孩子王
儿童用品品牌
品牌概况
发展概况
孩子王儿童用品品牌,由孩子王儿童用品股份有限公司拥有,总部位于江苏南京
孩子王是一家数据驱动的,基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务平台,是中国母婴商品零售增值服务的品牌。孩子王拥有大型实体门店、移动端APP等全渠道购物体验,同时育儿顾问随时、随地、实名、贴切地为消费者提供差异化的商品和服务。
自2009年起,立足于为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式成长服务,孩子王深入挖掘顾客关系,开创以客户关系核心资产的运营方式,大力发展全渠道战略,始终致力于优化中国家庭的儿童生活方式,成为中国家庭的全渠道服务平台。
孩子王采用重度会员模式,通过“科技力量+人性化服务”,全渠道为消费者提供一站式商品解决方案、育儿成长服务及社交互动。
核心管理层
创始人&董事长:汪建国
创始人兼CEO:徐伟宏
商业模式
以会员为中心的全渠道经营,为会员提供全方位的优质服务。
发展历程
2009年7月,孩子王创立于中国南京,并申请了注册号7535767中文商标。同年12月,孩子王第一家门店在南京建邺万达旗舰店开业,经营面积达8000平方,是母婴童一站式Shopping mall,以“商品+服务+社交”的商业模式,满足新家庭购物、休闲、咨询、培训、娱乐等一体化需求。
2010年,孩子王开始走出江苏,布局安徽等区域市场,同时引进国内外儿童用品品牌,为亲子生活提供更多产品选择,与此同时孩子王独特的育儿服务品牌——“育儿顾问”诞生。同年10月,孩子王赢得“2010年中国零售创新大奖”荣誉。
2011年-2012年,孩子王开始进军西南、上海市场,为新市场的城市的传递了亲子生活的全新方式。并在2012年8月获得首轮投资——美国华平投资集团5500万美元投资。
2013年-2014年,随着孩子王的不断发展趋势,为精准服务母婴人群,孩子王在每个用户身后放置一名工程师和一名育儿师,前者通过数字化手段高效响应会员需求,后者则通过服务与顾客建立长期的互动关系,着力为用户提供全方位及定制化的解决方案。
2015年,在互联网+背景下,孩子王正式对外推出线下线上全渠道战略布局,并上线第一版官方APP商城。这一年,孩子王先后进驻广州、河南、陕西、辽宁、天津等地区,全国门店数量突破100家。
2016年,随着孩子王的不断发展,于2016年12月,孩子王成功挂牌新三板总市值突破140亿元,一举跻身新三板非金融类企业前十强。
2017年,在全球新零售业态崛起的大势下,孩子王全新第六代智慧门店正式诞生。
2019年,全年战略部署中,孩子王将以“全面服务化 全面数字化 全面生态化”的策略,沿着“业务数据化、数据服务化、服务产品化、产品平台化、平台生态化、生态智能化”的路径, 实现全年战略目标
孩子王从2009年发展至今已有10年,砥砺十年风华,成就十年积淀,孩子王完成了从1到300家门店的落地绽放、完成了从1到超过千万家庭的认可与追随。孩子王一路将“爱与欢乐”传递给3000万中国新家庭,足迹遍布全国16省,3个直辖市,124座城市,占据了全国近1/3的10万平米以上的Shoppingmall。未来,孩子王将不断升级产品、提升服务体验,深耕家庭服务产业,为客户提供多元化、定制化的综合智慧解决方案。
2021年10月14日,孩子王儿童用品股份有限公司正式登陆深交所创业板
2024年7月26日,孩子王全国首家精选店,四川广汉百伦广场店开业。
经营数据
2022年12月,孩子王公司披露2022年三季度报告显示,2022年前三季度归属于上市公司股东净利润151,812,105.63元,同比下滑35.89%。
门店介绍
数字化经营第六代(G6)智慧门店
科技力量+人性化服务双核驱动,“无界、精准、融合”重构零售体验场景、服务内容及用户关系,打造真正围绕会员的全渠道全场景数字化新零售智慧门店,通过扫码签到、APP、微信小程序触屏终端、“扫码购”自助下单、“店配速达”等数字化服务,为顾客从进店到离店提供便捷流畅的消费体验,开启家庭无界智慧购物体验。
数字化经营第七代(G7)智慧门店
围绕用户需求,创新打造儿童成长服务中心,整合妈妈课堂、育儿服务、金融保险产品、成长+等孩子王生态中的所有服务,形成成长服务专区,升级数字化系统智能满足用户个性化需求,打造用户自己的服务体验中心。
产品及服务
线上平台
