管理理论丛林是一种学说观点,实质是指
管理者对
管理理论的认识的局限性。
定义
哈罗德·孔茨(Horold Koontz)在1961年12月的《管理学会杂志》指出,管理理论已出现一种众说纷纭,莫衷一是的乱局,管理理论还处在一个不成熟的青春期。管理理论一些早期的萌芽,如弗莱德里克·
泰罗对车间一级管理所进行的有条理的分析和
亨利·法约尔从
一般管理理论观点出发对经验进行的深刻总结等,现在已经过于滋蔓,成了一片各种管理理论流派盘根错节的丛林。孔茨把各种管理理论分成六个主要学派(
管理过程学派,
经验或案例学派,人类行为学派,
社会系统学派决策理论学派,数学学派)他认为应该走出这个丛林。这就是管理理论丛林理论的提出。但是至今仍有很多专家学者对是否存在管理理论丛林的现象持不一致意见。并有人提出,如果存在,是否有必要走出这个丛林的疑问。
分歧的原因
仁者见仁,智者见智。产生这些分歧的原因有如下几点:
1·
人性假设的分歧:管理人、复杂人、决策人
等词的出现;
2·语义上的混乱:对“管理”、“组织”、“决策”、“领导”等概念的不同理解;
3·先验的假设:有些后来的学者对前人经过提炼的经验看成先验的推理而加以指责,然后再提出一些所谓的新东西。
4·对原则的误解:孔茨认为,那些自以为已取得声誉和地位、能够提出某种独特观点或方法的人,对任何带有点
管理原则色彩的东西,总是喜欢加以摒弃。并称这些东西为老生常谈。
5·管理理论的学者不能或不愿互相了解:很多学者不愿意去正确的了解对方。
各学派主要观点
管理过程学派
管理过程学派是在法约尔
一般管理理论的基础上发展起来。代表人有美国的
哈罗德·孔茨。该学派的主要观点是:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现
既定目标的过程。管理是由一些基本步骤(如:计划、组织、控制等职能)所组成的独特过程。该学派注重把管理理论和管理者的职能和
工作过程联系起来,目的在于
分析过程,从理论上加以概括,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。由于过程是相同的,从而使实现这一过程的原理与原则,具有普遍
适用性。
人类行为学派
代表人物是劳伦斯·阿普莱。主要观点是:既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好,因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。该学派注重心理学,注重个人和人的动因,把人的动因视作一种
社会心理现象。这一学派把管理看作是对
组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是企业成功的关键。
代表人物是美国的
彼得·德鲁克,代表作《
有效的管理者》。该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的
管理策略和技能,以达到组织的目标。
代表人物是美国的
切斯特·巴纳德,代表作《经理的职能》。他被誉为“
现代管理理论之父”。 该学派的主要观点是:
1.组织的实质──组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和
社会系统所组成。
2.
组织要素:作为一个组织,必须具备三个要素:协作的意愿;共同的目标;成员间的
信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是:建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作;确定
组织目标。
3.权限接受论:(1)权力来源原理:权力来源于
生产资料的占有者。(2)权力大小的确定:权力发出后被接受的程度,即不是上级授予,而来自下级接受的程度。
4.组织
平衡论: (1)组织对内平衡:组织对个人的诱因要大于或等于个人对组织所作的贡献。(2)组织对外平衡:组织内部效率产生外部效能,它与外部环境间的平衡。
代表人物是美国的
卡斯特和
罗森茨
韦克。强调
应用系统的观点,全面考察与
分析研究企业和其他组织的管理活动、管理过程等,以便更好地实现企业的目标。他们认为,组织是由人们建立起来的相互联系并且
共同工作着的要素所构成的系统。其中,这些要素可称为
子系统。系统的运行效果是通过各个子系统相互作用的效果决定的。组织这个系统中的任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。为了更好地把握组织的运行过程,就要研究这些子系统及它们之间的相互关系,以及它们怎样构成了一个完整的系统。
代表人物有美国的
赫伯特·西蒙。主要观点是:管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程;把决策分为
程序化决策和
非程序化决策,二者的
解决方法一般不同;信息本身以及人们
处理信息的能力都是有一定限度的,现实中的人或组织都只是“
有限理性”而不是“
完全理性”的;决策一般基于“
满意原则”而非“最优原则”;
组织设计的任务就是建立一种制定决策的“人一机系统”。这一学派重点研究
决策理论。片面地强调决策的重要性,但决策不是管理的全部。
管理科学学派
代表人物是布莱克特和伯法等人。该学派将管理作为数学模式或过程加以处理。他们认为,由于管理全过程(计划、组织、控制)的工作是一个合乎逻辑的过程。把管理看成是一个类似于
工程技术、可以以精确计划和严格控制的过程,因此也被称为技术学派。其局限性:适用范围有限,不是所有管理问题都能定量。实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。此外,采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间,往往只用于大规模复杂项目。
代表人物有劳伦斯和洛尔希。把管理看成一个根据企业内外部
环境选择和实施不同管理策略的过程,强调权宜应变。主要观点:权变主要体现在计划、组织与
领导方式等方面:1、计划要有弹性;2、
组织结构要有弹性;3、领导方式应权宜应变。
权变管理理论强调随机应变,主张灵活应用各学派的观点,但是,过于强调管理的特殊性,忽视管理的
普遍原则与规律。按权变的观点,管理者可以针对一条
装配线的具体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式,并考虑二者之间的相互作用。
B.F.斯金纳(1904―1990)是
行为主义学派最负盛名的代表人物.这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。这个学派认为,既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作,那么,对管理学的研究就必须围绕
人际关系这一学派是从人类行为学派中分化出来的,因此同
人际关系学派关系密切,甚至易于混同。但它关心的主要是群体中人的行为,而不是人际关系。它以社会学、人类学和
社会心理学为基础,而不以个人心理学为基础。它着重研究各种群体
行为方式。从小群体的文化和行为方式,到
大群体组织行为学群体关系的体系和类型。有时则按
切斯特·巴纳德的用法,用来表示人们间的
协作关系。而所谓
正式组织则指一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。
克里斯·阿吉里斯代表人物:
亨利·明茨伯格。这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。明茨伯格系统地研究了不同组织中5位总经理的活动,得出绪论说,总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事,即只从事计划、组织、协调和
控制工作,而是还进行许多别的工作。
附:
政治经济学派。从政治经济学角度,认为管理是具有
二重性的
社会功能,即指挥劳动和监督劳动。马克思在其《
资本论》中提出
管理二重性理论,认为企业管理的中心就是
生产管理和经济核算。