灿坤是中国
台湾最大的3C零售连锁企业,是世界上最大的小家电生产基地。依靠遍布全球的国际化研究发展团队和管理队伍,现已成为世界知名的产销合一的跨国集团,产品行销世界100多个国家和地区。
集团简介
董事长:庄兴先生
创立时间: 1978年9月2日
股票上柜时间:1997年5月7日
资本额:新台币 3,209,978,410
三大事业群:3C流通事业群、家电制造事业群、旅游事业群。
灿坤集团拥有一流设计研发基地(设立于德国、瑞士、美国、日本、中国台湾、中国上海、中国厦门)以及领导时尚的品牌总部(设立于东京),其主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位,咖啡机年产量位居全球前五大。
遍布全球的一流研发基地以及领导时尚的品牌总部:设立于德国、瑞士、美国、日本、中国台湾、中国上海、中国厦门的研发基地,以追求产品的品质与美感为目标,提供与现代精致生活概念相结合的创新设计,多次获得国内外的设计大奖。设立于日本东京的品牌总部,专注于品牌的规划与管理。产品获得美国UL、日本JQA、加拿大CUL、欧洲CE及中国CCEE等多国认证机构认证,行销欧美、东南亚、日本等90余国和地区,成为享誉全球的小家电专业制造商。
1993年成立中国市场总部,经营维修网点遍布上海、北京等29个大中城市。中国第一家先后在大陆、台湾、美国
纳斯达克上市的大型跨国集团。
在2004年底,灿坤在台湾拥有114家连锁店,销售量超150亿元台币,其3C会员高达150万人。这些骄人业绩促使灿坤走出台湾,灿坤在大陆照搬台湾模式,开设分店以达到规模效应, 开放式运营模式,不设导购员、按类型与大小陈列商品、减少打折幅度.专注培养长期会员。灿坤亏损,业界人士分析的主要原因是扩张速度过快。
灿坤源起
灿坤源起:
吴灿坤从小生长在一个贫困家庭,虽然家境无法提供正常升学管道,吴灿坤却总想尽办法多读书。白天,他在铁工厂当学徒,学习锻铸、焊熔铁器的技术;晚上,再到屏东高工念补校,充实基础的机械原理。毕业后,在老师强力推荐下,他进入位在台南机场旁的亚洲航空公司,从基层飞机修护工开始做起,也是他人生中唯一一段上班族生涯。不久後,他又决定以半工半读的方式,进入南纺集团创办之南台工专进修。1976年,他利用台币五千元的资本,成立晋昌企业,这也是他一生创业生涯的起点。不过,这家面积仅十五坪、专做铁门、铁窗的工厂,隔年就因为被荣国铁工厂倒债的连累,自己也宣告关门大吉。一九七七年,吴灿坤利用从荣国铁工厂接收的两台压铸机,开始实验性地帮人代工生产少量的电热盘。
初创业的几年,他和所有台湾中小企业一样,几乎天天都在跑银行的三点半。跟其他中小企业不同的是,吴灿坤对市场的敏锐度、及遇事不畏艰难的毅力,在台湾白手起家之企业主中,风格独具。创业不久后,美国奇异公司(GE)来台寻找合作生产电热盘的OEM工厂,并在接触过多家公司后,对试产结果仍不表满意。知道这个消息後,吴灿坤立刻毛遂自荐找上GE公司,主动争取机会。当时,灿坤还是家小工厂,电热盘的技术层次不算成熟;但吴灿坤愿意无条件试产的诚意与决心,却让GE公司留下相当深刻的印象。经过长达半年多、一次再一次的实验与摸索,灿坤终於通过GE严格的品管要求,接下第一笔国际订单,跨出稳定出货的第一步。藉著电热盘生产的机会,灿坤累积了电热产品的制造技术;两年後,更摆脱只生产电热盘的模式,於1980年成立家电部门,将咖啡壶产品销往海外。当时,大部分接代工订单的国内厂商,均仰赖国贸易商下订单到台湾,行事风格向来不接受被动的吴灿坤,独自提著007皮箱,到德国科隆参加国家电展。操著生涩英语的吴灿坤,在会场上四处穿梭、寻找生意机会。至今仍喜欢在茶馀饭後、津津乐道笑称:「想当年第一笔出国的费用,还是跟朋友借来的,可见国际化之路,对中小企业确实艰辛。」