义工是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力和个人技术特长的人和人群。主要义务服务一些需要帮助的弱势群体，如养老院，孤寡老人，残疾人，社会救助等。

“义工”是英文volunteer的中文译法，也叫志愿者。其起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务，在世界上已经存在和发展了100多年，本质是服务社会，核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。

凡年龄在16岁以上，志愿从事义务工作，认可并遵守义工家园的一切规章制度者均可成为义工家园大家庭的成员。

根据义工可提供时间和兴趣爱好的不同，义工家园的义工分为自由派和快乐派，具体内容和认证资格如下：

自由派义工 ：每周抽出至少2个小时浏览义工论坛并回复您的信息，您不必参加任何一个功能组，我们会在需要您工作时在论坛中发出公告召集您参加，请根据您的可控制时间参加，活动前您必须按提示信息报名和服从管理组的分配。当你的时间可以持续宽裕时您可以申请加入快乐派。

快乐派义工 ：每周可提供5小时以上的时间用于义工工作，您需要选择下列适合您的组别参加并在规定时间内完成为您派定的工作。当您的工作无法达到您当组组别的标准时您可以申请转组或转入自由派。

探访调查组义工资格：

1．同意提交自己的真实资料（包括：真实姓名、家庭电话、手机、联系地址、身份证号码等）。

2．做事认真，能吃苦耐劳，有时间和精力接受义工家园的委托到指定地区调查指定人资料，核实其真实情况及捐助后的跟踪调查。

3．每周至少提供三小时的时间用于义工工作，主要工作方式为书写调查报告及上网在义工论坛与其他义工讨论工作。

信息收集组义工资格：

1．同意提交自己的真实资料（包括：真实姓名 家庭电话 手机 联系地址身份证号码等）。

2．了解论坛的互动方式，熟练利用论坛方式发贴并能与其他人员交流。

3．每周至少有三小时的时间用于义工工作，主要工作方式为整理相应资料并上网在义工论坛发布信息。

4．有责任心，有一定的语言表达及沟通能力或文档整理及文字处理能力。

宣传组义工资格：

1．同意提交自己的真实资料（包括：真实姓名、家庭电话、手机、联系地址、身份证号码等）；每周累计在线时间不低于10 小时用于义工工作。

2．对义工家园有系统地了解，能及时解答网友疑问，引导讨论；

3．有较好的文字功底和资料整理能力，按规定在网站及义工论坛发表关于纪实报道的文章和图片。

4．有一定的组织和策划能力组织义工活动。

5．具有敏锐的洞察能力，有效采用各种方式向大众宣传我们的义工组织，汲取多方面先进的经验完善我们的义工组织。

6．至少三个月参加一次义工活动且年服务时间不得低于24小时，否则将被除名。

捐助物品管理组义工资格：

1．同意提交自己的真实资料（包括：真实姓名、家庭电话、手机、联系地址、身份证号码等）；每周累计在线时间不低于6 小时用于义工工作。

2．熟悉使用Word 、Excel 等工作软件。

3．这个组别需要你有足够的耐心和责任心整理各种捐助物品。

财务组义工资格（暂有管理组人员兼任）：

管理组义工资格（管理组人员暂时由专门人员负责，待各组别工作顺畅后由各组别推荐人选产生。）

除一些特别服务项目要求外，义工是没有年龄上限的。任何人不论年龄大小、只要具备参加义工的基本条件，皆可自愿参与不同层次及能力要求的义工服务。

1．是自愿。即主观自觉选择，没有强制性。

2．是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。

3．是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。

4．是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

5．是非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务；如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。

从上述五个方面界定志愿者，可以帮助我们理清很多思路。比如针对“自愿”来说，少年儿童就不能做志愿者，因为他们还不具备自主判断和选择的能力。再比如志愿服务的对象、服务的内容也应按此理进一步理清，以使青年志愿者行动更加健康。

