即时通，通指那些通过电脑或手机端安装即时通软件或者登陆即时通在线网站来实现在线聊天、交流的软件。

商讯即时通是重庆中商科技集团耗时3年半，投资数百万潜心研发的一款功能强大的web通讯软件，它具有安全可靠，技术稳定等特性，同时具有无需下载即可使用，操作简便，适应用户日常使用习惯。

商讯即时通拥有语音，视频，文件传输，离线短信息通知，免费电话回呼和手机登陆 客户端管理等一系列强大的即时通讯功能，可以轻松满足用户在线咨询，在线交流，互动聊天，在线交易，交好友等等上网需求；适用于各大电子商务网站，如B2B网站，B2C网站和C2C模式网站的在线应用，同时也非常适用于各大娱乐，资讯门户网站，如博客网，社区网站，交友网站和各大行业综合门户网站。

商讯即时通软件平台，可以根据网站的不同需求，完全定制和OEM，客户端界面，聊天窗口等都是可以自定义设计的，同时可以为网站带来如下新赢利模式，关键字广告，精准搜索广告，内容页聊天窗口广告，系统消息平推广告，客户端广告和聊天窗口广告，电信增值业务等。

商讯即时通基本功能

一、商讯即时通是一款功能强大的WEB即时通讯平台

二、它具有安全可靠，技术稳定等特性，同时具有无需下载即可使用，操作简便灵活

三、强大的语音，视频，文件传输，离线短息通知，手机登陆客户端管理等功能

商讯即时通为你做什么？

一、使用商讯建立强大的互动营销平台，用户可以实时对话，在线交流，提升交易。

二、提升网站流量，增加网站会员黏性，提升用户满意度，增强网站核心竞争力。

三、增加网站赢利点，增加网站收入来源，提高网站的营销业绩。

商讯即时通如何来操作？

一、互动小图标嵌入，访客来访通知，免费电话回呼交流。

二、客户端MINI首页，公告、供求、新闻推送。

三、搜索指定的关键字，通知广告主发起请求并通知用户。

商讯即时通前景开发

一、商讯即时通为门户网站提供专门的定制服务，根据需求定制客户端/名称/标志等等

二、商讯即时通可根据需求定制软件功能，自定义头像，用户摘要，企业摘要等相关信息

三、真正的WEB即时通讯系统，不用下载客户端插件即可以实现即时聊天

WEB版本

1、会员、游客、客服三方互动交谈（无需下载客户端）

2、好友添加、群组功能、文件传输、语音、视频等

3、产品发布、商机订阅、商铺信息管理以及其他

4、系统公告、实时统计

5、自定义设置

客户端版本

1、会员、访客、客服三方互动交谈 （需下载客户端）

2、好友添加、群组功能、文件传输、语音、视频等

3、产品发布、商机订阅、商铺信息管理以及其他

4、系统公告、实时统计。

5、自定义设置

手机版本

1、会员、访客、客服三方互动交谈（需下载手机客户）

2、好友添加、群组功能、文件传输、语音、视频等

3、产品发布、商机订阅、商铺信息管理以及其他

4、系统公告、实时统计。

5、自定义设置

它分为PC版、手机版、网页版等多个版本，各个版本之间实现消息互通。它支持文字对话、音视频对话、文件传输、远程协助、网络硬盘、资源共享、电子传真及VOIP等强大功能。在集团和企业内部，它是一套有效的沟通利器，提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程。在电子商务领域，它可轻松融合各种大型电子商务网站，帮助买卖双方快捷高效沟通，从而提高交易成功率，是电子商务网站不可或缺的法宝。在其它行业，即时通讯作为一个中间基础平台，其开放的接口可方便融合各种平台，真正实现统一通信。

（1）简介

叮当旺业通网页版可与一些电子商务网站（如：B2B/C2C/B2C等交易网）完美整合，买卖双方的在线状态在网站的页面同步显示，网页版功能使用户即使不下载软件，通过网页就能实现消息互通。企业版集中式用户管理将为企业建立起网上沟通渠道，使企业员工之间达到“零距离”交互，以提高办公效率。

