项目
协同,也叫多项目协同,是对多个相关且有并行情况项目的管理模式,它是帮助实现项目与企业战略相结合的有效理论和工具。
概念
项目协同管理的关键是让项目经理与企业高层管理者之间能紧密合作,并且能保证多个项目之间的紧密协作,充分利用资源。资源的有效利用是项目协同管理的核心,这些资源不仅指人、财和物,还指项目中产生的知识。
产生背景
由于经济全球化、区域经济一体化和信息化的发展,各行业纷纷引进竞争机制,企业所承接的项目的数量越来越多,规模越来越大,种类越来越繁杂多,对项目管理的要求也越来越高。
通常情况项目经理同时管理好几个项目,而且团队成员也同时为多个项目工作,在多个项目中分派工作时间。这就要求企业在项目团队内部,不同项目之间,企业自身项目团队客户三者之间进行全面的跨组织、跨地域、实时的进行协同管理以达到高效、高质、低成本的完成项目的目的。
实践证明,项目虽然具有一次性,但实际上项目又是层出不穷的,并且项目之间是交错运转的,这更加加剧了项目管理的复杂程度,使得传统的项目管理显得捉襟见肘,项目协同管理应运而生,例如
Belink、Yammer等企业商务社区,即具有项目协同功能。项目协同指从项目策略到资源约束下的项目计划,项目之间合作关系超越个体项目的管理级别,需要从企业的整体出发进行协调管理,包括资源及进度等各方面的协同管理。
原理
项目协同管理是面向企业战略的,它可以将企业运营过程中的各项任务通过相互之间的作用构成一个个项目。反过来,企业针对其战略目标来选择项目;然后再对这些选定的项目,根据自身能力以及这些项目之间的相互关系,选择项目实施的顺序,最后再在具体的项目实施过程中进行协调以实现企业价值的最大化。
项目协同是将具有一定的特征,即相互作用而联结在一起的项目进行协同实施,也就是说多项目之间必须存在某种协同的形式,这是它们被集中到一起实施的根本。
项目协同管理首先要形成一个相互作用的多项目的系统,这个系统是为了实现企业的战略目标而建立的。这个系统集成了一些项目,它们对战略目标的实现都有贡献,并且相互作用,他们在一定程度上按照自己的生命周期运行,同时也受到其它项目的影响。多项目的系统是开放的,不仅仅表现为企业可以和外界发生资源、物质和信息的交换,还表现为企业可以与其所处环境中的其他企业发生更紧密的联系,即通过项目和其他企业发生合作协同关系。
这种系统的构建为多项目之间的协同提供了空间以及发生的可能。在项目的具体实施过程中,利用项目之间的相互关系、相互作用,进行项目之间的协同,使得多项目协同成为现实。这种相互作用和相互关系包括相似性,互补性和流动性这些作用的利用实现了企业内部的自组织,使组织处于协同状态,最终实现企业的整体绩效的提升。
作用
项目管理是一门复杂的科学,其成败取决于很多因素,项目管理中的项目协同是关系到项目成败的关键之一。大型的应用项目不仅仅是一个技术工作,而是一场管理协同的变革。如果不能很好地管理和推动这些信息,那么人与组织固有的“惰性”将对整个项目产生消极的影响。这就需要我们了解到企业沟通是项目管理中的重要内容,必须慎重对待。
项目管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺,同时促使企业全体员工能接受并适应新的系统与业务流程。
具体而言,项目管理必须实现以下目标:项目组与业务部门领导、公司决策层之间能进行开诚布公、及时有效的沟通,从而获得他们的支持、参与推动;项目组内部能进行清楚高效的沟通,以保证项目组成员的工作能协调一致,按时、保质、保量完成预期的交付成果,并得到认同和提升。
虽然面对面的沟通是直接而有效率的,但是对于项目这样周期长、资源牵涉面广的事项而言,面对面的沟通带来的并不一定是高效,反而可能是低效。要么是以专门的长时间的项目沟通为代价,要么是突发性的沟通,上下任何一方可能不同步、不同频,反而导致误解。这样的事情经常发生。如果上级主动去找下级了解项目进展,下级往往说你等我准备准备;或者下级主动去向上级汇报,汇报了半天,上级可能还要问“你刚才说的是这个意思吗?”
内容
项目人员管理
介绍项目人员基本组成情况,介绍项目组各成员擅长领域和所负责项目主要任务,记录所有参与项目人员联系方式和所负责业务范围等信息,使项目组成员和所有参与项目人员之间保持良好的沟通。
项目日程安排
项目经理对项目实施进度计划进行统一安排,明确项目中的每个阶段每位项目成员的任务安排,项目成员对具体自身任务负责,实时反馈任务执行情况和执行中存在的问题,项目经理对整体项目进度计划负责,根据项目情况对进度计划和任务安排做出合理调整保证项目进度计划在具体时间范围内顺利执行。
项目情况交流
项目组成员之间或项目组成员与客户相关业务人员就项目问题进行交流讨论的平台。对项目中遇到的问题做到及时沟通及时解决。所有参与项目人员进行公共信息发布,项目成果分享的公用平台。
项目执行文件
定义标准项目实施过程。对项目实施工作过程给出标准运作指导。定义项目运作过程文档及其产生、标识等定义。给出所有可能涉及的工作的量化指导。指定所有接口部门的相关工作输入、输出规范。定义部门的日常项目管理行为。
价值
1、提升了企业的项目实施能力,提高了单个项目的效率;
2、帮助企业实现项目目标与企业战略目标的结合,提供对于项目进度、项目成本、项目人员的协同管理,能够实现项目的全过程跟踪管理;
3、为企业项目运作和资源提供精确和全局化的视角,并赋予管理人员做出信息周详的决策和采取合适行动的能力,从而使公司的利润最大化。