新建成的宝兴殡仪馆成为全国一流的典范：在全国殡仪馆中首家通过
ISO9002质量管理体系和
ISO14001环境管理体系认证，以“人性化的
亲情服务”、“宾馆化的环境设施”、“现代化的先进管理”为
质量方针，内强素质，
外树形象，为市民提供一流的治丧服务和高雅的治丧环境。
上海市宝兴殡仪馆始建于清光绪三十四年（1908年），距今已有上百年的历史，是全国历史最悠久的殡仪馆之一。宝兴殡仪馆前身是由日本法光株式会社建造的焚尸场，至民国十三年（1924年），焚尸场设施逐渐完善，一座日本庙宇式的丧事礼厅落成。日本侵华战争爆发后，在沪的日本人增多，焚尸场规模有所扩大。抗战胜利，焚尸场由国民党政府战犯管理处接收。1949年上海解放，人民政府接管了焚尸场，成为专供市民治丧的场所，才有了殡仪馆的雏形。1950年焚尸场起名“
西宝兴路火葬场”，1984年9月正式改名为“上海市宝兴殡仪馆”，并沿用至今。
为加大
殡葬改革步伐，提升殡仪服务水准，上海市政府拨款近1.5亿
人民币对宝兴殡仪馆进行整体改造，1999年11月30日，总体改造工程正式奠基开工。
开工仪式上，冯国勤副市长作了殷切题词：“便民、利民、服务于民，建设现代化殡仪馆”。
2002年10月18日，上海市宝兴殡仪馆举行了新馆落成
庆典活动，民政部、
市民政局领导出席了庆典仪式。新馆落成典礼上，
上海市民政局施德容局长要求宝兴殡仪馆“有了一流的
环境设施，还要追求一流的服务。要把为
人民群众服务放在第一位，要向高等级殡仪馆方向努力”。
新建的宝兴殡仪馆本着“以人为本”的宗旨
规划设计，已
建成公园式、宾馆化的现代殡仪服务设施，占地面积22800平方米，绿化率达24.7%，形成一主二辅的格局。这个担负着中心城区近50%的殡殓火化业务、年处理遗体2万余具的古老殡仪馆，现已成为全国一流的综合性大型殡殓场所，“
远看像公园，进看像宾馆，走进去才知道是殡仪馆”是其鲜明的特点。
上海市宝兴殡仪馆地处市区东北角，是一家有近百年历史的老馆，在上海有较高的知名度，也是
上海市殡葬服务中心下属单位中创
文明单位的一名
排头兵。
宝兴殡仪馆自1991年开展创建文明单位活动以来，已连续十二年六届被评为市民政局的文明单位，其中1995年至2002年，连续四届被评为
上海市市级机关工委文明单位，并获得了2003-2004年度上海市文明单位的称号，成为上海殡葬行业中首家获此殊荣的殡仪馆。
宝兴殡仪馆现有
事业编制职工160人，
企业编制职工172人；实行馆部、中层、班组三级管理；有办公室、质管科、业务科、鲜花经营科、
财务科、总务物业科、车队等七个科室，及业务组、服务组、化妆组、寄存组、营销组、接尸组、送尸组、物业组、经营组、鲜花销售组、鲜花制作组、酒家、工会三产等十三个班组。
宝兴殡仪馆是全国殡葬行业中首家同时通过
ISO9001和
ISO14001双认证的殡仪馆, 担负着市区2万余具遗体的殡殓任务，为市民提供丧事洽谈、遗体接运、化妆整容、花圈
花篮、骨灰寄存、丧宴服务等全套常规殡殓服务，管理水平在同行业中领先，是市民进行丧事活动的一个重要公共场所和文明窗口。