《优秀员工》是指北京东方影音出版的的图书，作者是李强。从管理者视角，分析优秀员工必备的素质，主要讲述的是如何成为一名优秀的员工。

优秀员工是企业生存发展的重要基础，李强作客《师说》，主讲《优秀员工》系列节目，从管理者视角，分析优秀员工必备的素质，阐述管理者心目中的好员工，从员工角度，阐述在职场中如何尽快成为一名德才兼备的优秀员工。

中国国际华商联合会秘书长、《中国工商》杂志社副主编、中国启智训练第一人、20

07年中国十大杰出讲师、巨思特教育集团董事局主席、香港巨思特商学院院长、北京巨思特企业管理顾问有限公司董事长、中国经营报专家顾问团高级顾问、清华大学国际化管理总裁高级研修班客座教授、奥康集团高级顾问、奥康大学教授。同时兼任正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问。

亚洲员工培训第一人

中国十大杰出演讲家

卓达经济管理学院执行院长

太原新晋商联盟教育顾问

奥康集团高级战略顾问

正兴集团发展战略总顾问

山西紫林醋业教育顾问

清华大学、北京大学、浙江大学等MBA、EMBA 客座教授

巨思特教育集团 董事局主席

《智慧中国》栏目 主讲嘉宾

14年的培训生涯，足迹遍布全国及全世界40多个国家和地区。超过1000万人现场聆听过李强老师的课程，3000家以上的企业接受过他的辅导。政府、企业和个人给予他最高的赞誉，所到之处，受到学员们极其热烈的欢迎，拥有极高的客户满意度。表达能力惊人流畅，是位一流的专业培训专家。

李强畅销视频资料有：《为自己工作》《同心无敌》《与企业共命运》《员工精神》《赢销为王》《感恩》《自动自发—员工必修的第一堂课》《美满家庭是事业成功的基石》

第一集 宝贵的职场平台

1．良好的薪酬福利

2．广泛的人脉资源

3．丰富的工作经验

4. 宝贵的成长经历

第二集 快乐工作

1. 工作时应具备健康快乐的心态

2. 积极的人善用所长，消极的人抱怨所短

3. 工作是幸福的基础

第三集 你的价值几何

1．我会干什么

2．我能干什么

3．我干的怎么样

4. 我给企业带来的是什么

第四集 懈怠的后果

1. 今天你是企业的正资产还是企业的负资产

2．一切从零开始

3．一定要具备思考力 行动力 执行力

懈怠是最可怕的杀手

4．忠诚是品德 十年磨一剑 变成企业的常青树

第五集 工作没借口

1. 问题就是问题 没有任何理由和借口

2．素质与内涵是通向成功的目标

第六集 提升学习力

1. 不断的自我学习 打造个人核心竞争力

2．谦虚是人进步的阶梯

第七集 目标要坚定

1. 有目标有方向

2. 把握机会，认真对待

第八集 责任是天职

1. 务实精神

2. 求新才能生存

3. 责任的重要

4. 合作是发展的前提

第九集 自信与影响力

1. 锻炼你的口才

2. 自信打开成功的大门

3. 用热情感染他人

4. 承诺的力量

5. 聆听了解需求

6. 诚实带来威望

第十集沟通创造价值

1.冒险精神

2.重在参与

3.有效沟通

4.坚持+创新+挣钱的三大原则

第十一集 有规矩成方园

1．为我们创造了公正的环境

2．帮我们避免伤害

3．为我们赢得更大的发展空间

观点：没有规矩不成方圆，没有被别人管过，永远不会管理别人。制度带给我们的不单单是有礼有节，更教会了我们如何打造一支无坚不摧的团队。

第十二集 与团队共成长

1．成功20%靠自己，80%靠别人

2．团队的品牌越好，个人的身价越高

3．想要人帮，先要看看自己是否具备被人帮的条件

4. 用脖子以上创造财富

观点：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的辉煌依靠我们每一个人的努力，我们的成功离不开团队的力量。

第十三集 职场中的尊严

1．专业能力有多强，尊严就有多高

2．用90%的时间想自己该做的事，10%的时间想领导要自己做的事

3．只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果

观点：真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式，用老板的心态去工作，我们每一个人都是自己的老板，我们都在经营我们自己的人生。

第十四集 常怀感恩心

1．感恩父母给予我们生命

2. 感恩四大领袖 （一带而过）

3. 感恩祖国

第十五集 付出与回报

1．感恩工作给予我们成长

2．感恩企业给予我们平台

3. 感恩领导给予我们培养

第十六集 在感恩中成长

1. 感恩领导给予我们培养

2. 人生四堂课

3. 感谢批评

4. 与企业同心，共同成长

此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了，这是真的。与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位谈谈我的工作心态。 首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择，无非是有两种需求：1、学到一些实在的东西，无论是自己感兴趣的，还是与自己的终目标息息相关的，总之一些很实实在在的东西。2、赚到自己付出的努力所满意的回报。二者若能满足其一，我们都会去选择这份工作。 其次谈到的是对待工作的心态，那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网，全国公务员共同天地工作，例如客户调查及拜访，这是一个很好的挑战及学习的机会，而且很新鲜，在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路，再延着方向不断地去尝试以及与同事之间进行相互交流，我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式，是接受新观念的一个很重要的途径。并且更重要的是从每一次的工作中，自己总结出经验和心得体会，从而达到不断地进步的目的。我另外一部分工作是最基本的文职类工作，特点是很杂项及零碎的东西，从中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。其实我认为无论是做什么样的工作，我们要问对自己三个问题，1、我为什么要做这件事？而不是为什么要我做这件事？前面一个问题主要是思考做这件事的目的，后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。2、问自己我该怎么做？而不是问别人我要怎么做呀？这一点强调工作要自己亲自去偿试。3、工作完成之后要问上司或验收人，这样可以了吗？而不要说这样可以了。如果是问句，我会想如果这不是上司所要的结果，我还要继免费公文网，全国公务员共同天地续去修正，但如果说这样可以了，很穷易产生一种心理：假如还要修改我们很快想到，真麻烦，已经做好了，还改来改去等等。 问对自己三个问题，尽自己所能地努力完成它，不要把它当成一种负担。保持良好的工作心态，相信我们工作起来一定很开心，并且一段时间下来，一定有多方面的收获。 再次要谈到的是养成良好的工作习惯，都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的晚上，每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情，而且每做完一件事情再做上记号，这样也利于我们工作总结。 工作我就简单地介绍到这里，最后希望大家，都把工作当作一种享受，不要给自己虚有的担忧，告诉自己：我能解决的事情，我不必去担忧；我不能解决的事情，担忧也没有用。这样生活会增加很多意想不到的乐趣。

