管理自动化是指由人与计算机技术设备和管理控制对象组成的人机系统，核心是管理信息系统。管理自动化采用多台计算机和智能终端构成计算机局部网络，运用系统工程的方法，实现最优控制与最优管理的目标。大量信息的快速处理和重复性的脑力劳动由计算机来完成，处理结果的分析、判断、决策等由人来完成，形成人、机结合的科学管理系统。

工厂或事业单位的人、财、物、生产、办公等业务管理自动化，是以信息处 理为核心的综合性技术，涉及电子计算机、通信系统与控制等学科。一般采用由多台具有高速处理大量信息能力的计算机和各种终端组成的局部网络。现代已在管理信息系统的基础上研制出决策支持系统（DSS），为高层管理人员决策提供备选的方案。 对社会的影响 自动化是新的技术革命的一个重要方面。自动化技术的研究、应用和推广，对人类的生产、生活等方式将产生深远影响。生产过程自动化和办公室自动化可极大地提高社会生产率和工作效率，节约能源和原材料消耗，保证产品质量，改善劳动条件，改进生产工艺和管理体制，加速社会的产业结构的变革和社会信息化的进程。

管理自动化系统的类型很多，通常按管理对象可分为国民经济管理系统、工业企业管理系统和非工业管理系统（如学校管理系统、医院管理系统、科研管理系统、设计自动化管理系统等）。按管理功能可分为四级：国家级，即国家经济信息系统；部门级或地区级；公司级；企业级。

管理自动化系统应从整体观点出发，根据管理的目标、内容、规模和性 质等具体情况，运用系统工程方法建立和实现。系统研制的第一阶段是管理信息系统分析，任务是明确系统目标、提出初步模型和完成系统分析报告。从分析原系统的管理业务流程图开始,确定哪些工作由计算机处理，哪些由人工完成,画出信息系统流程图。第二阶段是详细设计，包括输入输出格式的详细设计、代码设计、数据分析、系统分解、编写程序设计说明书等。第三阶段是管理信息系统的实施和运行，包括程序设计、调试、人员培训、系统生成等。

管理自动化正向自适应、自学习的方向发展,以求更好地模拟人的决策 过程。采用专家系统,即将专家的知识存入计算机中，将提高管理自动化的水平。管理自动化将对管理系统的改革产生深远影响。工业革命是自动化技术的助产士。正是由于工业革命的需要，自动化技术才冲破了卵壳，得到了蓬勃发展。同时自动化技术也促进了工业的进步，自动化技术已经被广泛的应用于机械制造、电力、建筑、交通运输、信息技术等领域，成为提高劳动生产率的主要手段。

是现代化水库的核心部分，是水库效能发挥的重要部分。洪水时水库闸门的操作是以不造成下游灾害为基础制定的操作规则。为了确保正确的信息流动，需把握和监视入库流量和工程 状况，按实际情况来推测水库的运行，找出相应的对策方案。对于水库群，所有水库的状况及各个水库的情况都要予以考虑。

现代化水库

首先低水位运行时，必须分别确定蓄放流量。根据运行判断，实施泄流，并制定运行操作规程。为此收集降雨情况、水库入流、蓄水量、泄流量等信息进行综合分析。对于入库流量的分析，如果发生洪水，应根据上游的降雨、河流水位、洪水到达时间来预测入库流量，根据预测入流及蓄水量来确定运行体制及水位回落的对策。预测放流时会得出多种结果，熟练的管理人员则可筛选出比较准确的结果。其次，进行蓄流泄流计划的确定。首先在控制所配置了迅速收集雨量、流量的观测设备，综合控制所的信息处理工作站可以完成入库流量预报、洪水检索、各个水库运行仿真等辅助主任技术者的功能。采用入库流量预测功能，能根据收集到的雨量、预测雨量、流量等，预报最长6小时的上游产流量。采用洪水检索功能，能利用过去整理保管的洪水、降雨特性资料，检索类似现在降雨状况的洪水，预报将发生洪水的规模。洪水发生时要在短时间内利用水力学、水文资料、规则、经验等判断标准来做出决策和调度方案。为此，引进了水库管理系统，以便迅速对各要素进行整理和计算处理。

