赠送样品是指将产品免费送达消费者手中的销售促进方式。在绝大部分的促销方法中，消费者常须完成某些事情或符合某些条件，才可取得商品或获得馈赠。免费赠送样品则不同，消费者无需具备什么条件即可得到商品。

免费样品是吸引消费者试用其产品的好方法，特别是当新产品介入市场时运用较为有效。

但并非所有的商品均适合使用免费样品。对于高度特殊性商品或诉求的市场小又有选择限制时，运用免费样品效果不佳。而当产品差异性或特点优越于竞争品牌，并值得向消费者进行披露时，运用样品赠送效果较好。据经验得知，大众化消费品最适合于运用此方法。因此，当广告都难以详尽表达产品的特性时，运用免费样品来推广介绍产品效果明显，因为只要展示产品的利益，即可获得消费者的认可。

经验证明，在新产品上市进行广告宣传之前4周～6周，先举办免费样品促销活动，不仅可有效地刺激消费者的兴趣，同时又可提高其尝试购买的意愿。但有一点必须注意，那就是要保证货源充足，渠道顺畅，以避免出现消费者正式使用产品时却寻找不到的情况，因这会挫伤购买者的积极性。

市场上常采用赠送样品按发送方式，可分为7种：

1、邮寄赠送。

即将样品通过相应的服务公司邮寄，直接送到潜在消费者手中。此方式除了邮寄费用昂贵以外，有时会受到一定程度的限制，一个邮寄的对象不容易确认，其效果也不好评估！这种方法适用于已经有相对稳定的顾客群，并有一定知度的公司新品上市时，将新品寄给潜在消费者，如化妆品之类的产品。

这种方法局限性很大的，当寄送样品时，常会面临邮资上涨，寄达时效无法掌握，以及邮寄条件的限制等困难；样品是否完整、准确、及时地送至消费者手中，完全取决于邮递公司，厂商自身很难控制；采用直销公司送递时，情况也是难以控制。而且，不论分送的方式或样品的价值如何，在运送过程中失窃的问题都有可能发生，从递送单位到零售店皆可能丢失，很难防范。

2、逐户分送。

即将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式。通常是通过运送公司或委托专业的样品促销和直销服务公司执行。一般是将样品放在门外、客户信箱内，或是交给应门的消费者。此种方式因直接面对消费者，无中间的转折，所以效果很好。这一方式在某些高档社区已严禁使用，而仅适用于都市地区或人口密度较高的地区。

3、定点分送及展示。

即选择在零售店里、购物中心、重要街头、转运站或其他人流汇集的公共场所等地点，将样品直接交到消费者手中的促销方式。同时，要向消费者宣传有关产品的销售信息，使消费者更加了解产品。此法若再搭配送优待券或其他购买奖励，则效果更加明显。

4、联合或选择分送。

它是由专业的营销服务公司来规划各种不同的分送样品方式，以便有效地送到各个选中的目标消费者手中。因为该方式构思巧妙，样品袋组合精致，送得贴切自然，所以特别受到受赠者的喜爱。另外，此法是针对特定对象分送组合样品，其最大的优点在于它既迅速又直接地接触目标顾客，因此各品牌分摊费用使成本无形中降低许多。

5、媒体分送。

部分消费品可经由大众媒体，特别是通过报纸、杂志将免费样品送给消费者。如果样品体积小且薄，就可附在或放入媒体里分送给各订户。此法最大长处在于它能送到家庭和机构内部；同时能够传播商品信息。但是，此种方法制作成本较高，因此并不经济实用，尤其是分送样品的媒体在我国主要是集体订阅，对家庭引起的尝试购买率较低，所以不是一种较理想的样品分送方式。

6、凭优待券兑换。

消费者凭邮寄或媒体分送的优待券可到零售店兑换免费样品，或是将优待券寄给厂商，来换取样品。这一促销方式效果往往不错，但费用比较高。

7、入包装分送。

即选择非竞争性商品来附送免费样品的方法。该样品通常被认为是此商品的赠品。因该商品的消费对象的购买及尝试意愿往往不能充分地展现，所以此法的运用效果往往偏低，但费用也较低。

通常在活动之前要进行全程费用的预算，在样品赠送的过程中可能发生的费用项目包括：样品费；邮寄直送的名单查询费；邮资或分送费；活动处理费，如通过专业邮递公司或直销公司必需的处理费；广告费及其他促销辅助物的费用，含有样品包装上的宣传广告物；样品的包装费，包括纸盒、纸箱、袋子或分送所需的其他包装材料费；优待券折价面值及零售点和促销公司的优待券兑换处理费；样品置于包装内或附于包装上的处理费等。

免费试用样品的规格并无硬性规定。通常只要让消费者够用就可以了。所以，样品生产依据常规商品的利益特色而定，比如口味不错的商品，送一次用量就够了，如果必须多次连续使用才能体验出商品利益，则分量应该多些。一般来讲，分量越多的样品比小试用品越能赢得消费者的欢心。厂商如果决定采用较小规格的样品时，最好以原商品的造型缩成迷你型包装让消费者试用，这样，当消费者前往零售点选购时，自然易于辨别，而不至于误购其他品牌商品。

运用当地媒体的新闻炒作，如果选择通过媒体广告来向消费者宣传赠送免费样品的消息时，一定要注意使广告文案显眼、清楚地介绍这一消息。力求文字或图片精简突出，避免难懂、难读的现象发生。因为只要消费者前来索取样品，即达到了预期目的。