北京长益信息科技有限公司(Beijing Changyi Information TechnologiesCo.,Ltd)成立于1992年,总部位于北京,在上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳、太原、合肥、新疆、香港等地设有分支机构,是一家拥有28年历史、服务全球的专注于流通业信息化全面解决方案的高科技企业。
企业概况
秉承“为客户创造价值”的永恒理念,业务涉及零售、分销与现代物流、电子商务等流通业各个领域,拥有由资深管理专家、软件专家、网络专家等组成的优秀团队,是理念最新、技术最强、产品线最全、经验最丰富、服务最全面、成长性最好的具有国际水准的一流高科技公司.
长益科技成功研发的的“商友”系列产品品质优异，引领流通业创新的步伐，以专业性、先进性、实用性、完整性、可靠性立足流通业,历经近20年的持续创新和发展,形成遍及零售、分销、物流的完整价值链(VC)产品体系,积蓄了丰富的先进管理理念。“商友”信息管理系统包括大型百货商场/购物中心/摩尔(MALL) 、百货连锁、超市及大卖场连锁、连锁便利店以及专卖连锁体系等各种零售业态的内外部资源管理,同时也包括分销链及物流系统,即从ERP、DRP、LRP、SRM、CRM、BI到B2B/B2B2C/B2C的全程流通资源规划管理系统,而且提供面向客户提供基于知识管理、数据仓库和WEB技术的智慧分析决策系统(SADSS)，是流通企业信息化最完整的解决方案。
作为行业领导性企业,长益科技的服务遍及流通企业战略规划、管理咨询、IT系统设计、实施、全员培训、系统维护等各个环节,为客户量身定制个性化的涉及企业理念重塑、流程重组、管理再造、运作规范与绩效体系的全方位IT战略与
整体解决方案,并成功帮助客户实施和实现了这样的战略和方案。长益科技已经为分布在全国各个地区的超过50家上市公司和累计超过1000家中外大型流通企业提供了优异的产品和全面信息化服务,持续创造了巨大价值,走在中国流通信息化行业的前列。
长益科技正在不断引入国际化服务理念, 迈出国际化发展的步伐，与众多国际顶级研究机构建立了战略联盟和全面合作关系，大大提高了国际化服务能力，已经为众多世界顶级品牌GUCCI、LVMH、Estee Lauder、Sephara、PUMA、ECCO等的中国机构完成了全球管理对接。。同时，按照国际通行服务标准与全球顶级企业紧密合作,进一步拓展合作渠道,,为中国零售连锁行业提供国际化管理咨询和系统构建服务。
产品服务
长益科技产品介绍
长益科技独立设计开发的拥有自主知识产权的流通业价值链管理解决方案--“商友”(BF-sVCM)是一项以行业最佳实践为核心面向现代流通企业管理的革命性智慧成果，在1995年就通过CSTC评测并荣获优秀产品证书及多项荣誉。经过不断升级改进,形成了适用于各种不同业态的产品系列,并提供涵盖人、财、物管理的最完整、最彻底的流通业信息化全面智慧解决方案，对于推动流通企业的业绩提升及管理改进具有重要的意义,必将引领流通业智慧未来。
商友智慧流通价值链管理(BF-sVCM)八大产品线
BF-sR系列 智慧零售管理解决方案(RRP)
BF-sD系列 智慧分销管理解决方案(DRP)
BF-sL系列 智慧物流管理解决方案(LRP)
BF-sC系列 智慧顾客管理及电子促销解决方案(CRM)
BF-sI系列 智慧零售智能决策解决方案(BI)
BF-sE系列 智慧电子商务解决方案(包括B2C)
BF-sT系列 智慧零售辅助管理套件解决方案(tools)
BF-sR系列是智慧零售管理解决方案(RRP)，服务于多元零售集团、百货、超市、购物中心、专卖连锁等各种零售业态的基础运营管理，协助企业实现整体业务流程的优化；
BF-sD系列是智慧分销管理解决方案(DRP)，基于三层架构服务于各类分销企业，支持分销企业对采购、库存、结算的自动化管理，深层次解决分销链上业务流程的整体协作与贴心人性化顾客服务问题；
BF-sL系列是智慧物流管理解决方案(LRP)，服务于各类自营物流中心及第三方物流中心，实现物流企业对仓库、货位、托盘、车辆等物流资源的统一协调和管理；