义工活动范围一般涉及助学、助老、助残、其他弱势群体关注、青少年问题关注、环保以及一些社会公益性宣传活动。

助学义工一般工作主要为参与收集调查贫困学生资料、整理贫困学生资料、宣传助学活动、募集助学款、助学后续工作跟进等；

助老一般为进入社区或者敬老院，给老人一些情感的关怀、为老人做些力所能及的事情等；

助残包括为宣传全社会公众平等对待残疾人，协助残疾人学习基本生活技能，促进减少社会公众与残疾人的交流障碍等；

弱势群体关注包括贫困重症患者募捐救助、流浪人员物资关怀等；

青少年问题关注包括单亲家庭青少年关爱、问题家庭青少年关爱、家庭暴力干涉、孤儿关爱等；

环保包括环境保护宣传工作以及一些身体力行的环境保护活动开展等；

社会公益性宣传活动一般包括血液、遗体捐赠、戒毒等宣传。

第一层：帮助别人，自己快乐.这接的感受，在帮助别人后，看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐.

第二层：身为义工，心是义工.不论身在何处，不管人到哪里，离开了服务场所也处处留芳，手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助，服务社会.

第三层：关爱他人，关爱自己.义工是爱的群体，把这种对服务对象的爱转化为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心，去让这个世界充满温暖.

第四层：发动社会，服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会.

第五层：生命不息，奋斗不已.送人玫瑰，传播文明，生命不止，奋斗不息.春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，做义工，一辈子！

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

1．是传递爱心，传播文明。

志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。

2．是有助于建立和谐社会。

志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。

3．是促进社会进步。

社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：

对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：

1．是接受个人化服务。

志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而使服务对象受益。

2．是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。

个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到满足感。

机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。

社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温暖和改良，并且善用社会资源，加强市民的归属感。

联合国把每年的 12月 5日定为世界的义工日。其目的是鼓励全球各地政府及团体，于当天共同表彰义务工作人员对社会所作的贡献，并藉此提醒社会人士积极支持及参与义务工作。

（一）丛飞

丛飞原名张崇，生于辽宁省盘锦市大洼县庄台镇的农村，自小努力向上。收入并不丰厚，但进行长达11年的慈善资助。他资助了183名贫困儿童，累计捐款捐物300多万元，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。

（二）王金云

王金云，笔名阳光下，男，1978年10月生于湖北黄冈，在职硕士研究生，深圳“阳光下义工队”队长，个人志愿服务时间超过8000小时。深圳市阳光下之家文化发展中心主任，深圳市阳光下之家社会帮教服务中心理事长。曾荣获2005年度“全国十大法制新闻人物”、2006年“广东省十大新闻人物”、第三届“深圳十大最具爱心人物”、第三届“深圳优秀外地来深建设者”、广东省“五五”普法中期先进个人、全国六五普法先进个人、第四届“深圳十大最具爱心家庭”、2006年“中国十大爱情故事”，第十一届“深圳市十大杰出青年”、第十届“广东省青年五四奖章”、第六届“广东省十大杰出青年”提名奖等30多项荣誉。自2003年始，12年来，王金云花费个人250多万元积蓄，坚持不懈地帮助失足者回归社会，劝服在逃人员投案自首，高飞是他劝服的第53名服务对象。此外，他还帮助了170多名出狱青少年找到了工作，劝导600多人放弃了犯罪或重犯罪的念头，帮扶了一万多名失足者开始了新的生活。

（三）袁子弹

袁子弹，男，原名袁知安，湖北黄石人，中国第一义工作家，宝安义工联网站主编，深圳市时代青工文化服务中心总干事，湖北省人民政府驻深圳办事处网站总编辑，深圳公益活动策划师，出版著作《心灵·历程·感悟——生命的另一种美丽》、《诗意人生》等。2006年开始一直在探索“公益创业”模式。

