郭为文
原华住酒店集团(原汉庭酒店集团)市场高级总监
周末酒店度假平台CMO(首席营销官)
人物经历
2009年加入携程,负责携程集团以内容和新媒体为核心的创新营销。他发动“携程在手,说走就走”创意和品牌定位传播,推动携程品牌价值71%的增长。之前他曾任职华住酒店集团(原汉庭酒店集团)市场高级总监、《旅行者传媒》营销总监兼电视节目主编,还曾自创广告公司并担任总经理、创意总监多年,多次获得广告奖项。
2017年5月25日,在线旅游服务商携程旅行网宣布,将联合天海邮轮、浙江艺能传媒股份有限公司共同出品中国首部邮轮实景电视剧《面朝大海春暖花开》,作为投资方之一,携程战略合作和营销创新部总经理郭为文表示,影片已经进入拍摄周期。
2017年9月,郭为文担任首档世界旅行真人秀节目《神会玩》总策划。
2018年7月20日至7月22日,省旅游局组织文旅融合发展专家组来洛,就洛阳市文化旅游产业融合发展、转型升级进行专题调研,并召开反馈会反馈调研成果。携程战略合作和营销创新部总经理郭为文等专家组成员发言。
2018年6月,郭为文担任“2018华釜青年奖YOUNGSTARS全球大学生24小时创意生存大赛评委。
2018年12月,江苏广电总台为荔枝新闻成立“专家咨询委员会”,首批特邀20位学界、业界各领域的领军人物加入。郭为文应邀成为专家咨询委员会委员。
2018年12月2日,郭为文参加荔枝新闻在北京三里屯举办的“荔枝朋友圈·开放共赢”沙龙,与互联网企业、行业观察家、媒体同行共话内容建设新趋势和新机遇,探索更多“内容 ”模式。微软中国创新技术总经理崔宏禹、携程旅游营销创新部总经理郭为文,“得到”APP副总裁李国刚,腾讯新闻AI业务总监刘康,蜻蜓FM首席运营官肖轶,抖音品牌高级总监袁嘉骏,视觉中国集团高级副总裁王刚,场景实验室创始人吴声,新华网融媒体未来研究院院长杨溟,讯飞听见媒体业务线行业总监赵星等互联网、人工智能、媒体等业界大咖齐聚,围绕新媒体的未来展开了一场火花四溅的“围炉论坛”。
2019年11月14日,IAI国际文化旅游峰会暨第3届IAI国际旅游奖颁奖盛典上,文旅产业专家、游美生活CEO郭为文作为嘉宾参加圆桌论坛,探讨“新媒体赋能文旅IP打造”这一主题。
2022年2月25日,财联社鲸平台举办知识分享型主题活动——“鲸彩,冬奥助力中国品牌向未来研讨会暨第二届鲸V奖启动仪式”上,周末酒店度假平台合伙人、首席营销官郭为文分享了主题演讲《世界级赛事助力中国品牌崛起》。郭为文在演讲中介绍了体育营销方面的经典案例,例如可口可乐等顶级品牌通过赞助奥运会走向世界。他认为,体育赛事具有高曝光度和稳定性,有利于品牌打开国际市场。
2022年10月28日,周末酒店度假APP合伙人、CMO郭为文 出席由上海报业集团 | 界面新闻主办的2022【界面旅行向往指南论坛暨颁奖典礼】。
2022年11月2日,周末酒店合伙人&CMO郭为文出席中国•余村与ECI Awards组委会达成【全球合伙人计划】战略合作签约仪式。
2022年11月18日至11月20日,ECI国际绿色发展(中国·余村)创新论坛暨ECI AWARDS国际艾奇奖2022年终审会在天荒坪镇余村举行。周末酒店在此次论坛中与余村民宿联盟进行了合作签约。周末酒店合伙人、首席营销官郭为文表示,作为入选联合国首批“世界最佳旅游乡村”之地,余村的乡村旅游大有可为。
2023年3月8日,“余村全球合伙人”第三场路演活动在天荒坪镇余村游客综合服务中心顺利举行。周末酒店首席营销官郭为文来到现场,团队计划将酒店落地余村后,整合乡宿资源统一对外营销,进一步打响余村文旅品牌。
2023年4月21日,参加“梁园夜话”探寻佛山禅城文旅新流量密码,周末酒店度假APP合伙人、CMO郭为文认为,一座城市要想设计覆盖更多年龄层受众的民俗产品,首先是要形成自己的差异化。
2024年1月6日,终身学习读书会年会在上海 · 环球港举行,周末酒店首席营销官郭为文出席并做精彩演讲。
2024年1月,贵旅集团携手瑞士洛桑酒店管理学院联袂打造“中国西部文旅人才培训中心”,邀请到周末酒店度假合伙人、首席营销官郭为文等7位业内专业讲师,开展系统全面深入的文旅及酒店行业知识培训。
2024年3月21日,华东师大亚欧商学院2022级工商管理专业ICP(In-Company Consulting Project)项目正式启动,周末酒店负责人郭为文介绍,周末酒店正在深度参与乡村民宿的设计、建设和运营,本项目将以“禾吟周末”民宿为研究对象,围绕客人满意度调查等开展相关用户研究。
郭为文加入的周末酒店平台,在2020年至2023年间连年实现业绩正向增长。迈入2024年,新一季的忙碌早已开始。业绩逆势增长,郭为文将其归功于周末酒店平台累积的300万私域流量,他们是平台订单的主要来源。疫情后发生的另一大变化,是直播成为举足轻重的推广方式。郭为文说,2023年,周末酒店一共做了120场直播,相当于平均每3天一场。
