黑龙江大学国际礼仪与跨文化沟通研究所是为了进一步加快旅游文化学科的建设步伐，促进国际商务社交礼仪、跨文化沟通等领域中的科研研究、人才培养和队伍建设水平，创造新的学科和科研生长点，经过中国公共关系协会教育教学专业委员会黑龙江省高校培训工作组织及认证机构认证，黑龙江大学2008年正式成立黑龙江大学国际礼仪与跨文化沟通研究所。

研究所所长张大生博士。负责研究所组建、机构设置、研究人员聘任和管理工作。研究所将在旅游服务礼仪、国际商务社交礼仪、及跨文化沟通、软实力、灾难相关社会心理危机管理、非语言（微语言）沟通心理等方面开展研究工作。

所长张大生博士先后就读、毕业北京大学历史系世界史专业，黑龙江中医药大学医学硕士、医学博士学位。任（日本）日中东北协会中方会长，日本京都大学文学部客座研究员，师从京都大学第一文学部部长和图书馆馆长著名学者朝尾直弘先生，任（日本）岩手大学客座研究员，哈尔滨工程大学特聘导师。中国公共关系协会资格评审委员会委员、中国高教公关专委会黑龙江省总负责人兼资格认证评审。

学导式创新体系研究室，（国际）危机公关研究室，国学软实力研究室，非语言沟通实验室，跨文化沟通心理研究室，继续教育（学历）招生部， 旅游业策划规划工作室，国际礼仪模特培训中心，酒店管理培训中心。企事业培训内容：商务礼仪旅服礼仪 政务礼仪 医护礼仪 求职面试 形象设计 商务人际沟通 医患沟通 危机公关。认证资格包括中国高等教育公共关系资格认证和礼仪资格认证。

同时进行品牌咨询 网络公关 数字营销 营销策划 媒体运用 国际公关 旅游规划。 黑龙江大学国际礼仪与跨文化沟通研究所的成立，形成国内全新的国际礼仪和跨文化沟通研究平台。将促进我国高等院校国际礼仪和跨文化交流研究和普及工作。