作为全国首创义工联合会组织的城市——深圳，2008年，在迎接市义工联成立二十周年之际，深圳市团委提出了要加强义工文化的建设，提升整体义工的文化，在这一在环境上，深圳市一些作家开始探索义工文化。在宝安义工联网站编辑中心袁子弹为首的义工，一直在深入的研究义工文化的建设，作为深圳的一位年轻作家、诗人，袁子弹团结了一批义工文学爱好者，在深入市义工联、各街道义工服务中心，对义工开展活动进行了系列的调查、研究。为了更好的宣传义工精神，让“爱”更好的传播，宝安的爱心义工袁子弹、温秋笋等作家，通过网络、会刊等进行了一系列的文学创作，在此基础上，提出了“义工文学”这一概念。

义工文学，是在义工文化的基础上，以宣传义工的精神、服务理念，弘扬义工无私精神，为树立义工的品牌而进行文学创作的一种文学。

要理解“义工文学”，首先要了解“打工文学”。

“打工文学”是指反映“打工”这一社会群体生活的文学作品，包括小说、诗歌、报告文学、散文、剧作等各类文学体裁。其最先出现在广东，即深圳宝安区的三十一区，以王十月、张伟明、安子等为代表的作家群体为第一代“打工作家”。广义上讲，打工文学既包括打工者自己的文学创作，也包括一些文人作家创作的以打工生活为题材的作品。但如果要对打工文学做一个稍微严格的界定，那么所谓打工文学主要是指由下层打工者自己创作的以打工生活为题材的文学作品，其创作范围主要在南中国沿海开放城市。

深圳市义工联合会成立于1990年6月。截至目前（2014年3月5日），全市注册志愿者达95万。深圳团体志愿者组织达1498个，法人志愿者组织37个。与身着“红马甲”的深圳义工相映衬，身着“蓝马甲”的深圳公务员志愿者也是我市志愿服务的一支重要力量。据了解，自深圳市开展公务员志愿服务活动以来，共组织100多次行动，参加公务员达28万多人次。

根据《深圳市建设志愿者之城目标指引》要求，深圳市力争在2015年参与志愿服务的社会组织将达到1000个；力争在2015年全市志愿者人数达到常住人口的10%；专业志愿者队伍提升到40支以上；拥有专业资质的志愿者在本专业志愿者队伍中比例力争达到20%；到2015年，力争20%的市民接受过志愿服务。

哈尔滨地区最大的义工组织是城市之间义工联盟网，于2007年6月18日由民间爱心人士王文注册成立，属于非营利、非宗教、非政治的民间慈善公益号召型网络平台。拥有注册义工2万多人，义工来自近百个公司、企事业单位及黑龙江省各大高校。

另外规模也比较大的还有哈尔滨义工协会，哈尔滨义工协会成立于2008年，是一个集学生与社会上各界人士为一体的公益性组织。从建协会以来一直从事社会上的各种公益性的活动，曾组织大小活动百余次，其中包括地震募捐，慰问敬老院，儿童福利院等活动，得到了社会上的好评。自2008年发展以来，已有义工1000余人，并且和学校的社团建立了良好的互助关系。

宁夏义工联合会是由社会企业中青旅（宁夏）矿业投资有限公司于2009年发起筹建，2011年经宁夏回族自治区民政厅批准注册的非营利性社会公益组织。聘有各类专业顾问和专职人员60余名，在全区各地级市建立了义工工作站，注册义工近3万人，涉及商务、医疗、科研、军人、教师、公务员、学生、农民等社会各阶层人群。

宁夏义工联合会不断创新公益运作模式，精心打造 “快乐雷锋工程”品牌公益项目，在全区组织持续开展了“爱老行动”、“助学行动”、“助行梦想”、“寒家英才计划”、“雷锋饺子计划”等大型专题公益活动，得到受助群众和社会各界的普遍赞誉：2012年3月，被自治区党委宣传部确定为“学雷锋志愿服务基地”；2013年3月，被自治区文明委授予“学雷锋先进集体”荣誉称号；同年被中宣部确定为全国学雷锋九典型之一。

