《
营销管理——分析、计划、执行和控制》是全球营销学之父菲利普·科特勒的代表作。作者在第九版中，除了保持原来版本的基本风貌，坚持以顾客为中心，以市场为导向外，还顺应全球经济一体化和技术进步的挑战，增加了新的内容。如新增了“管理直接营销和网上营销”一章；增加和扩充了关于全球营销、社会责任/道德营销、价值营销、数据库营销、大众化定制营销、整合营销、口碑营销、关系营销和忠诚营销等新主题和新内容；补充了90年代以来一些著名公司的新材料和案例；在每章末提供了如何应付营销挑战的观念应用。本书作者运用了经济学、管理学、行为学和数学等学科的知识，讨论了营销管理者在协调组织目标、能力、资源和市场需求时所面临的主要决策，提供了一个普遍适用的分析框架，包括了一位训练有素的营销经理所必需的全部知识，不可不读。