BF-sC系列是智慧顾客管理及电子促销解决方案(CRM)强化企业对顾客需求的跟踪和管理，优化促销方案，帮助企业更好地与顾客沟通，满足顾客需求，提升顾客体验；
BF-sS系列是智慧
供应商管理解决方案(SRM)，采用基于云计算SaaS模式，将企业的信息流通过互联网延伸到企业的外部，完成零售企业与供应商之间的信息共享，整合了企业内外部资源，极大地改进了零供关系；
BF-sI系列是智慧零售智能决策解决方案(BI)，是智慧零售的核心系统，是零售企业的发动机，是真正发现问题、分析问题和提供解决问题能力的智慧系统；
BF-sE系列是智慧和电子商务解决方案(B2C)，以顾客体验为中心，采用动态界面和精准营销相结合，通过网上视频、网上试衣间等新技术让顾客参与互动，与实体店实现无缝的连结，让顾客快乐轻松穿越各个渠道，实现资源共享，促进传统零售企业向现代多渠道零售转型；
BF-sT系列是智慧零售辅助管理套件解决方案(Rtools)，是创新型的、有机补充的、帮助企业提高顾客
服务满意度的一组套件，不同的系统满足不同的业务需求，为智能系统提供不同角度的数据源，并可以不断进行优化调整。
独树一帜的产品策略
充分吸收全球数十年来现代零售业的管理经验,建立基于IT技术的前瞻性企业战略规划,彻底实现供应端到消费端的商品流通全过程无缝集成,全面优化业务流程,强化企业的控制能力和决策分析能力,提高运营效率,实现企业的快速发展,最大限度地降低运营成本,提高经营效率,从根本上提升企业综合管理能力和核心竞争能力。
长益之优质服务
高品质的产品和全方位的服务是客户成功的基本保证,长益科技秉承”为客户创造价值”的核心服务理念,除提供卓越的产品之外,还通过覆盖全国的快速反应服务网以及常驻工程师以主动服务的模式为客户提供持续的管理咨询、技术支持、系统维护、专业培训等各种服务。长益科技构建了服务管理和监督系统，严格控制服务质量，其服务能力已经得到国内外客户的广泛认可。
长益科技采取多项措施强化客户服务,首先是开通了国内同行业首个800免费服务热线,后又新增加了24小时不间断手机服务热线, 同时制定出了规范完善的售后服务标准和服务反馈登记制度,并且建立起覆盖全国的高效服务网络,除北京总部外,还分别在上海,广州,武汉,成都,西安,太原、合肥、新疆等地设立了区域支持中心,均可提供从
项目前期方案制定、实施以及后续技术支持、客户化定制等服务,从而保障对客户的各类需求高效快速响应,为客户提供更加及时有效的服务.解除客户的后顾之忧。
长益文化
企业目标：
专注于流通业信息化的最有价值的公司。
企业使命：
全力以赴为流通业客户持续创造价值。
市场策略：
步步领先，以极大热情推动客户成功。
人才观点：
尊重人才，团队协作，共同发展
产品定位：
根植行业，面向应用，护航智慧流通业。
发展指南：
通过产品创新求发展，加强团队协作求发展，实现目标共赢求发展
核心体系
以客户满意为中心的服务体系
以技术领先为中心的研发体系
以管理咨询为中心的营销体系
以持续创新为中心的组织体系
以价值驱动为中心的文化体系
独特优势
国内最大的流通业信息化专业供应商之一
首批国家商业自动化开放实验室成员之一
国内流通业唯一业务流程、财务管理、人力资源一体化ERP系统的提供者
国内最早的零售业CRM系统提供者
国内流通业首创基于云计算SaaS
供应链平台（B2B）和网上零售（B2C）
同行业率先通过
ISO9000认证的卓越的
高新技术企业和软件企业
取得一系列国际认证,实现服务的标准化、规范化和国际化
与国际顶尖级流通技术提供商建立战略联盟,实现全球同步服务
美国零售业联盟NRF中国地区合作伙伴
与IBM、HP、Oracle、Sybase战略联盟,支持各种系统,保护投资
非凡业绩
为遍布全球的上千家中外大型流通企业提供了全面的信息化解决方案与系统
为数十家商贸类上市公司成功完成信息化建设,成为上市公司的首选合作伙伴
每年数十亿客单及愈千亿元的消费数据处理通过“商友”ERP系统成功完成
为国内外上千万名会员顾客提供了信息化支持
