蔡万霖(1924年11月10日-2004年9月27日),汉族,毕业于台北商工专科学校。
家族背景
说到台湾的超级富豪家族,总不出
辜振甫的
辜氏家族、
王永庆的王氏家族和蔡万霖的蔡氏家族。它们控制了整个台湾的
经济命脉、甚至于政治大权。而在这些家族中,蔡氏家族是台湾最大的金融资本家族,代表人物蔡万霖更是当今台湾第一超级富豪,蔡氏家族的崛起是一个传奇,从它的身上,可以看到台湾经济发展的脉络。可以说,蔡氏财团是台湾经济生活的一个缩影。
创业经历
兄弟创业
蔡氏集团的兴起是从二哥
蔡万春开始的。蔡氏家族的父辈均是农民,父亲蔡福安,母亲蔡甘尽,生有五男三女。五位儿子依次为蔡万生、蔡万春、蔡万霖、
蔡万才与蔡万得;三个女儿分别是蔡玉串、蔡玉兰与蔡玉梅。除长子
英年早逝外,其余四子都曾驰骋商场,有着不凡的业绩。而真正将蔡家带出穷困,成为富甲一方的大户人家的,首推二子
蔡万春。
1916年12月20日,蔡万春诞生于台湾
苗栗县竹南镇狮山庄。家境尽管不佳,父母还是省吃俭用,将蔡万春送进竹南公学,虽然蔡万春的成绩很好,但是没多久,因为家里没钱,还是辍学了。然后全家人搬到台北市,这时蔡万霖才8岁。
如果说蔡万霖是家族事业的发扬光大者,那么哥哥蔡万春就是最好的开创者,也是他最好的
启蒙老师。最初他们以贩卖大米、杂货起家。因为看到山里农民的粮食丰收却没有
销售渠道,蔡氏兄弟看准这一行情,进山收购大米,转手卖到城里,从而赚取差价。以此开始了他们的创业历程。
有了家底,雄心勃勃的蔡万春,开始经营
酱油醋之类的
食品杂货。1938年,23岁的蔡万春正式设立了大万商行,此后,由于
日本投降,
蔡万春又在
旅店业、矿业、橡胶业等方面各个进军,都取得了很好的成绩。
1957年,42岁的蔡万春在多位商界名人的竞争中,脱颖而出,出任
台北第十
信用合作社(简称“十信”)理事会主席,这成为他发家致富的又一个新起点。当时台湾有73家信用合作社,十信业务排名第61位。在蔡万春的领导下,三年后,十信一跃而成为全省第二名,不久又登上第一位的宝座。
之所以这样成功,是因为蔡万春的一次被人津津乐道的举措。1960年2月,蔡万春宣布“只存一元就可当十信的客户”,开创了一元开户的“幸福存款”储蓄运动,这个措施甚至获得了首脑蒋介石的赞赏,蒋介石为此亲自到十信开户,鼓励民众节俭储蓄,
一时间“十信”名声大震,业务发展十分迅速,存款金额高达170亿新台币,一跃成为台湾最大的
信用合作社,创造了当年的奇迹!蔡氏家族由此在政商
两界都十分走红。
1960年,台湾当局为适应经济发展需要,决定向民间开放保险公司的设立,使得
蔡万春开始在
金融保险行业大展拳脚。1961年3月16日,已是议员的蔡万春与商人
林顶立合资共同成立了国泰
产物保险公司,林担任董事长,蔡万春担任副董事长与总经理,谁也没想到“国泰”日后成为蔡家事业的代名词,造就了蔡家发达的先机。
蔡家能达到如此辉煌的业绩,当然与蔡氏兄弟的密切配合与能干分不开。蔡万春是典型的创业者,生性聪明,小事不大管,也不计较,做事业非常有眼光。蔡万霖是谋士型的人物,不爱在外露面,而是在背后出主意。所以在创业之初,凡是出面与人打交道、接洽、谈判等事宜,都由口才极佳的
蔡万春出面。蔡万霖则在家管账。“人家欠我们多少钱,我们欠人家多少钱,蔡万霖都记得清清楚楚的。”人们如此评价蔡万霖。正是在几个兄弟的互相帮忙之下,蔡氏集团才有了这么大的成绩!