水库管理自动化系统将经验丰富工作者的技术通过专家系统进行了具体化，提高了管理水平。确定决策方针的条件之一是洪水的有无，以可信度加以判断。可信度是以洪水形成、产流、解除对策体制其三者的可信度来定义的。用通常的规律来推论时，用在-1.0与1.0之间的值5等分后相乘 再平均的值来判明对策体制。用模糊论来预测流量，预测生坂水库入库流量时，用一次式来推定的有观测流量的增减率，用蓄留函数法来预测雨量，根据实测入流量的变量预测，用以上3种方法计算值的平均模糊论来预测入流量。推论用MIN-MAX法，结论的数值化用重心法。最后确定蓄水期、放流量，在洪水初期，要正确把握一定流量的洪水到达时间很难。水库管理主任技术者根据曾发生的类似情况，从保证安全的角度出发做计划。利用这些判断内容，在入库存流量中得到的3小时前的预测入库量以及入流量加上蓄放流量来决定流量。在台风降雨时，因台风引起的降雨，如果风圈只在一个水库流域，洪水流量可能马上就会到来。以往，都是参考台风进路预报范围进行安全预报，在此用危险区域作参考，制定追加放流计划。水库自动化，是一个有待进一步研究的领域，在一些自动控制理论，如模糊控制发展迅速的今天，相信水库自动化不仅仅只是以上的自动化，其概念将更加广泛，其必将应用一些控制思想，从而更好地解决水库控制问题。

新一代网络管理工具所提供的解决方案能把过去人工、繁杂的网络管理工作变成自动化，并且具有主动性和增值功能。它有助于提高网络管理员的地位，使其成为策略管理员，同时又减少了网络管理的成本和复杂性。

提前发现潜在问题，防患于未然——网络管理员应该使用能提前发现和校正潜在问题的网管工具，以便防患于未然。新一代的系统允许网络管理员为关键设备设置缺省值，一旦超过这些缺省值，系统将会自动报警，从而避免了用户停机。有些系统还能自动识别网络配置错误或优化性能，并以明显的方式告知网管。

把网络“发现”列为优先级——应使网管软件能够优先“发现”网络的所有设备，并绘制一份“地图”。为网络的物理设备和链接创建一个精确的图像或地图，有利于加快故障检修时间和解决问题。新型网络管理应用软件能够自动生成这种地图，并能发现各类设备和链接的详细特征，例如速度、弹性和冗余性。部分应用软件还能突出显示网络设备的移动、增加和变化等情况。

采用工业标准，减少复杂性和成本——应保证网络的所有设备都支持工业标准协议，以便不同的设备之间可以实现畅通无阻的通信。由于使用专用产品需购买价格更高的附加产品，所以如果继续使用专用软件包，将会造成惨重的损失，并为企业带来巨大的风险。具有工业标准的产品不仅随时都可以使用，而且价格较低。最常见的标准有以太网、Wi-Fi、SNMP （简单网络管理协议）、RMON （远程监控） 和HTTP.

选择易于使用、特性丰富的网管方案——不是所有的新型易用工具都能管理复杂的网络。应该选用经过改进、简单易用的图形用户界面和“向导”来提高设置和使用的方便性。如果小型网络使用传统的大型管理应用软件，其产生的复杂性往往超过了他们的解决能力。有些功能可以从互联网下载插件得到，而且这些软件通常是免费提供的。

建立清晰简明的规则——建立网络使用规则，可以促进技术的利用。当前，新型网管工具不仅能够发现未授权服务器，而且速度超过了以往。除此之外，还应该通过建立网络规则为网上的特定通信类型确定较高优先级，例如语音通信；同时，降低或禁止其他通信类型的优先级，例如对MP3音乐文件的下载。

保证对设备进行优化处理——保证所有的网络设备，例如交换机、无线接入点和IP PBX等，都配置最新版本的软件，以优化使用。在可能的条件下，应该利用价格低廉的服务合同来获取新的软件特性，以延长购买软件的使用寿命。必要时，应考虑使用集中式工具向设备交付新软件。

堵塞网络安全漏洞——对用户以何种方式何时登录或退出系统，均应实施监控。随着网民数量，特别是移动用户数量的与日俱增，需要及时调整监控的访问数量。而且，还需定期检查潜在的安全弱点，并使用经过更新的插入软件来填补安全漏洞。

