云客服
虚拟客服外包
云客服是基于互联网，依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心。云客服和其他云服务一样，可以通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。
定义
云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起，将每个人的零散时间的拼凑在一起，织成一张无所不在的云图，让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。
云服务里的每一份子，对外都有一个专业的身份，称为“云客服”。
参考资料
什么是云客服.淘宝网云客服.
最新修订时间：2024-06-03 17:56
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