春天过后是甘霖
到了70年代初,以“国泰”为名的蔡氏
家族企业已逐渐成为集团企业。1973年底,以蔡氏家族为核心的国泰集团的主要关系企业已有9家,资产总额达108亿元,原先由林顶立担任董事长的第一家“国泰”也早已在蔡氏集团的控制之下了。
1979年,二哥
蔡万春因
中风患病,难以再继续掌舵,决定将
权力下放,在家族内以交换股权方式分家分业,于是国泰集团“六分天下”;蔡万霖分得国泰人寿、国泰建设、
三井工程等企业,号称
霖园集团,其他国泰产业则由弟兄子侄们均分。
正在“六分天下”之后的蔡氏集团发展之际,一场风暴无情地打击了国泰金融王国。
分家之后,蔡万春的长子
蔡辰洲负责台北第十
信用合作社的业务。蔡辰洲刚开始接手时,集团发展很快,吞并了不少
亏损企业,为了维持经营,他开始以高利率吸引
民间资金。迅速聚敛了不少民间
游资,因为“蔡氏十信”的名气,加上蔡辰洲的“立委”身份,没有人不相信这种投资的可靠性。
通过这种方式,蔡辰洲虽然取得了不少
社会资金,但利息压力也很沉重,久而久之,债务就像滚雪球一样越滚越大,他只好利用职权将“十信”资金挪用到他的关系企业。这引起内部职工的强烈不满,没过多久,
中央银行就对“十信”实施项目调查。存款客户闻风后,纷纷涌向“十信”,要求取回自己的钱。台湾历史上规模最大的一场“
金融风暴”就此揭开序幕。
这次风暴带来的打击是无比沉重的,最后
蔡辰洲死在监狱里,他名下的产业也都倒闭了,
蔡万春打下的江山就这样烟消云散。蔡万霖的
霖园集团虽然也付出沉重代价,但因表示与侄子的企业没有关系而逃过一劫。为此,蔡万霖被很多人指责“忘恩负义”,不过那笔债务实在是无比巨大,如果蔡万霖也被席卷进去的话,今天的台湾首富就会是别人了。
从危机中全身而退的蔡万霖更加清楚地意识到商场的变幻莫测,同时更小心地经营着自己的公司。如果说,蔡万春是蔡氏春天的话,那么重振蔡氏雄风,使其再扬威名的就是蔡万霖了,正如他名字中所言:万千甘霖!
自从1979年蔡万霖接手国泰人寿公司董事长以后,国泰人寿的发展一直都很迅速。
人身保险业务更是推广到台湾的各个角落,设置了很多分支机构,不过80年代中期以前,台湾只有少数几家人寿保险公司,国泰人寿公司也具有垄断性质。所以成就不错可以理解。
然而1987年,台湾开放外国
保险公司设立后,
人寿保险公司迅速增至30多家,竞争十分激烈,国泰人寿也面临巨大压力。其
市场占有率逐年下降,从最高峰1982~1983年的60%降为1995年的42.7%,虽然不影响国泰人寿的龙头地位,但也是一种威胁。
为了重新夺回市场,蔡万霖想了不少法子。他强调“重视保护权益,负起社会责任”,并提出争取“人人保险,家家幸福”。为了提高
服务品质,公司自1986年起,提供50亿元资金作为保户贷款,这是保险业的创举。1988年8月起,更规定凡是到国泰人寿保险公司投保的人到国泰医院就医,可以享受就诊优惠。在福利方面,最突出的一点就是员工可以分红认股,公司按每名员工的年资、职位等配发股票,达到吸引人才、稳定人才的最佳效果。从而使国泰人寿保险公司仍能稳住同业第一的宝座。
公司业绩保持辉煌。
“国泰建设”是
霖园集团另一重要支柱,主要是兴建住宅、公寓、办公大楼,然后出租或者出售。1981年,由于世界经济不景气和台湾当局的一些限制,台湾的建筑业陷入了萧条,许多曾经辉煌的公司纷纷倒闭,但蔡万霖却没有结束自己的产业,相反,他通过调查市场,发现
