消防控制室是设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门处所。具有消防联动功能的火灾自动报警系统的保护对象中应设置消防控制室。

1.单独设置的消防控制室，其耐火等级不应低于二级；

2.附设在建筑物内的消防控制室，宜设置在建筑内的首层或地下一层（采取防水淹措施），并宜布置在靠外墙部位；

3.不应设置在电磁场干扰较强及其他可能影响消防控制设备正常工作的房间附近；

4.疏散门应直通室外或安全出口；

5.消防控制室内的设备构成及其对建筑消防设施的控制与显示功能以及向远程监控系统传输相关信息的功能，应符合现行国家标准《火灾自动报警系统设计规范》GB50116和《消防控制室通用技术要求》GB25506的规定。

1.排水必须有良好的专门排水管道。

消防控制室内设置的消防设备应包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防专用电话总机、消防应急广播控制装置、消防应急照明和疏散指示系统控制装置、消防电源监控器等设备或具有相应功能的组合设备。

消防控制室应设有用于火灾报警的外线电话。

消防控制室内严禁穿过与消防设施无关的电气线路及管路。（消防控制室单独设置时）

值班人员用纸片卡住消音键火警被延报近一小时

2024年3月4日，北京昌平区消防救援部门接到报警，某养老社区公寓发生火灾。消防员及时出动展开救援，火势很快被扑灭。经调查，火灾原因初步认定为烟头引燃沙发坐垫所致。然而在调查过程中，消防人员发现，火灾发生时，公寓楼配备的自动火灾报警系统和自动喷水灭火系统等消防设施均完好有效。可是，从当天凌晨1点52分起火房间里的烟感器最早发出报警信号，到2点47分119指挥中心接到求助电话，中间间隔时间竟长达55分钟。经查看消防控制室内部视频及核对主机数据，消防人员进一步发现，当时该公寓楼两名消防控制室值班人员李某和王某某存在严重失职、渎职的违法行为。监控室画面显示，火灾发生前一晚，3月3日20点31分，消防控制室值班人员李某用一张纸片卡住中控主机的消音键，使机器无法发出报警提示音，当晚公寓的消防控制室报警系统始终处于静音状态。3月4日0点56分，李某擅自脱岗，离开控制室且再无返回，本应双人值守的控制室自此处于单人值守状态。4日1点50分许，就在公寓起火房间即将发出烟感报警时，单独值守的王某某却因中控主机处于静音状态而浑然不知，仍在不停玩手机。4日2点35分，起火房间和走廊烟感器均已发出报警，表明此时烟气已从房间蔓延至楼道外。同一时刻，公寓前台值班的护理人员接到了起火房间隔壁住户的报警电话，随即通知公寓微型消防站工作人员到场处置。2点47分，119指挥中心才接到报警电话。此时距离烟感器首次报警已过去了55分钟。在此期间，两名控制室值班人员仍对发生的一切毫不知情。

值守人员不会操作设施

2024年3月，江苏连云港的消防监督员在对连云区某购物中心进行检查时，发现该购物中心消防控制室内空无一人。等了约10分钟，一名控制室值班人员才匆匆赶来。该值班人员对设施维保记录的存放位置、如何操作相关设施等问题一问三不知。对于此次发现的安全隐患，消防监督员要求该单位立即予以整改。

持假证上岗

2024年3月，浙江余姚，消防监督员对当地某社区的消防控制室进行检查时发现，控制室墙上挂的上岗人员名单，与登记人员不符。民警介绍，持假证上岗的工作人员为了应付检查需要，在电脑上用图像处理等软件，把自己的照片嫁接到别人的证书上。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关依法对两名造假人员作出了各自行政拘留五天的行政处罚决定。

“假人”模特代替人员“上岗”

某些企业里此前还出现过值守人员为偷懒，以“假人”模特代替人员上岗的情况。为了达到以假乱真的效果，企业还会给假人模特更换不同的衣服。这种做法让企业处于不设防状态，一旦遇到火情，后果不堪设想。