麦当劳大学
2010年广东经济出版社出版的图书
《麦当劳大学》是2010年广东省出版公司、广东经济出版社出版的图书,作者是肖建中。
内容介绍
一流企业卖标准,二流企业卖服务,三流企业卖产品!作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳,为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头,多年来一直稳居快餐业龙头的宝座?其成功的秘诀就在于“克隆成功,复制财富”:确立标准化的核心理念、复制标准化的赢利模式。
作者介绍
肖建中,著名营销教练、业绩提升专家,华夏鸿图教育文化有限公司总裁,睿众营销管理咨询机构首席顾问,广东省商业联合会首席培训师,北京师范大学国际特许经营学院客座教授,北京大学出版社新营销丛书主编,中国经济出版社标杆培训丛书主编,广东经济出版社王牌培训书系总主编,数十家品牌企业常年培训导师。
肖老师主讲的特色课程有:“王牌经销商”、“王牌店长”、“王牌导购”与“引爆终端”、“快乐销售”、“巅峰销售”等,为中国移动、惠普、百事、东风集团等世界5。。强或行业百强企业,提供量身定做的顾问式培训服务,辅导成千上万的销售精英和经销商大幅度提升业绩,以其专业、系统、实效闻名业界,被誉为企业内训和经销商大会、行业高峰论坛最受欢迎的“王牌导师”。
肖老师出版的培训实务图书有:《麦当劳大学》、《引爆终端》、《王牌店长》、《开店管店旺店》、《快乐销售》、《巅峰销售》、《销售新手入门训练》、《先交朋友,后做销售》、《服装热销有绝招》、《鞋包皮具热销有绝招》、《美容化妆品热销有绝招》、《家电数码产品热销有绝招》、《家居建材热销有绝招》等,一版再版广受欢迎。
图书目录
第一章 QACV——标准化的核心理念
第二章 品牌的标准化
第三章 服务的标准化
第四章 质量标准化
第五章 管理力求标准化
第六章 人才培训更要标准化
第七章 特许经营标准化
第八章 异常状况不忘标准化
……
参考资料
麦当劳大学.当当网.
最新修订时间:2024-11-22 15:14
目录
概述
内容介绍
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