评选标准

1、出勤守时状况（如：当月无旷工等）。

2、工作热情与主动性（如：当月主动承担额外工作，并干劲十足）。

3、工作数量与质量（如：当月的工会数量与质量超过标准要求并高于其他员工）

4、工作知识与技能（如：当月相关的知识与技能超过标准并高于其他员工）

5、个人仪表与个人卫生（如：个人仪表仪容及卫生符合酒店规定并高于其他员工）。

6、对他人的礼貌程度（如：对客人和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评）。

7、处理人际关系水平（如：与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种工作关系）。

8、团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店添彩等）。

9、主动培训与参加培训（如：积极参加酒店组织的相关培训）

（1）、致力于组织职能的完善和责任明确

立足于药企的发展战略定位，组织设计着力于公司的规模发展、管理制度的完善、服务质量提升和人力成本合理控制。增强企业业务流程的效率、市场反应速度和人力资源、财务等方面的有效控制。加强和完善部门职能，同时清晰部门责任，为药企的未来发展奠定组织基础。公司管理职能部门人员明确定岗定编，使对岗位的评估有理有据，并对关键性进行岗位评估。以岗位价值评估作为基础的薪酬体系，将优秀员工的赋予重要的岗位、委以重任，让他们发挥特长，以保证公司的良性发展和正向影响力。

（2）、建立长效激励政策

公司长期发展是建立在人才的基础上的，未来公司必将扩大对外招聘的力度，那么对于优秀人才的挽留势必需要公司有相应的政策；长效激励政策不仅是对人才的挽留，也是对人才的激励，使骨干员工能与公司形成发展共同体；长效激励政策还能促进对人才的培养，促使公司内部员工加强学习和成长，努力成为公司的骨干员工。长效激励政策方式：内部股权、签订长效合作协议、提供外去学习深造机会、参与公司的重大决策、提供优厚的薪酬等。

（3）、加大考核力度、优胜劣汰

建立职能部门的目标管理体系和绩效考核体系，通过合理的绩效指标和考核办法，客观的评判优秀员工的工作成果，通过考核改进优秀员工效果，切实发挥绩效考核对优秀员工的激励作用和对公司管理水平的持续改进；加强人资行政部的绩效考核管理职能，把人资行政部作为绩效考核的牵头部门和监督指导部门，强化人资行政部的绩效管理能力；公司的绩效考核工作应该有人力资源部门负责整体牵头实施，在考核实施过程中给予指导和管控，以保证药企绩效考核工作的整体性、专业性。

目标制定趋向于公平合理。建议公司保持每年的人员流动率在15%－20%之间。及时的优胜劣汰，提拨和任用优秀、上进、有潜质的员工。

建立全面的绩效考核管理体系：

1、确定绩效标准，其中包括两个内容：绩效目标和考核指标。

2、落实行动计划是实现绩效目标的支持系统，使员工能够更好地理解和执行，并有效地减少突发情况，使绩效表现和结果更加可控制和预测。

3、监管绩效过程在此过程中，管理者随时要对工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，在必要的时候对绩效计划进行调整。

4、绩效全面评估：是绩效管理的有机组成部分。没有绩效评估，就没有绩效的改进，也就没有企业的绩效发展。

5、绩效持续改进是绩效管理的最终目的，进而保证企业长期的可持续发展。所以，在绩效管理的全部环节中，“绩效改进”是最重要的环节。

《优秀员工的选育用留方法》各讲主要内容： 第一讲 管理者必备的人才理念 1.引言 2.人才是创造价值的源泉 3.管理者必备的十大素养 第二讲 管理者必知的人才战略 1.战略选择 2.战略原则 3.战略核心 第三讲 如何选拔人才 1.制定明确的人才标准 2.坚持科学的选才程序 3.让公司成为“人才吸铁石” 第四讲 如何培育优秀人才 1.培育最有潜质的人 2.人才培育的三个层次 3.人才培育的三个重点 第五讲 如何用好优秀人才(一) 1.用最合适的人 2.用人之长　避人之短 3.高效激励 第六讲 如何用好优秀人才(二) 1.理清个人愿景 2.建立共同愿景 3.强化愿景 第七讲 如何用好优秀人才(三) 1.任人为贤　以绩沦人 2.高薪高效　多效多得 3.重奖重罚　赏罚分明 4.公平竞争　优胜劣汰 第八讲 如何用好优秀人才(四) 1.日清日省　日新日高 2.天天激励　快乐工作 3.赞美常有　小奖常发第九讲 如何用好优秀人才(五) 1.奖惩二八率 2.陶行知的育人方法 3.南风法则 第十讲 如何留住优秀人才 1.满足人才不断增长的需要　2.案例：天九伟业的终身员工制 3.建立事业共同体　4.留住人才的三个策略 ……