为数百家大型零售企业和十五万余家供应商建立了高效统一的供需链管理 SaaS平台
为GUCCI、SEPHARA、PUMA等一批国际流通企业提供了高质量的标准化信息服务
荣列
国家863计划、火炬计划、九五攻关、十五攻关等多项国家级重点研究课题
国内流通业唯一成功运行于IBMAS400的本土ERP系统,包揽全部用户
多次荣获部级科技进步一等奖
根据IDC研究报告,长益在流通业信息化市场占有率名列第一
我们拥有的核心竞争力
与世界同步的技术水准及持续创新研发机制
拥有近20年专注服务于1000家国内外行业领袖的成功经验
流通价值链全程管理的智能化全方位智慧解决方案
符合行业特点和国际标准并经实践检验的优秀的服务能力
与众不同的商友系列产品
应用于任何(单一或混合)流通业态各种区域分布的所有环节
完整产品线实现流通企业信息流全程一体化无缝覆盖
以云计算模式形成产品的动态基本架构符合国际潮流
基于“积木”理论的大规模快速定制,高效解决客户化难题
内外资源同步整合,实现企业的价值整体优化
拥有经过近20年沉淀的最佳管理实践和先进管理理念
强大的数据挖掘和智能分析决策,以前沿科技提升核心竞争力
以管理咨询为实施先导,达到全程作业的流程优化和高效协同
以尖端信息技术实现根本性管理再造和企业效益提升
智慧商友之第一
全国第一个获得ISO9001国际质量体系认证
全国第一个实现动态架构的业务、财务、人力资源无缝集成和自动结算能力
全国第一个提供基于云计算SaaS
供应链平台SRM和网上零售平台(B2C)
全国第一个具备顾客智能(CI)分析的三层架构的集团化CRM管理系统
全国第一个拥有图形化布局管理和智能全程招商管理
全国第一个运行于IBMAS400/DB2
全国第一个支持从SQL、ORACLE、SYBASE到
DB2数据库全国第一个开创全球跨国同步国际化服务
荣誉用户
华北地区
◇新光天地
◇海航商业
◇北京贵友大厦
◇北京菜市口百货
◇北京东方银座商城
◇北京蓝岛大厦
◇北京复兴商业城
◇北京物美新华百货
◇北京顺义西单商场
◇北京北辰时代广场
◇北京京北大世界
◇北京中关村广场
◇北京蓝色港湾
◇北京国美锐动体育用品连锁店
◇天津滨江商厦
◇河北唐山华联
◇河北唐山远洋城
◇河北邯郸阳光百货
◇承德双百购物中心
◇河南郑州正道花园商厦
◇河南焦作新亚商厦
◇河南焦作蓝波湾量贩公司
◇威海百货大楼
◇潍坊百货大楼
◇大同华林商厦
◇沧州黄骅信誉楼百货集团
华东地区
◇中国大洋百货集团
◇台湾远东太平洋百货集团
◇上海置地广场
◇南京中央商城集团
◇南京商厦
◇南京山西路百货
◇南京宝庆银楼
◇江苏文峰大世界
◇无锡商业大厦
◇苏州泰华商城
◇合肥百货大楼集团
◇安徽阜阳商厦
◇杭州开元百货集团
◇温州开泰百货
◇福州东百集团
◇福州厦门华联
◇厦门来雅百货
西部地区
◇昆明百货大楼集团
◇昆明金龙百货集团
◇四川成都华联
◇四川仁和春天
◇南充盛华堂百货
◇西安开元商城
◇西安世纪金花集团
◇西安民生集团
◇新疆友好集团
◇新疆太百集团
◇宁夏华联
◇内蒙古民族商场
◇包头百货大楼
◇神华集团
◇西安咸阳国际机场
◇成都双流国际机场
中南地区
◇湖南友谊阿波罗集团
◇湖南步步高集团
◇武汉群光广场(大型百货连锁)
◇武汉汉商集团
◇广州新白云机场
◇广州宏城连锁超市
◇广州通驿高速公路服务区连锁超市公司
◇广州天河城百货
◇深圳海岸城
◇深圳农产品集团
◇佛山兴华集团
◇南宁百货大楼
◇柳州工贸集团
◇广西桂林微笑堂
◇广西桂林百货大楼
◇广西北海和安百货
东北地区
◇沈阳中兴商业大厦
◇本溪华联商厦集团
◇沈阳华润万象城
◇大连安盛广场
◇大连旺客隆连锁超市
◇大连金玛连锁超市
◇长春欧亚集团
◇吉林中东集团
◇吉林亚泰集团
◇吉林国贸商场
◇延吉百货大楼
◇吉林白山合兴商厦
◇四平商业大厦
◇哈尔滨中央红集团
◇呼伦贝尔友谊集团
跨国公司
GUCCI
SEPHARA
Esteelauder
BV
YSL（圣罗兰）
FENDI
PUMA
ECCO
MotherCare
Diesel
Follifollie