房地产市场还有很多空间可以发展,尤其是面对平民,于是他提出了“特惠购房”,一时间,购房者蜂拥而至、络绎不绝,创造了当年的一个奇迹!而“国泰建设”也因此走出了困境,一跃而居当年售屋销量榜首,被
业内人士誉为“建筑界巨人”。
到今天,“国泰建设”已是台湾资本额最大、员工最多的建设公司,资本额已超过100亿元,其营业额一直名列建筑业的前3名,也是建筑业股类中的“
龙头股”。
因为在经营企业中的成功,蔡万霖成为了台湾第一大富豪,也曾名列世界华人第一富豪。1993年到1996年,蔡万霖分别以1400亿、1600亿、1600亿与1800亿元稳居台湾百大富豪排行榜之首。
经营艺术
蔡万霖之所以取得这样巨大的成就,自有他独创的经营之术。
首先就是扎实经营,稳扎稳打,不浮躁,不急进,强调质量并重。蔡万霖接手“国泰人寿”时,公司管理开始出现弊端。面对出现的问题,他及时刹车,首先将以往规定每年50%的增长目标降为30%,并成立售后服务部门,结果业绩大大提高。还有一件小事也可以看出必须保持轮子不带泥土,以保持街道的整洁。在他的许多投资
施工现场,管理之严谨,都令
建筑界佩服无比,更是作为一个模范来学习。
其次,他对下属极为重视,他曾经说过,我做大富翁没什么了不起,跟我做事的人,每一个人都能成为
小富翁,这才是我的骄傲。他出手奖赏下属,大方
之至。1986年他拿出4亿元股票,供科长级以上员工入股,这就等于每位入股者白赚100万元。其公司的年终奖金,几乎年年都在6个位以上,
经济效益紧紧拽住了员工的心。
还有的就是他的廉洁精神,蔡万霖对贪污是深恶痛绝的,他经常选调精明强干之材到各地检查,凡发现查出挪用公款者,一律革职。凡在“国泰人寿”供职的员工都知道:“跟他做事,一毛钱也不能拿。”他对儿子的管教也以严厉闻名,三个担任国泰关系企业副董事长的儿子,若晚上外出应酬,都不敢回家太迟,因为父亲会“搬张椅子坐在门口等候他”。
最后的绝招就是中高级主管三年轮换,之所以这样做,是为了提高
经营效率,防止营私舞弊及拉帮结派。蔡万霖曾在8年中,更换了三个总经理,为公司创造了充满竞争的氛围。根据自己多年经验,蔡万霖总结了如下的“四大经营”口号:经营脚踏实地,工作精益求精;注重
商业道德,讲究职业良心;重视保护权益,负起
社会责任;加强
员工福利,兼顾股东利益。
在这种
管理艺术之下,加
上蔡万霖特有的胆量、肚量、力量,他终于成为了台湾巨富,影响政商两界的权势人物。
虽然蔡万霖是台湾首富,但树大招风,再加上以前“十信”风潮的影响,蔡氏的形象不是很好。台湾《雷声》杂志一篇评论指出:“蔡万霖钱多多,羡煞不少人,但是国泰人寿的‘滚’钱手法,却引人诟病。股票,房地产炒作,保险纠纷最多,造成了
社会问题。”
为了改善自己的形象,蔡万霖一直热衷于
公益事业,建立了国泰综合医院、国泰人寿
慈善基金会与国泰建设文教基金会三大公益事业,也受到社会的一些肯定。1980年10月29日,蔡万霖荣获美国
纽约圣若大学的名誉商学博士学位。1993年2月,蔡万霖获得教宗
保罗二世所颁赐的“圣思维”爵士勋章。
不知道什么原因,虽然是台湾首富,但蔡万霖却不爱在外露面。在大家的眼中,他是一个十分神秘的人物。