（2）基本功能

文件传输：高速、稳定的实时文件传输功能，支持断点续传和离线文件传输

即时消息：联机与脱机消息，支持消息的自定义，支持多人对话和消息群发

视频功能：可自定义的图像的压缩级别，以适应各种上网速度的要求

群组功能：支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能

远程协助：对方能清晰的看到本地操作，协助更到位、更快捷

电子名片：用户可设置个人电子名片，便于商务交流信息的宣传

网络硬盘：具有分享、保存和提取文件功能，不占用磁盘空间

语音对话：采用成熟的语音压缩技术，通话双方可得到很好的通话效果

状态管理：离开、忙碌、会议等常用状态，还提供自定义在线状态的功能

界面更换：支持界面皮肤的更换，用户可自由选择

自助广告：支持客户端的广告内容的设定，便于与商务网站的整合

WEB标签：支持自设客户端Web标签，支持动态参数，方便与其它Web整合

网站融合：能与网站良好的融合，实现点击在线图标既能沟通

自动升级：客户端用户可以进行相应的文件更新

（3）产品特色

1. 采用专业强大的即时通讯服务器集群构架。

2. 可实现办公即时通讯、网络IP电话、协同办公、视频会议、远程协助等多种应用。

3. 用户一次登陆，既可在多个系统中切换，实现单点登陆。

4. 接入企业应用系统、与现有的系统无缝集成：可以从现有的系统中提取部门、用户列表，支持树形组织架构。

5. 客户端自动升级功能：所有应用的客户端都具有自动安装、自动升级的功能。

6. 性能稳定，安全可靠，二次开发扩展，插件等强大功能。

（1）介绍

通过实现手机版与PC版即时通讯软件的消息互通，无论何时何地，企业成员都可以与集团其他成员保持高效的沟通，重要信息部再被错过。此外，通过将手机版即时通讯软件与其他系统如OA、EPR等系统进行紧密整合，真正实现了anytime、anywhere、anything的全新办公模式。叮当手机即时通适用于企事业单位、政府机关、电子政务、等移动办公需要，为大型电子商务网站提供移动即时通讯解决方案。

（2）基本功能

文字对话：实现手机端之间的文字对话交流，并支持与PC端用户的消息互通

文件传输：传递图片、文档、视频，用手机传递信息同样方便快捷，并且支持离线文件传输

群组功能：支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能，可应用于多人讨论，视频会议等。

行业应用：可以与其他系统如OA、电子政务系统等无缝整合，通过手机也可以即时处理工作事务。

网络硬盘：将常用文件保存到网络硬盘，无论您身在何处，通过手机既可随时调阅。

资源共享：随时将文件共享给你指定的用户，或直接用手机调阅其他用户的共享文件资料。

邮箱功能：没有电脑，照样能收，随时随地，不错过任何重要邮件。

GPS定位：管理员可随时查看每个用户目前所在的地理位置，需用户手机自带GPS模块。

电子传真：不用传真机，直接在手机中就能发送和接手传真。

单点登陆：一键登录多个程序，免去纷繁的登陆过程。

报表功能：可方便统计用户的活跃度，登陆频率，在线时间等。障碍。

电子通讯簿：省去纸质通讯簿的频繁修改及浪费可自定义查询人员，提高工作效率，员工沟通无

音视频对话：通过手机也能轻松实现清晰的语音和视频对话。

手机账号绑定：一号通用，避免混淆，轻松记忆。

（3）产品特色

3A办公，这种全新的办公模式，可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚、提高工作效率、加强远程协助，尤其是可以处理常规办公模式下难以解决的紧急事务背景。

（1）行业应用，邮件随心收，提醒随时到；办公OA，工作OK！

（2）功能齐全，沟通、合作、管理随心所欲，尽在掌握......

