邮件列表(Mailing List)的起源可以追溯到1975年,是互联网上最早的社区形式之一,也是Internet上的一种重要工具,用于各种群体之间的
信息交流和信息发布。
网络信息介绍
早期的邮件列表是一个小组成员通过电子邮件讨论某一个特定话题,一般称为
讨论组,由于早期联网的计算机数量很少,讨论组的参与者也很少,如今的互联网上有数以十万计的讨论组。讨论组很快就发展演变出另一种形式,即有管理者管制的讨论组,也就是通常所说的邮件列表,或者叫狭义的邮件列表。
讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息,但二者之间有一个根本的区别,讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件,而对于通常的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息。
基本形式
因此也可以理解为,邮件列表有两种基本形式:公告型(邮件列表):通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息,如电子杂志、新闻邮件等;讨论型(
讨论组):所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息,其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮件,通过系统处理后,将这封邮件分发给组内所有成员。
常见的邮件列表有六种形式:
常见的邮件列表有六种形式:
(1)电子刊物
(2)新闻邮件
(3)注册会员通讯
(4)新产品通知
(5)顾客服务/顾客关系邮件
(6)顾客定制信息
相关比较
邮件列表是Internet中非常有用的工具之一,它和BBS不同,我们可以从下面如何使用邮件列表的讲解中知道为什么与BBS不同。
举个例子来说,让我们假设“讨论组A”有三个人参加,他们是小陈、小灶、小楼 ,那么这个别名“讨论组A”代表的是这三个人的邮件地址,不管在什么时候,如果用户发电子邮件给“讨论组A”,那么邮件程序就会自动地将这一电子邮件发送给这三个人中的每一个。
我们可以想象一下这三个人是怎样利用别名来组成一个
讨论组下面,让我们考虑在更大范围内的情况。可以想象得出一个别名可能包含了几十个或者几百个用户的地址,并且他们都散布于Internet 的各个地方。任何发送到别名中的信息都会自动地转发给组中的每一位成员。这样,在用户之间可以交谈、争论、帮助他人、讨论问题、共享信息等等. 只要任何人发送了电子邮件,组中的所有成员都会知道。
这就是邮件列表,它提供了与BBS不同的另外一种交流方式,只有您参与其中,成为组员,才能体会此中乐趣。
小知识
邮件列表是为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的,是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务。它一般是按照专题组织的,目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息,开展讨论,相互交流或寻求帮助。大家根据自己的兴趣和需要加入不同主题的邮件列表,每个列表由专人进行管理,所有成员都可以看到发给这个列表的所有信件。每一个
邮件系统的用户都可以加入任何一个邮件列表,订阅由别人提供的分类多样、内容齐全的邮件列表,成为信息的接收者,同时,也可以创建邮件列表,成为一个邮件列表的拥有者,管理并发布信息,向其订阅用户提供
邮件列表服务,并可授权其他用户一起参与管理和发布。一般的电子邮件的发送都是“一对一”或“一对多”,邮件列表中可以实现“多对多”通信。
邮件列表几乎是与电子邮件同时出现的,它的历史非常悠久,早在70年代ARPANET(Internet的前身)出现的初期就得到了广泛的使用。它有些类似于
Usenet新闻组,它与Usenet新闻组的不同之处在于,新闻组使用专门的NNTP (Network News Transfer Protocol,
网络新闻传输协议),只要用户的计算机拥有支持NNTP协议的“新闻阅读器”程序,就可通过Internet随时阅读新闻
服务器提供的分门别类的消息,要参加时用户无须事先申请,不感兴趣时也不用声明退出。而邮件列表完全是基于
电子邮件系统的,信息的发送与接收方式都与普通的电子邮件相同,并有专人对邮件列表进行管理。而有些邮件客户端软件,如:MS Outlook Express,除了支持
电子邮件协议外,同时还支持NNTP协议,可以使用它来参加
新闻组。
类型
邮件列表有公开、封闭、管制3种类型。
(1)、公开类型:邮件列表可供所有人自由讨论,即使不是这个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户。常见于公开的论坛。
(2)、封闭类型:只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。常见于网络社团、俱乐部或公司内部
讨论组等。
(3)、管制类型:只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件,才能发送给邮件列表的其他订户。常见于电子刊物。
列表范围
(1)专题
讨论组; (2)发布信息; (3)电子邮件邮购业务;(4)网站信息订阅。
存在问题
(1)、邮件列表的数量很少。
(2)、很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户,造成邮件的延时,用户得不到及时的反馈。
(3)、邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供的,用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流。
(4)、邮件列表的分类不明确,用户所得到的信息可能并非是自己最关心的。