手机购物,是指利用手机上网实现网购的过程,属于
移动互联网电子商务。进入智能机和3G时代以来,以iOS平台和Android平台上的手机购物应用为主流模式。国外手机购物发展最好的是日本、韩国等国家,而中国手机购物也占到了整个电商业务的2成左右,并且正以极快的速度发展中。比较有代表性的智能手机应用中,传统电商APP有淘宝和凡客,综合性导购应用有
口袋购物、
蘑菇街等。
手机购物,是指利用手机上网、实现网购的过程,属于
移动电子商务。原理和电脑上网购物一样,只不过载体从电脑变成了上网手机。国内
3G业务将有望联手网络购物、网络支付等平台,通过超高的网速实现“手机购物”。未来中国的手机购物会有一个高速增长期,用户只要开通手机上网服务,就可以通过手机
查询商品信息,并
在线支付购买产品。
不用去实体店铺,也不用坐在电脑前“淘货”,一部手机就能完成“逛店”、
选购和
支付的全过程。据透露,运营商、
网购平台以及网付平台三方已对合作形成了意向,一旦 “手机购物”的铁三角形成,不仅用户购物将更为便捷,电信运营商和网购行业也将从中获益匪浅。
所谓“手机购物”,其
原理和电脑上网购物一样,只不过载体从
电脑变成了上网手机。事实上,此前国内部分网购商曾推出过“手机购物”业务,但由于2G手机的网速较慢,用户浏览
网店、网上支付的效果并不好。
随着上网速度更快的3G的推出,手机购物将成为现实。国内3大运营商的3G
网络理论速度均在2.8Mb/s左右,是
2G网速的20多倍;即便在试商用阶段,
3G手机的下载速度也达到了平均100~200KB/s,是2G速度的2到3倍。据介绍,这样的速度基本可以保证用户流畅地浏览
网店页面并进行
网络支付,操作体验和电脑上网购物几乎没有区别。
国内一家大型网购平台的相关负责人表示,如果3G网络能够实现无缝覆盖,那么势必会有越来越多的用户选择 “边走边购物”的手机购物模式,而手机购物也将成为“网络购物”之后,人们购物模式的又一次“升级”。
淘宝和
支付宝的相关负责人证实,确实有电信运营商表达了建立“手机购物”的合作意愿,但具体操作内容和时间表仍在洽谈中。
90%的日本、韩国手机用户都已经习惯在手机上消费,甚至是购买大米、洗衣粉这样的日常
生活用品。在最早开通3G服务的日本,
移动电子商务交易额已经在电子商务总体交易额的40%左右。
移动电子商务的发展,为日本众多商业企业提供了新的销售
渠道,几乎所有的网上经营者都同时经营自己的
移动商铺。相比传统的互联网购物,消费者用手机购物更加便捷、私密、互动,手机购物已经成为日本、韩国等国“快时尚”标志,深受城市年轻人喜爱。
中国手机购物的正式兴起是2008年。2008年,中国3G政策已经明朗,相关政府部门和移动
运营商明确从2009年开始大力发展3G服务。此后,随着手机用户数量的快速增长和
手机支付安全性的不断提高,手机购物的流行速度飙升,已成为最热门的
手机应用之一。数据显示,有约46.00%的用户曾经有过手机购物的体验,21.50%的用户表示准备尝试手机购物,表明
手机电子商务在我国拥有十分广阔的前景。针对这种情况,
京东、
当当、凡客、
中国购、
淘宝、1号店大型电子商务网站纷纷推出或完善了自身的手机购物门户,同时研发或升级自己的手机购物终端,努力改善
用户体验。2011年第一季度手机电子商务发展迅速,所占比例达21.60%。
同时,很多第三方手机购物
应用软件也应运而生。这些软件通过对多家电商网站的信息整合,帮助用户实现即时的比价、查看
评价等功能。比如说
我查查比价软件。另外,这些软件的具有特色的扫描
条形码、
二维码搜索商品功能也是吸引用户的重要因素之一。除此之外,还有一些公司则另辟蹊径,通过具有特色的垂直类手机购物功能迅速占据了半壁江山。这类软件的特点就是更加专业,能提供更好的用户购买体验。比如专门针对图书行业的图书买手软件,在提供多家电商的比价之后可以直接下单,无需跳转登录,用户购物流程得到完美简化。
随着
智能手机的普及和应用,手机购物已经由单一的WAP转换为单个的
客户端模式,使手机购物实现便捷、有效的移动营销。
手机网购和电脑网购一起,无疑可以更广阔的覆盖用户潜在的购物时间,让人们可以随时随地更便捷地利用
电子商务,不浪费人们的时间,能随时随地的购买商品。但这不等于手机网购轻易便会获得成功,因为用户需求的开发和使用习惯的培养是要花费时间和精力的,但一旦用户习惯了这种方式,那么其蕴含的巨大潜力,足以成为电子商务的另一个杀手级应用。