敏捷管理(Agile Management)也称灵捷管理(Celerity Management),
敏捷企业的管理与
传统管理的着力点是有所不同的,敏捷管理的支点是充分利用“机遇、人员和信息”的
杠杆作用,其主要特点体现于管理职责,
管理目标和
管理手段的某些变化中。
敏捷企业的管理与
传统管理的着力点是有所不同的,敏捷管理的支点是充分利用“机遇、人员和信息”的杠杆作用,其主要特点体现于管理职责,管理目标和
管理手段的某些变化中。
机遇最优化 决定企业敏捷竞争力的
驱动力在于尽量缩短“观念—现金”的时间,努力创造和充分利用顾客机遇,因此,其管理的着力点将从
管理职能的发挥最优化转向顾客机遇利用的最优化。
敏捷管理将围绕顾客机遇以各种灵活的方式组织起来,加上其他企业补充的竞争力,这些竞争力的组合便是方案产品产生的“素材”。所以,敏捷管理最基本的职责是处理好现有的,由市场拉动的竞争力储备,保证企业具备、或通过联合能够直接获得所需的资源,从而使积极地利用顾客机遇成为可能。
适时变革组织的“壁垒墙”,因为这些“墙”有可能限定企业的
资源分配,同时也限定了
控制权与
优先权的分配。
美国
GE公司经营之道的核心正是在“人”上面下功夫。韦尔奇认为他的主要工作就是寻找合适的人员并激发他们的
工作动机。他们每年拨出约10亿美元进行培训,每年接受培训的人员多达1万左右。GE公司还对传统的管理进行了彻底的变革,通过实施“
沟通管理”、“
无边界管理”,废除了原有僵化的、多层次的、按职能划分的管理结构,充分发挥了人员能动性的撬动杠杆,成功地实践了敏捷竞争的管理思想,使这个“
百年老店”也能在变化无常的市场中敏捷畅游。
用比特代替砖块 这就是要充分利用信息的
杠杆作用。在敏捷竞争中,信息已成为最富有价值潜力的重要资源。一方面,信息已经成为消费品与商品中越来越重要,也越来越有价值的组成部分;另一方面,信息在企业整个
经营流程中越来越起着创造价值的杠杆作用,这种作用使“虚拟的”
网络信息价值转变为“实在的”顾客
产品价值。