数字工商利用
现代信息技术和移动通讯技术实现移动办公、以及食品管理、市场监督、商标广告、处理消费者投诉、打击和预防非法经营活动、和辖区监管等工商执法工作，并可以为公众提供互联网、语音、
手机上网及短信四种高效、便捷的工商注册企业查询服务。
以短讯为基础的第一代移动办公访问技术存在着实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的数字工商执法系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
第二代数字工商采用了基于WAP技术的方式，手机主要通过
浏览器的方式来访问WAP网页，以 实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动办公 系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代访问技术难以满足用户的要求。
第三代数字工商采用了基于
SOA架构的webservice和移动VPN技术相结合的第三代移动访问技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。该系统同时融合了无线通讯、对讲、GPS定位、CA认证及
网络安全隔离
网闸等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为一线值勤工商执法执法人员提供了一种跨业务数据库、跨地理阻隔的现代化移动办公机制。
通过数字工商执法系统，工商执法人员可以对工商业务资源库、公司信息、食品监管信息、广告信息、合同信息、案件、公文和法律法规等进行迅速地查询，随时随地获得工商业务信息的支持，特别是照片和相关图片的传输应用，不但可以解决协查、堵截、搜查等一线工商人员现场执法问题，而且通过GIS系统为一线提供区域向导图，使执法人员可以迅速的对区域内的现状做出判断、减少失误，提高工作效率。
目前已有城市采用数字工商系统，在西安市负责区域的工商就用专用配备的数字工商手机拍下，在此同时，信息被上传回指挥大厅的数字工商后台系统，系统根据井盖所在的经纬度对其定位，系统会自动指令相关人员前去处理。