充分利用互联网上的可下载管理软件——通过Web获取经过检验的、可靠的网管软件执行升级，增加网络目前尚未具备的新功能。这些增强特性包括新的报表功能和固有的安全措施等。

使用智能工具找到问题根源——使用智能工具找到产生网络问题的根源。从过去存在的问题看，网络可能发生了十个问题，但只有一个问题是根源；其被解决后，其他问题就会迎刃而解。因此，网络管理软件应

采用新型网络报表功能——采用自动化方式执行程序化、单调的重复性报表管理任务，例如显示各种产品的软件版本的报表。新型报表功能可以自动生成报表，并允许利用它们执行更高级管理，从而使网络管理员成为策略规划师和分析师。

随着科学技术的发展，计算机技术在图书馆得到广泛应用，各式各样的自动化管理应用系统，在各种不同性质、不同类型、不同规模的图书馆中发挥着越来越重要的作用。如何利用计算机技术和网络通讯技术，对文献信息资源进行科学的管理、有效的开发、实现资源共享、实现图书馆的现代化管理，是图书馆工作的重要内容之一。中国的图书馆自动化管理应用系统的研制工作从70年代末开始，目前国内开发、使用的图书馆自动化管理系统达30多种，

从总体上说国内的图书馆自动化管理系统已进入应用完善阶段。

中国主要图书馆自动化管理应用系统介绍

图书馆自动化集成系统（Integrated Library Automation System——ILAS）

通用图书馆集成系统

（General Library Integrated System ——GLIS）

“文津”图书馆综合管理系统（“Wenjin”Integrated Library Management System）

文献管理集成系统（WXGJXT）

丹诚系统（DATATRANNS 1000 ）

金盘图书馆集成管理系统（Golden Disk Library Integrated System ——GDLIS ）该系统是清华大学金盘工程研究中心下属的北京金盘电子有限公司在1995年正式推出的图书馆自动化集成管理系统。目前已有近百家高校采用该系统。GDLIS 是以微机局域网为软平台，支持NOVELL网和Windows NT网络，以关系数据库（ROBMS ）为开发管理平台，选用FOXPRO作为前端开发平台或整个系统的开发和管理平台。功能模块设置有：图书采访、编目、馆藏管理、流通管理、公共数据查询、期刊管理、书目维护、系统管理等。

中国图书馆自动化管理应用系统的特点

功能齐全、集成性强中国图书馆自动化管理系统均根据图书馆的工作流程，设置了采访、编目、流通、期刊、参考咨询、联机检索、公共查询等子系统，功能涵盖了图书馆的各个业务环节。各子系统之间共享书目数据库，整个系统统一、和谐、数据冗余最小。子系统之间数据资源高度共享和一致，数据资源具有较高的集成性，系统功能也具有较高的集成性。例如“ILAS”和“GLIS”等系统的各子系统可以独立运行。“ILAS”系统还开发了联机采编系统。“GDLIS ”采用中心库形式，把各数据库有机地融为一体，各子系统在功能上和数据资源上高度集成和共享，各子系统能实现所有的相关功能。

系统具有较高的安全性

中国的图书馆自动化管理系统一般都采用了用户登录口令、用户操作权限限制、建立有效的日志系统及数据库开发控制锁等以保证系统的安全性。

系统具有较强的开放性

数字视听欣赏，中国图书馆自动化管理操作系统一般采用的是DOS 、UNIX、Windows NT等操作系统，网络协议支持TCP/IP及IPX 协议，并根据用户的需求开发了适合各类型图书馆的不同版本，具有较强的开放性。例如：“ILAS”系统不但能在SOC UNIX上运行，还可在与UNIX兼容的操作系统上运行，适合于多种小型机，如UNISYS、HP、ALPHA 、SUN 等。 “GDLIS ”系统支持TCP/IP协议，可与局域网、广域网相关，实现大范围的资源共享。

系统具有标准化程度高的特点

中国图书馆自动化管理系统均严格遵循国家标准和国际标准，中文图书和期刊采用LCMARC数据格式，西文图书

和期刊采用LCMARC数据格式。输出书目数据符合LSO-2709，能方便地与其他自动化系统进行数据交换，并兼容各种汉字内码体系，适合多种文字处理。系统具有价格较低的特点中国图书馆自动化管理系统与国外图书馆自动化管理系统相比，其价格是低廉的。 中国图书馆自动化管理系统存在的问题及未来发展趋势

