整体产品概念就是
市场营销学所研究的产品的概念，整体产品的概念包括三个方面的内容：即实质产品（又称
核心产品）、
形式产品和
延伸产品。
形式产品是指产品的实体外在形态，或核心产品借以实现的形式或
目标市场对需求的特定满足形式。。
延伸产品是指针对产品本身的商品特性而产生的各种
服务保证。或者是顾客购买形式产品和
期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、
技术培训等。
◆1.便利品（
快销品）：指消费者通常购买频繁，希望一需要即可买到，并且只花最少的精力和最少的时间去比较品牌、价格的消费品。
◆2.选购品：指消费者为了物色适当的物品，在购买前往要去的许多家
零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品。
◆4.
非渴求物品：指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。