中国传媒大学网络舆情研究所是国内领先的专于为政府和企业服务的网络舆情研究和咨询机构，是中国传媒大学采用新模式、新机制的独立核算的创新型科研机构。

中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所（简称IRI）是国内领先的专于为政府和企业服务的网络舆情研究和咨询机构，是中国传媒大学采用新模式、新机制的独立核算的创新型科研机构。所长张树庭教授，副所长是李未柠助理研究员、郑苏晖助理研究员，拥有国内规模较大的网络舆情研究咨询团队。中心现有专职科研人员4人。

IRI常规化全年提供着近万份的网络舆情分析报告，每天、每周、以及不定期都做着形式多样的网络舆情指数分析工作，根据定制化监测需求，就品牌形象、重大举措、领导层形象、负面信息、行业态势等网络舆情分析等内容进行实时全方位监测。承担国家社科基金重大课题子课题，首创网络舆情指数体系标准

IRI承担了国家社科基金重大课题《中国特色网络文化建设与管理战略研究》（07&ZD041）核心子课题“网络舆情指数体系（IRI）”的研究，在国内首次建立了通过对网络舆情指数化实现网络舆情的科学收集、分析研判和预警对策一整套规范的工作体系，初步解决了以往舆情识别中的漏报、少报、瞒报、错报、误报问题；初步解决了以往舆情判断中的假判、误判和错判问题以及舆情处置中的盲目、缩小、夸大、无力、耽搁等问题，提升了基于网络突发公共事件危机管理的预警力、判断力和处置力。

1、自主研发2套国内先进的舆情监测与数据挖掘软件

IRI自主研发具有国家知识产权的I-monitor网络舆情监测软件、I-catch数据挖掘系统（网民评论抓取软件），是国内首个也是唯一能够自动抓取网民评论的软件系统，并在实际工作过程中一直采用的是人机合一的方式，保证舆情收集、分析研判工作严密进行。

2、全方位开展项目研究

2010年以来，研究所获得国家广电总局重要项目《中国电视节目网络人气影响力指数体系》课题以及七个部委内部研究课题。IRI还定期做了大量的网络舆情专项研究报告，譬如反腐维权、油电气水价格调整、新媒体对青年影响度研究、微博客等。此外，IRI进行SNS、圈群（QQ/MSN）、手机互联网、视频的网络舆情现状和发展及应对等进行专项研究。

3、实时服务政府领导

IRI为政府决策提供全方位的决策报告，并且服务于国家重大项目。IRI一直积极为十余个中央政府部门、新华社、世博宣传等提供着多种网络舆情指数分析报告，成为重要部门收集网络舆情的主渠道和决策的重要参考。2010年3月，IRI发布了国内首份《2009年中国网络舆情白皮书》， 5月，IRI成为中央党校主办的中国干部学习网舆情频道的内容提供方。6月，IRI与新华网合作推出《新华网络要情》。7月，与中央党校达成出版《网络问政》合作意向。

4、学术活动备受媒体关注

IRI举办的研究成果发布会、年报发布会、专家研讨会等学术活动在《人民日报》、新华社、中新社、《中国青年报》、《中国改革报》、《光明日报》、《南方周末》、《21世纪经济报道》等国家级知名媒体自主发布，逾千家网站、博客、论坛对IRI新闻进行转载，相关电视、报纸及移动媒体也纷纷转载。

网络舆情（口碑）研究所旨在成为中国最权威的专于网络舆情/口碑研究咨询的第三方机构，成为网络舆情领域的“兰德”，网络民意口碑的“尼尔森”。