房地产公共关系
房地产企业通过各种公开活动,使社会广大公众理解房地产公共关系
房地产公共关系是指房地产企业通过各种公开活动,使社会广大公众理解 房地产公共关系 企业的经营方针和宗旨, 加强企业与公众之间的联系, 在社会上树立企业的信誉。
特点介绍
1.高度可信
房地产公共关系不仅是促销企业的房地产产品,而主要是为了树立房地产企业的整体形象。新闻报道和特写看上去比广告更加可信、真实,有助于树立本企业的良好形象,改善企业的营销环境
2.无偿传播
房地产公共关系的传播手段比较多,可以利用各种传播媒体,也可以进行各种形式的直接传播。因此,公共关系活动本身虽然需要支出一定的费用,但其通常是以新闻报道的形式传播,而不像广告那样需要支付费用。
3.影响面广
房地产公共关系的作用面比较广泛,不像广告那样只是针对企业产品目标市场,而是作用于房地产企业内外的各个方面,将公共关系活动中所有的关系人列为作用面,有利于培养长期客户、潜在客户
作用
1.处理企业与公众利益之间的关系
由于公共关系活动的特殊性,房地产企业应努力通过这些活动把自己能够为社会提供的贡献传达给公众。为了保证信息传播的效果,公共信息在确保真实可靠的基础上,除了要力求引人注目,还应尽量从大众利益出发,让社会公众在企业实际行动中体会到企业宣传的内容和宗旨。
2.提高企业的声誉
与其他营销手段不同,实施公共关系策略的目的并不在于直接促进房地产产品的销售,而是为了树立企业的整体形象,增进企业与内部和外部公众的了解和沟通,为开拓目标市场和获得长期营销活动的竞争力创造良好的条件和基础。同时,企业的声誉往往又会转化成企业和产品的信誉。
3.建设信息网络
公共关系是房地产企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。由于外部环境在不断地变化,企业如果不及时掌握市场信息就会丧失优势。公共关系策略的实施可以使企业及时收集信息,对市场信息、周边环境的变化保持高度的敏感性,为企业决策提供可靠的依据。
4.消除公众误解
房地产企业在经营过程中,可能会出现某些失误,这些失误一旦处理不好,就可能对企业的发展造成极大的不利影响。因此,企业平时要有应急的准备,一旦与社会公众发生纠纷,要尽快掌握事实真相,及时进行调解
5.分析预测
通过公共关系的实施,房地产企业可以及时分析监测社会环境的变化,了解政府政策、法规的变动情况,把握社会舆论、公众兴趣,自然环境以及市场动态等的发展趋势,从而可以对房地产企业所处的环境和市场供求状况进行分析预测。
6.促进产品销售
房地产产品促销虽然不是公共关系策略直接的、主要的目的,但从企业的最终目标来看,它也是公共关系策略的潜在的和根本的目的。以自然随和的公共关系策略向公众介绍房地产产品及企业所提供的服务,既可以增强公众的购买或消费欲望,又能为企业和产品树立更好的形象。
参考资料
最新修订时间:2022-10-25 12:25
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