美丽田园
美容连锁品牌
美丽田园(Beauty Farm)生活美容首家门店于1993年成立,引进国际美容理念,并使用先进的护理技术、产品仪器、质控流程、服务标准,已在北京、上海、深圳、重庆、武汉等全国130多个城市的中心区域,开设了300多家美容连锁中心。
品牌简介
品牌优势
品牌定位:门店均位于国内一二线城市地标性商业中心,如:上海K11恒隆广场北京金融街、国贸CBD,成都IFS南京德基广场
明星代言:邀请著名影视明星万茜女士担任美丽田园品牌代言人
品牌技术
引进美容院线:美丽田园(Beauty Farm)生活美容首家门店 1993 年成立,引进德国丹妮嘉 (DEYNIQUE)公司美容院线,秉承了德国的质控流程、标准服务
专业培训:在上海、武汉开设具有职业教育资格的美容学校授课,用于内部员工常年培训,培育优质人才;所有美疗师在上岗前均会进行2-6个月强化培训
技术督导机制:美丽田园采用三级技术督导机制管理,督导美疗师的日常操作,同时质检部门定期安排讲师到各地巡视,保证服务品质
品牌管理
运营管理:门店视觉体系统一,服务准则全国统一,会员卡全国门店通用
会员服务:坚持以“客户关怀为中心”,以 “标准流程之上有敏感度有温度的服务”为宗旨,及时响应顾客需求,以每位顾客满意为目标
统一标准:执行统一客户接待流程和统一服务热线,及时响应客户的需求或投诉
评估体系:拥有完善的客户满意度评估体系和运营优化评估标准(质控标准),还有“神秘访客”检查机制,由内促进门店提升服务品质
发展历程
1993年 美丽田园第一家美容中心于海南海口成立,引进德国丹妮嘉公司美容产品线
1994年 开创设立美容顾问为顾客提供定制化的美容方案,升级护理体验
1995年 成立海南美丽田园美容培训学校,引入完整的会员服务体系,成立会员俱乐部,制定会员系统化管理的统一标准
1996年 开启美容连锁店时代;成立武汉美丽田园美容职业学校
1999年 总部移至上海,为开启品牌国际化、多元化建立基础,之后品牌陆续进驻上海、北京、武汉、深圳、重庆、成都等一线城市
2006年 为纪念品牌创始人之一,成立“王莉爱心基金”,参与并组织各大公益事业的捐助捐款
2009年 启动传统SPA与高科技相结合的新型护肤模式,推出SPA RF-小V脸概念,开启科技美容时代
2010年 成立上海美丽田园美容培训学校
2013年 美丽田园成为中信产业基金投资企业,联袂推动美丽田园的发展;上线CRM顾客服务管理平台,实现顾客在线预约和线上评价,升级客户服务
2018年 品牌25周年盛典,品牌形象再升级,开启美与健康新未来
品牌荣誉
奖项摘录
-2019年,美丽田园企业大学荣获“年度最具成长性企业大学”、“中国企业大学最佳学习项目”
-2018年,上海市虹口区人民政府2018年度“重点企业贡献奖”
-2018年,年度中国水疗SPACHINA读者大奖 SPACHINA READERS AWARDS
-2012年,中国质量诚信企业
-2010年,年度中国水疗经典面部理疗大奖——美丽田园Meso护理
-2010年,上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛“世博服务品牌奖”
-2009年,外滩画报商业全明星中国年度时尚消费品牌Top50
-“2005年,High在上海”年度十大时尚评选——最具自然色彩和现代风格的护肤机构
-2003年,上海国际时装模特大赛指定品牌
荣誉摘录
-上海中医药大学就业工作促进会会员单位
-上海美发美容行业AAAAA企业
-中国美发美容行业AAAAA企业(中国仅有12家)
2013年,获“美丽倾城星殿大赏”年度中国美发美容行业信赖品牌
最新修订时间:2024-08-16 22:38
目录
概述
品牌简介
参考资料