好奇接近法正是利用顾客的好奇心理,引起顾客对推销人员或推销品的注意和兴趣,从而点明推销品利益,以顺利进入洽谈的接近方法。好奇接近法需要的就是推销员发挥
创造性的灵感,制造好奇的问题与事情。
接近是指推销人员正式接触
推销对象的一个步骤,是推销面谈的前奏,是推销过程的必要环节。成功的接近是成功推销的第一步,接近不了推销对象,便无法开展推销。在接近推销对象的时候,推销人员的主要任务是简要介绍自己和有关企业的背景、概况以及推销产品的特点和利益,引起顾客的注意和兴趣。在接近过程中,推销人员还要了解顾客的
需求,帮助顾客确定其真实的
购买动机,提出适当的购买建议,以满足其需要,解决其问题。
一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家鞋店,并提出要拜会鞋店
老板,但都遭到了对方拒绝。这次他又来到这家鞋店,口袋里揣着一份报纸,报刊上刊登了一则关于变更鞋业税收管理办法的消息,他认为店家可以利用这一决定节省许多
费用。于是,他大声对鞋店的一位售货员说:“请转告您的老板,就说我有路子让他发财,不但可以大大减少订货费用,而且还可以本利双收赚大钱。”推销员向老板提赚钱发财的建议,老板怎么能不动心呢?他肯定立刻答应接见这位远道而来的推销员。
国外一位科普书籍推销员见到顾客时说:“这本书可以告诉你,丈夫的寿命与妻子有关。”顾客立即好奇地拿起书来翻阅,从而达到接近的目的。
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一,人们的许多行为都是由于好奇心驱使的结果。好奇接近法正是利用了人们的好奇心理,引起买方对推销品的关注和兴趣,促使
推销面谈顺利进行