网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%到20%，宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方（固话或手机）进行通话； 硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。

网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。

话音从源端到达目的端的基本过程是：

声电转换：通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号

量化采样：将模拟电信号按照某种采样方法（比如脉冲编码调制，即PCM）转换成数字信号

封包：将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，按照国际电联（ITU-T）的标准，这些话音帧被封装到一个RTP（即实时传输协议，Realtime Transport Protocol）报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。

传输：IP报文在IP网络由源端传递到目的端 去抖动：去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音 拆包 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统包括如下一些技术（暂不完全）：寻址话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动（de-jitter）功能

语音网关:使普通电话能够通过网络进行通话的电子设备；根据使用电话的部数有一口语音网关，两口语音网关，四口语音网关，八口语音网关等。

◆支持协议：MGCPSIP协议

◆ 语音编码：G.711，G723.1，G.729A

◆ 支持众方多点Freelink（TM）技术

◆ 支持PPP/PPPoE，DNS、DHCP协议

◆ 具有PBX的基本功能：遇忙转接、飞线、转接、等

◆ 具有逃生功能，当断网、断电后VoIP线路会自动跳至PSTN线路。

◆ 支持802.1Q/1p VLAN和语音优先

◆ 支持静音抑制、检测，回声抑制、舒适噪音产生，丢包补偿、增益控制

◆ 支持DTMF收发号

1995.2以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款Internet语音传输软件诞生。IPhone可以说是现代IP电话的雏形；

1996.7美国IDT公司发布Net2phone单工测试版，全球第一款可拨打电话的VOIP电话诞生；

1996.11美国IDT公司正式发布Net2phone全双工版；

1997.2IDT公司宣布Net2phone通话达到2,000,000次，商业服务初步取得成功。

1997.7(创始人是一名名叫陈昱的在校大学生)开始向中国客户宣传推广Net2phone，成为中国最早开展此项业务的服务商

1997.7.12该网站发展了中国第一位Net2phone用户。当时中国的国际长途电话费为15元/分钟，客户使用后每月节约数千元

1997.7-8该站向中国各大国际贸易公司宣传、推介Net2phone。

1998.1该站代销售的Net2phone被一些用户转售、出租使用，其中福建的陈氏兄弟被福州公安局逮捕并罚款，此案被称为“中国IP电话第一案”。

1998.3天津福瑞泰科技有限公司抢先取得Net2phone中国区独家代理权，并于1999年至2001年一度垄断国内的Net2phone市场，期间Net2phone在中国发展迅速，至2001年，通过Net2phone传输的VOIP话音量超过1亿分钟。期间(1999年)创始人成功汉化Net2phone9.6版，使中国人第一次使用到了中文界面的VOIP电话，极大地推进了Net2phone的中国市场发展。而期间中国电信的长途电话费不得不一降再降，并迫于市场的压力也推出了IP电话。

2001.8因严重纠纷，福瑞泰公司销售的所有Net2phone电话卡被美国IDT公司宣布为无效伪卡，数以万计的中国用户直接受到损失，福瑞泰公司被美国IDT公司取消代理权。

2001-2003Net2phone先后与中国吉通等多家公司尝试合作，最终选择具有政府背景的中国技术创新有限公司为其中国地区总代理。

2004在新E通网络电话始建于2004年11月，由中国铁通陕西分公司跟深圳华为联合创建，整个平台投资近3000万人民币，是中国最早最稳定的运营商平台，它是国内唯一一家采用语音系统查询充值的网络电话，其话费有效期至2020年12月31日，自创建起经过一年的测验，于2005年9月份正式面向全国招商，由一路中国全权负责市场的拓展。发展至今天，新E通已经成为业界第一大品牌!其以超强的稳定性及500万在线容量的绝对优势遥遥领先于业界任何同类产品!