从以上介绍的中国图书馆自动化管理系统，可以发现：系统仅限于传统图书馆的业务管理，系统均由采访、编目、流通、期刊、公共查询等控制模块集合而成，涉及了传统图书馆业务工作的各个环节，以书目数据为立足点，完全可以说是功能完备。但是，从现代图书馆的需求看

图书馆借阅自动化

，中国目前的图书馆自动化管理系统都不能满足现代数字图书馆的要求，主要表现在缺乏全文数据和多媒体信息的处理，以及应用超文本技术，实现图文超文本查询等功能。伴随着全球网络化的迅速发展，图书馆的自动化逐步走向网络化。所以图书馆自动化管理系统必须具备有强劲的网络化功能，现在使用的图书馆自动化系统大都只局限单位内使用，不具有网上互联功能，网络性能远远跟不上网络信息时代的步伐。图书馆现代化管理系统要实现联机采访和联机编目，要能为读者提供联机检索和网上查询等。

自动化技术在仓储领域（包括主体仓库）中的发展可分为五个阶段：人工仓储阶段、机械化仓储阶段、自动化仓储阶段、集成化仓储阶段和智能自动化仓储阶段。在90年代后期及21世纪的若干年内，智能自动化仓储将是自动化技术的主要发展方向。

第一阶段，物资的输送、存储、管理和控制主要靠人工实现，其实时性和直观性是明显的优点。人工仓储技术在初期设备投资的经济指标也具有优越性。

第二阶段，物料可以通过各种各样的传

仓储自动化设备

带，工业输送车、机械手、吊车、堆垛机和升降机来移动和搬运，用货架托盘和可移动货架存储物料，通过人工操作机械存取设备，用限位开关，螺旋机械制动和机械监视器等控制设备的运行。机械化满足了人们速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运等要求。

第三阶段是自动化仓储技术阶段，自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用。 50年代末和60年代，相继研制和采用了自动导引小车（AVG）、自动货架、自动存取机器人计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和管理，要求实时，协调和一体化，计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时地汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划人员可以方便地作出供货决策，他们知道正在生产什么、订什么货、什么时间发什么货、管理人员随时掌握货源及需求。信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。

第四阶段是集成自动化仓储技术阶段，在70年代末和80年代，自动化技术被越来越多地用到生产和分配领域，显然，“自动化孤岛”需要集成化，于是便形成了“集成系统”的概念。在集成化系统中，整个系统的有机协作，使总体效益和生产的应变能力大大超过各部分独立效益的总和。

集成化仓库技术作为计算机集成制造系统（CIMS-Computer Integrated Manufacturing System）中物资存储的中心受到人们的重视。 虽然人们在80年代已经注意到系统集成化，但至今在我国已建成的集成化仓储系统还不多。 在集成化系统里包括

自动化立体仓储

了人、设备和控制系统，前述三个阶段是基础。

70年代初期，中国开始研究采用巷道式堆垛机的立体仓库。1980年，由北京机械工业自动化研究所等单位研制建成的中国第一座自动化立体仓库在北京汽车制造厂投产。从此以后，立体仓库在中国得到了迅速的发展。据不完全统计，目前中国已建成的立体仓库近三百座，其中全自动的立体仓库有30多个。中国的自动化仓库技术已实现了与其他信息决策系统的集成，正在做智能控制和模糊控制的研究工作。

第五阶段是智能自动化仓储技术，人工智能技术发展了自动化技术向更高级的阶段——智能自动化方向发展。现在，智能自动化仓储技术还处于初级发展阶段，到二十世纪仓储技术的智能化将具有广阔的应用前景。

自动化仓库的分类方式有：

按建筑形式分为整体和分离式。

按货物存取形式分为单元货架式，移动货架式和拣选货架式。

按货架构造形式分为单元货架式，贯通式，水平循环式和垂直循环式仓库。

按所起的作用分为生产性仓库和流通性仓库。

按自动化仓库与生产联接的紧密程度分为独立型，半紧密型和紧密型仓库。