“北大医疗社区健康管理中心”是
北京大学附属医院医疗共同体的重要组成部分,在全国各地开设分支机构,提供社区医疗健康管理服务;中心由北大医学部医学专家及国内外医疗科研机构提供专业指导,为社区居民配备家庭医生,提供全年龄段、全过程的健康管理服务。
核心价值
权威、智慧、关爱
权威
专业医疗体系——共享北大医学部及其附属医院的丰富医疗资源和顶级医学专家团队;与全国各地三甲医院建立双向转诊、专家会诊等绿色就医通道。
专业人才体系——由北大医学部全科医学培训基地定向培养及输送全科医学专业人才;执业医生在北大附属医院定期临床进修并积累丰富实践经验;方正教育集团护理专业定向培养及输送专业护理人员;医护人员定期参加北大医学部专项继续教育培训。
专业管理体系——北大医疗专业指导与标准化管理。
智慧
智慧终端——社区健康管理中心配备标准化常规诊疗设备及远程会诊视频设备;提供便携式或可穿戴健康数据采集终端;提供家庭入户健康数据采集及健康监测设备。
大数据平台——建立专业化健康管理大数据平台;通过数字化健康档案管理为就诊及转诊提供更全面的信息;通过长期持续的健康数据跟踪提供更具针对性、更有指导价值的健康提示及预警。
智能服务——“资源家”线上健康服务频道与社区健康管理中心相结合,提供便捷、智能的优质服务;家庭医生实时接收客户健康监测数据并及时反馈指导;电子医生对客户健康指标异常及不遵医嘱等行为风险进行提示和预警。
关爱
以人为本——以人为本的家庭医生服务管理体系;关注细节的人性化场所设计;医护人员秉持“关爱至上、医者仁心”的服务理念。
优质客服——全天候贴心健康管理客户服务体系。
家庭医生服务
家庭医生是以”生物—心理—社会”医学模式的全科医学理论为指导、强调以人为中心以家庭为单位、致力于整体健康的维护与促进、具有执业医师资格的医生,是健康管家服务的主要提供者。
1、社区全科医疗:在社区内提供便利、专业的基础医疗服务,包括门诊、出诊、开药、输液、打针、
免疫接种等。
2、远程专家会诊:提供国内知名专家的会诊渠道,组织远程会诊,提供多方就医诊治建议等。
3、健康档案管理:为客户建立全面的健康档案并进行持续的健康数据跟踪,协助客户管理自身健康状况。其服务内容包括健康档案建立、体检、健康评估、个性化健康管理方案(医疗方案、运动方案、营养方案等)、健康跟踪咨询、慢病管理等。
4、远程健康监测:通过对健康数据的监测和分析对客户潜在的健康问题进行预警。其服务内容包括健康数据远程采集、健康数据分析监测、异常情况预警及指导等。
5、绿色就医通道:与北大旗下附属医院及全国各地三甲医院进行合作,提供全方位绿色就医服务。其服务内容包括就医指导、预约挂号、陪同就医、知名专家门诊、住院绿色通道、 国际就医服务、专家电话咨询等。
6、急诊转运通道:为客户的突发疾病提供基础保障,协助医院开展紧急救助。其服务内容包括应急处理指导、急救协助服务、当地急救体系快速衔接等。
7、
社区居家养老:以上门服务和托老服务相结合方式,为社区内的老人提供专业、贴心的养老护理服务,使住老人既能住在家里得到家人的陪伴,又能解决各种医疗护理需求。其服务内容包括日常生活护理、上门诊疗服务、中风病人康复护理、术后康护、慢性病康护、卧床康护、康护训练、疾病干预康护等。
8、社区妇幼保健:为孕产妇、婴幼儿、青少年提供保健咨询及健康服务,其服务内容包括孕期营养保健、产后康复指导、生长期营养咨询、健康评估、预防接种指导、保健指导、心理辅导等。
9、社区保健养生:根据客户的年龄、职业、健康状况,提供个性化的保健养生方案,改善健康状况、提高生活品质。其服务内容包括推拿理疗、药膳食疗、中医保健、水疗、心理咨询、减压小屋、道家养生、医疗美容、运动康复、户外活动指导等。
10、社区健康教育:定期开展医疗保健相关讲座,提高家庭自我医疗保健水平,促进社区健康事业的发展。讲座内容包括家庭急救常识、孕产妇护理知识、儿童保健知识、慢病家庭康复、中医养生、家庭食疗等。