坐落在
台北市
仁爱路4段296号的28层国泰
人寿保险公司大厦就是这位世界级富豪的大本营。在顶层1500平方米的空间里,就是蔡万霖的办公室。他有
专用电梯,身边时刻有保镖保护。他很少参加社交应酬,不在电视露面,报上的消息也很少。除了工作之外,他的消遣方式就是每周一次的
高尔夫球及平时的太极拳。
他也是一个十分俭朴的人,不抽高级烟,抽的是台湾的“万寿”烟,坐的是台湾裕隆2400CC自产车。或许财富并不意味着奢侈,对于蔡万霖而言,那份事业上的满足感和成就感才是最重要的。
但在另一方面,蔡万霖严谨、稳健的
经营风格也有倾向于拘谨之嫌,
霖园集团在
台湾岛内纵横驰骋,但却不拓展海外事业,显得缺乏商业气魄,不过整体看来还是非常优秀的。
成功秘诀
胆量、肚量加力量,缺一不可。
家族事业
蔡万霖的儿女一代也已成长起来,开始陆续接掌家族的产业。这一代人多是留学
欧美,经过良好的知识训练,具有现代
经营观念,注重经营的科学化、专业化,为蔡家企业注入了一股新的活力。蔡万霖的产业将如何发展,也成为海内外华人关注的一个话题。
回馈百姓
蔡家之富除了国泰人寿保险公司、国泰建设公司等高利润企业外,拥有庞大房地产仍是其巨富的原因之一。由于蔡家企业众多,在台湾各地建立了大批楼房,仅国泰人寿保险公司就有180栋房子,坐拥租金的收入和增值的利益就相当可观。其拥有的
土地面积地皮,是带动台北地价上涨的罪魁祸首。1987年,蔡万霖的国泰人寿公司以每坪门坪约(1坪约3?33平方米)90万元得标,购买台北市
南京东路华航公司旁边一片空地时,被认为是带动地价上涨的第一笔交易。这可能也不太公平,地价的上涨是台湾整个经济
环境变化使然,大财团都在炒地皮,不是一个蔡家所能够主导的。
蔡万霖一直热衷于公益事业,建立了国泰综合医院、国泰人寿慈善基金会与国泰建设文教基金会三大公益事业,也受到社会的肯定。国泰综合医院成立于1964年,与
台湾大学医院及附属医院建立了合作关系,并于1984年、1986年两度扩建,同时于1985年加入公保、劳保体系,已拥有650个床位,成为知名的大型医院,1987年,荣获台湾最优秀的金字招牌医院。
国泰人寿保险公司于1980年8月捐资设立国泰人寿
慈善基金会,以计划性、组织性、
普遍性的工作原则,积极推动各项社会
慈善活动,主要包括急难救助、慈幼福利活动捐助、敬老福利活动捐助、残障福利活动捐助、公立专科学校奖学金、大学奖学金及临时捐助等,到1996年,累计参与各项慈善活动捐助金额达5亿元。
蔡万霖因在企业上的成就与对社会公益事业的贡献也受到
国际社会的肯定。1980年10月29日,蔡万霖荣获美国纽约圣若大学以蔡万霖白手起家、在
企业经营方面成就卓越,对经济发展和促进
社会福利霖园集团神秘掌舵
蔡万霖却因申请成立银行而按规定于1991年辞去国泰人寿等公司董事长职务,从
家族企业的第一线退居幕后,只任国泰人寿保险公司的名誉董事长与三家公益事业的董事长,企业经营已交给第二代掌管。
经营策略
扎实经营稳扎稳打
人人都是小富翁
“财散则人聚,财聚则人散”,是蔡万霖的
座右铭。而蔡万霖更形象地制作了一个口号:“人人都是小富翁”,出手奖赏下属,大方之至。1986年他拿出4亿元股票,供科长级以上员工入股,这就等于每位入股者白赚100万元。其公司的年终奖金,几乎年年都在相当于6个月以上的工资,经济效益紧紧拽住了员工的心。
