元。
作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商,中青旅坚持以创新为发展的根本
推动力,不断推进
旅游价值链的整合与延伸,在
观光旅游、度假旅游、会奖旅游、
差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有一定
竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、
山水酒店、
遨游网、
百变自由行等一系列国内知名旅游企业和
产品品牌,在北京、上海、
东京、
温哥华、香港、广州、天津、南京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机构。
中青旅拥有
总资产超过170亿元、
营业收入最高突破140亿元、
品牌价值突破355亿元、年服务游客突破3000万人次
发展历程
中青旅的事业伴随着国家改革开放而诞生、成长和发展。
1979年,中共中央办公厅秘书局第7号文件批复共青团中央开办青旅事业。
1990年6月,青旅成立十周年座谈会在人民大会堂召开。青旅事业的创始人、时任中共中央政治局常委的李瑞环同志出席会议。
1995年6月,青旅成立十五周年纪念活动举办,时任国务院副总理的钱其琛同志出席。
1996年12月,共青团中央在海口召开全国青年旅游工作会议,推进了青年旅游事业的改革进程。
1997年11月26日,以
中国青年旅行社总社(现中国青旅集团)为主发起人,通过募集方式设立中青旅
股份有限公司(现中青旅控股股份有限公司)。时任团中央书记处第一书记李克强、
常务书记刘鹏、书记处书记巴音朝鲁、姜大明、周强出席公司成立仪式,李克强为公司成立揭牌。
1997年12月3日,中青旅股份有限公司在
上海证券交易所上市。
2007年12月5日,中青旅在
钓鱼台国宾馆举办
招待会,隆重纪念公司上市十周年。共青团中央书记处第一书记胡春华出席会议并发表重要讲话。
2000年,中青旅将
连锁经营模式引入
中国旅行社行业。
2002年,中青旅率先将M.I.C.E概念引入中国
旅游行业。
2012年,中青旅连续两年蝉联
国家旅游局评选的“2012年全国旅行社集团十强”榜首。
2014年,中青旅投资的古北水镇正式对外营业。
2015年,中青旅成立中青旅
遨游网总部,旅游主业进入全面
互联网化快车道。
2016年,
中青旅山水酒店、中青博联相继在
新三板挂牌。
2017年,中青旅宣布推出
旅游+教育、体育、康养的三大战略业务布局,由此也进一步推动了中青旅的旅游+战略。
2023年3月21日,中青旅(600138.SH)在互动平台表示,百度文心一言暂未在公司景区应用。
2023年4月6日,贵州省文化和旅游厅与中青旅控股股份有限公司等8家发起成立“文旅融合创新共建共享平台”。
2023年7月1日,发起成立“中国—非洲文化、体育与旅游联盟”。
2023年9月12日,入选经营中国公民组团赴俄罗斯免签旅游业务旅行社名单(第一批)。
经营业绩
近期,中青旅控股股份有限公司(以下简称“中青旅”)发布2019年年度报告。2019年,中青旅实现
营业收入140.54亿元,
同比增长14.58%。其中,乌镇景区业务在营业收入和
净利润高位基数上,仍然实现双增长,全年实现营业收入21.79亿元,同比增长14.39%,净利润8.07亿元,同比增长9.97%。
2022年10月27日,中青旅控股股份有限公司发布2022年第三季度报告。2022年第三季度,中青旅营业收入19.52亿元,同比减少27.99%;归属于
上市公司股东的净利润为3387万元,同比增长831.18%。1-9月,中青旅营业收入48.14亿元,同比减少22.73%;归属于上市公司股东的净利润-1.71亿元,同比减少558.96%;
