IPM (Internet Product Manager),根据所负责的
互联网产品是用户产品还是商业产品,可以分为互联网用户
产品经理和互联网商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联网用户产品的
用户体验,商业产品经理最关心的是互联网商业产品的流量
变现能力。
互联网产品经理在互联网公司中处于核心位置,需要非常强的
沟通能力、
协调能力、市场洞察力和
商业敏感度。不但要了解消费者,了解市场,还要能跟各种
风格迥异的团队,如开发团队和
销售团队进行默契的配合。截至2021年最著名的互联网产品经理为
百度的
俞军,
腾讯的
马化腾等。可以说互联网产品经理决定了一个互联网产品的成败。
3 统计网站各项数据和
用户反馈,分析
用户需求、行为,搜集
网站运营中产生的产品购买及网站功能需求,综合各部门的意见和建议,统筹安排,讨论、修改,制订出可行性方案;
市场调研是指研究市场以了解
客户需求、竞争状况及
市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或
改进产品的潜在机会。
b
产品设计是指确定产品的外观,包括
用户界面设计(UI,User Interface)和用户
交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和
UI设计师或
互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、
QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、
行业分析师及用户宣介产品。
在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的
产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致
沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“
产品管理”和“产品市场”被认为是
同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“
产品生命周期”管理的部分工作。
指那些随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个
生命周期中的产品管理活动。