当时台湾较具规模的家电厂,均受限于日本技术母厂的合约,根本不能做外销生意,因此从台湾去参展的人很少;不久之后,科隆展上的家电大厂,都知道台湾有个专做小家电的「T-K-WU」。一九八一年,制造咖啡壶的灿坤,更进一步完成烤面包机生产线,而且获得荷兰飞利浦总公司的青睐,授权灿坤为其产制全球市场所需的烤面包机。至此,灿坤开始陆续受到许多世界家电大厂的信任。高度重视产品创新力的灿坤,在各项主力产品的研发上,不遗馀力的投入,为了提升品牌竞争力,从一九九三年开始,更由小家电产品的研发,延伸产品线至中家电产品。
如今,灿坤的中家电包括电子锅、吸尘器、势水瓶皆陆续量产,并在市场上获得好评,多项产品屡获国际大奖。就是靠著不断开发、加上吴灿坤灵活的行销手腕,世界知名家电大厂如日本电热公司、荷兰飞利浦、美国奇异电器、德国西门子等,陆陆续续成为灿坤公司手中的大客户,其中,荷兰飞利浦,甚至已伴随灿坤走过十几年寒暑。
灿坤的代表颜色是:黄色。因为黄色象徵太阳,被色彩大师视为兴奋剂,黄色,光明快乐,带来温暖的光明感,代表阳光的黄色,有助於提振心智上的活力,喜欢黄色的人,是温暖、主动、无居无束、笑口常开的人,黄色让人联想到阳光,当大脑接受到黄色的视觉刺激时,身体与心灵开始准备跳动,沐浴在黄色下,让人充满活力、快乐、健康、幸福。
公司策略
公司策略:
三大事业群极大化
1.以三大事业群为主轴运作:制造事业群 ,3C事业群 ,旅游事业群 。
2.制造事业群的策略:
(1)、全球运筹分工
(2)、垂直整合、关键零组件自行生产
(3)、只做第一或第二
(4)、贴近市场与全球研发
3.3C事业群的策略:
(1)、会员,省钱,技术服务
(2)、顾客密著化
(3)、差异化
(4)、多店铺化
(5)、情报武装化
4.旅游事业群 :
(1)虚实整合
(2)质优创新
集团愿景:
以设计整合为核心的世界级生活产业集团。
经营理念 :
团队、诚信正直、创新专业、感恩
以感恩的心情--------回馈社会大众
以创新的理念--------追求卓越品质
以诚信的态度--------永续企业经营
以团队的精神--------发挥整体力量
经营方针:
品质第一 不断改善 克勤克俭 永续经营
经营哲学:
纵使明天地球会毁灭,灿坤今日依然会种下两颗葡萄: 1、研究开发 2、教育训练。
核心能力:
我们的核心能力在于创新能力,并能以超越竞争对手的速度落实策略与计划。
公司策略:
豪猪策略、坚持双本业(世界工厂与世界通路)
灿坤人精神:
我是有潜力的人;有希望的人;有爱心的人;有自信与崇高目标的人;我是一个平衡的人。
公司文化标语:
重视人才;讲究品质;顾客至上;团队观念;不断改善;努力发展;时时沟通;注重安全;环境美化;创新精神。
四项坚持:
会员服务,优质技术服务,高品质第一便宜,落实豪猪策略的发展及服务理念,无障碍沟通平台 建立知识管理、速度回应、优质服务的竞争利基。
三大事业群介绍
三大事业群介绍:
漳州灿坤
总投资额约1.2亿美元,注册资本4000万美元。漳州灿坤位于龙海市角美镇角嵩路296号,规划占地160万平方米,长达3公里。
灿坤主要生产小家电产品,可分为两大品种_家居帮手系列,例如电熨斗、电风扇、吸尘器等;美食调理系列包括煎烤器、咖啡壶、电饭煲、果汁机、 微波炉等。公司预计,装配生产线数最多可以达到180条。最高日产量可达40万台,到2009年漳州灿坤年产值可达7亿美金,承担起灿坤80%的产品 生产,成为名副其实的小家电世界工厂。在大陆17年,掀开了灿坤赴大陆投资并创业的神话,不仅一跃成为厦门最大的台商投资企业,也把一个中小企业缔造成微小家电巨头。漳州灿坤计划2004年要实现产值5.45亿美元,在2008年的基础上迈开更大的步伐,并规划到2009年,在大陆的家电制造业务的营业收入实现125亿人民币,从制造业跨入流通业、行销和配送,未来灿坤更希望朝向产销合一的3C集团而努力。一路走来,吴灿坤始终秉持著 「团队、诚信、创新、感恩」的理念,扩张事业版图。