总资产174.49亿元,同比增加0.35%。
品牌文化
心意互通,传递感动。
“互通”代表服务的过程,以高层次、无限制的沟通,表达对消费者最诚挚的关怀,实现人与人之间沟通的最高境界,创造从理智到心灵的品牌吸引力。
“ 感动”代表服务的结果,更代表着最高层次的
服务品质,同时,“感动”可以呼唤顾客的
忠诚度——单单只是“优秀的服务”不能产生客户对企业的忠诚,而提供了超越客户期待的、使之“感动”的服务则是关键。
对于消费者来讲,一个旅行社的安全、产品丰富、性价比高等等特点,这仅仅是一种实现旅游行为的基础需求,属于物质层面的“利益属性”;而让客户“感动”,则属于精神层面的“价值属性”,是值得中青旅孜孜追求的一种服务的境界与理想。
认证资质
获得荣誉
连续三年入选“中国旅游集团20强”
2003、2008年度北京纳税信誉A级企业
2004年度双百强国际旅行社
2005年度“中国服务业500强”
2005年度 “大智慧杯——投资者心目中最亲切的上市公司”
2006年第三届中国
漂亮50评选——中国未来十年成长性
蓝筹上市公司
2006、2007年度
A股上市公司投资者关系百强(排名第18位)
2007年度“旅行社管理创新奖”
2007年度“中国旅游业界最佳旅行社奖”(
出境游)
2007年度“最佳开拓旅行社”
2007年度国际旅行社全国利税十强
2008年度“最佳旅行社”
2008年度“最佳旅行服务机构”
2008年度“最受商务人士欢迎的旅行社”
2008年公司股票入选
上海证券交易所“
上证公司治理指数”
样本股、“上证180指数样本股”
2009年度“最佳旅游促进奖”
2009年度“中国
国内旅游组团业务十大品牌旅行社”
2009年度“最佳出境旅行社”
2009年度 “最佳旅行社”
2009年度“全国利税十强旅行社”第一名
2009年度睿富全球排行榜“中国最有价值品牌”
2010年度“投资者关系管理百强”
2010年度“中国服务业500强”
2010年度“旅行社领袖奖”
2010年度“旅游机构大奖”
2010年度TTG中国旅游大奖“北京最佳旅行社奖”
2010年度“中国出境品质服务品质金奖”
2010年度“最受中国家庭欢迎的
出境旅游线路提供商”
2010年度“中国出境游建设推动力功勋机构”
2010年度“中国国内旅游组团业务十大品牌旅行社”
2010年度“北京十大组团社”
2010年度“最佳旅行社”
2010年度“最佳旅行社网络预订服务奖”
2010年度“赴台旅游品质奖”
2010年度“最佳会奖活动策划奖”
2011年度“年度最具影响力旅行社品牌”
2011年度“最受中国家庭欢迎出境游”奖
2011年度“综合实力旅行社奖”
2011年度“最具品质旅行社奖”
2011年度“最佳会奖活动策划奖”
2011年“上市公司治理专项奖”
2011年度“上市公司信息披露奖”
2011
中国证券金紫荆奖——“最佳中小型上市公司奖”
公司旗下
遨游网荣获“最受欢迎
自由行线路设计网站” 、“最佳
旅游网络营销奖”、“最佳旅行社网络预订服务奖”
第九届、第十届“首都旅游紫禁杯”最佳集体奖
第十一届“首都旅游紫禁杯”最佳集体奖、
门市部最佳服务奖、最高接待海外游客人天奖、最高
利润总额奖
第十二届“首都旅游紫禁杯”最佳集体奖(连续三届荣获,永久保存)、最佳个人奖。
第十三届“首都旅游紫禁杯”先进集体奖、最佳个人奖、先进个人奖
张立军总裁荣获2010“
华德奖——中国旅游酒店企业家公众形象
满意度调查”第一名
张立军总裁荣膺2010年度“中国财智领袖人物”
2019中国旅游集团20强
社会活动
2016年中国
青年报社和中国青旅集团、中青旅控股股份有限公司联合开展的“中美旅游年(2016) 人文交流故事汇”主题征文活动启动。
现任领导
赵朋:副董事长