（3）严谨的用户权限机制，身份验证、访客控制；工作安心，管理更省心！

（1）简介

使用叮当客服通，访客无需下载或登陆任何软件，进入企业网站就能收到客服的对话邀请，也可点击在线客服图标主动与客服对话。客服人员可以知道那些人正在访问企业网站，对访客来源。搜索关键词、来自地域以及关注页面等信息悉数知晓；同时访客监控、访客转接、短信留言、自动应答、免费电话等功能的应用，确保不流失任何一个潜在的客户。

（2）基本功能

智能应答：当客服不在线时，访客可以选择智能应答，便于对您的产品和服务有更多的了解。

客服分组：相关咨询，进入相关部门，实现准确咨询。如：售前客服、售后客服、技术咨询等。

系统设定：根据企业的需求，可自定义界面、对话人数、欢迎词等。

访客阻止：针对恶意骚扰攻击网站客服的情况，系统提供了访客阻止功能，确保客服人员正常工作。

文件传送：在对话过程中，客服和访客可以相互传送多种格式的文件。

免费短信：网站在线发送短信到手机，将网络与手机结合开发的最新最快的留言方式。

免费电话：结合实际，潜在客户接听企业电话，便捷及时无负担。

在线下单：支持客户在网上下单，实现按订单生产，第一时间产生销售业绩。

访客实时监测：访客进入网络后，系统立即提示，不错过任何一位潜在客户。

访客来源追踪：识别访客来自那个友链或广告链接，客服可实时查看网站当前访客数和浏览情况。

访客管理机制：多访客同时在线咨询时，系统会自动分配到对应客服，客服之间

也可以灵活转接。

历史聊天记录：管理者可随时查看访客和客服的聊天记录，了解客服的服务和客户的满意度。

主动邀请和跟踪：可立即主动与访客进行洽谈，帮助访客深入了解企业的产品和服务。

自定义客服权限：企业可以根据需要来自己定义客服的权限，也可以修改原有客服的权限。

（3）产品特色

1. 主动邀请每一位进入企业网站的客户，比QQ 、MSN客服更专业、更细致，客服工作轻松掌握。

2. 为您的企业网站量身定制的在线客服工具，可广泛用于在线营销，网络销售，在线客服等服务。

3. 无限制的在线客服，无限制的客服服务。让您第一时间抓住每一位网站访客，让访客成为您的忠实客户。

4. 纯网页交谈，无需安装插件，联系更加快捷高效。

5. 提供网址访问，访客来源以及SEO专业分析，为您优化网站及了解访客情况提供强有力的帮助。

6. 一体化在线客服系统：音视频交流、免费电话、在线下单、免费短信、发送留言等功能。

上海富可信息技术发展有限公司是中国领先的即时通讯软件和手机软件开发商，是移动互联网业务开发和试验基地。富可致力于为客户提供最完善的行业解决方案，助推行业发展和社会进步。公司产品主要服务于协同办公领域，政府应用领域，电子商务领域，移动互联网领域，以及运维管理。在协同办公领域，富可为各类企事业单位打造统一通信平台，使其方便快捷地接入其他应用程序和复杂的业务流程；在政府应用领域，富可所研发的政务通系统是结合政府管理流程再造，帮助构建和优化政府内部管理，从而提高政府办公效率；在电子商务领域，富可为大中型电子商务平台构建一套高效的即时通信平台，方便买卖双方快捷沟通。在移动互联网领域，富可专注于移动互联网平台的开发及提供相应的支撑服务，参与开发中国电信天翼物流系统，并进一步着手打造家用、农用物联网系统；在运维管理方面，为客户量身定制最可行的解决方案，从开发到运营支撑服务，使客户无后顾之忧。

深耕市场十载，富可的客户遍及各行各业，典型的客户有：中国电信、中国农业银行、小商品城集团股份、四川长虹股份、联想集团、东软集团等数百家企事业单位，他们均与富可长期保持着合作关系。

