万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云），于2020年10月27日由万科物业发展股份有限公司更名而来。万物云空间科技服务股份有限公司是万科企业股份有限公司的控股子公司，旗下有Space、Tech和Grow三大模块。Space模块包含归属社区空间服务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行”，归属城市空间服务、全国首个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”；Tech模块则包括“万睿科技”、“第五空间”，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务；Grow模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成熟企业、孵化创新企业。

2020年9月25日，朱保全在会议上官宣，万科物业走过了30年，从住宅物业到商企物业到城市物业，三驾马车形成以后，我们要让品牌重新回归到住宅。万科物业将成为以住宅物业为主，提供服务的一个品牌。

2020年10月17日，万物梁行发布融合10个月以来成绩单：其业务已覆盖149城、拓展新项目超140个，共服务项目超1140个，管理面积超1亿平方米，商写物业领域规模在大中华区处于绝对领先地位且还在扩大。

2020年10月24日，万科集团物业BG推出了国内第一个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”，将万科物业服务实践积累的服务能力、服务文化与服务技术注入城市空间，推动城市服务领域的创新与转型。

2020年10月31日，万科物业发展股份有限公司更名为“万物云空间科技服务股份有限公司”，万物云有Space、Tech和Grow三大模块。

2020年12月23日，万物云18家城市代表处官宣揭牌，意味着围绕空间科技服务的战略落地行动正式拉开帷幕。

2020年12月24日，万物云空间科技服务股份有限公司率先完成与工、农、中、建四大国有银行的对接工作，其用户已可线上使用数字人民币缴纳物业费。

2022年4月1日，港交所文件披露，万科子公司万物云向港交所提交上市申请，拟在主板市场上市。

2022年7月18日晚，万科A（000002.SZ）发布公告，收到中国证监会出具的《关于核准万物云空间科技服务股份有限公司首次公开发行境外上市外资股（H股）的批复》。

2022年9月1日早间，万科企业公告称，万物云已就分拆万物云境外上市向香港联交所递交聆讯后资料集并登载于香港联交所网站。

2022年9月19日，万物云空间科技服务股份有限公司宣布，该公司拟全球发售约1.17亿股H股股份，于9月19日-9月22日进行招股，每股发售价为47.1港元-52.7港元，每手100股，预期将于9月29日9时开始交易。

2022年9月28日，万科分拆的物业管理服务商万物云确定万物云H股股份最终发售价格为每股49.35港元。预期万物云将于9月29日在香港联交所主板上市；万物云H股股份将于9月29日上午9时在香港联交所主板开始买卖，股份代号为2602。

2022年9月29日，万物云在香港联交所主板上市，万物云H股股份开始在香港联交所主板买卖，股票中文简称为“万物云”，股票代码为“2602”。

截至2020年6月底，万物云已布局中国101个具发展潜力的大中城市（含香港），其中住宅服务合同项目2769个，商企服务合同项目1059个，合同面积突破6.8亿平方米。

万物云品牌标识，以计算机基础语言0与1为设计灵感来源，选用天空蓝为品牌色彩表达科技和未来无限可能。从0和1衍生出圆润的中文字体设计，是数字科技与服务文化的结合。

服务历久弥新

服务历久弥新之“四个不变”：

万物云以业主+租客为中心不变

阳光健康的文化不变

敢为人先不进则退的追求不变

服务精神不变

2024年8月22日，万物云空间科技服务股份有限公司发布中期业绩公告。根据公告，今年上半年，万物云实现收入175.6亿元，同比增长9.6%；利润为8.04亿元；核心净利润为12.02亿元，股东应占每股收益为0.66元。董事会建议每股分红1.022元（含税）。

分业务来看，占“大头”的社区空间居住消费服务收入为101亿元，同比增长11.8%；商企和城市空间综合服务收入为60.7亿元，同比增长7.0%；AIoT及BPaaS（人工智能物联网及流程即服务）解决方案服务收入为13.9亿元，同比增长5.7%；循环型业务收入达到149亿元，同比增长16.7%，毛利为19.4亿元，同比增长16.8%。