台湾灿坤
低成本,低管销:卖场自助化,操作简单化。5%待客,95%营造良好温馨环境。
300辆物流车队提供快速配送。运用现代信息科技,提高零售管理效率。
四大战略:顾客密著化 商品差异化 多店铺化 情报武装化。
战术思想:广泛招募会员 为顾客省每一分钱 提供优质服务。
具体战术:高品质第一便宜:7日价差退钱,每日彻底价格调查。
核心价值:流行时尚 科学配销 远景共筑。
3.旅游事业群:灿星旅游
公司沿革
2006 天下杂志「500大服务业调查」排名第20
商业周刊「两岸三地企业排名」排名第180
2005 并购子公司台湾优柏企业(股)公司
天下杂志「500大服务业调查」排名第27
商业周刊「2004年1000大服务业调查」排名第26
2004 拓展虚拟通路,投资灿星旅游网取得51%股权
2004 漳州厂正式启用
天下杂志「500大服务业调查」排名第35
商业周刊「500大服务业调查」排名第31
2003 漳州灿坤第一季度首期工程投产,预计在2005年全部竣工。
2002 台湾灿坤3C士林旗舰店开幕,灿坤3C迈入百亿百馆。
新建漳州灿坤于该年的5月动土,9月开始兴建。(规模:投资总额1.2亿美元、注册资本4000万美元、占地面积180万平方米、员工总数将达3-4万人;产能:装配生产线总数可达180条,最高日产量可达50万台;工程:建筑面积70万平方米,包括厂房、办公大楼、灿坤学院;全部工程预计於2005年竣工,其中灿坤学院占地8万平方米,建立人力发展培训基地,培养优秀人才)
天下杂志「500大服务业调查」排名第50
商业周刊「500大服务业调查」排名第44
2001 中国市场总部以上海移到厦门。
瓦斯煎烤器类产品开发成功。
灿坤集团以EUPA INTERNATIONAL CORPORATION在纳斯达克股市挂牌。
2000 台湾灿坤现金增资新台币2亿元,同年9月11日上柜上市,灿坤3C连锁店发展至60家。
厦门灿坤投资上海灿坤62.5%股份,实现小家电产业整合。
厦门灿坤科技有限公司成立。
1998 台湾成立3C连锁事业部 ,3C市场扩充为25个门市店。
厦门灿坤公司上海厂集团卫星电脑网路启用。
1997 灿坤实业通过台湾证管会核准,成为股票上柜公司。
日本灿坤、香港灿坤自创品牌产品上市。
1996 台湾「灿坤3C」扩增为12个门市店。
上海经济信息研究中心发布「 灿坤电器」为上海第二大知名家电品牌。
上海灿坤增设电子锅事业部。
上海灿坤通过日本S-MARK品质认证。
美国灿坤增设加州营业处。
1995 灿坤学院有色金属精密铸造班、行销班毕业。
上海灿坤开工投产,设立马达、电话机事业部。
企业体资讯高速公路启用,连接台湾、香港、厦门。
厦门灿坤北楼新厂落成启用。
1994 「上海灿坤」实业於上海黄渡奠基。
灿坤学院在厦门正式开办。
台湾「灿坤总部」通过ISO 9001品质认证。
灿坤生活产业设计研究所在总部落成启用。
日本大阪「灿坤日本电器株式会社」正式立案。
灿坤产品以「swift」品牌进入美国美国最大WAL-MARK零售网。
瑞士设计中心成立。
1993 「厦门灿坤」改为股份制,於深圳B股挂牌,为大陆首家外商独资上市公司。
「厦门灿坤」通过ISO 9002品质认证。
「灿坤电器」 中国市场总部在上海成立;内销据点急速扩大。
1990 并购美国NOVATREND公司,更名为「美国灿坤」;负责欧美市场的设计、行销、企划。
台湾灿坤实业成立连锁事业部。