信息产业部首次部署中国电信和中国网通两大固网运营商在全国4个城市展开VoIP（网络电话）试点，其中广东深圳成为试点之一。有业内人士认为，随着测试的进行，网络电话的产业政策有望很快明朗。

试验是为全面探索商业模式

经信产部批准，中国电信在广东深圳和江西上饶、中国网通在吉林长春和山东泰安的本地网范围内，进行基于VoIP试点，试验重点限制在电脑与电话（PC－Phone）的方式。

根据信产部的安排，试验期间的资费方案由中国电信、中国网通集团公司自行决定，并报通信管理部门备案。广东电信一位人士告诉记者，VoIP与传统长途和IP长途差价较大，以广州拨打香港长途为例，电信传统长途业务收费最便宜的是0.45元/分钟，但市面上的VoIP最便宜的已经低至0.1元/分钟。有消息说，在深圳试验中的网络电话，可以拨打到任何地区的固定电话和移动电话，费用均为0.2元/分钟。

由于是通过互联网传送语音通话，网络电话被认为是对传统电话业务的一项颠覆性替代业务。据了解，根据国际上公认的分类方式，VoIP有四种实现方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我国信息产业部颁布的《电信业务分类目录》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP电话明确确定为第一类基础电信业务，只有几大基础电信运营商有资格运营。而另外两种表现形式到底是属于基础业务还是增值业务则一直没有定论。

阿里通（英文名：alicall）是香港电讯运营商阿里通科技有限公司（香港电讯管理局PNETS牌照第1368号）面向全球推出的一款网络电话产品。阿里通采用世界上最先进的语音平台（以P2P为主要技术），一直专注于为客户提供优质廉价的专业语音通信服务。而且它功能简单，极易操作，语音加密，实时计费，话音质量可媲美传统电话，无论何时何地，您只需通过接入Internet的个人电脑或是手机，即可实现低至5分的费用拨打全球300多个国家/地区的固定与移动电话，让您与千里之外的亲友交流如通面对面一般清晰自然。拨打方式有三种：

PC to PC

这种方式适合那些拥有多媒体电脑（声卡须为全双工的，配有麦克风）并且可以连上互联网的用户，通话的前提是双方电脑中必须安装有同套网络电话软件。

这种网上点对点方式的通话，是IP电话应用的雏形，它的优点是相当方便与经济，但缺点也是显而易见的，即通话双方必须事先约定时间同时上网，而这在普通的商务领域中就显得相当麻烦，因此这种方式不能商用化或进入公众通信领域。此种通话方式完全免费。

简单地说，计算机与计算机在因特网上打电话的过程包括以下5个实现步骤：

1、首先，通过本地机的声卡将声音信息记录下来；

2、使用软件将声音文件转化为一种压缩的数据文件；

3、通过网络将数据文件传送到接听电话的一方；

4、对方软件将数据文件还原为声音文件；

5、通过对方声卡将声音播放出来。

PC to Phone

随着IP电话的优点逐步被人们认识，许多电信公司在此基础上进行了开发，从而实现了通过计算机拨打普通电话。通话时计算机方连入因特网，通过网络电话服务器拨到对方电话机上。

作为呼叫方的计算机，要求具备多媒体功能，能连接上因特网，并且要安装IP电话的软件。

拨打从电脑到市话类型的电话的好处是显而易见的，被叫方拥有一台普通电话即可，但这种方式除了付上网费和市话费用外，还必须向IP电话软件公司付费。这种方式主要用于拨打到国外的电话，但是这种方式仍旧十分不方便，无法满足公众随时通话的需要。此种通话方式国内长途能达到5分钱一分钟。国际长途最多能优惠98%。

备注：通过手机安装sip软件，在有网络的情况下，拨打另一方手机，则也只收每分钟5分钱的国内长途资费。国际长途最多能优惠98%。

Phone to Phone

这种方式即“电话拨电话”，需要IP电话系统的支持。普通电话用户通过本地电话拨号连接到本地的IP电话网管，输入账号、密码，确认后输入被叫号码，由本地IP电话网关连接最靠近被叫号码的IP电话网关，然后再由该网管通过当地的电话网联通被叫号码用户，从而完成电话通信。IP电话系统一般由三个部分构成：电话、网关和网络管理者。电话是指可以通过本地电话网连到本地网关的电话终端；网关是Internet网络与电话网之间的接口，同时它还负责进行语音压缩；网络管理者负责用户注册与管理，具体包括对接入用户的身份认证、呼叫记录并有详细数据（用于计费）等等。

随着网络电话的使用量的不断增加，网络电话安全问题也日益突显。安全是网络电话的必要并且重要的组成部分之一。如何保护网络电话的语音信息的隐私，成为网络电话向前发展需要克服的问题。网络电话加密是保障网络电话安全的技术手段，IPSec，安全实时传输协议SRTP以及虚拟专用网络。