防呆(日语:ポカヨケ;英语:Fool-proofing)是一种预防矫正的行为约束手段,运用避免产生错误的限制方法,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可直接无误地完成正确的操作。在
工业设计上,为了避免使用者的操作失误造成机器或人身伤害(包括无意识的动作或
下意识的
误动作或不小心的肢体动作),会有针对这些可能发生的情况来做
预防措施,称为防呆。
例如常见的手机
SIM卡,有一个缺角,这种有特殊的设计就是防呆缺口,如果你插反了,就插不下去,防止新手误操作将SIM卡插反。
防呆的日语为“ポカヨケ”,“ポカ”原为“バカ”,即呆的意思;而“ヨケ”则为预防的意思,英语取其音译为“Poka-yoke”,意译则为“Fool-proofing”。中文译为
防呆法或愚巧法。 防呆法
3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要
专门知识与高度的技能。
许多事情一旦
作业量增加,事务变得繁忙,超过一般人可以正常注意并应变的情况下就会发生错误,甚至发生危险造成生命财产的损失。
为了预防错误与危险便可将防呆机制应用在相关的任何事情,包括职场的机械操作、一般生活的产品使用,甚至
文书处理。让不具备专业知识以及充份经验的人,甚至外行人都能轻松直觉的操作同时不会出错与步入险境。
然而有些情形,如车祸是无法完全避免的危险,在此运用的即是减少损伤的
安全装置。
电脑
内存模组的防呆设计──凹洞‧断根:将发生错误的原因排除,比如:折断
录音带上防再录孔的塑胶片,即可防止再录音。保险:共同或依序执行两个以上的动作完成工作,比如:使用2支钥匙开
保险箱。自动:运用各种物理学(如:光学、电学、力学)、化学与机械结构学原理自动化执行或不执行,比如:水塔的浮球上升至一定高度
自动切断给水。实际的应用除了浮力外还有秤重装置、
光线感应、
计时器、单向装置、
保险丝、
温度计、
压力计、
计数器等等。相符:利用形状、
数学公式、发音、数量检测,如连接线接头及账号检查号码。常见如电脑是普遍却又复杂的装置,相关零组件大都有形状相符的防呆设计,像内存模组上的凹洞只有唯一正确的方向安装才能相符插入。顺序:将流程编号依序执行,如
模型制作的
操作说明书以编号表示零件别及组合程序。隔离:透过区域分隔保护某些区域,避免危险或错误,常见如:将药品置放高处以免儿童误食。复制:利用复制来方便核对,例如:统一发票的复写打印、刷信用卡的拓印及命令复颂核对。标示:运用线条粗细形状或颜色区别以方便识别,如用粗
线框表示填写位置,
虚线表示剪下位置,红色表示紧急,绿色表示通行等。警告:将不正常情形透过颜色、灯光、声音警告,即时修正错误,例如:油表、各种警告灯及声音。缓和:利用各种方法减免错误发生的伤害,如:缓冲保装
隔层、
安全带、
安全帽。