另据公告，因房地产开发市场下行，万物云的开发商关联业务下降至占比10.1%，受此影响毛利润同比减少2.4亿元。

截至2024年6月30日，万物云拥有现金及现金等价物约122亿元；同时，无任何银行贷款或借贷，因此为净现金状况。

万物云有Space、Tech和Grow三大模块。其中，Space模块包含归属社区空间服务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行”，和归属城市空间服务、全国首个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”。

1.社区空间-万科物业

万科物业成立于1990年，是万物云空间科技服务股份有限公司旗下品牌，以住宅物业为主提供高品质服务。

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。

2.社区空间-朴邻发展

朴邻发展以住宅经纪服务为基础激活万科物业社区房产价值链条，提供房产的托管、管理、交易、配套等服务。

3.商企空间-万物梁行

2019年12月12日，万科物业与享誉全球的房地产服务和咨询顾问公司戴德梁行宣布成立合资公司，将双方的商写物业及综合设施管理业务与团队都融合至这家合资公司。2020年7月，万科物业与戴德梁行合资公司正式对外公布中文名称“万物梁行”。

合资公司万物梁行将聚焦在商业物业与设施管理领域，主要业务包括商业物业及资产管理、综合设施管理等。

万物梁行服务业态涵盖写字楼、商业中心、高端公寓、综合体、产业园、交通枢纽、文化旅游、教育、租售案场及前介顾问等非住宅业态。

2020年10月，万物梁行在大中华区的商业物管和设施管理的项目覆盖149个城市，管理物业项目超1100个，商业领域规模在大中华区处于绝对领先地位且还在扩大。

4.城市空间-万物云城

万物云城，旨在成为城市服务领域的首选品牌，将30年物业服务实践积累来的服务能力、服务文化与服务技术，注入城市空间，推动城市服务领域的创新与转型。

基于在城市服务领域的专项实践基础，万物云城梳理出“基础设施管养”、“生态环境服务”、”社区协同治理、居民公共服务”及”城市微更新”四类产品解决方案，可基本满足城市主要基础服务需求场景。

2018年从珠海横琴开始探索城市服务开始，短短2年间，“城市大管家”万物云城已完成10个城市、12个项目的综合探索，成功将住宅与商业物业的服务理念、管理经验和文化基因，注入到城市服务中，完成了服务能力打磨，实现了快速优质增长。据统计，至2020年万物云城已在珠海横琴、雄安新区、 广州白云、成都高新区、青岛动车小镇、厦门鼓浪屿、武汉江汉区、江门人才岛、郑州二七区等多地“落子”。计划三年内，将在京津冀、长三角、大湾区三个核心城市群落地100个城市服务项目。

空间科技服务的范畴比物业服务更大，在空间（Space）里的设施、设备、资产、人及商业活动皆可通过技术（Tech）连接。从物业到空间，让公司可以服务更多客户、服务客户的更多方面。

万物云旗下的空间操作系统（OS）产品名为“星尘”,“星尘”操作系统可以看做是一个连接平台，空间里的设施、设备、资产、人、商业活动等都能接入系统，已经连接了96个设备厂商。其核心特征是开放，物业公司、供应链上下游、各类生态合作伙伴都可以在其上获得我们多年积累的技术、流程、标准等核心服务产品与服务能力。

万物云将致力于构建“开放、连接、协同”的生态系统，开放多年积累的技术、数据、标准、产品等核心产品与服务能力，打造开放式赋能平台，携手合作伙伴走向高品质服务之路。未来，万科物业将实现住宅物业领域形成的BPaaS服务在各空间服务子品牌上全覆盖，并以睿联盟为主要载体对外进行输出，共建高品质服务。同时，万物云还会战略投资睿联盟成员企业并支持其上市。

据了解，2020年10月睿联盟已拥有54家成员企业。

朱保全

万科集团合伙人、万物云空间科技服务股份有限公司 CEO