富可秉承“以人为本、以德为先、以诚为重、以强为强，客户至上”的核心价值理念，与客户一起成长，竭诚为客户提供优质高效的服务。我们相信，客户的收益就是富可的收益，客户的成功就是富可的成功！

集团沟通

集团公司的办事处一般都分散在全国各处，那么各个分公司之间互相只有靠电话联系。如果要进行会议就更加麻烦，各个分公司都要派人去总公司进行集团性的会议。这样不仅浪费了时间而且还增加了差旅费的开支。当公司有重大事件需要公司各懂事进行商议时，由于各股东不能即时的聚在一起开会商讨，就有可能导致决策上的失误。而视频通讯和视频会议就为公司解决了这些问题。

电子商务

当一个企业的电子商务网站已经初具规模后，势必需要一套能满足买卖双方即时沟通交流的利器。买家（咨询者）在电子商务网上对某件商品感兴趣，可以直接点击卖家（被咨询者的）“与我联系”按纽，直接激活即时通讯对话框或使用网页版即时通讯软件与对方进行实时沟通。此外，通过单点登陆技术以及与网站的无缝整合，网站中的一些重要事项都可在即时通客户端予以即时提示，如买家下单提醒，买家付款提醒，卖家发货提醒等等。当然，如将即时通讯软件与邮件或短信系统进行整合，通过即时通讯软件即可直接发送短信，或收发邮件。叮当即时通讯软件为大型电子商务网站的征程保驾护航！

电信行业

随着G手机的普及，利用手机登陆购物网站，以其便捷快速的优势，越来越受到广大消费者青睐。如果电子商务类的网站只是满足于PC版的即时通讯产品，势必会在大形势下处于弱势。叮当手机即时通可以在多个平台下运行，满足不同类型网站的需求。

即时通是指中国工商银行运用现代计算机技术和通讯网络，为公司客户提供的一项资金异地通存通兑服务。

客户在中国工商银行开立账户后，可以在中国工商银行任一综合网点对该账户进行资金存取操作，资金划转瞬间完成。

客户办理通存业务时（给异地账户存款），收款人必须在工行开户。办理通兑业务时（从异地账户付款），付款人必须在工行开户，并已与工行签订通兑协议，且其所开出的即时通付款凭证必须使用支付密码。若要实现即时到账，则收、付款单位双方都必须在工行开户。

1. 实现对公业务省内或全国通存通兑；

2. 异地通存可办理：异地现金代收业务、异地转账业务；

3. 异地通兑可办理：异地转账业务。

五、特点和优势

1. 安全的支付手段。支付凭证有客户填写的支付密码，支付时可直接验证密码的合法性，从而确保客户的资金安全。

2. 方便的营业机构。遍布全国2万多个营业机构可为客户提供方便的服务。客户可以在工行任意一个对公或综合性营业机构办理该项业务。

3. 快捷的资金流动。遍布全国的计算机网络，为客户提供即时、准确的服务。客户在办理完各项异地结算手续，拿到银行所签发回单的同时，客户和对方账户已同步更新。

4. 合理的收费标准。异地业务向付款方收取电子汇划费，费率与汇款相同。相同的费率，更快的速度。

“即时通”为中国联通开发的即时通讯工具，已于8月下旬完成并通过业务测试，即将上线公测。与中国移动飞信不同，“即时通”既有IM功能，又结合了统一通信的跨网短信、语音等功能。目前，“即时通”产品已被中国联通划归为战略性产品，其运营基地设在中国联通北京分公司。

联通曾在2006年推出超信，但于2009年关闭超信。知情人士透露，联通关闭超信后，已无即时通讯工具，而与某互联网即时通讯工具的合作中活跃用户低，分成负担重，反而成为对方的推广工具。在竞争压力下，中国联通决定重新启动即时通讯工具。

按照中国联通此前的规划，在测试上线的初期，“即时通”将主要面向北京地区的学生用户，之后逐渐向公众用户推广。今年年底前，“即时通”将在全国部分省市开通试商用，在市场推广方面同样先切入学生用户市场。