门诊按照病人在医院看病需要挂号的种类，有普通和一般等之分.

门诊部普通门诊病员，应先挂号后诊病。挂号室分科挂号，于开诊前半小时开始挂号，停诊前半小时停止挂号。除门诊部办公室或医务部外，任何人无权通知限号或停止挂号。遇有临时限号或停止挂号，均应以文字形式公布于众。初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等。同时就诊一科以上，须分别挂号，会诊例外。

门诊部挂号诊病当日有效，继续就诊应重新挂号。每班帐目要清楚，现金收费应依规定按时上交。收钱时要唱收，找钱时，先给钱后给号，嘱咐病员当面点清。挂号人员要做到文明礼貌、态度和蔼、扶老携幼，多方照顾老、弱、残。

一、科室设置

（一）至少设1个一级科目或2个二级科目，或者设4个以上的专业科室。

（二）至少设有药房、化验室、X光室、处置室、治疗室、消毒供应室、注射室、医疗质量控制室。

二、人员

（一）门诊部主要负责人应具有《执业医师资格证书》并经执业注册，在一级以上医院从事临床工作5年以上，身体健康并能亲自主持医疗工作。

（二）设2个二级科目的，至少有5名执业医师，其中至少有1名具有副主任医师以上职称的本专业医师，临床科室至少有1名主治医师职称以上的执业医师。所有医生应具有《医师资格证书》并经执业注册。

（三）至少有5名护士，其中至少有1名有主管护师以上职称的专科护士，所有护士应具有《护士执业证书》并经执业注册。

（四）医技科室至少配有1名中级以上职称的卫生技术人员。（五）本科以上学历人员比例不低于50%。三、建筑、设施与环境

门诊应有良好的采光通风，建筑设计、设施应满足诊疗和管理要求，体现以病人为本的原则，符合卫生学和美学的要求，创造和谐的就医和人文环境。

（一）门诊部相对独立，有单独通道，与同类医疗机构的直线距离不少于1公里。

（二）业务用房的总建筑面积=200（基础面积）+临床科目数×60（平方米）。

（三）各诊室相对独立，使用面积不少于10平方米。

（四）门诊部的地面装修要使用防滑、防噪音的材料，墙面使用材料易于清洗消毒，建筑布局符合卫生学要求，要有一定的区域划分，应做到人、物流向合理，污、洁相对分开。

（五）门诊的基础设施，包括消防、环境保护、放射卫生，要经相应的消防、环保、疾病控制等部门检测验收合格。

（六）消毒供应室符合卫生部《医院消毒供应室验收标准》的要求。（七）药房面积不少于30平方米。（八）检验室面积不少于50平方米。

（一）基本设备：氧气瓶、气管插管、电动吸引器、自动洗胃机、心电监护仪、显微镜、尿常规分析仪、全自动生化分析仪、血球计数仪、恒温箱、电冰箱、100MA以上X光机、B超、高压灭菌设备。

（二）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

（三）药房应配备和提供与药学部门承担任务相适应的仪器和设备。

五、开展母婴保健技术服务、计划生育手术、性病、医疗美容、精神病诊疗服务的，应依据有关规定申请批准。

六、门诊应有健全的管理制度，有国家制定或认可的医疗、护理技术操作规程，并成册可用。

2014年，北京市人民政府于昨天发布《关于继续深化医药卫生体制改革的若干意见》，明确将围绕医疗服务体系、人事薪酬制度、补偿机制、监督治理体制和信息化等方面进行顶层设计，实施五大改革任务，并预计在5至8年内实现所有改革方案全部落地。

北京市分级诊疗体系不够健全，患者无序就医，大医院各种疾病“通吃”，门诊人满为患；而政府大量投资建设的城市二级医院和基层医疗机构又“吃不饱”，资源闲置。

北京要按服务功能定位来划分分级诊疗体系，即建立‘金字塔’形的就诊模式。大医院将调整诊疗结构，大幅度压缩普通门诊，通过医生和患者一起往下走，来实现“金字塔”形的就诊模式。