劳伦斯·彼得(Laurence J.Peter)在“彼德原理”中把不胜任、无创造力、无生产力甚至碍事的冗员升调到组织的高一层级的一个可有可无的、无比有好的职位上,称之为冲击式晋升。冲击式晋升是假晋升。获得晋升的员工并没有比以前担负更重职责,并没有在新职位上完成多于原先的职位的工作量,有时简直是在制造一大堆无意义、无价值的工作机会和垃圾。冲击式晋升这类的假晋升是造成层级组织机构臃肿、冗员众多、人浮于事的原因之一。
现象
由
层级组织学可以得知,每个兴盛的组织都有一个特点:管理阶层蓄积了许多冗员,包括已获和将获冲击式晋升的人选。例如,有家著名的器具制造公司竟有二十三名副总裁!
结局
韦伯利广播公司制作部门的创造力颇具盛名,这是采用冲击式晋升的结果。因为该公司把所有无创造力、无生产力的冗员统统转调到富丽堂皇的
总公司去(总公司大楼造价达三百万美元)。 总公司里没有摄影机、麦克风或发报机。事实上,它距离最近的录音室也有好几英里路程。然而,总公司里的人总是不停地忙碌,他们撰写报告、规划图表,并忙着安排与人
会谈 的时间。
最近,该公司宣布大幅改组高层人事,目的在使总部的作业更流畅。结果八名副总裁取代原先的四名,同时增加一位总裁的联络助理。
比较
蔓藤式晋升和冲击式晋升没有什么本质的区别,都是在种种原因不能解雇不胜任员工的前提下,为不胜任员工制造一些可无的、无比有好且员工看起来他们获得了真正的晋升的职位,以欺蒙他人、隔离冗员、改变重要岗位的不胜任状态。
如果说冲击式晋升是纵向晋升,则蔓藤式晋升是横向晋升。如公司把业务划分成许多区域,把不胜任的一些高级主管外放到各省,担任所谓地区副总裁的职务。
方法
如何获得提拔而晋升呢?有些人或许会研究被提拔者的事业
历程,并拿他们和能力相当但没有特殊背景的人相比
较。根据研究的结果,对于想成为被提拔者的人,找将提出五项具体可行的
建议。
(-)找寻贵人
所谓“
贵人”,是指在层级组织中职位比你高且能帮助你
晋升的人。有时你得费心地去分辨谁具有这种能力。你或许以为,你的晋升机率取决于顶头上司对你的评语好坏。这
观念或许是正确的。但是更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司已到达不胜任
阶层,因而可能不在乎他的推荐和好恶。所以,不要太
肤浅,仔细深入观察,你将能找刮能帮助你晋升的贵人。
(二)激励贯人
“不激励贵人等于没有贵人”。值得注意的是,在层级组织里,贵人帮助你往上晋计后他有什么好处;如果他不帮助你晋升,他有什么损失。在研究中,收集了许多这种
激励贵人的案例,有些过程十分吸引人,有些则卑鄙下流。在此想叙述这些
例子,相反地,希望以这一点当作对读者的测验一,这测验弥之为“被德之桥”(Peter'sBridge)。如果你不能靠自己的气力通过这座侨,那么你已到达了你的不胜任阶层,任何建议也将时你没有助益了。
(三)以退为进
晋升路径
“康庄大道永远是最好的途径。”试想你正置身于
游泳池内,你努力地往高处的跳水板爬,可是当你爬到半途时.前面一名也想跳水的入挡住了你的去路。那人爬到一半便已失去勇气,双眼紧闪、死命地抓注栏杆,既不会掉下来、也不可向上爬,而你就是无法
超越他,这时,站在跳水板上的朋友虽然拼命为你呐喊加油,结果还是无济于事。同样地,在工作上的层级
组织中,如果你的上一层职位破某个不胜任者(挡路人)占住,那么你花再多力气或你的贵人冉育心提拔你,也部将
徒劳无功。这种困窘的情况,称之为“彼德瓶颈”(Peter’s Prettypass)。再回想刚才游泳池的情况,为了到达跳水板顶端,你必须爬下那座被堵塞了的阶梯,横越到另一侧没有障碍的阶锑,然后丙顺利地爬上顶端。同样地,在层级组织中,你必须离开挡路人那茶升迁管道,然后从另一个没有阻碍的管道往上晋升。这种