“一毛钱也不能拿”
中高级主管3年轮换
此举在于提高经营效率,防止营私舞弊及拉邦结派。他曾在8年中,更换了3个总经理,为公司创造了充满竞争的氛围。蔡万霖根据自己多年经验,总结了如下的“四大经营”口号:
经营脚踏实地,工作精益求精;
注重商业道德,讲究职业良心;
重视保护权益,负起社会责任;
加强员工福利,兼顾股东利益。
蔡万霖的管理企业之道:精、狠、准。
蔡万霖
经营管理企业有精、狠、准三诀,注意人才培养,强调管理纪律。他不但对员工要求非常严格,而且对自己的要求也很严。平时,他坚持到办公室上班,生活素来简朴。他还经常到各公司检查督促工作,但不喜欢应酬和出头露面。从“国泰人寿”初创以来,一直沿用“黄埔式训练”,即每年将招进的大专毕业生,任
储备干部,分配到各地进行培训或做业务监督工作,采用类似军事化的
管理模式,对员工进行正规化的管理。如每天早上八点半,各部的员工都要做早操、喊口号,高唱“国泰之歌”,以振奋
员工士气。
聚财秘诀
蔡万霖在经营上非常有“眼光”,当他看准台湾的
保险业必有一番大发展时,便毅然决定以“十信”这只“
金鸡蔡辰男退出“国泰人寿”的股份,此后使“国泰人寿”的资产和
营业额迅速突破2000亿元(
新台币),囊括了台湾30%以上的
人寿保险市场。1981年,由于
世界经济不景气的影响及
台湾当局种种措施的限制,使台湾建筑业陷入箫条,许多相当规模的公司纷纷倒闭,但蔡万霖却审时度势,采取特惠购房办法,突破逆境,使他的公司在同行业中房屋销售最佳,获得台湾“建筑界巨人”之誉。最近几年,蔡万霖看准台湾
土地资源有限,大肆经营房地产,拥有的土地比25年前增值100倍,坚持以兴建大楼为支柱,在台湾各地兴建的办公大楼有一百几十栋。特别是蔡万霖对所建的高楼大厦坚持只租不卖的策略,使他的财富滚滚而来,仅房地
租金收入每年就高达台币10亿多元。蔡万霖的“
三量”名言及经商奥秘:
要做企业家,就要用“三量”,这是蔡万霖的名言。所谓“三量”,即胆量、肚量与力量,三者缺一不可。
“以壮行色”是蔡万霖重要的经商奥秘。他和他的哥哥
蔡万春一样,都遵循这样的原则:宁可住大饭店的小房间,也不愿住小饭店的大房间。如要谈公事,就到大厅去,“以壮行色”-这是他的经商奥妙。
个人荣誉
以蔡万霖、为代表的蔡氏家族是台湾最大的家。蔡万霖是当今台湾第一巨富,现任台湾国泰建设
股份有限公司董事长、霖园关系企业集团核心人物,其
个人财富超过60亿,有“聚财之神”的美名。
从1989年到2002年,蔡万霖一直被《
财富》杂志评为台湾首富,台湾国泰建设股份有限公司董事长、霖园关系企业集团核心人物,有“聚财之神”的美名。其个人财富超过60亿美元,而其整个家族的资产总值则高达3000亿美元。
个人影响
蔡万霖接手“国泰人寿”时,公司管理开始出现弊端。面对出现的问题,他及时刹车,首先将以往规定每年50%的增长目标降为30%,并成立售后服务部门,结果业绩大大提高。
人物评价
蔡万霖虽然活跃于金融业,但一直因未能跻身
银行业而耿耿于怀。年前台湾开放银行业,他曾以破釜沉舟之势,辞掉了国泰人寿董事长之职,并转移名下股票,欲设立汇通银行,但由于多种因素未能如愿。