未来发展,郭为文看得更长远。他说,周末酒店平台目前的主要客源是亲子家庭,但现在不少年轻人因种种原因推迟了婚龄或生育年龄,未来的亲子游市场未必一直能维持现在的规模。他们同时发现,一些银发用户开始涌入平台。为此,平台很快借势推出“春来乐退休俱乐部”,以微信短视频的方式推出多款本地酒店餐饮产品。
在昆山千灯镇的千年古村歇马桥,周末酒店也深度参与了“禾吟周末”民宿的设计、建设和运营。郭为文说,2023年4月第一批房间开出后,这家民宿就颇受欢迎,春节长假期间的客房更是一房难求。“禾吟周末”正着手建设露营地,希望能给住客提供更多高质量的活动空间。在他看来,乡村振兴的大幕刚刚拉开,对文旅从业者来说,这一领域仍大有机会。
接受采访
2019年接受《中国广告》杂志采访:“新媒体时代的传播策略——访携程集团战略合作和营销创新部总经理郭为文” (中国广告2019年08期)。
2022年2月,界面新闻专访周末酒店合伙人兼CMO郭为文,对周末酒店的品牌定位、社交电商模式、产品运营以及未来的营销策略与业务调整进行了分享。
2023年4月14日,就“淄博烧烤成功”话题,接受财联社采访。
2023年6月,就演出市场话题接受“中国证券报采访:演唱会的举办对旅游行业有极大促进作用。
2023年09月27日《解放日报》,周末酒店App郭为文:中秋国庆假期酒店的预订两大特点。
2023年10月15日《湖州日报》:成为“余村全球合伙人”,将通过镇、村、企三方联合,依托余村生态人文优势及本身自带的流量,提升民宿整体品质,打造一处更具吸引力和影响力的“余村宿集”。
2024年2月3日,周末酒店度假平台合伙人、首席营销官郭为文向《华夏时报》记者表示,新媒体内容平台、兴趣电商已经从传统OTA行业抢走了大量的休闲度假类业务。从周末酒店平台的调研数据看,度假客户虽然在疫情后旅行意愿增加了,但对出行预算支出抱着谨慎的态度,同时对应家庭收入增长也不乐观。
2024年06月21日,桂林遭遇1998年以来最大洪水,冲击旅游业。周末酒店度假平台合伙人郭为文向财联社记者表示,基于当前我国景区和交通基础建设的水平较高,洪水暴雨难以对其造成实质性的损害,预计洪灾对桂林的旅游影响是短期且有限的。
人物观点
2014年是携程品牌、业绩双丰收的一年。用携程市场传播部高级总监郭为文的话来说,品牌与业绩的增长是相互促进的。“这两者是互补的关系,品牌贡献的增加促进了公司业绩的不断提升,而业绩提升带来了市场份额的增加,也促进了品牌份额的增长。”而品牌、业绩的双丰收最离不开的就是携程对于价格和服务的精益求精。
关于“考研房”:酒店根据市场行情定价是合理的。但酒店要按照约定的价格订立合同,并安排客户入住,才构成合法的交易行为,强制取消用户订单的行为显然不符合契约精神。(2021年12月接受北京商报采访)
评“爆红”后的鸿星尔克:单纯的爱国行为导致的品牌关注和销售激增,是短期的。企业如何利用好一次特定事件产生的品牌关注度,在之后的企业战略中延续保持品牌力,需要很多的努力。
关于时间的高效利用:一是专注于一件事。全身心沉浸于当前的任务;二是拒绝快餐式输入。只有阅读经典,才能真正增长见识,产生深入思考。
“酒店即度假”的生活方式:在传统意义上的‘吃住行游购娱’中,“住”只是旅游的一部分,而如今,国内外都兴起了高端休闲的度假式酒店,完善的玩乐、餐饮等设施使酒店成为度假生活的一部分,所以我们提出“酒店即度假”,希望让更多人可以去享受这种高端的酒店度假的生活方式。”
社交电商的商业模式与传统OTA平台的不同:在传统OTA平台上,用户订酒店是一种目的性消费,或者叫搜索型消费,大部分人的商旅出行都是如此。而周末酒店作为一个旅游的社交电商平台,主要采取兴趣推荐的方式。帮用户发现好的度假酒店,然后通过图文、视频、直播等方式展示给消费者,达到种草的效果,用户产生兴趣后,可以直接在公众号或者抖音直播间进行预订,这是一种典型的由兴趣推荐产生的消费行为。
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作者:郭为文
发表于《中国广告》2019年06期
近十年来我都是在携程工作的。我担任过品牌营销的负责人,我经历了携程从呼叫中心成长为移动互联网公司的历程。作为品牌营销人,能够为一家中国品牌做一点事情,是非常值得骄傲的。
作者:郭为文
发表于《中国广告》2019年09期
作者:郭为文
发表于《中国广告》2021年04期
《中国广告》杂志是能读到广告知识最多的书刊之一,我一期一期地找来,一页一页地读,仿佛一个逃学的少年,贪婪地偷看着不该看的东西。
作者:郭为文
发表于《中国广告》2022年02期
正在编制公司的《企业文化手册》。除了使命、愿景、价值观、员工行为准则等,还加了一项内容进去:企业社会责任。
作者:郭为文
发表于《国际品牌观察》2022年04期
在2021年Brand Z“中国最具价值品牌百强榜”中,携程品牌在100强中跌到了第70位,这是十年来携程排名跌幅最大的一次(2020年已经从多年保持的前50位内跌到了第53位)。
最新修订时间:2024-07-27 11:18
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