联通一卡充是中国联通为进一步提升服务质量、完善服务功能，于2009年8月17日7时起推出的一项充值业务。实现了“一卡在手、全国通用”的充值服务模式，率先解决了异地充值难的问题。一卡充全国通用（含香港），用户购买的充值卡无论是中国联通新发行的印有全国通用“一卡充”字样的充值卡，还是中国联通原已发行的印有全国通用“手机充值卡”字样的充值卡，均可实现为中国联通移动电话（包括GSM、WCDMA及4GFDD-LTE用户）、固话、小（大）灵通及宽带（与固话捆绑），在全国（含香港地区，不含台湾、澳门）范围内无障碍充值。该卡不计名，不挂失。

全国（除港澳台）所有中国联通GSM移动电话用户，包括后付费、准预付费和智能网预付费用户，均可以在全国任意地区购买“一卡充”充值卡为自己或他人的手机充值，这也将是国内首个彻底解决手机异地充值难题的业务。　“一卡充”业务是中国联通针对旗下所有移动电话用户，包括所有中国联通移动电话用户和智能网用户，首次实现全国(除港澳台)全网无障碍手机充值业务。可采用手机语音、短信、互联网和自助终端四种方式充值，即使手机处于停机状态，用户仍然可以通过10011语音服务进行充值。它最大的好处就是彻底解决了异地手机充值难题。此外为了方便不同的消费人群，“一卡充”充值卡金额也是从20元到500元分为6种不同等级。

从2009年4月1日零时起，联通停止各省发行的包括全业务缴费卡、移动业务充值卡及移动业务智能网专用充值卡的本地充值卡充值服务。联通手机用户将无法使用以上各类充值卡充值缴费。已经购买联通各省本地充值卡的用户应该尽量在4月1日前进行充值，4月1日以后尚未充值的用户，可以在充值卡有效期内到卡归属省联通自有营业厅办理换卡手续。

一卡充实物卡主要面值为20元、30元、50元、100元、300元、500元。

一卡充电子卡主要面值为20元、30元、50元、100元、300元。

不同购买渠道，提供充值卡面值不同。

卡号15位、密码19位。

1、充值专线：拨打全国统一的免费充值专线10011（漫游到香港地区的中国联通用户拨打66110011）即可充值；为本机充值拨打10011拨1再拨1；为其他号码充值拨打10011拨1再拨2。

联通用户在国内（不含港、澳、台地区）直接拨打10011免收通话费，用户在拨打10011前加拨长途区号，按标准资费收费。联通用户在香港地区直接拨打66110011免收通话费。

2、中国联通网上营业厅：用户可登陆中国联通网上营业厅进行充值，选择交费充值-交话费--选择类型（手机/上网卡交费、固话/宽带交费）--支付方式选择用充值卡充值--输入充值卡密码，即可充值。

3、手机营业厅：登陆联通手机营业厅首页，选择服务--交费--充值卡为手机充值--输入充值号码、充值卡密码即可充值。

4、短信营业厅：发送免费短信“CZ#充值卡密码#被充值号码”到10010就能为手机充值，不加号码即为本机充值。

5、自助终端充值：用户可在联通自助服务终端上选择“充值”功能进行充值。

一卡充有效期指一卡充充值有效期，是用户可以使用该卡对相应业务进行充值的截止日期。2012年5月1日起，中国联通新制作发行的一卡充有效期调整为5年，实体卡面印制的有效期调整为5年；2012年1月1日-2012年4月30日期间发行的一卡充有效期将自动延长至5年；2012年1月1日之前发行的一卡充在过期后一年内，可通过网上营业厅、10011一卡充充值热线、自有营业厅办理直充。用户应在一卡充的充值有效期内使用该卡进行账户充值，逾期一卡充将失效。充值有效期印制于卡片背版。

中国大陆地区、香港地区通用，可为：

◆中国联通移动电话用户（包括GSM、WCDMA及4GFDD-LTE用户）

◆无线上网卡用户

◆固定电话用户

◆宽带用户（仅支持与固话捆绑的宽带用户，不包括宽带包年用户）

备注：因海南本省的业务模式不同，系统暂不支持宽带充值。

◆小（大）灵通用户

据中国联通市场部相关负责人介绍，一卡充系统于2009年1月1日正式商用，在我国率先实现了“一卡在手、全国通用”的充值服务模式，率先解决了异地充值难的问题。4月1日联通又在香港地区开通了一卡充服务，成功实现联通各地用户在香港无障碍充值。

中国联通一卡充的销售渠道主要包括中国联通自有营业厅、各级代理渠道及中国联通网上营业厅等。

联通网上营业厅可以购买充值卡，只要用户的银行卡有开通网上银行的支付功能，即可购买20元、30元、50元、100元等面值的充值卡。

用户可凭账号和密码登陆网上营业厅网站首页，点击充值卡 --选择需要购买的充值卡面值--输入购买数量及验证码--输入手机号码、获取的随机手机验证码及购卡邮箱--确认购卡信息及在线支付--完成购卡。

积分达到兑换标准的联通个人移动手机用户还可使用积分兑换充值卡。

通过一卡充卡号前两位可判断一卡充归属的省分或地区。

如果密码刮花了，可以携带密码被刮坏的充值卡和本人有效证件，到联通营业厅办理密码查询，得到全部密码后再进行充值。

如果刮花的充值卡可清楚看到9位以上密码（密码可以不连续），大约半个小时之内就可以查询到充值卡的全部密码。若由于充值卡密码损坏较严重，清楚的密码不足9位，则需要通过联通后台部门进行处理，这可能需要较长的时间，一般会3至5天内完成。查询全部密码后，营业厅人员会电话通知用户充值卡的全部密码。

2009年 联通一卡充获通信学会科学技术奖二等奖第一名。

2010年4月19日，中国联通网上营业厅日交费充值量突破了3000万元，网上营业厅的使用用户超过了2500万人。中国联通网上营业厅全国“一卡充”充值卡的销售量已经超过了联通充值卡销售总量的1/4。

2010年8月3日，中国联通网上营业厅日最高营业额再次刷新纪录，突破6000万元。