淘菜菜,是阿里社区电商对外的
统一品牌。淘菜菜主要提供的产品有蔬菜、水果、肉禽蛋、
米面粮油、水产
海鲜、休闲食品、日常百货等,满足家庭日常所需,22点之前下单,次日在淘菜菜自提点提货。淘菜菜依托百万小店,构建社区“一刻钟便民惠民
智慧社区生活圈”;还协同
菜鸟驿站、
饿了么等业务,为小店提供“一店多能”的柔性定制。
品牌历史
2020年10月,盒马事业群旗下盒马集市正式上线,重点布局
下沉市场,与主打一
二线城市的
盒马鲜生形成互补。
2021年3月,
阿里巴巴社区电商(MMC)事业群成立。整合零售通和盒马集市两个业务。此前,阿里巴巴社区电商对外品牌为“淘宝买菜”“盒马集市”等。
2021年9月14日,阿里社区电商在湖南长沙召开发布会,宣布将其品牌正式升级为“淘菜菜”。
2021年9月14日,全国首家“淘菜菜小店”在长沙望龙新城小区开张,60平方米的小店分出7个功能区:淘菜菜自提点、果蔬店、
百货店、直播间、充值站、快递站,还有公益角,让老人可以分享厨艺、花艺。
2021年9月14日,阿里社区电商官宣已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”,统一升级为
新品牌“淘菜菜”。
2021年10月27日,山东
沂源县第十一届
苹果节开幕式上,淘菜菜
山东省域负责人
陈庆振宣布淘菜菜在山东的首个苹果直采基地正式在沂源成立。
2022年5月,淘菜菜正式向全国所有业务覆盖区域的消费者推出买菜卡服务。
2023年2月10日,淘菜菜浙南中心仓开启运营,开始为温州、台州两地20多个区县的消费者提供服务。
2023年5月,淘菜菜官方微信公众号“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜与淘鲜达合并,更名为淘宝买菜。
产品及服务
丰富:基于
阿里生态资源,淘菜菜商品池里汇聚了全国和全球100多万种优质商品,有
数字农业的水果,盒马的海鲜,
大润发的百货,还有
天猫国际的
新奇特洋货。
新鲜:淘菜菜已能供应热鲜
牛肉,从一头活牛到一桌菜限定在36小时内完成。在这背后,淘菜菜三温层仓运冷链
覆盖率达到100%,中午12点送达率超过99%,均为行业领先。
品质:为了保障消费者吃得安全放心,淘菜菜为1671款生鲜制定的16道品质管控流程,填补了
社区电商行业
质量标准空白。
实惠:抽样调查显示,一个普通家庭的月买菜花销在1200-1500元之间,而淘菜菜用户仅需700元左右。
开设区域
淘菜菜已进入安徽、重庆、福建、广西、广东、湖南、湖北、河南、河北、江西、江苏、
辽宁、四川、陕西、山东、山西、天津、浙江等省市。
品牌文化
根据淘菜菜的品牌释义,“淘”是千家万户对美好生活的向往,要应有尽有,要新鲜健康,要有生活的乐趣与智慧。方便、实惠、0运费,好货不贵到得快。
助农模式
依托阿里特有的
数字技术和多年沉淀的
农业基础设施,淘菜菜提出了直供直销的助农模式,构建了从
田头到餐桌的农产品直采直销网络。
淘菜菜已经直连了近万个
农产品基地,并与数字农业产地仓、销地仓,及自身的加工仓、中心仓、网格仓、社区百万小店全面打通,持续推进农产品仓配
冷链保鲜加工体系建设。半年来,淘菜菜已销售了5亿斤农产品。
值得注意的是,除了帮助农民销售农产品,淘菜菜还
积极探索科技兴农。
2021年,阿里数字农业在陕西武功、四川
蒲江等地大规模推广即食
猕猴桃,建立了1个采后研发中心、1个大型产地仓和30个数字农业基地,由此初步形成国产即食猕猴桃从统一品种、统一种植、采后研发、
冷链物流到全
渠道销售、
品牌塑造的
全产业链。
事件
2022年3月,“淘菜菜”
微信小程序进入平台浏览
商品信息时,看不到买家对商家或商品的评价信息。对此,红星资本
局向淘菜菜微信小程序相关负责人求证,对方表示,淘菜菜有三个服务端口,
淘宝APP、
淘特APP和淘菜菜(原盒马集市)的微信小程序,前两个端口都已上线了
用户评价功能,目前只有微信小程序因版本无法更新导致不能上线这一功能。