孩子王主APP:孩子王自主研发的APP是孩子王专注为中国0~14岁新家庭提供母婴一站式全渠道服务的主要线上平台,集购物、育儿、早教、互动、游乐、金融、保险等母婴生态服务为一体。
孩子王微信小程序:包含线上放心吃、安心用、开心玩、精心穿四大频道,线下门店的购物服务在线化和玩、教、学、帮、租、财、保的附近服务。
成长加+APP,0-14岁孩子一站式玩教学服务,中国新家庭成长服务平台。
“店”APP,基于用户地理位置,提供本地生活服务
育儿顾问
“育儿顾问”是孩子王专业的育儿服务品牌。孩子王全国门店配备国家育婴师资质的育儿顾问,打造独特的服务模式:提供套餐 + 解决方案 + 虚拟产品(专业的知识 + 情感的交互),为孩子王的会员家庭实时提供孕养及育儿方面的各项服务。
育儿顾问的三重角色:营养师母婴护理师、儿童成长培训师。
育儿专家
孩子王育儿专家服务是孩子王2016年推出的会员专属服务之一,孩子王育儿专家项目,致力于帮助解决妈妈孕期、产后以及儿童护理等多方面需求,给新家庭带来温馨贴心的服务。
品牌荣誉
2009年12月 孩子王第一家门店在南京建邺区万达店开业,门店面积达8000平方。
2010年4月 孩子王董事、联合创始人兼CEO徐伟宏荣膺“2009年度中国零售业青年英才”。
2012年7月 孩子王荣获“2012中国企业未来之星”冠军。
2012年7月 孩子王荣获来自美国华平投资集团5500万美元首轮投资。
2013年3月 孩子王荣获“服务质量明察暗访好评奖”。
2013年3月 孩子王获“2012年度最受欢迎母婴连锁店品牌”冠军。
2013年7月 孩子王荣获“江苏省电子商务示范企业”奖。
2013年7月 孩子王荣获CBME“2012服务社会奖”。
2014年1月 孩子王再获“最受欢迎母婴连锁店”品牌桂冠。
2015年2月 孩子王荣获“智联招聘▪2015中国年度最佳雇主”。
2015年11月 孩子王蝉联“CBME母婴零售商大奖”
2016年12月 孩子王登陆新三板,证券简称:孩子王。
2017年12月 孩子王荣获“2017CCFA金百合连锁品牌金牌管理者奖”的荣誉称号
2018年6月 孩子王荣膺“2018CCFA金百合连锁品牌最佳营运奖”。
2018年10月 孩子王获评“苏南国家自主创新示范区独角兽企业”。
2018年11月 孩子王荣获“2018拉勾年度华东区领先TOP雇主”称号。
2019年6月 孩子王荣获“2019拉勾半年度卓越雇主奖”。
2019年10月21日,胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》,孩子王排名第224位。
2020年8月4日,《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》发布,孩子王排名第256位。
2023年4月,“孩子王”品牌入选江苏省信息消费十大影响力品牌。
品牌文化
品牌愿景
构建产业智慧新生态,成为亲子家庭的首选服务商,做中国孩子王。
品牌使命
让每个童年更美好!
品牌理念
致力于中国母婴童行业零售模式的创新,成为行业连锁销售和服务的标杆。
企业价值观
爱、义、融、知、行
品牌吉祥物
孩子王企业吉祥物为3个魔法精灵,名为“Three Good Friends”,中文名称“三个好朋友”,分别为Wala(哇啦)精灵、Hula(呼啦)精灵、Hala(哈啦)精灵。
Wala(哇啦)精灵。 特征:戴着魔幻围巾,是乐趣和玩耍的孩子头头; 个性:调皮、爱玩、对外界充满好奇,总是善于发现生活中的惊喜。
Hula(呼啦)精灵。 特征:戴着魔法帽,聪明而大方,什么都懂,并且时刻准备着分享他的知识; 个性:个性沉稳、博学,知道很多Know-how,所有问题呼啦一下全解决。
Hala(哈啦)精灵。 特征:披着魔法披肩,知道什么是对错,有思想有智慧; 个性:个性执着、认真,也喜欢同你像朋友一样哈拉哈拉地聊天、游戏。
品牌事件
2022年5月12日消息,市场监管总局日前通报了2021年儿童学生用品产品质量国家监督抽查情况,知名母婴品牌孩子王竟有7家子公司和门店上榜,涉及婴童服装、幼儿拼图玩具、戏水玩具、套枪玩具等,部分产品涉嫌假冒。
参考资料
孩子王商标信息.商标查询网.2009-07-10
企业简介.孩子王官网.2009-10-01
最新修订时间:2024-10-12 15:21
目录
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