策略,弥之为“彼德迂回法”(Peter’s Circnmambulation)。可是,在投注时间和精力于采用“彼德迂回法”以前,你得确定你的情况真的符合“彼德瓶颈”一一换句话说,在你上面职位的人确实是个挡路人。如果那人仍有资格获得晋升,地便下算是挡路人,而你也不必躲汗地。只要稍加忍耐多等一些时日,他将获得晋升,届时出现空缺,你的贵人便能立即提拔你。
(四)要有弹性 每个贵人所能帮助你的,有一定的
极限。打个比方说,经验老道的登山者固然能够帮助较弱
的
登山者和地爬得一洋高:但是这名
带头人必须再往上爬才能再提拔那名后进的登山者。然而,假使第、立贵入未能爬得更高,那么被提拔者势必再找浮另一个能爬上高位的贵人。因此.清随时作好
准备,在时机来临时便转而效忠另一个职位更高的贵人。
(五)争取多位贵人的提拔“多位贵人的共同提拔,可产生乘数的提拔效果(指贵人人数乘以个别提拔效果)。”(胡尔定理)乘数效果的产生.系由于这些贵人在他们的
谈话罕,不断地可州强化你的优点,因而使他们决心提拔你。假使你只有一个人,你便得不到这种强化的
效果。所以,“拥有多位贵人便能获得晋升的
机会。”何必等待?加速晋升吧!只要尊循上述的几点提示去做.你也能得到贵人的提拔。而贵人的提拔将使你在层级纲织小加速晋升:只是,它也将使你更早到达不胜任的阶层。
成效
(一)隔离冗员而使其他员工专心工作,通过清除重要岗位的不胜任者和冗员而使作业更流畅。
(二)掩饰升迁
政策的失败。如果他承认XX确实不胜任,旁观的人便会想:“在给XX最后一次晋升前,组织早该知道
布拉基不是合适的人选。”但是冲击式晋升却能证明先前的晋升是对的(指对员工和
旁观者而言,对层级组织专家则另当别论)。
(三)鼓励员工士气。有些员工至少会想:“连XX这样的人都能晋升了,当然也能获得晋升。”对许多其他的
员工而言,冲击式晋升是个极大的诱惑。
(四)维护该层级组织的
安全,尽管XX不能
胜任,但不能开除他一一因为他或许
熟悉组织的业务,他若跳槽到竞争对手的组织中,可能导致危险。
误区
误区之一
人们应当知道我是名勤奋工作的员工
做一名
勤奋工作的员工并不意味着你就一定可以获得应有的
回报,你还得时不时为自己吹吹喇叭。那么就找个方式让上司在公司的时事通讯或者公告牌上认可你的
成功。给自己买一条好的丝巾、一只好别针或是一条好的领带,作为这一成功的纪念物。当别人对这些东西发表评论时,别忘了告诉他们这些东西背后的故事。
误区之二
上司当然知道我想升迁
花一些时间构思改进工作的
计划,找机会跟
上司会面,陈述你的
目标。在得到上司的支持之前,不要结束会面。“您愿意帮助我吗?”这是在这种会面必须问及的
关键性问题。并不是因为上司乐于听到这样的问题而投其所好,而是因为,如果你想
进步,上司的支持通常是必不可少的。
误区之三
同事是我最好的朋友,(他)她不会和我竞争新职位
事情并不如你所想——如果新职位的
报酬比目前提高了10%-20%,人们通常就会去
竞争它。记住,办公室可不是咖啡馆,公事总是排在
友谊之前。尽管很喜欢同事,你也要专注于工作,不要因为无
价值的闲聊而分散了精力。别人可能会在你漫不经心当中抓住了机会。
误区之四
获知新职位的惟一途径是看人事公告
通过办公室
传言,你能够知道几乎所有的事情。如果你不加留意,就有可能错过重要的信息。你可以借出入其他部门办公室的机会与人
寒暄。“嗨,周末过得怎么样?”用这样的问题开头,可以很容易地与别人
沟通。但要记住,不要逗留过长的时间。那样别人会
误解你不努力工作,是一个四外游荡的“包打听”。
误区之五
如果与别的经理接触过密,你的上司将会感到威胁
如果你的上司没有干好工作,他(或她)是会感到有
威胁。如果你很喜欢在某个
部门工作,那么就尽全力在那个部门内建立
关系。对于正在进行的事情要感兴趣,让人们知道你愿意学习更多的东西。在那个部门需要帮助时尽量帮忙——前提是不要干扰你自己的工作,否则你的上司感到的就不是威胁而是愤怒了。如果你这样做,当那个部门有新职位时,人们自然就会想到你。
职场中的行动底线是要做一个参与者而不是旁观者。为了你自己的职场
利益,不要只是观望着别人进步,应当马上采取积极行动。