「厦门灿坤」营业额1350万美元,以「灿坤电器」自创品牌拓展中国内销市场。
1988 香港灿坤成立。
「厦门灿坤实业」成立建厂。
1987 签订澳洲销售总代理。
1986 进入美国SUNBEAM采购系统。
1985 成立「台湾优柏」,以「优柏家电」自创品牌进军台湾内销市场。
产品进入美国GE公司采购系统。
1983 ODM产品获荷兰飞利浦公司采购合约,并与美国A.P.T公司技术合作咖啡壶。 加入保税工厂。
ODM产品获PHILIPS正式采购合约。
1982 签订美国、新加坡及英国销售总代理,加速集团国际化。
1981 TSK-102型咖啡壶销往南非,为灿坤集团国际化之始。
1980 成立家电生产部门,开始研发工作,并拥有第一件ODM产品。
1978 「灿坤实业」成立于台湾台南保安工业区。
吴灿坤简介
吴灿坤先生,1951年10月14日生,台湾省
高雄县人。毕业于南台工专(今
南台科技大学),曾至美国南加州大学管理学院进修,已于2004年自台大EMBA国际企管研究所毕业。
从台南地区一家默默无闻的小型代工企业,发展到自创品牌行销国内外,更成为第一家在中国大陆股票上市的台资独资企业。灿坤集团的发展史和吴灿坤的人格特质与经营理念,有著密不可分的关系。吴灿坤曾当选「青年创业楷模」,并荣获「当代杰出企业人物—尊爵奖」,灿坤集团独特的企业文化可说是其一手缔造。而随和的个性、尊重员工的创意发挥,再加上兼具本土化和国际化的特色,使吴灿坤总是能够吸引一批专业、富创意的各国中、高阶层干部,为灿坤企业奠定鸿基。
「重视研究发展及教育训练」是吴灿坤的经营哲学。不断创新产品,以深入瞭解消费市场需求,了解文化背景,带动消费风潮。即使于1998年经济不景气之际,吴灿坤仍投注新台币1.4亿元,邀请法国、意大利、德国等国际级大师替灿坤设计新产品。1988年前往大陆厦门设立工厂,成为灿坤转亏为盈的重要关键,更透过跨国产业分工经营的努力下,每年税后盈馀从一亿多元成长到十亿多元。
从制造业跨入流通业、行销和配送,未来灿坤更希望朝向产销合一的三C集团而努力。一路走来,吴灿坤始终秉持着「团队、诚信、创新、感恩」的理念,扩张事业版图,期间亦曾遭遇困难,1982年以自创品牌进攻欧陆市场时,因遭逢欧洲市场反倾销风暴,加上欧洲货币大幅贬值的重击,使得第一次自创品牌之路出师不利。但吴灿坤始终未曾放弃自创品牌的梦想,并自此全力建立行销品牌的模式。
「重视人力资源」是吴灿坤坚持的企业文化,「品质第一、不断改善;克勤克俭、永续经营」为经营方针。迈向21世纪,设定2001年转型成为E.D.M.S高科技电子设计、制造服务商,更立志於,成为世界前五大家电厂商,将灿坤企业推向新的高峰。
1951年10月14日生;
台湾省高雄县人
1973年7月-毕业於南台工业专科学校 -电机科
1973年7月~1974年7月-任华荣钢铁实业有限公司采购员
1974年8月~1976年3月-任亚航股份有限公司修护技术员
1976年9月24日-晋昌企业社负责人(灿坤前身)
1978年11月2日-成立灿坤企业公司-任总经理
1985年成立台湾优柏企业股份有限公司
1988年成立香港灿坤公司
1990年成立美国灿坤公司
1991年成立灿宝英弘股份有限公司(灿坤3C前身)
1993年厦门灿坤公司B股挂牌上市
1994年成立日本灿坤株式会社
1997年5月台湾灿坤在台上柜
2000年9月台湾灿坤在台上市
2004年拓展虚拟通路投资灿星旅游网取得51%股权
管理团队
管理团队:
董事长 庄兴台湾大学EMBA
独立董事 李浩正纽约州立大学电机工程博士
独立董事 许伯彦台湾大学会计研究所
独立董事 林水茂 澳洲昆士兰大学工商管理硕士
董事 蔡淑惠 师范学院
董事 阎俊杰 美国加州科技大学 MBA
董事 陈彦君 台湾大学国际企业研究所