企业识别系统:CIS(全称“Corporate Identity System”)的中文全称,是一种改善企业形象的经营技法,指企业有意识,有计划地将自己企业的各种特征向
社会公众主动地展示与
传播,使公众在
市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识,以便更好地识别并留下良好的印象。
基本要素
企业识别系统主要由企业理念识别(Mind Identity,简称MI)、
企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、
企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。 这些要素相互联系,相互作用,有机配合。
CIS将企业经营理念与精神文化 ,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),将讯息传达给企业内部和社会大众,使其对企业产生一致的价值认同感和凝聚力。
VI是
企业视觉识别系统,它是CI工程中形象性最鲜明的一部分,以致于很多人会错误地把VI当作CI的主体。VI包括核心要素和应用要素两个方面。
企业理念的行为表现方式是BI。BI主要包括市场营销、
福利制度、教育培训、礼仪规范、公共关系、公益活动等内容。在CI的传播过程中最重要的媒体,不是电视、报纸、电台、杂志等信息载体,而是企业中的人!企业中的人是CI 的执行与传播者,他们在生产经营的过程中,通过自己的行为将企业自身形象展示给社会、同行、市场、展示给目标客户群,从而树立了企业的形象。BI正是对企业人的行为进行规范,使其符合整体CI形象的要求。
形象一点说,CI就是一支军队,MI是军心,是军队投入战争的指导思想,是最不可动手的一部分;VI是军旗,是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪,它是军队取得战争胜利的重要保证。
CIS可以说是企业体本身产生统一性的识别,亦是企业中营运的竞争动力,其特质如下:
1、CIS是从市场营销、设计表现,提升为经营哲学的具体行动。
2、CIS所传达的对象,不单只有消费群,同时还有各业务关联公司、内部员工、机关、社会团体等信息接收对象。
3、
CIS不单只是广告、宣传部门的职责,而是全体动员、全民皆兵的。
4、CIS所传达的信息,并非专注
大众传播媒体,而是动员与公司有关的所有媒介,如员工、产品等。
5、CIS是一种动态演变的系统,呈开放的状态,随着时代的发展而发展,随着市场的变化而变化。
从信息传播的角度讲,我们说CI是一个完整的识别系统,从经营战略的角度讲,我们说操作CI是一项系统工程。因此,有必要对CI体系进行表层的解剖,才有可能建立深层的认识。 在CI理论中,CI作为一个整体机制,是由三大要素构成的。
起源和发展
CI的早期实践可以追溯到1914年德国的AEG电器公司首创CI。AEG在其系列电器产品上,首次采用彼德·贝汉斯所设计的商标,成为CI中统一视觉形象的雏形。紧接着,1932年至1940年之间,英国实施伦敦地下铁路工程,该工程由英国工业设计协会会长佛兰克·毕克负责,被称为“设计政策”的经典之作。
二战后,国际经济复苏,企业经营者感到建立统一的识别系统,以及塑造独特经营观念的重要性。自1950年,欧美各大企业纷纷导入CI。1956年,美国国际商用计算机公司以公司文化和企业形象为出发点,突出表现制造尖端科技产品的精神,将公司的全称 “International Business Machines”设计为蓝色的富有品质感和时代感的造型“IBM”。这即使这八条纹的标准字在其后四十几年中成为“蓝色巨人”的形象代表,即“前卫、科技、智慧”的代名词;也是CI正式诞生的重要标志。60年代以后,欧美国家的企业CI导人出现了潮流般的趋势。60年代的代表作是由无线电业扩展到情报、娱乐等8种领域的RCA;70年代的代表作是以强烈震撼的红色、独特的瓶形、律动的条纹所构成的Coca-Cola标志。总之,60年代到80年代,是欧美CI的全盛时期。日本企业在70年以后,我国企业在90年代后也开始创造自己的CI,从而使之发展成为一个世界性的趋势。一般认为我国CI最早最成功的例子是太阳神。
标准VI项目
1、企业(品牌)中心设计:
企业标志图形创造/标志释意 或 商标图形创造/标志释意
彩色、黑白、单色规范 彩色、黑白、单色规范
企业中文名称全称及标准字 品牌中文名称全称及标准字
企业中文名称简称及标准字 品牌中文名称简称及标准字
企业英文名称全称标准字 品牌英文名称全称标准字
企业英文名称简称标准字 品牌英文名称简称标准字
企业标志与中英文全称组合规范 品牌商标与中英文全称组合规范
企业标志与中英文简称组合规范 品牌商标与中英文简称组合规范
组合规范(一) 组合规范(一)
组合规范(二) 组合规范(二)
组合规范(三) 组合规范(三)
标志安全空间限制 商标安全空间限制
标志缩小修正 商标缩小修正
标志色彩彩度使用规范 商标色彩彩度使用规范
企业主色系(标准色) 品牌主色系(标准色)
企业辅助色(标准色) 品牌辅助色 (标准色)
标志组合明度使用规范 商标组合明度使用规范
企业标志材质等相关适用原则 商标材质等相关适用原则
企业标志常见之错误区 商标常见之错误区
标志展开变通运用规范 商标元素展开变通运用规范
应用
用企业识别系统塑造企业的良好形象
1、视觉识别系统与企业形象。在运用视觉识别系统时,要求做到:
(1)视觉识别标志要统一企业标志与商品标志的统一、文字、颜色的统一,广告、包装的统一等。
(2)视觉识别标志要独特c标志要具有独创性,避免与其他企业雷同,造成公众的错知错觉。好的标志是能与其他企业的标志明显区分开米的。
(3)视觉识别标志要简洁、明快标志不宜太复杂,耍简洁、明快,以便于公众的识别和记忆。
(4)视觉识别标志要符合公众的审美心理。标志耍美观大方,应能让大多数公众欣赏并接受.不宜设计得太怪异。
2、
行为识别系统与企业形象。在运用行为识别系统时,要求做到:
(1)企业的行为要遵纪守法,不做违法乱纪的事。如:不制造假冒伪劣商品、污染环境等。
(2)企业的行为耍符合社会公德的要求。如:积极参加扶贫、救灾活动,积极参与社区的环境整治活动等。
(3)企业的行为耍让公众受益,使企业在公众中享有良好的声誉如:盘业开办图书馆(日本),企业开辟公交线路(上海国脉通信股份有限公司)。
(4)企业的行为要对自己的员工产生凝聚力。
在杜会上,每个员工的言行举止都或多或少的代表一千企业,因此每个员工都自觉币自觉地在塑造企业形象,一千人出了问题.可能会影响整个企业的形象。尤其是企业管理者,不仅自已要有良好形象,而且要使员工自觉维护企业形象为了达到这点,除了加强对员工的教育外,还要切实为员工做些实事.增强企业的凝聚力,这在当前尤为重要。要为员工创造良好的生活和工作条件,激发员工的工作热情,鼓励员工发挥自己的才能。只有这样,才能使员工热爱并关心企业,并自觉去维护企业的形象,这就为企业树立良好形象打下了坚实的基础。没有企业员工的配合.良好的企业形象是很难树立起来的。如:上海二纺机股份有艰公司员工坐班车自觉排队;公共场所币嗳烟、不乱扔废物;上班不聊天、币窜岗:平时币发牢骚等等,都使公众对二纺机产生了良好印象。