内江市义务工作者联合会（“内江市义工联”）是在共青团内江市委工作指导下，由志愿为青少年及社会提供义工服务的社会各界人士组成的社会团体公益组织，2014年7月注册成为四川第一个非营利性义工法人社会组织。内江市义工联的业务主管单位为共青团内江市委，在内江市委、市政府的高度重视下、团市委的指导和社会各界的大力支持下而创建，为促进社会发展，参与社会治理，实现社区服务；有效促进政群关系，整合跨界资源的互助平台，成为社会有意义的工作行为的社团组织。秉承“服务社会，传播文明”的宗旨，倡导“奉献、参与、互助、友爱、进步”的服务精神，传播“助人自助、爱心储存、乐动奉献”的互助理念，伴随内江的腾飞，力争取得长足的发展和令人瞩目的成绩，走出了一条具有内江特色的义工发展之路，成为内江市一张靓丽的新城市名片，把内江打造成公益内江，文明内江的全新城市景象。

●精神理念

坚持传承中华传统文明美德，倡导、引领、凝聚义工助人为乐、服务社会，追求人生价值的时代信仰，把“新时代雷锋精神”作为宁夏义工精神，为弘扬和践行社会主义核心价值观培育出更接地气的新载体。

●发展理念

不接受任何社会捐赠，所有费用都由社会企业中青旅（宁夏）矿业投资有限公司长期支持。同时，积极为有社会捐助意向的捐助方搭建平台，帮助其与受助方直接对接，引导更多社会群体参与义工组织的各类社会公益服务，传递社会正能量。

●行为理念

举手之劳，能帮则帮，助人自助，善始善终。

●服务范围

一、助老（孤寡及社区老人）；

二、助残；

三、助学，资助大学生（有特长的）和家庭困难的中小学生；

四、帮扶移民就业；

五、社会救助（临时捐助、扶危救困）；

六、保护环境；

七、保护民俗文化遗产。

●发展方向

发展壮大义工群体，探索构建具有时代特点的义工文化体系和义工服务体系，创新服务模式、丰富服务内容、提高服务水平，不断提升规范化、社会化发展水平，使义工服务逐步日常化、生活化、百姓化、大众化；探讨推进义工未来发展方向，使之成为社会中的一种职业，建立义工专业培训机构、职业学院；引导建立更多社会企业，规划创立创新型公益文化创意产业园区，夯实“造血”功能，推进义工事业循环可持续发展。

河北省义工

河北省义务工作者协会2015年1.15日正式在河北民政厅注册的一个公益组织；是唯一一个以省级注册的义工组织；河北义工协会包含：石家庄，保定，廊坊，张家口，承德，秦皇岛，唐山，沧州，衡水，邢台，邯郸等分会。

河北义工口号：干好工作，过好日子，做好义工！

河北义工的业务范围：公益救助，义务服务。

内江市义务工作者联合会（内江义工）：

口号：有时间做义工 有困难找义工 内江义工就在您身边！

内江义工服务范围：

一、承担政府的社会调研、调查，大型赛事、文化活动、会议会务、体育及文化场馆的义务服务；

二、为社会弱势群体及个人提供关心帮助，解决其个人的生活上的实质困难，特别为贫困、残疾人士提供更好的照顾服务；为孤寡病弱老人的医疗，生活上的帮助；为空巢老人、独处老人提供身心陪护；倡导社会对养老尊老事业的传承与推崇。

三、为青少年提供关爱服务，在健康、学习、就业、创业及生活上的培育引导、帮扶支持。同时建立以青年为依托的关爱平台，发挥出青年志愿者的奉献精神，更多的参与服务社会、实践社会。展现内江青春亮丽的志愿者新面貌。

四、为少年儿童提供更多的帮助关心服务，特别针对病残儿童、失学儿童、留守儿童等提供有力帮助。